現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理職位很火,但是大家對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位究竟知道多少呢缰揪?什么是產(chǎn)品經(jīng)理陨享,產(chǎn)品經(jīng)理需要做什么?來看看作者的觀點(diǎn)吧钝腺!
什么是產(chǎn)品經(jīng)理抛姑?
做了七八年的產(chǎn)品設(shè)計(jì),也經(jīng)過了大家對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位的疑惑艳狐,以至于到現(xiàn)在還在爭論定硝,產(chǎn)品經(jīng)理的簡稱是PM還是PD還是PO,甚至我都在好多環(huán)境中見到爭的不可開交毫目。
貌似產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位在中國出現(xiàn)之后的三四年里蔬啡,大家對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位诲侮,越來越覺得琢磨不透,從名字上有爭議箱蟆,到比較高深的職責(zé)上的剎爭議沟绪,爭的那是熱火朝天,尤其是這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的“經(jīng)理”二字空猜,到底在經(jīng)理些什么東西绽慈。
有人說,產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品最高主導(dǎo)辈毯,我曾以也這么想過坝疼,但是想過之后就自嘲而笑,你自己有能力主導(dǎo)嗎漓摩?就算有裙士,你的公司讓你主導(dǎo)嗎?不要提喬布斯幫主管毙,人家本來就是公司公司聯(lián)合創(chuàng)辦人好吧腿椎?如果你有喬幫主的能力,還會(huì)寄人籬下做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理嗎夭咬?于是我在喝了幾杯酒的情況下啃炸,決定理一理我這幾年的感悟。
我現(xiàn)在理解的產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品還是產(chǎn)品卓舵,但是經(jīng)理可能因人而異了南用,是不是經(jīng)理也不好說。當(dāng)然掏湾,我說的不一定全對(duì)裹虫,但是我說的對(duì)大部做產(chǎn)品經(jīng)理的或者說是想做產(chǎn)品經(jīng)理的人們來說,不會(huì)錯(cuò)融击。
我雖然論述什么是產(chǎn)品經(jīng)理筑公,但是我并不打算對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)定義,我只想對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理們或是想做產(chǎn)品經(jīng)理的人們一點(diǎn)建議尊浪。我的理解匣屡,產(chǎn)品經(jīng)理除了有產(chǎn)品設(shè)計(jì)和專業(yè)的技能之外,千萬不要想著創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品拇涤,因?yàn)檫@個(gè)世界上喬幫主只有一個(gè)捣作,比爾蓋茨也只有一個(gè),當(dāng)然不排未來還有鹅士,我也不排除讀我這個(gè)文字的你也是未來的一個(gè)券躁,但是如果那樣,你也不會(huì)來看我這個(gè)東西了。
回到正題嘱朽,說到一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理不要想著創(chuàng)造一個(gè)東西旭贬,因?yàn)閯?chuàng)造是一件非常難的事,而且99%以上的人創(chuàng)造的是一個(gè)自己以為的東西搪泳。這里我想引入佛家一句話:“放下我執(zhí)”,在這里我覺得做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理肯定要做到這四個(gè)字扼脐,什么意思呢岸军,放下,很容易理解瓦侮,我執(zhí)艰赞,是我以為,我覺得肚吏。
所以我一直在給我的學(xué)生們或是助理在強(qiáng)調(diào)一件事方妖,不管設(shè)計(jì)任何東西,絕對(duì)不要講:我覺得是罚攀,我以為是党觅。這里說出來的意思呢就是做一個(gè)東西不是給自己做的,是給別人做的斋泄,那既然給別人做杯瞻,那么是否應(yīng)該跳出這個(gè)“我”這個(gè)圈子呢?這是一個(gè)用戶習(xí)慣和體驗(yàn)的問題炫掐,我只想證明魁莉,千萬不要以自我想法去創(chuàng)造一個(gè)東西。
那么募胃,既然我們創(chuàng)造不了旗唁,我們是干什么的呢?我周圍通常會(huì)有一堆一堆的產(chǎn)品經(jīng)理向我訴苦痹束,老大的想法太老套检疫,市場(chǎng)需求太刁鉆,可是我想說一句参袱,老套的老大終究還是你的老大电谣,刁鉆的市場(chǎng)需求終究是實(shí)際需求。
現(xiàn)在我們要怎么做呢抹蚀?
經(jīng)過這么多年的工作剿牺,在互聯(lián)網(wǎng)圈子里 90后做為中堅(jiān)力量,00后將洶涌而來的時(shí)候环壤,我不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)成為老去的一代晒来,但是在這老去的過程中,也有一些所得郑现。
真正的產(chǎn)品經(jīng)理湃崩,或者說是你不是老大的產(chǎn)品經(jīng)理荧降,你要做的就是:
如果你的老大想做一款白酒,你要做的是如何讓酒的口感更好攒读,品質(zhì)更高朵诫,包裝更精美,口碑更好薄扁,是否有多種容量包裝剪返,酒后反應(yīng)更好,如何給市場(chǎng)宣傳的亮點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)邓梅,如何讓客戶喝了還想喝脱盲,喝了有面子等等這些問題。
但你不能因?yàn)檎f:白酒檔次太低了日缨,我要做成一個(gè)高大上的紅酒钱反,你硬要這么做了,于是結(jié)果就是匣距,你收拾行囊面哥,離開公司,在不知道你為公司在配合你的產(chǎn)品事業(yè)上付出了多大的代價(jià)的前提下墨礁,找人訴苦幢竹,說老板太老套。通常有很多人對(duì)我這樣說恩静,我只會(huì)對(duì)他們說一句話焕毫,那自己當(dāng)老板好了。
產(chǎn)品經(jīng)理驶乾,和想象中很不同
經(jīng)理這二字誤導(dǎo)了多少想做產(chǎn)品經(jīng)理的人邑飒,通常會(huì)和銷售部經(jīng)理,客戶部經(jīng)理等等來等同级乐,所以覺得真的是一個(gè)經(jīng)理了疙咸。這里,做為一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者你們竟然忽略了一個(gè)“部”字风科,產(chǎn)品部經(jīng)理撒轮,產(chǎn)品經(jīng)理完全不是一個(gè)概念,所以產(chǎn)品經(jīng)理下面通常是沒有人贼穆,最多會(huì)有一個(gè)產(chǎn)品助理题山,那助理是干嘛的呢,就是協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成一個(gè)原型故痊,完成一個(gè)文檔顶瞳。
當(dāng)然也有一些中型的公司,產(chǎn)品經(jīng)理下面會(huì)有UED,但是一但大型公司以后慨菱,產(chǎn)品經(jīng)理地位就各不相同了焰络,這個(gè)取決于每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的性格和作事風(fēng)格。
我舉幾個(gè)身邊的例子來給大家說明一下(希望大家不要用特例來反駁符喝,不同意的觀點(diǎn)一笑而之)闪彼。
產(chǎn)品經(jīng)理A:
性格和善,產(chǎn)品分析能力协饲,設(shè)計(jì)能力出眾备蚓,對(duì)市場(chǎng)分析和用戶也比較了解,他所在的公司里他的意見基本被反駁囱稽,現(xiàn)在從業(yè)6年,做的是整理市場(chǎng)和老板的意見二跋,形成文檔战惊,給研發(fā)和設(shè)計(jì),還要不斷說:
老板/X總(銷售總監(jiān))扎即,這個(gè)我覺得是這樣吞获。。谚鄙。各拷。啊,好的闷营,行烤黍,沒問題。
哥傻盟,加個(gè)功能唄速蕊,真的很簡單;
美女,這里調(diào)一下唄娘赴,不費(fèi)多少時(shí)間规哲。
工作狀態(tài):沒人覺得他不對(duì),但沒人覺得他不錯(cuò)
產(chǎn)品經(jīng)理B:
性格強(qiáng)勢(shì)诽表,技術(shù)出身唉锌,產(chǎn)品分析能力,設(shè)計(jì)能力強(qiáng)竿奏,能市場(chǎng)分析和用戶卻不了解袄简,天天和老板或市場(chǎng)吵架,現(xiàn)從業(yè)4年议双,做的就是開會(huì)開會(huì)再開會(huì)痘番,通常是
這種情況:
老板/X總(銷售總監(jiān)),我覺得你們這個(gè)想法不太合理,你看汞舱,一個(gè)能點(diǎn)兩次解決的問題為什么要讓用戶點(diǎn)三次伍纫?什么?研發(fā)能力不夠昂芜?換啊莹规,不然要什么什么用?
小姑娘泌神,來看一下良漱,這里你用的什么顏色?主題用紅色欢际?你不知道紅色看久了會(huì)讓人視覺疲勞母市?紅色給人的視覺帶來什么知道嗎?視覺疲勞知道嗎损趋?改患久!
不要以為我不懂技術(shù),你做個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天竟然用輪詢浑槽?改蒋失!用Sockec推送!什么桐玻?不會(huì)篙挽?不會(huì)學(xué)!再不行換人镊靴。
工作狀態(tài):人人覺得他說的對(duì)铣卡,人人討厭他。
到這里我想大家已經(jīng)知道我想要說什么了邑闲,做為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理算行,你首先不是一個(gè)部門經(jīng)理,其次你是一個(gè)認(rèn)同本公司的方向的一個(gè)產(chǎn)品執(zhí)行官苫耸,不是創(chuàng)造官州邢。
那么我們是否應(yīng)該先分析我們直接掌握哪些資源,比如有些公司是UED資源褪子,有些公司是市場(chǎng)資源量淌,我這里不會(huì)定義產(chǎn)品經(jīng)理是如何做事,但是有一點(diǎn)嫌褪,因?yàn)樗泄井a(chǎn)品經(jīng)理掌握的資源不一致呀枢,但是我們做的事情卻是一致的,怎么辦笼痛?
答案是裙秋,協(xié)調(diào)資源琅拌。
需要的能力
所以說有些產(chǎn)品說的話是對(duì)的,產(chǎn)品經(jīng)理是在沒人沒權(quán)的情況下要整合公司所有資源摘刑。沒錯(cuò)进宝,絕對(duì)沒錯(cuò),因?yàn)樽鲆粋€(gè)產(chǎn)品不是一個(gè)人或是是個(gè)部門能做好的枷恕,產(chǎn)品前置党晋,用戶,市場(chǎng)需求徐块,中置未玻,公司資源,后置胡控,銷售扳剿。
我突然想起一個(gè)朋友問我,我想做產(chǎn)品經(jīng)理昼激,需要有哪些能力舞终?
我半開玩笑的來講,要具備CEO的能力癣猾。其實(shí)在中國,CEO往往就是老板余爆。但是真正的大企業(yè)纷宇,CEO只是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,也就是說一個(gè)打工的而已蛾方。他為什么能做CEO像捶,因?yàn)樗苷{(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的公司內(nèi)公司外的資源。
其實(shí)中國很多公司招產(chǎn)品經(jīng)理桩砰,尤其近兩年來拓春,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗?fù)钦械臅r(shí)候期望巨大,干一段時(shí)間80%的公司覺得亚隅,做做需求分析就可以了硼莽,怎么就達(dá)不到我的期望要求呢。
一方面煮纵,公司對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的支持不夠懂鸵,可是今天我說的不是公司的如何經(jīng)營,而是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做什么行疏。換句話說匆光,公司為何覺得期望太高現(xiàn)實(shí)太不濟(jì)呢,我們產(chǎn)品經(jīng)理們應(yīng)該從自身找問題酿联。
最基本的:
原型會(huì)畫了不终息?
市場(chǎng)敏感度和用戶行為研究夠深了不夺巩?
再高大一點(diǎn),產(chǎn)品的生命周期有考慮過不周崭?
正是因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)管理本身我們出了問題柳譬,才導(dǎo)致于公司不給資源,為何大家都想做產(chǎn)品經(jīng)理啊休傍,因?yàn)檫@幾年產(chǎn)品經(jīng)理工資確實(shí)高罢饕铩!為何高呢磨取?公司期望大叭耸痢?那我們做為產(chǎn)品經(jīng)理入職某公司忙厌,做沒做到我上面說的這些事情呢凫岖?
其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理通常也比較苦惱,產(chǎn)品成功了是市場(chǎng)銷售研發(fā)的功勞逢净,失敗了是產(chǎn)品經(jīng)理的問題哥放。相信很多產(chǎn)品經(jīng)理有這種經(jīng)歷,但是這種結(jié)果是我們自己找的爹土。
做產(chǎn)品第一就是什么甥雕?產(chǎn)品規(guī)劃!產(chǎn)品規(guī)劃是否有計(jì)劃任務(wù)胀茵?什么時(shí)間什么節(jié)點(diǎn)做到什么社露,哪個(gè)部門來負(fù)重責(zé)?規(guī)劃做不好更不要談什么產(chǎn)品品質(zhì)和細(xì)節(jié)了琼娘,大家相信可以理解這句話峭弟。
產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品成敗的直接關(guān)系者,這就錯(cuò)了脱拼,因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品經(jīng)理想主導(dǎo)瞒瘸,所以把責(zé)任也就主導(dǎo)了。
其實(shí)寫到這里熄浓,這些問題我也一直在自問情臭,上面說的情景我也自身親身經(jīng)歷過,所以我只想給大家提點(diǎn)建議赌蔑,我想通過我的建議來說明谎柄,什么是產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理到底應(yīng)該干什么惯雳。
扯了這么多朝巫,終于可以講一些書面語了,產(chǎn)品經(jīng)理石景,是一個(gè)產(chǎn)品的執(zhí)行者劈猿,我們要為了我們市場(chǎng)目標(biāo)拙吉,具體化我們的產(chǎn)品,方向公司已經(jīng)定了揪荣,不需要我們?nèi)ベ|(zhì)疑筷黔,如果質(zhì)疑,可以換公司了仗颈。具體化包括以下六個(gè)方面:
1.產(chǎn)品用戶的痛點(diǎn)佛舱,也就是最根本的需求點(diǎn);
2.理解公司的運(yùn)營方向,以及公司市場(chǎng)挨决,研發(fā)请祖,銷售,三大點(diǎn)的偏重脖祈。
3.能整合所有能整合的公司內(nèi)部外部資源
4.有強(qiáng)烈的執(zhí)行力肆捕,計(jì)劃性
5.了解技術(shù),不需要懂技術(shù)盖高,有市場(chǎng)的強(qiáng)列敏感性
6.最重要的慎陵,融入你現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì),向老板和市場(chǎng)銷售學(xué)習(xí)喻奥,然后再去根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和能力去在這些基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)和求佳
行文至此席纽,也要說再見了,我想大家明白產(chǎn)品經(jīng)理是什么了撞蚕,產(chǎn)品經(jīng)理又應(yīng)該做什么胆筒,我寫的不是教條,而是建議和經(jīng)驗(yàn)诈豌,希望這些與大家共勉。
文章作者:share-pm(灼老師)