? 最近商場又有許多的店面開業(yè)，新開業(yè)的店面業(yè)績都好的離譜绩聘，最近商場也在做員工培訓(xùn)，隨著培訓(xùn)而來的，是關(guān)于服務(wù)的熱烈討論與如何在工作中的實踐凿菩。
?在現(xiàn)實中机杜，大部分的導(dǎo)購都是排斥的，私底下不斷地把服務(wù)案例找漏洞衅谷，覺得別人的做法很好很對椒拗，但是并不適用于自己，比如講師講的泰國的一家酒店会喝，會要求員工記住前一天入住酒店的顧客的名字，如果第二天遇到玩郊，需要用姓氏打招呼肢执，讓顧客有種被重視的感覺，而大家討論的都是译红，這又不適用于我們的工作预茄，商場也為我們布置的作業(yè)，想一些關(guān)于服務(wù)的小點子侦厚，以后需要在店鋪實施的耻陕，許多人都在絞盡腦汁地胡編亂造，這便是現(xiàn)實刨沦。
?而有些現(xiàn)實卻是不一樣的诗宣，每次顧客進店都會微笑地打招呼，顧客詢問廁所想诅、修鞋或者修衣服的地方召庞，都會熱情地指引顧客，會有很多顧客的微信来破，和她們聊天篮灼，商場或者店里有活動都會告知顧客，即使顧客并沒有購買商品徘禁，發(fā)現(xiàn)顧客手上有傷口诅诱，也會熱情地遞給顧客創(chuàng)可貼，這些送朱，顧客都感動到了娘荡，又何必說我們做不到呢，我們只會做的更用心吧驶沼。
?有時就是這樣它改，做與不做只差了那一念之間，你可以給自己無數(shù)個不做的理由商乎，而做只需要一樣央拖，自己的真心，在別人在熱烈討論時，我也想附和著說鲜戒，對啊专控，根本就不現(xiàn)實，可是我的內(nèi)心告訴我遏餐，服務(wù)伦腐，不是要求你與別人做的一樣，而是你的努力帶著真心與細心失都，現(xiàn)在的自己柏蘑，不會因為不成交而沮喪，更多的是成交之后心中的滿足感粹庞。
?干一行愛一行也就是這樣了吧咳焚，很榮幸這么快就體會到這一行的真諦！
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