最近幾個(gè)月,參加了不少社交活動(dòng)牵敷,如朋友聚會(huì)胡岔,公司的 TB,周末的主題活動(dòng)和聚會(huì)枷餐。參加的過程中靶瘸,感受到舉辦一個(gè)活動(dòng)和聚會(huì)的不容易。
當(dāng)然 毛肋,我也發(fā)現(xiàn)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)思維怨咪,去分析這些活動(dòng)時(shí),能得出很多有意思的事情润匙。希望這些思考能對(duì)類似活動(dòng)的參與者惊暴,發(fā)起方,平臺(tái)方有所幫助趁桃。
這里簡(jiǎn)單分析其中之一的社交活動(dòng)——周末多人陌生人的主題活動(dòng)和聚會(huì)辽话。
一、分析參與者
目標(biāo):擴(kuò)大或者轉(zhuǎn)換自己的社交圈——認(rèn)識(shí)人卫病。
在我的理解里油啤,大部分人如果需要和外界聯(lián)系起來(lái),都需要人作為一個(gè)重要載體進(jìn)行連接蟀苛。具體來(lái)說益咬,你需吃喝玩樂,男歡女愛帜平,知識(shí)幽告、資源、金錢裆甩,創(chuàng)業(yè)都必需接觸到相關(guān)的人冗锁,才有可能更好的“玩轉(zhuǎn)”下去。
比如:
1.想了解一個(gè)感興趣的事情嗤栓,滿足好奇心和基本需求冻河,或體驗(yàn)一些刺激的事情箍邮。
興趣,好奇心這個(gè)事兒不用多說了叨叙。刺激的事情也不用說重口或者擺不上臺(tái)面的那些锭弊。就比如:通宵看電影,通宵壓馬路擂错,坐在地鐵上看一天書味滞。
2.跳出自己的舒適區(qū)
不管你從事怎么樣的工作,或者進(jìn)行著怎么樣的生活模式钮呀。都會(huì)在一段時(shí)間之后剑鞍,感到“哇,好機(jī)械呀”行楞,我想透透氣試試。即使是銷售的人員土匀,這種天天和人打交道的工作子房,也會(huì)覺得每天都是在和我的客戶打交道,盡管一天內(nèi)的客戶可能是二三十個(gè)形形色色的人就轧。
3.尋找潛在的對(duì)象证杭、閨密、驢友妒御,航模愛好者等
人們會(huì)發(fā)現(xiàn)解愤,自己只是在同事圈,同學(xué)圈乎莉,親人圈里轉(zhuǎn)悠送讲。總覺得不出去看看惋啃,會(huì)錯(cuò)過什么哼鬓。
二、分析發(fā)起方
一個(gè)活動(dòng)得有策劃和組織方边灭。他們也和參與方有著同樣的需求——通過連接人來(lái)滿足自己的目標(biāo)异希。只是他們的需求會(huì)稍微明確一點(diǎn)。我理解的是绒瘦,他們通過組織一個(gè)活動(dòng)称簿,分享一件事情,進(jìn)而篩出能和自己進(jìn)行“連接”的人惰帽。
三憨降、分析平臺(tái)方
平臺(tái)方的目的,是給參與者和發(fā)起者提供服務(wù)的该酗。但是服務(wù)的類別和特點(diǎn)有以下三點(diǎn)券册。
1.常見的平臺(tái)方,是給發(fā)起方提供流量和曝光入口,給參與者提供展示和推薦入口烁焙『叫希可能只是在活動(dòng)發(fā)布前做一定程度的審核,發(fā)布活動(dòng)之后骄蝇,就不再干涉膳殷。
比如:豆瓣同城。
2.第二種平臺(tái)方九火,自己就是發(fā)起方赚窃,提供和組織活動(dòng)。一般這種平臺(tái)岔激,都會(huì)讓參與者“掏錢包”來(lái)參與活動(dòng)勒极。
比如:周末去哪兒玩,周末玩什么虑鼎。
3.第三種平臺(tái)方辱匿,不做發(fā)起方,但也不只是“袖手旁觀”炫彩。而是做監(jiān)督者或者聯(lián)合發(fā)起者匾七,給發(fā)起者提供場(chǎng)地和經(jīng)驗(yàn)上的幫助。
比如最近印象深刻的 someet江兢。
四昨忆、分析對(duì)話和行動(dòng)的形式
多個(gè)人聚集在一起,對(duì)話和行動(dòng)的形式杉允,無(wú)非是三種
1.僅中心觸發(fā)
有一個(gè)中心的人邑贴,或者幾個(gè)中心的人。引領(lǐng)著參與人在整個(gè)活動(dòng)中“玩耸辶祝”
比如:一個(gè)人的主題演講痢缎,引導(dǎo)著參與人進(jìn)行思考,討論和行動(dòng)世澜。
這種方式独旷,基本會(huì)讓參與者與中心人進(jìn)行連接,或者讓參與者與座位兩邊的人進(jìn)行連接寥裂。
2.隨意觸發(fā)
把主導(dǎo)權(quán)交給參與者
比如:同事之間的聚餐嵌洼,大家隨意的討論工作和生活八卦
但是,在陌生人較多的活動(dòng)中(包括在不是很熟悉的同事之間 聚餐封恰,TB 等)麻养,千萬(wàn)不要采用第二種方式!
如果有很多陌生人的聚會(huì)中诺舔,采用零散式的活動(dòng)形式鳖昌,參與者之間本身不一定有很多共同連接點(diǎn)备畦,他們只是和發(fā)起人連接起來(lái)的。如果活動(dòng)中许昨,沒有一個(gè)很強(qiáng)的引導(dǎo)會(huì)讓一些本身高光和性格活躍的參與者懂盐,脫穎而出。但這對(duì)其他的活動(dòng)參與者是一種傷害糕档。甚至莉恼,他的言行會(huì)讓活動(dòng)的主題產(chǎn)生偏離,從而讓其他參與者速那,感到難受和沒有興趣俐银。
3.中心引導(dǎo)
一個(gè)人或者幾個(gè)人,不是在整個(gè)活動(dòng)中端仰,侵占著活動(dòng)的注意力捶惜。然是建立好框架,給予參與者時(shí)間和空間荔烧,去互相認(rèn)識(shí)吱七。
比如:一個(gè)人能在活動(dòng)前,指定好活動(dòng)流程的步驟茴晋,比如破冰介紹自己陪捷,說一個(gè)故事回窘,發(fā)表對(duì)一件事情的看法诺擅,如此讓大家順著這幾個(gè)步驟玩下去。在這個(gè)過程中啡直,中心人雖然發(fā)號(hào)施令烁涌,但是也能讓參與者之間,交流和互動(dòng)起來(lái)酒觅。
四撮执、關(guān)于社交活動(dòng)的觀點(diǎn)和行動(dòng)建議
1.對(duì)于平臺(tái)方和發(fā)起方要注意的事情
參與者和發(fā)起者的潛在需求點(diǎn)是認(rèn)識(shí)人。不要讓參與者只是聽舷丹,而不讓他們互動(dòng)抒钱。
需要組織破冰環(huán)節(jié)。因?yàn)榇蠹叶际悄吧搜湛瑳]有先介紹一下自己的話谋币,后來(lái)要讓他們自己互動(dòng)起來(lái)是非常困難的。
eg:我所在的公司最近組織的一場(chǎng) TB中症概,就犯了這樣的錯(cuò)誤蕾额。因?yàn)橛泻芏嗳硕际切氯肼毜模赥B 活動(dòng)的開頭彼城,都沒有進(jìn)行自我介紹環(huán)節(jié)诅蝶,加上整個(gè)活動(dòng)過程中退个,沒有人進(jìn)行“引導(dǎo)”。導(dǎo)致活動(dòng)中调炬,很多人根本沒法和大家聊在一起语盈。結(jié)果一大半的人,在活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行到一半時(shí)就撤了筐眷。最好使用中心引導(dǎo)的方式來(lái)觸發(fā)對(duì)話和行動(dòng)
控制人數(shù)黎烈。有可能的話,對(duì)參與人進(jìn)行篩選匀谣。
2.對(duì)于參與者要注意的事情
- 問問自己照棋,自己來(lái)參加活動(dòng)的真正目的是什么?
- 抓住破冰環(huán)節(jié)武翎,更多的介紹自己烈炭。這樣別人也好跟你搭上話。
- 活動(dòng)過程中宝恶,展示自己的觀點(diǎn)符隙,知識(shí),個(gè)人特點(diǎn)等垫毙。讓你自己有存在感霹疫。
- 學(xué)會(huì)聊天。這里不展開說了综芥。
- 對(duì)感興趣的人丽蝎,一定要加微信。
最后膀藐,推薦一下someet 這個(gè)公眾號(hào)屠阻。作為參與者來(lái)看,他們?cè)诨顒?dòng)發(fā)起额各,參與人的篩選国觉,活動(dòng)組織形式環(huán)節(jié)中的努力。讓我相信虾啦,他們團(tuán)隊(duì)確實(shí)是在做高質(zhì)量的社交活動(dòng)麻诀。而且正在建立一套非常有效的“游戲”規(guī)則。