會(huì)議地點(diǎn):軟件園
參會(huì)人員:林巍然实抡、林健欠母、黃平、譚超吆寨、王洪赏淌、劉慶新、阮建峰啄清、小劉
會(huì)議紀(jì)要
一六水、公司要做什么?怎么做辣卒?使命掷贾、愿景、價(jià)值觀荣茫?超能螞蟻是一家智慧能源運(yùn)營(yíng)服務(wù)商想帅!我們的使命:點(diǎn)亮美好夢(mèng)想,我們的愿景:構(gòu)建一個(gè)服務(wù)一億人的智慧電網(wǎng); 成就一萬(wàn)個(gè)創(chuàng)新者啡莉、讓每度電充滿智慧港准!我們的價(jià)值觀:利他旨剥、正直、開放浅缸、務(wù)實(shí)轨帜!
公司發(fā)展分三個(gè)階段:
第一階段(預(yù)計(jì)兩年):針對(duì)目前客戶電力系統(tǒng)管理粗放、效率低下衩椒,安全可靠性不穩(wěn)定蚌父、人工成本高的痛點(diǎn),我們建立能源管理線上平臺(tái)毛萌,通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+通信的方式苟弛,首先通過(guò)線上平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程集中管理、故障遠(yuǎn)程診斷朝聋、數(shù)據(jù)分析嗡午、調(diào)度指揮囤躁,然后通過(guò)線下后臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的咨詢冀痕、搶修、智慧運(yùn)維狸演。即“Online TO Offline”的創(chuàng)新運(yùn)維模式言蛇,從而最大限度提高安全可靠性、降低運(yùn)維成本宵距、提高管理效率腊尚,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)!通過(guò)把簡(jiǎn)單的服務(wù)满哪,做到標(biāo)準(zhǔn)做到極致婿斥,迅速占領(lǐng),客戶市場(chǎng)哨鸭,積累用戶量和運(yùn)行數(shù)據(jù);
第二階段:加大研發(fā)投入民宿、以海量的客戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),深入研究客戶需求和行業(yè)數(shù)據(jù)模型像鸡、結(jié)合客戶的業(yè)態(tài)活鹰、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理、打造自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心產(chǎn)品只估、物聯(lián)網(wǎng)軟件平臺(tái)志群、通過(guò)大數(shù)據(jù)處理、挖掘技術(shù)以及人工智能科技蛔钙,增強(qiáng)客戶粘性锌云,真正讓客戶離不開我們,真正做到與客戶共同成長(zhǎng)吁脱,為客戶帶來(lái)價(jià)值桑涎!
第三階段:當(dāng)我們有了穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)和客戶數(shù)量子漩,以及逐漸成熟的數(shù)據(jù)分析、處理能力石洗、負(fù)荷預(yù)測(cè)能力幢泼、核心產(chǎn)品、后臺(tái)高效服務(wù)體系讲衫,通過(guò)電力體制改革政策的落地缕棵,獲取售電資格,真正成為一家具有核心技術(shù)涉兽、高效招驴、專業(yè)服務(wù)體系的智慧能源運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。
二枷畏、2017年我們?cè)撊绾巫霰鹄澹磕繕?biāo)在哪?
首先是市場(chǎng)容量:目前福州有11萬(wàn)臺(tái)專用變拥诡,按每臺(tái)專用變2萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)用触趴,保守估計(jì)僅僅福州市場(chǎng)每年有22億服務(wù)產(chǎn)值的總市場(chǎng)容量!
大家討論認(rèn)為:步伐不宜過(guò)快渴肉,重點(diǎn)打造我們后臺(tái)的服務(wù)能力冗懦。先從咨詢、搶修仇祭、運(yùn)維開始樹立市場(chǎng)口碑披蕉!先不定產(chǎn)值目標(biāo)、以客戶數(shù)為重點(diǎn)乌奇。
半年內(nèi)没讲,達(dá)成10個(gè)客戶合作簽約!2017年累積100個(gè)用戶與我們深度鏈接(標(biāo)準(zhǔn)是:做過(guò)咨詢礁苗、到過(guò)現(xiàn)場(chǎng)爬凑,做過(guò)方案、免費(fèi)處理過(guò)問(wèn)題);
三寂屏、接下來(lái)我們?cè)趺捶止し∫ィ繒r(shí)間點(diǎn)?
1迁霎、后臺(tái)服務(wù)架構(gòu)的搭建:包括公司服務(wù)內(nèi)容吱抚、方式、標(biāo)準(zhǔn)的體系文案的撰寫考廉,后臺(tái)服務(wù)人員需求計(jì)劃(架構(gòu))秘豹、搶修小組分工和工作內(nèi)容、服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)菜單設(shè)計(jì)(咨詢昌粤、搶修既绕、運(yùn)維)啄刹、400電話的申請(qǐng)等;
主負(fù)責(zé):黃平,協(xié)作人:巍然凄贩、譚超誓军、小阮、林狡T(完成時(shí)間昵时,2月底前)
2、運(yùn)維服務(wù)IT平臺(tái)的搭建椒丧、公眾號(hào)壹甥、服務(wù)員的二次開發(fā)、IT系統(tǒng)運(yùn)維人員需求以及所有與IT相關(guān)的技術(shù)支持;
主負(fù)責(zé):劉慶新壶熏,協(xié)作人:王洪句柠、林健、譚超棒假、黃平(完成時(shí)間溯职,2月底前)
3、宣傳物料淆衷、品牌策劃缸榄、辦公環(huán)境文化設(shè)計(jì):宣傳畫冊(cè)渤弛、名片祝拯、公眾號(hào)設(shè)計(jì)、品牌文案故事她肯、宣講PPT佳头、網(wǎng)站、宣傳片;
主負(fù)責(zé):王洪晴氨,協(xié)作人:林健康嘉、劉慶新、譚超籽前、黃平;
4亭珍、公司注冊(cè)、遞交報(bào)告枝哄、高新認(rèn)證肄梨、專利申請(qǐng)、ISO申請(qǐng)等事宜由林健挠锥、王洪众羡、劉慶新、黃平共同協(xié)作完成;基金大廈入住時(shí)間確認(rèn)蓖租、人員對(duì)接由林巍然負(fù)責(zé);(除了入住時(shí)間待定粱侣,其余注冊(cè)開辦準(zhǔn)備事宜3月份中旬完成羊壹。)