卓越產(chǎn)品經(jīng)理的5種能力
目標(biāo)與目的
目標(biāo)（goal）一詞通常指長(zhǎng)期的基本方向，而目的（objective）則是指將長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)分解成短期的目的。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)可能是產(chǎn)品或企業(yè)的戰(zhàn)略愿景（strategic vision）禁漓，而目的則是今年產(chǎn)品對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)有什么貢獻(xiàn)。
目標(biāo)的制定要遵循“SMART”原則，即：
·S（specific）——明確
·M（measurable）——可計(jì)量
·A（achievable）——可實(shí)現(xiàn)
·R（results-oriented）——結(jié)果導(dǎo)向
·T（time-based）——時(shí)效
《理解戰(zhàn)略》（Making Sense of Strategy）一書(shū)中所說(shuō)的：“戰(zhàn)略必須能使組織獨(dú)樹(shù)一幟闷畸，并對(duì)大多數(shù)真正的客戶而言，這種獨(dú)樹(shù)一幟（差異化）必須是很重要的吞滞∮悠校”[1]因此需要明確：對(duì)于產(chǎn)品線來(lái)說(shuō)，什么是真正重要的裁赠？對(duì)客戶產(chǎn)品經(jīng)理有責(zé)任幫助企業(yè)達(dá)成新產(chǎn)品的目標(biāo)殿漠，因此，其必須能夠坦誠(chéng)接受各種不同來(lái)源（內(nèi)部和外部）的創(chuàng)意佩捞。绞幌，什么是真正重要的？對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)一忱，什么又是真正重要的莲蜘？
許多產(chǎn)品經(jīng)理往往會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤：根據(jù)過(guò)去來(lái)推斷未來(lái)，以為未來(lái)是過(guò)去的簡(jiǎn)單延續(xù)帘营。盡管過(guò)去的情況是計(jì)劃需要考慮的重要方面票渠，但產(chǎn)品經(jīng)理還必須考慮影響產(chǎn)品服務(wù)的外部趨勢(shì)和變化。
開(kāi)發(fā)過(guò)程中充分考慮客戶的需求芬迄。整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程包括產(chǎn)品概念（創(chuàng)意）形成问顷、銷售預(yù)測(cè)、規(guī)格制定和β測(cè)試（β測(cè)試也是黑盒測(cè)試禀梳。黑盒測(cè)試也稱功能測(cè)試杜窄，它是通過(guò)測(cè)試來(lái)檢測(cè)每個(gè)功能是否都能正常使用。）等算途。
要理解整體解決方案塞耕，你必須向客戶收集其需求信息。需要注意的是郊艘，需求是客戶希望從產(chǎn)品的使用過(guò)程中獲得的利益荷科，而不是產(chǎn)品應(yīng)該如何開(kāi)發(fā)。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程圖：
產(chǎn)品經(jīng)理有責(zé)任幫助企業(yè)達(dá)成新產(chǎn)品的目標(biāo)纱注，因此畏浆，其必須能夠坦誠(chéng)接受各種不同來(lái)源（內(nèi)部和外部）的創(chuàng)意。
構(gòu)建創(chuàng)意的方法：這些方法包括客戶研究狞贱、競(jìng)爭(zhēng)分析和各種調(diào)查活動(dòng)刻获。
預(yù)測(cè)可能需要考慮幾個(gè)方面：市場(chǎng)潛力、增長(zhǎng)率瞎嬉、客戶銷售預(yù)測(cè)蝎毡、市場(chǎng)摩擦和企業(yè)影響厚柳。
品牌是一種對(duì)客戶能夠兌現(xiàn)的隱性承諾，如對(duì)客戶服務(wù)沐兵、產(chǎn)品特色别垮、卓越的質(zhì)量、低廉的價(jià)格扎谎、有趣又刺激的心理體驗(yàn)或其他利益的承諾碳想。目標(biāo)客戶對(duì)這些因素的評(píng)價(jià)就是品牌資產(chǎn)。
在宣傳某一特定品牌定位之前毁靶，產(chǎn)品經(jīng)理必須確定他們的承諾是否確實(shí)能夠傳遞給客戶胧奔。這就意味著品牌必須和企業(yè)的能力、使命预吆、愿景和價(jià)值相一致龙填。
