創(chuàng)新者的窘境我讀過也是聽最多的一本書了 挠蛉,作者也是一位了不起的作家以下是我的心得體會 希望能夠?qū)δ阌袉l(fā)而不是給你帶來焦慮和恐懼谴分。
第一垛吗,延續(xù)性技術(shù)和破壞性技術(shù)残腌。破壞性技術(shù)之所以具有“破壞性”是因?yàn)樗鼪]有延續(xù)原來的技術(shù)發(fā)展軌跡,而是在一個(gè)新的技術(shù)軌跡上發(fā)展鸠删,最終替代了延續(xù)性技術(shù)。
第二贼陶,價(jià)值網(wǎng)和顛覆性創(chuàng)新刃泡。主流企業(yè)之所以會被顛覆,是因?yàn)橹髁髌髽I(yè)發(fā)展的過程中形成了龐大而復(fù)雜的價(jià)值網(wǎng)碉怔,這個(gè)價(jià)值網(wǎng)約束著主流企業(yè)的變革烘贴。如果擺脫不了原來價(jià)值網(wǎng)的束縛,如果無法形成新的價(jià)值網(wǎng)撮胧,主流企業(yè)總是難逃被破壞性技術(shù)顛覆的命運(yùn)桨踪。
第三,主流企業(yè)為何會面臨創(chuàng)新者的窘境芹啥。從主流企業(yè)自己的角度看锻离,存在“五所不能”的困境,主流企業(yè)先是看不見非用戶墓怀、看不起小需求汽纠、看不懂新模式、學(xué)不會改變組織傀履、最后是跟不上市場發(fā)展虱朵。這就是主流企業(yè)面臨的窘境。至于主流企業(yè)如何破局钓账,如何突破創(chuàng)新者的窘境碴犬,請聽克里斯滕森的另一本書《創(chuàng)新者的解答》。
? ? 2.說到要重新梆暮,就得說技術(shù)了新企業(yè)船小掉頭快服协,更容易另起爐灶,打破傳統(tǒng)采用破壞性技術(shù)啦粹,而大企業(yè)更愿意依靠原來的技術(shù)蚯涮,看不上破壞性技術(shù),發(fā)展著發(fā)展就被顛覆了卖陵,你可能要問了遭顶,到底什么才是破壞性技術(shù)是,破壞性這三個(gè)字意思:就是要打破企業(yè)利益相關(guān)方組成的價(jià)值網(wǎng)泪蔫,人和人之間建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系棒旗,雖然能大家發(fā)揮知識和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,但是也會不思進(jìn)取,不愿意創(chuàng)新铣揉。
? 《創(chuàng)新者的窘境》提醒我們注意饶深,企業(yè)真正的外部生存環(huán)境,其實(shí)不是什么國家逛拱、市場敌厘、消費(fèi)者、投資者等等朽合,而是啥俱两?是價(jià)值網(wǎng)絡(luò),就是你跟誰在一起曹步,穩(wěn)定得產(chǎn)出價(jià)值宪彩。
比如說,一部手機(jī)生產(chǎn)廠家讲婚,它的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)就是由液晶屏尿孔、芯片、攝像頭筹麸、外殼等等很多個(gè)零部件供應(yīng)商活合,還有設(shè)計(jì)、軟件物赶、營銷等等外部組織芜辕,一起構(gòu)成的一個(gè)非常復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里的企業(yè)块差,雖然都是各自獨(dú)立的侵续,但是他們之間往往是一榮俱榮一損俱損的關(guān)系。
比如有人就說憨闰,諾基亞的失敗状蜗,不能只在它自己身上找原因,還要看到功能手機(jī)整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的衰落和智能手機(jī)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的崛起鹉动,這一個(gè)此消彼長對它的致命影響轧坎。
再比如說我們得到App,知識服務(wù)這個(gè)行業(yè)能被開創(chuàng)出來泽示,其中一個(gè)重要的因素是因?yàn)橛辛艘苿又Ц陡籽@一個(gè)變量帶來了整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的崛起。
所以械筛,一家企業(yè)捎泻,好也罷,壞也罷埋哟,不能只從自己身上找原因笆豁,還要看價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的變化。
那為什么說一家公司越好越危險(xiǎn)呢?道理很簡單啊闯狱。好企業(yè)煞赢,和它的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)結(jié)合得非常緊密啊。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)一出問題哄孤,結(jié)合得越緊密的企業(yè)就越難掉頭啊照筑。那你可能會說,為什么這些好企業(yè)不能警惕一點(diǎn)呢瘦陈?不能提前預(yù)判這一點(diǎn)呢凝危?不能提早切換自己的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)呢?
這個(gè)太難了双饥。原因很多哈。最重要的有兩個(gè)原因弟断。
首先咏花,一個(gè)企業(yè),總是會傾聽用戶和市場的意見阀趴,其實(shí)就是我們講的昏翰,接受價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的反饋。這種意見和反饋刘急,會把企業(yè)鎖死在某一個(gè)競爭優(yōu)勢上棚菊。因?yàn)槟阍谀硞€(gè)方面做得越好,聽到的夸獎(jiǎng)就越多叔汁,市場給你的訂單也越多嘛统求,公司就越往那個(gè)方向去。
? 克里斯坦森的《創(chuàng)新者的窘境》看似指出了一個(gè)不可思議的商業(yè)現(xiàn)象据块。但其實(shí)這個(gè)現(xiàn)象一直都有码邻,只不過,原來人類商業(yè)環(huán)境的變化比較慢另假,一個(gè)公司的興衰要經(jīng)歷幾十上百年的時(shí)間尺度像屋,這個(gè)效應(yīng)并不顯著。
而現(xiàn)在边篮,產(chǎn)業(yè)變遷在10年甚至幾年的時(shí)間內(nèi)己莺,就滄海桑田了。就像我們剛才講的那個(gè)現(xiàn)象戈轿,小市場養(yǎng)活不了大企業(yè)凌受。但是如果一個(gè)小市場能夠短時(shí)間劇烈地膨脹成大市場呢?反過來思杯,你現(xiàn)在看到的大市場又有可能迅速衰減成小市場呢胁艰?這就讓企業(yè)的決策特別困難。眼下的利益不能不要,未來的演化又看不清楚腾么。那讓企業(yè)怎么選擇呢奈梳?
? ? 《創(chuàng)新者的窘境》本書的作是克萊頓·克里斯滕森,美國哈佛商學(xué)院的教授解虱。和大多數(shù)商學(xué)院的教授不同攘须,克里斯滕森在業(yè)界積累了15年管理和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)后,才回到哈佛商學(xué)院攻讀博士學(xué)位殴泰,然后留校任教于宙。克里斯滕森因在這本《創(chuàng)新者的窘境》中提出的“顛覆性創(chuàng)新”理論悍汛,而被稱為“創(chuàng)新沙皇”捞魁。
? ? 《創(chuàng)新者的窘境》寫于1997年,這本書中文版封面上有兩句話离咐,很好地詮釋了大企業(yè)面臨的困難谱俭。第一句話是:“就算我們把每件事情都做對了,也有可能錯(cuò)失城池宵蛀±ブ”第二句話是:“面對新技術(shù)和新市場,往往導(dǎo)致失敗的恰恰是完美無瑕的管理术陶〈斩”這兩句話中“做對每件事情”和“錯(cuò)失城池”,以及“完美無瑕”和“失敗”之間的矛盾梧宫,正是大企業(yè)面臨的“窘境”接谨。
? 《創(chuàng)新者的窘境》,這本書的中文版大約250頁塘匣,我會用六千多字的為你講述本書的精華:面對技術(shù)的快速變革疤坝,企業(yè)需要從價(jià)值網(wǎng)的高度出發(fā),才能理解顛覆性創(chuàng)新的本質(zhì)馆铁,也才能防范其他企業(yè)利用破壞性技術(shù)對本企業(yè)的顛覆跑揉。
如果讓當(dāng)今中國的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家們投票,選一個(gè)他們認(rèn)為最重要的創(chuàng)新概念埠巨,“顛覆性創(chuàng)新”這個(gè)著名的詞匯历谍,估計(jì)要名列前茅。顛覆性創(chuàng)新辣垒,這個(gè)大名鼎鼎的概念望侈,正是出自于今天要為你分享的這本《創(chuàng)新者的境》。
《創(chuàng)新者的窘境》這本書寫于1997年勋桶,出版后就被《福布斯》評為20世紀(jì)最具影響力的20本商業(yè)圖書之一脱衙,而作者克萊頓·克里斯滕森也因“顛覆性創(chuàng)新”理論被稱為“創(chuàng)新沙皇”侥猬。克里斯滕森是美國哈佛商學(xué)院的教授捐韩,但和大多數(shù)商學(xué)院的教授不同退唠,克里斯滕森是在業(yè)界積累了15年管理和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)后,才回到哈佛商學(xué)院攻讀博士學(xué)位荤胁,然后留校任教的瞧预。在高科技企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),讓克里斯滕森能夠從全局的視角研究高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律仅政。他注意到垢油,很多偉大的企業(yè),盡管一直銳意進(jìn)取圆丹,認(rèn)真傾聽消費(fèi)者意見滩愁,積極投資新技術(shù)研發(fā),但仍然難逃被市場淘汰的命運(yùn)辫封。于是硝枉,克里斯滕森總結(jié)出了一套“顛覆性創(chuàng)新原則”,他認(rèn)為秸讹,偉大企業(yè)之所以遭遇失敗檀咙,很可能是因?yàn)楹雎粤诉@些原則雅倒。
每一個(gè)企業(yè)家都想讓自己的企業(yè)變成偉大的企業(yè)璃诀,每一個(gè)員工也都想在偉大的企業(yè)工作。但成為偉大的企業(yè)真的很難蔑匣,偉大企業(yè)保持領(lǐng)先地位就更難了劣欢。《創(chuàng)新者的窘境》這本書中文版封面上有兩句話裁良,很好地詮釋了偉大企業(yè)面臨的困難凿将。第一句話是:“就算我們把每件事情都做對了,也有可能錯(cuò)失城池价脾∧恋郑”第二句話是,“面對新技術(shù)和新市場侨把,往往導(dǎo)致失敗的恰恰是完美無瑕的管理犀变。” 這兩句話中“做對每件事情”和“錯(cuò)失城池”秋柄,以及“完美無瑕”和“失敗”之間的矛盾获枝,正是偉大企業(yè)面臨的“窘境”。
在這本書出版20年之際骇笔,我們再來解讀這本書省店,其實(shí)有著更加現(xiàn)實(shí)的意義嚣崭。這本書出版至今,它提出的理論懦傍,一點(diǎn)都不過時(shí)雹舀,這也是管理理論的巨大魅力。好的理論來自于實(shí)踐谎脯,指導(dǎo)實(shí)踐葱跋,并且能經(jīng)受住歷史的考驗(yàn)。顛覆性創(chuàng)新理論來自克里斯滕森對當(dāng)時(shí)美國高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史的研究源梭,在此后幾年的行業(yè)發(fā)展中娱俺,這個(gè)理論不斷得到驗(yàn)證。那么最近幾年废麻,發(fā)生在全世界范圍內(nèi)的顛覆性創(chuàng)新實(shí)踐發(fā)展荠卷,更進(jìn)一步驗(yàn)證了這個(gè)理論。正因?yàn)槿绱酥蚶ⅲ谶@本書出版20年后的今天油宜,顛覆性創(chuàng)新的概念在咱們中國創(chuàng)業(yè)者群體中非常火爆怜姿,依然在指導(dǎo)著一大批創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)實(shí)踐酣溃。
下面盒发,我就為你詳細(xì)講述本書的內(nèi)容。這本書中,作者想表達(dá)的主要思想是:對于高科技企業(yè)來說住涉,僅僅跟上快速的技術(shù)變革是不夠的峻黍。企業(yè)必須從價(jià)值網(wǎng)的全局考慮旬渠,綜合考慮用戶甲献、組織、產(chǎn)品和市場等多種要素立磁,才能理解顛覆性創(chuàng)新的本質(zhì)呈队,也才能防范其他企業(yè)利用破壞性技術(shù)對本企業(yè)的顛覆。我們可以從三個(gè)方面理解本書的重點(diǎn):第一個(gè)重點(diǎn)唱歧,延續(xù)性技術(shù)和破壞性技術(shù)宪摧;第二個(gè)重點(diǎn),價(jià)值網(wǎng)和顛覆性創(chuàng)新颅崩;第三個(gè)重點(diǎn)几于,主流企業(yè)為何會面臨“創(chuàng)新者的窘境”。
第一階段
? ? 延續(xù)性技術(shù)和破壞性技術(shù)這兩個(gè)概念挨摸,是理解創(chuàng)新者窘境的關(guān)鍵所在孩革。所謂“延續(xù)性技術(shù)”,強(qiáng)調(diào)新技術(shù)是在原有技術(shù)軌跡的延長線上進(jìn)行的創(chuàng)新得运。而“破壞性技術(shù)”膝蜈,說白了锅移,就是完全另起爐灶、打破傳統(tǒng)的意思饱搏。
所以作者在這里向我們強(qiáng)調(diào):破壞性技術(shù)其實(shí)有兩層含義非剃。第一層意思是指:不是在原有技術(shù)軌跡基礎(chǔ)上發(fā)展的,它是另起爐灶的推沸;第二層意思备绽,它甚至還會打破原有的技術(shù)發(fā)展的道路,另辟蹊徑鬓催。
這么聽起來肺素,破壞性技術(shù)好像要更有技術(shù)含量啊,就好像現(xiàn)在有些創(chuàng)業(yè)者常說的:性能超過競爭對手10倍宇驾,我才能把對手徹底打倒倍靡。但作者認(rèn)為,實(shí)際上可能并非如此课舍。顛覆性創(chuàng)新理論里面所說的破壞性技術(shù)塌西,往往是那些不怎么先進(jìn),甚至是在主要性能方面比原有技術(shù)還差的技術(shù)筝尾。你仔細(xì)想想捡需,也有道理——如果破壞性技術(shù)和原有技術(shù)在同一個(gè)發(fā)展軌跡上,而且比原有技術(shù)好很多筹淫,那些財(cái)大氣粗的領(lǐng)先企業(yè)怎么會不去投資站辉、不去掌握,甚至去壟斷呢贸街?它們又怎么會這么容易被顛覆呢庵寞?
說到這里狸相,我來為你分享一個(gè)關(guān)于延續(xù)性技術(shù)和破壞性技術(shù)的經(jīng)典案例薛匪。1956年,IBM 研制出了世界上第一塊硬盤驅(qū)動器脓鹃。從那之后逸尖,硬盤驅(qū)動器,就成了全世界IT廠商和工程師們重點(diǎn)研發(fā)的對象瘸右。那么娇跟,在研發(fā)硬盤所需的各個(gè)關(guān)鍵技術(shù)里,其實(shí)就可以分成兩類:一類屬于延續(xù)性技術(shù)太颤,另一類屬于破壞性技術(shù)苞俘。
典型屬于延續(xù)性技術(shù)的,比方說龄章,讀取數(shù)據(jù)用的磁頭——新磁頭技術(shù)吃谣,其實(shí)都是對原有技術(shù)的漸進(jìn)式改良乞封。那么由于磁頭技術(shù)的這種天然延續(xù)性,領(lǐng)先企業(yè)總能在下一代磁頭技術(shù)創(chuàng)新中岗憋,繼續(xù)保持領(lǐng)先地位肃晚。這個(gè)發(fā)展過程非常好理解。但是仔戈,硬盤的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)关串,它就屬于典型的破壞性技術(shù),這個(gè)技術(shù)的發(fā)展就有意思了监徘。我們知道晋修,過去這些年來,硬盤的體積是越做越小凰盔。怎么會出現(xiàn)這種局面呢?
? ? ? 在20世紀(jì)70年代中期廊蜒,主流的硬盤驅(qū)動器規(guī)格其實(shí)都是14英寸的,這種規(guī)格的硬盤著榴,性能非常給力,可以提供大型計(jì)算機(jī)所需的存儲空間屁倔∧杂郑可是到了20世紀(jì)70年代末锐借,市面上卻出現(xiàn)了出現(xiàn)了一種8英寸硬盤。這種8英寸硬盤的優(yōu)勢就是個(gè)頭小钞翔,但最大的劣勢也是個(gè)頭小——由于個(gè)頭小严卖,容量低,那些生產(chǎn)8英寸硬盤驅(qū)動器的企業(yè)布轿,沒辦法滿足大型計(jì)算機(jī)企業(yè)的存儲需要哮笆,只好把這種產(chǎn)品賣給生產(chǎn)微型計(jì)算機(jī)的廠商稠肘。我們現(xiàn)在回頭看,知道小型化才是計(jì)算機(jī)發(fā)展的歷史趨勢项阴“拾可當(dāng)時(shí)的企業(yè)并不清楚這個(gè)趨勢拷沸,于是8英寸硬盤技術(shù)被當(dāng)作一種低端技術(shù)看待薯演,那些生產(chǎn)14英寸硬盤的主流企業(yè)對它不怎么感冒。
后來發(fā)生的事情很有戲劇性跨扮。隨著微型計(jì)算機(jī)企業(yè)成為行業(yè)主流衡创,8英寸硬盤反而逐漸成為硬盤行業(yè)的主流技術(shù)。那些生產(chǎn)14寸硬盤的廠家璃氢,雖然也在不斷進(jìn)行認(rèn)真的延續(xù)性創(chuàng)新,可最終巢寡,還是被8英寸硬盤無情替代了椰苟。
這還沒算完,后來發(fā)生的故事舆蝴,則更加有趣:8英寸硬盤技術(shù)被5.25英寸硬盤顛覆;5.25英寸硬盤层皱,又被3.5英寸硬盤顛覆赠潦;3.5英寸硬盤,又接著被2.5英寸硬盤顛覆——這么一路走下來臭家,按說2.5英寸硬盤夠小了吧方淤?可還沒完,又被用于超級本的1.8英寸硬盤顛覆蹄殃。到了今天携茂,各種IT設(shè)備里又開始普及體積更小的閃存技術(shù)诅岩。
從數(shù)據(jù)存儲行業(yè)的發(fā)展史中,我們看到鸳谜,當(dāng)時(shí)的主流技術(shù)和主流企業(yè),好像被施了魔咒一樣芭挽,難逃被不斷顛覆的命運(yùn)蝗肪。其實(shí),正是基于對這現(xiàn)象的觀察辛馆,克里斯滕森才總結(jié)出了顛覆性創(chuàng)新理論豁延。
其實(shí)細(xì)說起來,上面說到的數(shù)據(jù)存儲行業(yè)的例子诱咏,所發(fā)生的顛覆胰苏,包含有兩個(gè)層面:一個(gè)是技術(shù)層面,另一個(gè)是企業(yè)層面——在技術(shù)層面硕并,是一項(xiàng)剛開始看起來比較“l(fā)ow”的新技術(shù),對另一個(gè)傳統(tǒng)技術(shù)的顛覆埃仪,這也就是上面說到的破壞性技術(shù)的概念陕赃。而在企業(yè)層面,是一批采用破壞性技術(shù)的新企業(yè)傻丝,對采用傳統(tǒng)技術(shù)主流企業(yè)的顛覆诉儒,這就是所謂顛覆性創(chuàng)新的概念。
作者認(rèn)為泛释,實(shí)際上,類似于數(shù)據(jù)存儲行業(yè)里怜校,新企業(yè)顛覆主流企業(yè)的現(xiàn)象茄茁,在很多行業(yè)都在不斷上演。比如說胰丁,在攝影器材行業(yè),發(fā)明了膠卷的柯達(dá)机蔗,在數(shù)碼成像技術(shù)的大潮中轟然倒下甘萧;在通訊行業(yè),曾發(fā)明了移動電話的摩托羅拉和曾稱雄全球的諾基業(yè)牙言,在智能手機(jī)出現(xiàn)后迅速衰敗怪得。正如《創(chuàng)新者的窘境》這本書封皮兒上寫的那句話:“面對新技術(shù)和新市場,往往導(dǎo)致失敗的恰恰是完美無瑕的管理”——換句話說蚕断,作者認(rèn)為入挣,這些被顛覆的主流企業(yè)不是管理不善,而是管理得太完美了径筏。
說到這里滋恬,我們來簡單回顧一下本書的第一個(gè)要點(diǎn):延續(xù)性技術(shù)和破壞性技術(shù)。所謂延續(xù)性技術(shù)和破壞性技術(shù)夷恍,都是和行業(yè)原來的主流技術(shù)比較而言的酿雪。延續(xù)性技術(shù)是延續(xù)了行業(yè)主流技術(shù)的技術(shù)路徑,而破壞性技術(shù)采取的是不同于行業(yè)主流技術(shù)的技術(shù)路徑指黎,此外,破壞性技術(shù)通常是從低端切入杂彭,剛出現(xiàn)時(shí)吓揪,在某些主要性能方面還不如行業(yè)主流技術(shù)。
上面為你講的是本書的第一個(gè)重點(diǎn)团秽。接下來叭首,咱們說說價(jià)值網(wǎng)和顛覆性創(chuàng)新。為什么破壞性技術(shù)能夠給強(qiáng)大的主流企業(yè)帶來顛覆性的影響呢图毕?要說清這個(gè)問題眷唉,我們先來了解一下價(jià)值網(wǎng)。
所謂的價(jià)值網(wǎng)荣瑟,是指相關(guān)利益者所結(jié)成的相互關(guān)系摩泪。這張網(wǎng)的主要成要素,包括了客戶嚷掠、產(chǎn)品荞驴、技術(shù)和組織四個(gè)方面。主流企業(yè)之所以喜歡熊楼,或者說傾向于搞延續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新,除了主流企業(yè)在這些技術(shù)上有先天優(yōu)勢犬耻、容易取得成果之外,更本質(zhì)的原因渡蜻,其實(shí)是利益的驅(qū)動——說白了计济,延續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新,能夠保障主流企業(yè)價(jià)值網(wǎng)里相關(guān)者的利益学密,而破壞性技術(shù)传藏,往往會反之。
我們還是拿前面數(shù)據(jù)存儲企業(yè)的案例西壮,繼續(xù)分析叫惊。從用戶的角度看,他們之間存在著一個(gè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系抡草。對于那些生產(chǎn)14英寸硬盤的硬盤驅(qū)動器企業(yè)來說蔗坯,他們的客戶是大型計(jì)算機(jī)企業(yè)。當(dāng)14英寸硬盤主流企業(yè)發(fā)現(xiàn)8英寸硬盤技術(shù)后腿短,它們一般會讓和大型計(jì)算機(jī)企業(yè)有密切來往的營銷部門和工程管理部門的人員征求大型計(jì)算機(jī)企業(yè)的意見绘梦。由于相對于14英寸硬盤技術(shù)來說,8英寸硬盤技術(shù)存儲容量小钝诚、速度慢榄棵、成本高潘拱,大型計(jì)算機(jī)企業(yè)肯定不喜歡8英寸硬盤技術(shù)拧略。于是辑鲤,營銷部門和工程管理部門給硬盤驅(qū)動器企業(yè)決策層的反饋就是杠茬,客戶不喜歡。
從產(chǎn)品的角度看宁赤,產(chǎn)品之間存在著一個(gè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系栓票。換句話說,硬盤驅(qū)動器企業(yè)不可能完全靠自己造出來硬盤佛猛,它們需要相關(guān)企業(yè)為它們提供配件坠狡。例如,生產(chǎn)硬盤驅(qū)動器需要磁盤婴渡、磁頭凯亮、電源、啟動器柠并、接口等富拗。如果一家生產(chǎn)14英寸硬盤的企業(yè)改作主要生產(chǎn)8英寸硬盤,它需要得到所有供應(yīng)商的配合瘟栖,但這些供應(yīng)商很可能因?yàn)樘峁┬滦吞柵浼牧啃×掳ⅰ⒗麧櫟投辉概浜稀?/p>
從技術(shù)的角度看酬滤,也存在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系寓涨。換句話說戒良,每一種主要的技術(shù)都需要一些輔助技術(shù)來支撐。對于一個(gè)行業(yè)破壞性技術(shù)來說糯崎,這些技術(shù)在剛出現(xiàn)的時(shí)候沃呢,由于沒有成熟的輔助技術(shù)來支撐,主要技術(shù)發(fā)展速度通常很慢薄霜。例如惰瓜,作為生產(chǎn)14英寸硬盤的企業(yè),如果要生產(chǎn)8英寸硬盤崎坊,它可能需要自己發(fā)展這些輔助技術(shù)流强,或者等著市場上的輔助技術(shù)成熟,而這些輔助技術(shù)在剛開始的階段通常發(fā)展緩慢队腐。
從組織角度看奏篙,企業(yè)的內(nèi)部組織也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。換句話說为严,企業(yè)內(nèi)的部門和員工通常更喜歡延續(xù)性技術(shù)肺稀,因?yàn)槟茏屗麄兝^續(xù)發(fā)揮自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。破壞性技術(shù)通常是對企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有部門和員工的挑戰(zhàn)夕吻,甚至可能讓他們失業(yè)。所以說归园,雖然數(shù)碼成像和智能手機(jī)這樣的破壞性技術(shù)是柯達(dá)和諾基亞率先發(fā)明的稚矿,但它們的相關(guān)部門,卻偷偷地把這些新技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部就扼殺掉了桥爽。
作者在書中還為我們舉了美國希捷公司的例子碉渡,很好說明了為什么主流企業(yè)難以采用破壞性技術(shù)母剥。希捷公司是全球著名的數(shù)據(jù)存儲廠商。1985年习霹,希捷公司的工程師就在行業(yè)內(nèi)率先研制出了3.5寸硬盤的樣機(jī)炫隶。這些工程師向公司的市場營銷人員展示了他們的樣機(jī),市場營銷人員拿著這些樣機(jī)去征求主要客戶IBM公司的意見煞檩。 IBM 公司并沒有對3.5英寸硬盤表現(xiàn)出任何興趣栅贴,因?yàn)樗麄兊闹饕?jì)算機(jī)產(chǎn)品里已經(jīng)為5.25英寸硬盤預(yù)裝了安裝槽檐薯。于是,希捷公司只好把3.5英寸硬盤技術(shù)束之高閣坛缕,轉(zhuǎn)而繼續(xù)加大在利潤率更高的5.25英寸硬盤上的投資赚楚。但隨后不久,市場上卻出現(xiàn)了專門生產(chǎn)3.5英寸硬盤的康諾公司左胞,康諾公司的主要?jiǎng)?chuàng)始人,其實(shí)就是從希捷公司跳槽出來的焚刺∶爬茫康諾公司把目標(biāo)客戶,直接鎖定為生產(chǎn)筆記本電腦的康柏公司蔓姚,并最終威脅到了希捷公司等傳統(tǒng)硬盤企業(yè)的市場地位慨丐。
讓我們總結(jié)一下第二個(gè)重點(diǎn),價(jià)值網(wǎng)的概念和顛覆式創(chuàng)新备闲。價(jià)值網(wǎng)是企業(yè)利益相關(guān)方組成的網(wǎng)絡(luò)捅暴。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的存在,約束了在位主流企業(yè)采用破壞性技術(shù)的積極性和可能性泻骤,使得在位主流企業(yè)更傾向于采用延續(xù)性技術(shù)梧奢,并隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展最終可能被采用了破壞性技術(shù)的新企業(yè)所顛覆亲轨。
? ? ? 本書總結(jié)得到:
這本書主要講數(shù)了三個(gè)方面的重點(diǎn)內(nèi)容。
第一希柿,延續(xù)性技術(shù)和破壞性技術(shù)养筒。破壞性技術(shù)之所以具有“破壞性”是因?yàn)樗鼪]有延續(xù)原來的技術(shù)發(fā)展軌跡,而是在一個(gè)新的技術(shù)軌跡上發(fā)展挤悉,最終替代了延續(xù)性技術(shù)巫湘。
第二昏鹃,價(jià)值網(wǎng)和顛覆性創(chuàng)新洞渤。主流企業(yè)之所以會被顛覆属瓣,是因?yàn)橹髁髌髽I(yè)發(fā)展的過程中形成了龐大而復(fù)雜的價(jià)值網(wǎng),這個(gè)價(jià)值網(wǎng)約束著主流企業(yè)的變革护昧。如果擺脫不了原來價(jià)值網(wǎng)的束縛粗截,如果無法形成新的價(jià)值網(wǎng),主流企業(yè)總是難逃被破壞性技術(shù)顛覆的命運(yùn)绽榛。
第三浴捆,主流企業(yè)為何會面臨創(chuàng)新者的窘境选泻。從主流企業(yè)自己的角度看美莫,存在“五所不能”的困境,主流企業(yè)先是看不見非用戶窝撵、看不起小需求襟铭、看不懂新模式、學(xué)不會改變組織赐劣、最后是跟不上市場發(fā)展哩都。這就是主流企業(yè)面臨的窘境。至于主流企業(yè)如何破局咐汞,如何突破創(chuàng)新者的窘境,請聽克里斯滕森的另一本書《創(chuàng)新者的解答》几晤。