問題描述
梳理注冊流程肠缔,包括用戶的正常登錄流程莱褒、在登錄過程中的可能會遇到的異常情況囤躁,以及異常發(fā)生時(shí)產(chǎn)品的提示文案德崭。
體驗(yàn)環(huán)境
設(shè)備:iphone8
系統(tǒng)版本:ios 11.4
「tataUFO」版本:6.8.7
時(shí)間:2019.1.20-1.21
一句話描述
「tataUFO」是一款90后/95后專屬的社交App,專注于快速連接優(yōu)質(zhì)的年輕人弟胀,依托自拍、興趣話題、記錄與分享等功能孵户,打造“年輕人的簡單圈子”萧朝,為當(dāng)下新銳的酷青年們構(gòu)建一個(gè)真實(shí)、親密夏哭、干凈的好友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)检柬。
「tataUFO」注冊流程
正常流程
總體分為三個(gè)階段:賬號(手機(jī)號+驗(yàn)證碼驗(yàn)證),基本信息(昵稱竖配、頭像何址、性別)和用戶偏好(興趣愛好、關(guān)注其他用戶进胯、關(guān)注通訊錄朋友)用爪,在第二階段和第三階段之后,分別設(shè)置了過渡頁作為緩沖胁镐,在連續(xù)操作后臨時(shí)稍作休息偎血,活潑的交互動(dòng)畫也給予用戶很好的預(yù)期。
異常情況
整理如下:
流程分析
tataUFO產(chǎn)品描述里的幾個(gè)關(guān)鍵詞:年輕人盯漂、簡單圈子颇玷、真實(shí)狀態(tài)、社交就缆、興趣愛好帖渠,在登錄流程的設(shè)計(jì)中也有所體現(xiàn)。
注冊登錄一體化竭宰,只支持“手機(jī)號+驗(yàn)證碼”形式空郊,登錄流程因此會非常簡單;生動(dòng)的提示語和兩個(gè)過渡頁的交互動(dòng)畫羞延,迎合了目標(biāo)用戶——年輕人的喜好渣淳。此外還支持其他國家手機(jī)號注冊/登錄,能和國外的小伙伴們一起玩耍伴箩∪肜ⅲ“真實(shí)狀態(tài)”要求用戶手動(dòng)設(shè)置基本信息,包括頭像和性別嗤谚,不提供默認(rèn)頭像棺蛛。
快速建立好友關(guān)系網(wǎng)是新用戶在這里展開社交的前提,在注冊階段為了盡可能多地增加其好友數(shù)量巩步,注冊完成后系統(tǒng)會推薦6個(gè)與其興趣愛好相同的用戶旁赊,并且默認(rèn)都是已關(guān)注狀態(tài),沒有設(shè)置一鍵取關(guān)的功能椅野,想取關(guān)的話必須逐一手動(dòng)點(diǎn)擊终畅;相對應(yīng)的籍胯,在獲取了通訊錄權(quán)限之后,能夠一鍵關(guān)注所有通訊錄好友离福。興趣愛好是必選項(xiàng)杖狼,在未獲得用戶的更多瀏覽偏好之前,作為個(gè)性化推薦的基本設(shè)置妖爷,在用戶登錄后給ta推薦可能感興趣的動(dòng)態(tài)和其他用戶蝶涩,增加留存和使用時(shí)長。
其他優(yōu)點(diǎn)絮识,在上面的圖中用藍(lán)色字做了標(biāo)記绿聘,一些可優(yōu)化的細(xì)節(jié),用紫色字做了標(biāo)記次舌。其中驗(yàn)證碼限制方面的問題相對重要些熄攘,一方面是短信及語音驗(yàn)證碼數(shù)量的無上限在應(yīng)對惡意的頻繁登錄時(shí)會產(chǎn)生不必要的開銷,另一方面垃它,好像沒有限制嘗試錯(cuò)輸次數(shù)鲜屏,如果通過把所有4位數(shù)窮舉一遍就能登錄賬號的話,難以保證安全性国拇。