寫在正文前

這是一篇翻譯的文章隆敢，原文發(fā)表在 Product Habit ，標(biāo)題是「How Duolingo Built a $700 Million Company Without Charging Users」 在網(wǎng)上檢索一下就能找到崔慧，原文中還有很多相關(guān)內(nèi)容的鏈接拂蝎。

英文原文讀了好幾遍后，還是忍不住想翻譯出來惶室。一是希望被更多的人看到温自，二是翻譯自己喜歡的內(nèi)容是學(xué)習(xí)英文和寫作的絕好機會。

看完這篇文章皇钞，自己最大的感觸是關(guān)于創(chuàng)業(yè)這件事的底層邏輯悼泌。Duolingo 的歷程點通了幾個自己一直有困惑的點。

雖然臣薪纾看到很多類似的創(chuàng)業(yè)故事馆里，但多數(shù)是隔著一層的，因為沒有相關(guān)的行業(yè)知識自然不會體會那么真切可柿。對于這篇文章鸠踪，因為自己的背景和經(jīng)歷，自然心有戚戚焉复斥。

翻譯中過程中营密，也記了不少的感想和體悟。本文篇幅有點長目锭，可能裝不下了评汰，下次專門寫纷捞。

正文

2009 年語言學(xué)習(xí)軟件公司 Rosetta Stone 上市的第一天就募到了1.12億美金。通過服務(wù)全球語言學(xué)習(xí)者這個廣大且細(xì)分的市場被去，成就了這家成功的上市公司主儡。其最高年收入超過2億美金。

但同是做語言學(xué)習(xí)產(chǎn)品的 Duolingo 的創(chuàng)始人倒認(rèn)為编振， Rosetta Stone 只獲取到了很小的市場份額缀辩，而且其商業(yè)模式并不好。因為Rosetta Stone 只針對語言學(xué)習(xí)市場中極小比例的人群踪央，并向他們收費臀玄。Duolingo 的創(chuàng)始人覺得，他們有個更好的點子畅蹂。為什么是更好健无？下面這個谷歌熱點趨勢圖就說明了一切。

Duolingo的創(chuàng)始人找到了一個更廣大的市場液斜，它的規(guī)模遠(yuǎn)大于Rosetta Stone累贤。那就是，那些想學(xué)新語言少漆，但又花不起大價錢買昂貴學(xué)習(xí)軟件的幾億用戶臼膏。

最終，Duolingo 打造了一個幫助全球?qū)W習(xí)者學(xué)習(xí)外語的免費app示损。目前每個月有2500萬的活躍用戶借助Duolingo 的網(wǎng)站或者app自學(xué)外語渗磅。Duolingo 也在保持免費的情況下，成長為了一家7億美金估值的公司检访。

Duolingo 能在保持初心的同時始鱼，成為了一家成功的大公司，有兩個主要因素：一是選擇了一個大市場脆贵；二是精細(xì)化測試A/B 測試医清，所有產(chǎn)品決策由數(shù)據(jù)驅(qū)動。

如果細(xì)細(xì)探究一下卖氨，Duolingo 保持增長的秘訣是：

1. Duolingo 早期的語言測評服務(wù)及眾包翻譯服務(wù)都有盈利会烙，這樣才有條件打造一款免費又有用的學(xué)習(xí)產(chǎn)品

2. 變現(xiàn)的需求使得 Duolingo 加倍地發(fā)展其付費翻譯，同時不斷激勵用戶貢獻(xiàn)他們的翻譯內(nèi)容

3. Duolingo 最終重新聚焦回用戶双泪，并開始在教育領(lǐng)域深耕持搜，這將他們引向了新的變現(xiàn)策略

過去的這些年Duolingo都在不斷地嘗試變現(xiàn)，偶爾甚至?xí)诶锩鎾暝好＞退愕搅爽F(xiàn)在葫盼，仍然沒有清晰的變現(xiàn)方式。

不過Duolingo 用戶的持續(xù)增長村斟，為后來的各種嘗試提供了很好實驗環(huán)境贫导。他們建立了測試流程和用戶群抛猫，這樣來就可以來測試到底什么才是最有效的。在這個過程中孩灯，就能進(jìn)一步地了解自己的業(yè)務(wù)和市場闺金。更重要的是，他們探索出了很多未來業(yè)務(wù)擴張的可能路徑峰档。

讓我們來進(jìn)一步看一下他們到底做了什么败匹，以及如何將這些方法應(yīng)用自己的公司和業(yè)務(wù)上。

2009—2012: A/B 測試和眾包塑造了 Duolingo 早期的商業(yè)模式

當(dāng) Rosetta Stone作為一家成功的上市公司被大家熟知時讥巡，Duolingo 的創(chuàng)始人正在尋找一種讓全球?qū)W習(xí)者更方便地學(xué)習(xí)語言的方式

在 Duolingo 之前掀亩，巨大的花費和成本是學(xué)習(xí)外語是攔路虎。雖然像 Rosetta Stone和 Open English這樣的軟件欢顷，能讓世界各地的用戶在自己家里就能學(xué)30多種外語槽棍，不過問題是需要花幾百美元才能學(xué)到最基礎(chǔ)的課程。

2009年 Rosetta Stone的價格頁

通過 CD 或訂閱的形式賣幾百甚至幾千美元的昂貴個人軟件在當(dāng)時被認(rèn)為是業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)模式抬驴。但 Duolingo 的創(chuàng)始人Luis von Ahn和 Severin Hacker 注意到了這種模式的局限性炼七。他們都是外來移民，所以知道在世界各地其實存在著這樣巨大的群體：他們極度渴望學(xué)習(xí)英語布持，但又負(fù)擔(dān)不起高昂的學(xué)習(xí)軟件費用豌拙。

有外語學(xué)習(xí)需求的多數(shù)在學(xué)習(xí)英語，這樣的人有約8億人题暖，他們并沒有太多錢姆蘸。之所以不是學(xué)法語是因為，這些人學(xué)習(xí)語言可不是為了夏天去巴黎度假芙委。他們學(xué)習(xí)外語就是為了在呼叫中心找到一份接線員工作】袂兀——Luis von Ahn

而這8億潛在的用戶并沒有一種學(xué)習(xí)語言的途徑灌侣。而在此之前的語言學(xué)習(xí)領(lǐng)域，為用戶而設(shè)計（以用戶為中心）一直被忽略的裂问。在這樣的機緣巧合下侧啼，Duolingo 正在撬動一個巨大且剛需的市場。

巨大的市場規(guī)模反過來也是 Duolingo成功的關(guān)鍵堪簿。 因為有大規(guī)模的用戶群來進(jìn)行A/B 測試痊乾，不斷驗證想法，進(jìn)而在早期就能找到能引起用戶共鳴的策略椭更。

但是他們并不局限于獲得用戶反饋哪审。基于大規(guī)模的用戶虑瀑，Duolingo 有了一個更高的目標(biāo)：眾包翻譯網(wǎng)頁湿滓。當(dāng) Von Ahn 看到他的家人和朋友因為不能讀英文滴须，而無法在互聯(lián)網(wǎng)上獲得跟懂英文的人相同的內(nèi)容和信息時，他意識到翻譯網(wǎng)頁這個潛在的市場叽奥。

Duolingo 早期的變現(xiàn)計劃就是扔水，請用戶將 B端公司客戶的英文內(nèi)容翻譯成用戶正在學(xué)習(xí)的目標(biāo)語，然后Duolingo 向 B 端用戶收費朝氓。

雖然一開始的幾年魔市，Duolingo 其實并沒有實際開始這種 B2B 業(yè)務(wù)，但App早期的架構(gòu)是以實現(xiàn)這種眾包翻譯的商業(yè)模式為最終目標(biāo)的赵哲。

于是早期模式就這樣誕生了待德，總結(jié)成一句：學(xué)習(xí)一門新語言的同時，借助所學(xué)完成指定的翻譯任務(wù)誓竿。

現(xiàn)在讓我們探究一下磅网，Duolingo 早期是如何占領(lǐng)一個巨大市場，以及如何以市場規(guī)模為杠桿來打造商業(yè)模式的筷屡。

2009

Duolingo 開始于卡耐基梅隆大學(xué)計算機教授 Luis von Ahn 與其博士生?Severin Hacker?主導(dǎo)的一個項目涧偷。那時候 von Ahn 剛把之前的公司 reCAPTCHA賣給了 Google，正在尋找新項目毙死。 打造 reCAPTCHA 的經(jīng)驗燎潮，為 Duolingo 之后通過眾包方式來交換勞動力價值打下了基礎(chǔ)。reCAPTCHA?會讓用戶識別圖片上的字母和數(shù)字扼倘，來驗證當(dāng)前用戶是不是真人确封。驗證真人身份的同時，用戶也無償?shù)貥?biāo)注了那些掃描儀不能識別的文字再菊。之后 von Ahn 也將同樣的方式應(yīng)用在了?Duolingo 上爪喘。

（譯者注：上面這種圖片很熟悉吧，沒錯纠拔！這種識別圖片上文字的驗證方式就是Luis von Ahn發(fā)明的）

那時 von Ahn 正在尋找一個更大的新領(lǐng)域秉剑，希望將從上面這種模式中應(yīng)用上到其他產(chǎn)品上。那時候稠诲，他正好跟他的博士生 Hacker 討論關(guān)于教育工具的想法侦鹏。他們都有一個切身體會，那就是學(xué)好語言的重要性臀叙。von Ahn 是在危地馬拉長大的略水，在那里學(xué)習(xí)英語相當(dāng)昂貴。而 Hacker 在瑞士長大劝萤，這是一個有四門官方語言的國家渊涝。

他們對語言學(xué)習(xí)的共同認(rèn)知，以及都看好該市場尚未開發(fā)的潛力，這樣兩人開始嘗試打造一種更親民的語言學(xué)習(xí)新方式驶赏。

2011

從2009到2011年炸卑，這兩年Hacker 和 von Ahn都在為這個想法努力，不過并未向外公開煤傍。但其實在背后已經(jīng)敲定好了引入投資盖文。因此，在發(fā)布第一個測試版之前蚯姆，Duolingo 就融了330萬美金的 A 輪投資五续，投資方是合廣資本以及個人投資人Ashton Kutcher，后者由娛樂明星轉(zhuǎn)行做投資人龄恋。

根據(jù)合廣資本的投資公告疙驾，Duolingo 打動投資人的并不是要打造一個免費教育工具，更多的反而是郭毕，能大規(guī)模地生產(chǎn)人工翻譯網(wǎng)頁內(nèi)容的穩(wěn)定商業(yè)模式它碎。

“Luis 的想法是，機器翻譯還不夠好显押。雖然谷歌翻譯能讓你大體明白整體意思扳肛，但如果想達(dá)到理想的結(jié)果仍然需要大量人工參與。如果你想在國外媒體上讀一篇長博客或文章乘碑，機器翻譯和有人工參與的翻譯二者之間的差距是非常明顯的挖息。于是，Luis, Severin Hacker及其它?Duolingo 團隊成員給自己設(shè)定了一個挑戰(zhàn)：如何讓更多的人來翻譯網(wǎng)頁兽肤。他們的解決方案是將“翻譯”變成語言學(xué)習(xí)的副產(chǎn)品（讓學(xué)習(xí)這門語言的學(xué)習(xí)者來翻譯）套腹，因為學(xué)語言是全世界的人已經(jīng)在做的事情∽收。”?— 合廣資本合伙人 Brad Burnham

Duolingo 不僅向投資人展示了一種社會協(xié)作的機會电禀，而且讓人看到了進(jìn)一步加強和擴展在線內(nèi)容協(xié)作生產(chǎn)的可能性。翻譯作為語言學(xué)習(xí)中非常重要的副產(chǎn)品笤休，同時很多公司又有在線內(nèi)容翻譯的需求鞭呕，于是Duolingo 就有了從這3億美金規(guī)模的翻譯市場獲利的潛力攒发。

就在同一年杖爽，von Ahn 第一次在自己關(guān)于眾包的 TED 演講中公開介紹了 Duolingo迹缀，他將其稱作大規(guī)模的線上協(xié)作模式。他介紹了利用網(wǎng)上社區(qū)來搭建免費語言學(xué)習(xí)工具的潛力底洗。

這種最早的推廣模式是至關(guān)重要的，這次的 TED 演講讓 von Ahn 觸及到了大量的早期目標(biāo)用戶咕娄。這并不是過分推銷亥揖，這種有好的方式也讓這部分早期用戶對 Duolingo 產(chǎn)生了好感。這次的演講被超過100萬的人瀏覽。

在之后的一年中费变，這個演講為 Duolingo 的測試版帶來了30萬的注冊用戶摧扇。

這是 Duolingo早期為數(shù)不多的幾種市場推廣方式之一。

Duolingo landing page, July 2011

在測試版研發(fā)的過程中挚歧，有超過10萬人使用了 Duolingo扛稽，同時還有超過50萬人等著嘗試。這又從側(cè)面證明了其目標(biāo)市場規(guī)模確實是巨大的滑负。在這10萬使用了 Duolingo測試版的用戶中在张，大約3萬人成了常用用戶。他們每周至少花了30分鐘在這個網(wǎng)站上矮慕。因為這個產(chǎn)品填補了一個其他任何產(chǎn)品都沒有的空白帮匾。

2012

2012年6月， Duolingo 結(jié)束了測試版痴鳄，并正式向所有人開放了服務(wù)瘟斜。那時上面有四門語言課程，分別是英語痪寻、西班牙語螺句、法語和德語。包含了學(xué)習(xí)詞匯槽华、通過翻譯練習(xí)語法和句法的環(huán)節(jié)壹蔓。

根據(jù) Ahn 所說，早期的用戶就習(xí)慣通過做翻譯練習(xí)的方式來學(xué)習(xí)和使用這個產(chǎn)品猫态，完全是因為在產(chǎn)品中刻意強調(diào)了翻譯練習(xí)的重要性（而非用戶自己的喜好）佣蓉。

“當(dāng)你真正在做一些跟實際生活相關(guān)的事情，比如（德語或法語學(xué)習(xí)者）讀德語或法語的新聞亲雪，就會真正獲得一種成就感” von Ahn 說勇凭。“這也同時強化你學(xué)習(xí)一門語言的動力义辕∠罕辏”

Duolingo 實際的學(xué)習(xí)效果也沒有辜負(fù)其承諾。在2012年發(fā)表的一份獨立調(diào)查報告顯示灌砖，平均而言在 Duolingo 上花34小時相當(dāng)于在大學(xué)學(xué)習(xí)一學(xué)期的語言課程璧函。?

通過翻譯來學(xué)習(xí)引起了用戶的共鳴。盡管 Duolingo尚未將這些翻譯內(nèi)容賣給 B 端公司基显，但用戶已經(jīng)可以貢獻(xiàn)相當(dāng)可靠的網(wǎng)絡(luò)文本翻譯蘸吓。Duolingo 的產(chǎn)品也已經(jīng)建立起來一套生產(chǎn)高質(zhì)量翻譯的機制。

質(zhì)量高是因為它會比較幾位用戶對相同內(nèi)容的翻譯撩幽，取其最優(yōu)库继。據(jù) von Ahn說箩艺，他們的翻譯結(jié)果比機器自動翻譯的要好很多，只比專業(yè)的翻譯差一點宪萄∫兆唬總之，這種機制讓 Duolingo 能生產(chǎn)出又好又實惠的翻譯拜英。

那年下半年静汤，也就是2012年9月，Duolingo宣布獲得1500萬美金的 B輪融資聊记，這在產(chǎn)品開發(fā)上是一個重要的里程碑撒妈。Duolingo團隊說他們計劃用這筆融資增加更多的語種以及開發(fā)移動端的 App。

那時的產(chǎn)品正不斷優(yōu)化和了解用戶排监，比如 App會根據(jù)用戶翻譯的結(jié)果持續(xù)地判斷用戶的水平狰右，從而只給他們分配與其能力相匹配的翻譯練習(xí)。他們已經(jīng)開發(fā)出了一套系統(tǒng)舆床，可以追蹤用戶來自哪里棋蚌，在 app 上花了多少時間，以及為什么想要學(xué)習(xí)這門語言挨队。

此時谷暮，Duolingo 作為免費App增長迅猛，周活用戶大約有25萬盛垦。雖然尚未嘗試變現(xiàn)湿弦，但已經(jīng)有一些盈利計劃，比如向那些上傳需要被翻譯的內(nèi)容的用戶收費腾夯。

2012年11月颊埃，Duolingo 發(fā)布了 iOS版本。這樣用戶就能更方便地隨時隨地學(xué)習(xí)蝶俱，另外手機上也有跟過游戲化的空間班利，比如通過使用圖片、短視頻以及手機上的麥克風(fēng)榨呆，來幫助用戶學(xué)習(xí)詞匯罗标、書寫以及練習(xí)口語。

另外也可以通過手機特有的功能积蜻，來進(jìn)一步增加用戶粘性闯割，比如通知推送以及其他讓用戶上癮的各種功能等。

以上在早期用戶積累方面的成功竿拆，以及隨著網(wǎng)頁版宙拉、移動端版本的發(fā)布，Duolingo 有了很好的開始如输。他們圍繞一個很有新意的商業(yè)模式打造了自己的產(chǎn)品，并把免費的語言學(xué)習(xí)和網(wǎng)頁內(nèi)容翻譯，把這兩個看似無關(guān)卻又都是剛需的兩頭連接起來不见。

對未來有明確的愿景的同時也打好了堅實的基礎(chǔ)澳化，但是此時仍然沒有任何盈利。因為他們先把重點放在了C 端用戶上稳吮，尚未開始B2B業(yè)務(wù)缎谷，或者向合作伙伴出售翻譯內(nèi)容。

但是Duolingo需要滿足投資的期待灶似，同時也需要打造一個能保持長期增長的機制列林。因此，他們將不得不把焦點轉(zhuǎn)移到如何變現(xiàn)上酪惭。向?qū)W習(xí)者收費肯定不行希痴，因為Duolingo 的愿景就是做免費又易用的產(chǎn)品。

所以他們下一步的計劃是同時在翻譯服務(wù)和B2B方向上春感，而前者已經(jīng)被早期用戶證實有效砌创。

2013-2014：新的B2B和UGC模式助力商業(yè)變現(xiàn)

Duolingo 證明了他們的想法是正確的。拿著1800萬美金融資鲫懒，以及每日幾萬名新注冊用戶嫩实，他們可以自信地說：這確實是一個有巨大潛力的市場，而且用戶和投資人都對其獨特的語言學(xué)習(xí)方式很感興趣窥岩。

但光有好點子還是不夠的甲献，還必須盈利。他們需要找到一種新意又穩(wěn)定的創(chuàng)收模式颂翼，這樣才可能在設(shè)定的軌道上保持業(yè)務(wù)增長晃洒。此時，他們已經(jīng)擁有一個非常受歡迎的免費產(chǎn)品疚鲤，如果直接向用戶收費的話锥累，肯定會減緩用戶增長。

另一方面集歇，von Ahn 也不喜歡廣告這種方式桶略。因為他們認(rèn)為用戶留存才是王道，商業(yè)廣告一定會讓用戶體驗大打折扣诲宇，從而對留存不利际歼。

否定了這些傳統(tǒng)的模式變現(xiàn)之后，Duolingo 回到了最創(chuàng)創(chuàng)立這家公司的原因姑蓝。創(chuàng)立之初鹅心，他們向用戶宣傳的是：翻譯網(wǎng)頁內(nèi)容的同時學(xué)習(xí)一門新語言。而用戶學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品：翻譯題答案纺荧，對于生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容的公司來說是非常有利用價值旭愧。正如Duolingo 的投資人所看中的颅筋，這是一個能獲取利潤且有很大潛力的資源。

就這樣 Duolingo 的嘗試開始了输枯。在接下來的幾年里议泵，他們開始跟別的公司合作，向他們出售用戶生成的翻譯結(jié)果桃熄。由此獲得的利潤可以補貼了為用戶提供的學(xué)習(xí)資源的成本先口，這樣得以讓Duolingo 繼續(xù)提供免費的服務(wù)。

同時瞳收，Duolingo 也堅守以用戶體驗為王〉锞現(xiàn)在也有變現(xiàn)需求，Duolingo更是需要想盡辦法讓用戶在APP上持續(xù)學(xué)習(xí)螟深，因為只有這樣才能翻譯出更多的內(nèi)容谐宙。于是，為了盡可能地優(yōu)化產(chǎn)品血崭，他們一絲不茍地測試用戶體驗的每一個細(xì)節(jié)卧惜，設(shè)計游戲化機制，用這些數(shù)據(jù)來驅(qū)動決策夹纫。

下面我們來一步步看一下Duolingo是如何打造他們的 B2B 商業(yè)變現(xiàn)模式的咽瓷。同時如何加倍進(jìn)行用戶體驗的 A/B測試，來保證有足夠多的用戶穩(wěn)定地生產(chǎn)這些能帶來利潤的翻譯結(jié)果舰讹。

2013

Duolingo 首次宣布跟 BuzzFeed 和 CNN 合作茅姜。這對Duolingo來說非常重要，因為這標(biāo)志著新的 B2B 商業(yè)變現(xiàn)模式的開端月匣，BuzzFeed 和 CNN 付費購買Duolingo 用戶翻譯的內(nèi)容钻洒。首先，這種 B2B 的翻譯服務(wù)只針對那些能將英語翻譯成自己母語的英語學(xué)習(xí)者锄开。

Duolingo 用戶翻譯的一種在線內(nèi)容示例

對于像BuzzFeed 和 CNN這樣公司來說素标，這種模式也是很劃算的，因為他們每個字只需花4美分萍悴，而翻譯行業(yè)的平均價是差不多6到10美分头遭。

另外，用戶的翻譯也能捕捉到語言的細(xì)微差別癣诱，這也是以上這類公司所看重的计维。BuzzFeed 的國際副總裁 Scott Lamb說：我們需要一種能夠領(lǐng)會到文化和俗語相關(guān)信息的翻譯。有了Duolingo 的服務(wù)撕予，我們就不用自己從頭搭建翻譯團隊了鲫惶。

在Duolingo開始出售翻譯的時候，一天大約能翻譯完600篇文章实抡。但其中只有10%能為真正帶來收益欠母。盈利之路還很漫長欢策。

就在2013年，Duolingo 被評為App store 年度 APP赏淌。這也從側(cè)面進(jìn)一步證明Duolingo是多么受歡迎猬腰。這一年，他們又增加了意大利語和葡萄牙語課程猜敢，這樣一共有六門語言了。

團隊也一直在持續(xù)地對用戶體驗進(jìn)行游戲化盒延，這對讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣至關(guān)重要缩擂。Duolingo 的增長副總裁?Gina Gotthilf 說，持續(xù)地使用是用戶真正獲得產(chǎn)品價值的前提添寺，“沒有人能只通過在周六或周日學(xué)習(xí)胯盯，就能學(xué)會一門語言。因此我們需要讓用戶每天或隔天就來學(xué)習(xí)计露〔┠裕” 留存對打造一個強大又有活力的用戶基數(shù)也是同樣重。

他們使用的一個最重要的游戲化機制就是：連續(xù)打卡票罐。這是一個能記錄用戶連續(xù)多少天使用 APP 學(xué)習(xí)的機制叉趣。

在這個過程中，增長團隊會使用 A/B 測試來驗證每個細(xì)節(jié)该押，比如如何設(shè)定打卡目標(biāo)疗杉、什么時候推送提醒打卡的通知以及通知上的文案等。他們發(fā)現(xiàn)連續(xù)打卡機制確實能激發(fā)用戶的積極性和熱情蚕礼。而每個這樣的小細(xì)節(jié)優(yōu)化都能增加幾個百分點的日活烟具。

在同一年，Duolingo 還打造出了「Duolingo 孵化器」來增加社區(qū)活躍度和產(chǎn)品價值奠蹬。這個項目可以讓志愿者們來創(chuàng)建Duolingo上暫時還沒有的語言課程朝聋，當(dāng)然其他傳統(tǒng)語言學(xué)習(xí)產(chǎn)品服務(wù)也是沒有的學(xué)習(xí)內(nèi)容（特別那些小語種）。

通過孵化器項目囤躁，Duolingo發(fā)展處另一種形式的眾包冀痕，即讓那些對還沒被添加課程的語種感興趣的人，也來發(fā)揮自己的熱量割以。有意思的是金度，盡管這些制作額外課程的志愿者們并不會因此獲得任何物質(zhì)回報，但他們還是愿意做严沥。Von Ahn 說：我們想在全世界免費地教語言猜极，所以也不能給這些合作者什么報酬。但這樣的愿景已經(jīng)能足夠驅(qū)動用戶來志愿貢獻(xiàn)內(nèi)容了消玄。因此跟伏，他收到了數(shù)以千計來自世界各地的郵件丢胚。在這個項目啟動不久，就有超過兩萬人申請制作新課程受扳。

2014

二月携龟，Duolingo宣布獲得兩千萬美金的 C 輪投資。此時的Duolingo 擁有2500萬注冊用戶勘高，1250萬活躍用戶峡蟋。該公司宣稱決定引入 C 輪融資的原因主要是投資人的踴躍，特別是領(lǐng)投這一輪的?Kleiner Perkins华望。

他們說蕊蝗，將利用這些資金來招聘更多優(yōu)秀的員工，增加更多語種赖舟，特別是要增加「group 小組」功能蓬戚，這樣就能讓第三方機構(gòu)和班級老師也能使用Duolingo進(jìn)行教學(xué)。盡管?von Ahn 仍然認(rèn)為盈利并不是此時優(yōu)先級最高的事情宾抓，但B2B 翻譯模式正在運作著子漩，同時也計劃開放新的自助翻譯服務(wù)入口來增加營收。

“我們接下來的主要目標(biāo)仍然是繼續(xù)成為真正能幫用戶學(xué)會一門語言的工具”石洗。他的邏輯是幢泼，擴大用戶基數(shù)可以間接地促進(jìn)翻譯模式的變現(xiàn)，這二者并不沖突讲衫。

通過讓自己產(chǎn)品更好用旭绒，來促進(jìn)Duolingo的翻譯服務(wù)，這是當(dāng)時優(yōu)化產(chǎn)品的一個重要目的焦人，畢竟在當(dāng)時翻譯服務(wù)是變現(xiàn)模式的核心挥吵。（為了生產(chǎn)更多更好的翻譯結(jié)果）驅(qū)動著 Duolingo 進(jìn)行謹(jǐn)慎又系統(tǒng)的產(chǎn)品優(yōu)化。

他們的 A/B測試在產(chǎn)品迭代中形成了一種正向循環(huán)花椭。團隊越是通過測試來優(yōu)化產(chǎn)品忽匈、提升價值，就越有機會獲得更大的用戶樣本來進(jìn)行測試矿辽。因此丹允，Duolingo的致勝策略，一是對產(chǎn)品進(jìn)行游戲化袋倔，二是通過已形成流程的測試機制一遍又一遍地測試雕蔽，找到最能讓用戶上癮的點。通過數(shù)據(jù)來精準(zhǔn)地理解用戶對什么敏感宾娜，這樣就能深入了解用戶的心理批狐，反過來又能幫助設(shè)計出合適的激勵機制。

而且這些提升是有累積效應(yīng)的。比如在 APP 圖標(biāo)上加上一個通知紅點嚣艇，就能提升1.6%的日活承冰；將注冊頁面用戶開始使用之后彈出，可以增加20%的日活食零；改變督促打卡的通知文案困乒，能增加5%的日活。而且這些改變帶來的效果是持續(xù)且可累加的贰谣。

Duolingo UX in 2014 with gamified dashboard

他們在留存上的努力也看到了成效娜搂。光 2013年，就有超過10萬用戶在 Duolingo 上至少在一門語言課程上畢業(yè)了吱抚，真的從頭到尾學(xué)完了涌攻。

聚焦在產(chǎn)品本身的價值，反映了 Duolingo 將終端用戶放在首要位置频伤。即使在嘗試發(fā)展 B2B 服務(wù)變現(xiàn)的情況下，公司的聚焦點依然是用戶身上芝此。

開始 B2B 業(yè)務(wù)后憋肖，很快公司就意識到一個問題：擴展 B2B 服務(wù)將需要企業(yè)轉(zhuǎn)變成以銷售為驅(qū)動，而這意味著放在產(chǎn)品和用戶上的注意力就會減少婚苹。

為了避免這種情況岸更，Duolingo 選擇的是重新尋找更持久的變現(xiàn)方式，而不是在 B2B 業(yè)務(wù)上加倍發(fā)力膊升。

2014年—至今：新的使命以及相應(yīng)的新商業(yè)模式

Duolingo 本已初步找到了B2B 翻譯服務(wù)這種非常好的商業(yè)模式怎炊，他們可以提供低于行業(yè)平均報價的翻譯服務(wù)，而且是人工翻譯的廓译。其實這樣就可以支持他們做免費的學(xué)習(xí) APP 了评肆。

這種B2B 的服務(wù)是一種成功的嘗試，但 Duolingo意識到這種模式并不能打造出一個他們理想中的公司非区。聚焦 B2B 服務(wù)只會分散公司內(nèi)部的注意力瓜挽，還會威脅到已經(jīng)發(fā)展得非常好的產(chǎn)品。而他們最新和最好玩的點子征绸，比如 「Duolingo孵化器」久橙、深入挖掘語言教育的潛力等，都是專注于用戶使用中的問題管怠，而非商業(yè)模式本身淆衷。

所以為了避免分散注意力，Duolingo?在用戶與盈利渤弛，教育與翻譯服務(wù)之間祝拯，選擇了專注用戶。沒有了 B2B 翻譯服務(wù)她肯，他們需要找到一種新的變現(xiàn)模式鹿驼。

最后他們的選擇有兩個欲低，一是廣告，二是可選的付費訂閱畜晰。盡管他們先前說過不想這樣做砾莱。但現(xiàn)在看來也只能是兩害相權(quán)取其輕了。這樣至少還能讓他們將注意力專注在用戶這邊凄鼻。

不管選擇哪種商業(yè)模式腊瑟，其共同點是：都能為用戶保留一個免費服務(wù)的選項。

下面來具體看一下块蚌，在過去的這幾年闰非，用戶體驗和商業(yè)變現(xiàn)在Duolingo的使命中都扮演著什么樣的角色。

2014

Duolingo 在2014年官方推出了其翻譯服務(wù)商業(yè)模式峭范，并繼續(xù)跟 CNN 合作财松，但是停止接受新的翻譯服務(wù)客戶。

盡管B2B 翻譯是一個很好的收入來源纱控，但已經(jīng)跟公司想專注用戶的新目標(biāo)有沖突了辆毡。因為要繼續(xù)發(fā)展翻譯服務(wù)就需要建立一支銷售隊伍，公司也會慢慢轉(zhuǎn)變成更商業(yè)化的 B2B 公司甜害，而這樣做會分散團隊的資源和注意力舶掖。

而如果不再繼續(xù)這種翻譯服務(wù)，就需要有另一種新的商業(yè)化方式尔店。

就在同一年眨攘，Duolingo發(fā)布了「測試中心」功能的測試版，該功能可以讓用戶在家用自己的設(shè)備就能參加英語水平測試嚣州，并收到專業(yè)證書鲫售。

一項獨立調(diào)查顯示，Duolingo的測試分?jǐn)?shù)可以直接關(guān)聯(lián)托福该肴、雅思等標(biāo)準(zhǔn)化英語考試龟虎。在這里就體現(xiàn)了巨大市場的優(yōu)勢了，早在von Ahn一開始設(shè)計Duolingo 就已經(jīng)想到：8億人想要學(xué)習(xí)英文沙庐，是為了獲得更好的工作機會（而非旅游）鲤妥。

而對于其中一些人來說，英文水平測試是一個門檻拱雏。因為去線下考試中心考試費用高棉安，有時需要去別的城市。而 Duolingo 這個測試只需要20美元铸抑，比傳統(tǒng)的考試要便宜太多贡耽。這就給了Duolingo一個新的基于用戶的變現(xiàn)方式。

要做一個新的，能被行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接受的合法資格考試蒲赂，這肯定是很有挑戰(zhàn)性的阱冶。然而，很多的雇主（比如 Uber）滥嘴，大學(xué)（像哈佛開放大學(xué)）以及政府機構(gòu)（比如哥倫比亞政府）第一時間承認(rèn)Duolingo的水平測試木蹬。

Duolingo 也通過宣傳其在語言學(xué)習(xí)上效力的提升，以及直接跟學(xué)校和機構(gòu)合作若皱，來讓其水平測試被更廣泛認(rèn)可镊叁。

總之，這個水平測試功能很好地滿足了 Duolingo 用戶中那些為了提升自己職場競爭力而學(xué)習(xí)的用戶的需求走触。

2015

Duolingo 在2014年完成 C 輪融資以后晦譬，他們的計劃之一就是開發(fā)一個幫助老師追蹤學(xué)生進(jìn)度的功能。這一輪的融資為這個計劃提供了時間互广、資金和擴充團隊的能力（團隊人數(shù)從34人擴充到了50人）敛腌，這樣他們就可以整合這些資源來開發(fā)這個新功能了。

2015年惫皱，Duolingo團隊發(fā)布了針對老師和政府教育機構(gòu)需求的「Duolingo for Schools」功能像樊。通過這個功能，教師可以在線下教室里向他們的學(xué)生教授語言逸吵。

這個功能為老師提供一個控制面板來統(tǒng)一跟蹤學(xué)生在Duolingo上的進(jìn)度。公司還打算進(jìn)一步開發(fā)相關(guān)功能缝裁，來幫助老師看錯誤答案扫皱，診斷學(xué)生的問題，以及為他們的學(xué)生提供定制的學(xué)習(xí)體驗捷绑。

「Duolingo for School」對學(xué)生和老師都是完全免費的韩脑，公司不會將其作為收入來源。即使如此粹污，提升這個功能的產(chǎn)品體驗段多、易用性及產(chǎn)品價值，對Duolingo來說仍然至關(guān)重要壮吩。因為這個功能帶來的用戶新增特別快进苍，因為這個功能對機構(gòu)來說是一個剛需，同時也能在其學(xué)生中流行起來鸭叙。這也讓那些條件不太好的學(xué)區(qū)能用上這個免費又易用的產(chǎn)品觉啊。在短短幾個月，就有10萬老師注冊了沈贝。

就在全球用戶超過1億的時候杠人，Duolingo 又獲得了4500萬美金的 D輪融資。谷歌資本領(lǐng)投這一輪融資，并表示是被 Duolingo 增長和活躍數(shù)據(jù)所打動嗡善，認(rèn)為這是教育的未來辑莫。Duolingo 打算使用這筆融資來讓學(xué)習(xí)過程更加好玩和自適應(yīng)，還打算擴展到全球的學(xué)校體系罩引。

2016

加上最新的一輪投資各吨，Duolingo總共已經(jīng)融資8330萬美金。這足以讓它在教育科技行業(yè)提供平臺級的服務(wù)了蜒程。為了擴展市場的下一步甚至走得更遠(yuǎn)绅你，他們打造了一個自己的生詞卡 APP 叫 TinyCards。這個新產(chǎn)品將幫助 Duolingo 從除語言學(xué)習(xí)之外的其他教育垂直領(lǐng)域獲取用戶昭躺。

TinyCards 是有實力在沒有市場推廣的情況就能獲得成功的忌锯。因為生詞卡這種形式已經(jīng)是一個早就被實體生詞卡證明過的巨大市場。而且還能從Duolingo上獲得語言學(xué)習(xí)相關(guān)引流的加持领炫。

因為跟Duolingo進(jìn)行了賬號綁定偶垮，它一開始就擁有巨大流量分發(fā)優(yōu)勢。Duolingo 網(wǎng)頁端和手機端用戶都可以通過其賬號直接登錄 TinyCards帝洪。像Duolingo一樣似舵，TinyCards也是免費的，而且也使用了很多跟 Duolingo 一樣的讓用戶上癮的游戲化學(xué)習(xí)方法葱峡。不到一年砚哗，Duolingo 就宣稱用戶已經(jīng)在 TinyCards上制作了超過20萬個生詞卡本。

2017

自從停止擴展自己的翻譯服務(wù)后砰奕，Duolingo主要收入來源就只是英語測試蛛芥。雖然他們已經(jīng)融資了不少，但仍然需要繼續(xù)構(gòu)建穩(wěn)定的變現(xiàn)模式军援。這是為什么Duolingo 最終還是選擇了向用戶展示廣告仅淑。

盡管之前他們說并不想通過廣告的方式盈利，但是兩害相權(quán)取其輕胸哥，展示廣告這種方式起碼不用搭建一個銷售團隊就能盈利涯竟。保證好的用戶體驗對于Duolingo依然是頭等重要的事，所以要盡量讓廣告出現(xiàn)得不唐突空厌。最后他們選擇讓廣告只出現(xiàn)在每個課結(jié)束的時候庐船，盡量不影響用戶的學(xué)習(xí)。

在2017年末嘲更，Duolingo 在安卓醉鳖、iOS及網(wǎng)頁端上都發(fā)布了增值服務(wù)。這項付費服務(wù)可去除廣告哮内，還能讓下載課程離線使用盗棵。之所以選擇走這條路壮韭，Duolingo 還是希望能自負(fù)盈虧，同時又能為用戶保留著免費服務(wù)這一項纹因。

Duolingo 最近的融資是在2017年7月的2500萬美金E輪融資喷屋，公司估值7億美金。相較于 D 輪時的4.7億美金估值瞭恰，漲了50%屯曹。雖然該公司并未公布其營收數(shù)據(jù)，但 von Ahn 說估值的上漲反映了盈利的上漲惊畏。Duolingo 最近宣布注冊用戶超過2億恶耽，月活用戶為2500萬，下一步的首要任務(wù)是將團隊從80人擴展到150人颜启，特別是要招聘更多的工程師和設(shè)計師偷俭。

Duolingo 一直在向投資人釋放的信息是他們的收入會持續(xù)增加。不過現(xiàn)在還很難說他們的盈利到底如何缰盏，看起來似乎還在尋求成功的變現(xiàn)方式涌萤。但相較之前，他們有了更多盈利變現(xiàn)的x口猜。

變現(xiàn)對他們來說一直是個挑戰(zhàn)负溪，因為他們想在賺錢的同時堅持其為全球用戶提供免費又高質(zhì)的語言學(xué)習(xí)內(nèi)容的核心價值。

但是往前看济炎，Duolingo 還是有很多的選擇驰后，而且現(xiàn)在他們也到了這個節(jié)點（也有可能繼續(xù)增長）因為他們過去那么努力地嘗試不同的商業(yè)模式成箫，而且每次都能在不同的情況下找到最適合其用戶規(guī)模的方式息裸。

未來的機會和方向

Duolingo 有很多潛在的有明確盈利計劃的方式锹锰。以下是他們可以擴展業(yè)務(wù)酸役、增加額外的現(xiàn)金流的幾種方式：

1. 拆分成面向個人用戶的 APP 和提供B2B翻譯服務(wù)兩個產(chǎn)品：

盡管Duolingo一開始不想這么做衡瓶，但是通過多個產(chǎn)品來分別滿足 C 端和B 端用戶的需求是一種非常普遍的商業(yè)模式刺啦。只要Duolingo能持續(xù)地從C 端獲取翻譯能力置谦，這個策略就會非常成功放坏。

通過最近新的一輪融資咙咽，Duolingo也有擴大公司規(guī)模打算，這樣他們就有余力來跟進(jìn) B2B 的翻譯業(yè)務(wù)淤年，而不需要占據(jù)專注用戶的相關(guān)團隊的資源钧敞、時間和人力。

2. 繼續(xù)深耕教育領(lǐng)域

TinyCards 很好地邁出了向更廣義的教育領(lǐng)域擴展的第一步麸粮，但也需要面對來自采取類似變現(xiàn)模式（比如展示廣告和付費服務(wù)）的其他教育工具的競爭溉苛。

TinyCards讓用戶學(xué)習(xí)另一些用戶提供的內(nèi)容，話題范圍很廣弄诲，從解剖學(xué)到地理愚战，再到權(quán)力游戲中的角色娇唯。如果Duolingo 選定這樣幾個垂直領(lǐng)域深耕，就可以圍繞這個主題重建一種跟學(xué)習(xí)語言類似的游戲化學(xué)習(xí)寂玲。在這些領(lǐng)域塔插，這就是一種全新的學(xué)習(xí) app

現(xiàn)在最受教師推崇的教育類 app，包括詩歌拓哟、自然科學(xué)和3D 建模等等想许。所有這些有潛力的領(lǐng)域 Duolingo 都可以進(jìn)入。這樣不僅能把語言學(xué)習(xí)課堂断序，還可以把很多不同學(xué)科的課堂開到全世界流纹。

3. 拓展其他的商業(yè)變現(xiàn)方式

除了翻譯，Duolingo也還有其他跟 B2B有天然聯(lián)系的合作违诗。比如漱凝，可以跟旅行機構(gòu)或者酒店合作，為國際旅行者提供兩周的“入門課程”较雕。作為 Duolingo 免費服務(wù)的補充碉哑，這些“入門課程”可以向上銷售，然后轉(zhuǎn)化成付費用戶亮蒋。另一個方式是扣典，Duolingo 也可以在學(xué)習(xí)某個特定語言的用戶中，提供一些包含付費合作伙伴服務(wù)的旅行建議慎玖。

總之贮尖，不管提供什么樣的服務(wù)，Duolingo都需要將其與其主體用戶的需求結(jié)合起來趁怔。

因為Duolingo 是一個私人公司（沒有義務(wù)公開財報）湿硝，所以很難知道其實際的財務(wù)狀況。但是從其不斷增長的用戶群润努，以及不斷上漲的估值可以看出关斜，Duolingo 正在擴張并繼續(xù)著自己的成功。

從 Duolingo 學(xué)到最重要的三點

Duolingo 做到了一件在以往的翻譯或語言學(xué)習(xí)行業(yè)從未有人做到铺浇，甚至連想到都沒想到過的事情痢畜。他們打造一個有幾千萬用戶沉迷其中的語言學(xué)習(xí)應(yīng)用，而且還找到了成功的商業(yè)模式鳍侣。

Duolingo 這種對最初愿景的執(zhí)著丁稀，以及他們顛覆一個行業(yè)的方式，不管你身處哪個行業(yè)都會有所有啟發(fā)倚聚。不管什么企業(yè)线衫，以下從 Duolingo 的歷程中學(xué)到的三點，對保持公司適應(yīng)能力以及追求長遠(yuǎn)的成功都有借鑒意義惑折。

1. 選擇用戶量級大的市場授账，甚至要超過競品

Duolingo 本來可以簡單地做一個游戲化的 Rosetta Stone枯跑，肯定也會很好玩很受歡迎，也能以幾百美元一份的價格賣出去白热。畢竟就是通過這種模式全肮，Rosetta Stone 已經(jīng)是一家非常成功的公司，這種收費方式在不大規(guī)模的市場很好使棘捣。

但是辜腺，Duolingo 的眼界超過之前的所有先行者（也包括成功的 Rosetta Stone）他們觀察到了語言學(xué)習(xí)的真正問題，而且看到了被這個問題所影響的人乍恐。Duolingo的創(chuàng)始人們找到了一個群體评疗，他們的需求尚未被市場滿足。這一洞見給了他們一個超過競爭對手的機會茵烈。

反觀一下自己產(chǎn)品目前的市場規(guī)模百匆，或者是競爭對手的市場規(guī)模，我們很容易被已有的東西束縛住思維呜投。若將眼界放寬一些加匈，你可能會發(fā)現(xiàn)一些沒有被挖掘的，而且被競爭對手完全忽視的市場潛力仑荐。

因此雕拼，不要只盯著自己現(xiàn)在的位置和市場規(guī)模，而是用逆向思維進(jìn)行反推（是不是有更大的需求沒有被滿足）為你的公司和事業(yè)設(shè)定一個5年粘招，10年啥寇，甚至是20年的目標(biāo)，然后想一想洒扎，如果有這樣的長期目標(biāo)的話辑甜，自己要做到什么樣的市場規(guī)模，以及想建立一種什么樣的公司袍冷。

比如說磷醋，如果你想在 CRMs 領(lǐng)域成為行業(yè)權(quán)威，就應(yīng)該將目標(biāo)設(shè)定為一年內(nèi)讓自己的博客達(dá)到1500萬的瀏覽量胡诗。為達(dá)成這個目標(biāo)邓线，你首先要解決的問題是，如何讓博客從一年不到15萬的瀏覽乃戈，提升到1500萬的瀏覽褂痰。然后再一步一步地去實現(xiàn)它亩进，比如先建一個博客症虑，然后找到適合的方向，在發(fā)展出一套有效的內(nèi)容分發(fā)渠道等等归薛。

最后谍憔，如果你也想追求Duolingo那樣的用戶量級匪蝙，那么就先得提供一些免費的東西。不過 Duolingo 也說明了习贫，只要能聚焦在終端用戶的體驗和需求上逛球，總是能找到變現(xiàn)的辦法。

2. 對每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行 A/B 測試苫昌，然后一絲不茍地根據(jù)測試結(jié)果追蹤和調(diào)整

Duolingo 的制勝策略之一就是數(shù)據(jù)驅(qū)動颤绕。就算是做一個很小的調(diào)整，他們也能夠一點點地促進(jìn)增長和留存祟身。這些逐漸累積的提升在當(dāng)時可能并不是很起眼奥务。這里增加1%，那里增加3%的袜硫，但從長遠(yuǎn)來看氯葬，會產(chǎn)生累加效應(yīng)。就是靠這些持續(xù)微小的優(yōu)化婉陷，Duolingo 在7年內(nèi)用戶從10萬增長到了2億帚称，相當(dāng)于增長了2000倍。

以 Duolingo 一個重要的優(yōu)化為例秽澳。說起來這個點子的發(fā)現(xiàn)有點奇妙甚至是反直覺闯睹。他們注意到有很多的用戶會下載，甚至打開 APP 用担神，但是并不會注冊瞻坝。為了鼓勵用戶注冊，他們做了一個實驗杏瞻，就是將注冊頁從第一步換到了幾步以后所刀。他們假設(shè)如果讓用戶在注冊之前就能試用一下產(chǎn)品，就不會有那么多用戶流失了浮创。雖然一開始并不知道這樣做是否有效砌函。

最后證明這個假設(shè)是對的斩披。如果沒有 A/B 測試，他們就永遠(yuǎn)不會知道需要調(diào)整注冊頁面的位置讹俊。而僅僅因為這個小調(diào)整垦沉，日活就增加了20%。

另外仍劈，對于進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的具體操作厕倍，我有一些好建議。這些建議一是來自我自身的經(jīng)驗贩疙，還有部分是來自 Duolingo 的 Gina Gotthilf讹弯。

（1）持續(xù)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴來找到好的測試點子况既。不到最后的執(zhí)行階段，都不要隨意否定任何點子组民。而是應(yīng)該基于將會影響的用戶規(guī)模來進(jìn)行評估棒仍，并盡快拿到基于樣本的重要指標(biāo)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

（2）使用分析工具臭胜，將數(shù)據(jù)和行為跟特定的用戶聯(lián)系起來莫其。如果沒有自己的工具來解析數(shù)據(jù)，就要購買能夠給你提供高質(zhì)量用戶分析的工具耸三，比如 Amplitude榜配。

（3）不要以為數(shù)據(jù)只是量化的。定性的數(shù)據(jù)可能對于市場調(diào)研來說極其重要吕晌，因為它會幫你從用戶的角度蛋褥，對要做什么不要做什么，有一個全新的理解睛驳。

要成功搭建一個測試體系烙心，就不能給自己設(shè)置一個終點。你需要始終保持一種開放探索的心態(tài)乏沸，重視那些通過一個測試引向另一個測試嘗試的點子淫茵。

3. 不要害怕迭代自己的商業(yè)模式

如果 Duolingo一直固守最初基于 B2B 服務(wù)的商業(yè)模式，他們可能不會開發(fā)出現(xiàn)在這些有趣又創(chuàng)新的功能蹬跃。對自己的商業(yè)模式一直保持靈活和探索的狀態(tài)匙瘪，讓他們能在堅守最初愿景的同時，推動公司做出了一系列帶來發(fā)展的重要改變蝶缀。

Duolingo 之所以有能力完全改變商業(yè)模式丹喻，主要還是因為他們占據(jù)著一個巨大量級的市場，所以有海量用戶使用數(shù)據(jù)來支撐（驗證）他們的假設(shè)翁都。甚至可以說他們有迭代商業(yè)模式的理想環(huán)境碍论。

其實除了 Duolingo 外，還有很多家喻戶曉的 SaaS服務(wù)也在持續(xù)地改變自己的商業(yè)模式柄慰，比如 Dropbox, HubSpot 和 New Relic鳍悠。事實上對于很多公司而言，持續(xù)優(yōu)化商業(yè)模式反而能刺激增長坐搔，因為新的方向會帶來新的市場和機會藏研。

對于那些正在尋找自己公司商業(yè)模式的創(chuàng)始人們，我建議要思考以下這幾點：

- 自己產(chǎn)品的獨特價值是什么概行？

- 在自己領(lǐng)域面臨什么樣的競爭蠢挡？

- 每一位目標(biāo)用戶的價值是多少？潛在的市場規(guī)模有多大？

- 你能幫助到用戶的最直接的方式是什么袒哥？

在 Duolingo 發(fā)展歷程中，可以肯定的是消略，當(dāng)他們選擇放棄 B2B 翻譯業(yè)務(wù)時堡称，內(nèi)心一定是恐懼的，特別是對投資人有承諾的情況下艺演。對于很多的公司來說却紧，做出商業(yè)模式上的重大改變是非常有風(fēng)險的。不過要是對自己的產(chǎn)品有足夠堅定的愿景胎撤，并且產(chǎn)品符合市場需求晓殊，或許商業(yè)模式正是最需要創(chuàng)新的方向。

期待 Duolingo 會有更多驚喜

在過去的9年里伤提，Duolingo增長得如此之快巫俺。在擁有全球幾億用戶的同時保持增長并探索出成功的商業(yè)模式，這種成功要歸結(jié)到一點：專注在最初幫助用戶學(xué)習(xí)一門語言的目標(biāo)肿男。Duolingo 證明了堅守初心是多么重要介汹。

一切還在繼續(xù)，這個公司依然在不斷嘗試學(xué)習(xí)和理解舶沛，什么對用戶才是最重要的嘹承。因此我們完全可以期待Duolingo 將會帶來更多驚喜。

Duolingo 潛力巨大如庭，期待它有更好的未來叹卷。?

（全文完）

本文首發(fā)自公眾號「一周一城」，如果對你有啟發(fā)坪它，別忘了點贊支持一下哇骤竹。