劉宇文?宇文園地?今天

馬云說：免費是最昂貴的生意。為了培養(yǎng)市場培漏，做大市場，先期只能免費讓商家試用沼琉、入駐北苟。

免費畢竟是要付出代價的。代價就是線下的假貨也一起搬到線上打瘪。因為是在淘寶上買的東西友鼻，假貨的罪名就歸功于淘寶傻昙，淘寶于是成為“假貨市場”的代名詞。

不僅淘寶上有假貨彩扔，阿里巴巴B2B網(wǎng)站上也有假貨妆档。

2011年是阿里巴巴的“打假年”。因為假貨虫碉，淘寶被央視曝光贾惦，阿里巴巴上了美國的“301”黑名單。

要根除假貨敦捧，只有抬高門檻须板，讓優(yōu)質(zhì)商家入駐【ぢ眩“抬高門檻”意味著“收費”习瑰。變“免費”為“收費”，淘寶商城頃刻變?yōu)椤皞恰被嗷纭o數(shù)的淘寶小賣家起來反對馬云甜奄，反對收費政策。馬云一時間從“創(chuàng)業(yè)教父”變成“過河拆橋”窃款、“忘恩負義”的商人课兄。

商家的“暴動”讓馬云真的很“受傷”。整整9年免費晨继，最終反目成仇烟阐。

回想創(chuàng)業(yè)之初，當馬云四處宣傳電子商務(wù)的發(fā)展前景踱稍，被當成“騙子”時曲饱，馬云沒有動搖；在2009年的首屆網(wǎng)貨交易會上珠月，馬云充滿激情地說：不做電子商務(wù)扩淀，五年后你會后悔。而現(xiàn)在啤挎，面對商家的不理解驻谆，馬云憤怒地表示：“如果有來生，再也不會選擇做電子商務(wù)庆聘∈る”

看來，馬云也有他的“難言之隱”伙判。

盡管他信誓旦旦地表示：“我們要讓幾千個人成為百萬富翁象对，讓幾十萬家的企業(yè)賺到錢，讓上百萬的創(chuàng)業(yè)者成功宴抚±漳В”盡管這些 “癡人說夢”甫煞，最終都變成現(xiàn)實，而且里面的提到的數(shù)字冠绢，未來都在后面加上一個零抚吠。

但在當時，客戶不滿意弟胀，外界不理解楷力，出現(xiàn)這樣的危機，真的讓人意想不到孵户。

不是馬云不仁義萧朝，而是社會環(huán)境變了。

“擁抱變化”這是馬云在演講中無數(shù)次提到的關(guān)鍵詞夏哭〖粑穑“變化”是東方哲學中的核心思想。

老子在《道德經(jīng)》中提到：有無相生方庭、難易相成，長短相形酱固，高下相傾……

“變化”才是永恒械念，要用“變化”的頭腦去經(jīng)營企業(yè)，經(jīng)營人生运悲。

從戰(zhàn)略發(fā)展來看龄减，淘寶已經(jīng)到了變革的時候。

當初為了擴張班眯，一些中小商家魚龍混雜希停，不斷爆出產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量問題，惡性商業(yè)欺詐事件不斷發(fā)生署隘。當占據(jù)一定規(guī)模后宠能，必須解決的是過度膨脹帶來的問題。首要問題是將資源更加合理地分配磁餐，既要維護小賣家的生存底線违崇，也要有利于大商場的品牌發(fā)展。

拆分诊霹，將B2C的淘寶商場獨立出來羞延。“小即美”脾还。按照馬云的原則伴箩，一個部門一旦做大就必須拆分。把大公司拆成小公司運營鄙漏。把“大而全”的帝國模式變?yōu)椤靶《馈钡纳鷳B(tài)模式嗤谚，使生態(tài)系統(tǒng)更加市場化棺蛛、平臺化、數(shù)據(jù)化和物種多樣化呵恢。以便更多地贏得市場和客戶的機會鞠值，這是大數(shù)據(jù)時代的必然。

2011年——2013年渗钉，馬云連續(xù)進行了三次拆分彤恶。

第一次是2011年6月，馬云將淘寶分拆為一淘網(wǎng)（搜索）鳄橘、淘寶網(wǎng)和淘寶商城（后改名“天貓”）三家公司声离。第二次是2012年7月，馬云將聚劃算從淘寶中獨立出來瘫怜，將B2B業(yè)務(wù)拆分為“阿里國際業(yè)務(wù)”和“阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)”兩大塊术徊。這樣，阿里巴巴集團業(yè)務(wù)變?yōu)樘詫毦ㄅ取⒁惶栽獭⑻熵垺⒕蹌澦惆堤簟⒗飮H業(yè)務(wù)（ICBU)笋除、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)(CBU)和阿里云七大事業(yè)群，七大事業(yè)群的總裁被稱為“獨孤七劍”炸裆。第三次是2013年1月垃它，馬云宣布在“七劍”的基礎(chǔ)上，將阿里巴巴集團拆分為25個“小事業(yè)部”烹看。隨著這些業(yè)務(wù)板塊的規(guī)模不斷做大国拇，這個數(shù)字在不斷刷新……

這就是馬云立志要建的新商業(yè)文明：開放、分享惯殊、透明和責任酱吝。

馬云說，在20世紀土思，如果想成為一個偉大的公司掉瞳，需要抓住機遇；而21世紀浪漠，如果想成為偉大的公司陕习，必須要解決社會問題。當今中國的社會問題是增加就業(yè)址愿、擴大內(nèi)需该镣、讓農(nóng)民富裕起來、讓經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展响谓。

馬云在創(chuàng)立阿里巴巴的過程中损合，提出未來要為1000萬家小企業(yè)解決一個生存省艳、成長和發(fā)展的平臺；為全世界解決1億人的就業(yè)機會嫁审，為10億人打造網(wǎng)上消費平臺跋炕。如今，阿里巴巴作為一個可以無限擴充容量的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺律适，其規(guī)模已無可企及辐烂。

2013年，當49歲的馬云宣布交出CEO的權(quán)杖時捂贿，阿里巴巴的銷售額已經(jīng)超過了eBay和亞馬遜的總和纠修，并占到中國GDP的2%。阿里巴巴的銷售已經(jīng)占據(jù)了80%的電子商務(wù)市場厂僧，形成了絕對的壟斷格局扣草。

但這僅僅只是個開始，馬云的理想是要使電子商務(wù)占整個中國銷售市場的一半颜屠。

馬云就是這樣一個追夢狂人辰妙，他敢做夢也敢實現(xiàn)夢想。阿里巴巴策劃的“雙11甫窟、雙12購物狂歡節(jié)”上岗，就是阿里巴巴不斷刷新紀錄創(chuàng)造神話的日子。

2012年的“雙11”蕴坪，阿里巴巴創(chuàng)造了191億的日交易額神話，2013年的這一天敬锐，這個數(shù)字已經(jīng)達到350.19億背传。到2019年的“雙11”，天貓（淘寶商城）創(chuàng)下2684億的成交額這樣的神話台夺。比頭年2018年“雙11”總交易額2135億元超出549億元径玖。

透過這些數(shù)據(jù)的背后，看到網(wǎng)上購物這一遙不可及的夢想已經(jīng)變成現(xiàn)實颤介，以及與之相伴隨的一系列關(guān)鍵詞：便捷梳星、就業(yè)、造富……