一份完整的交互說(shuō)明包含什么贩虾？(下)

在上一篇文章中催烘，給大家講述了交互說(shuō)明的基礎(chǔ)信息（包括元素的限制條件、狀態(tài)缎罢、操作和反饋）伊群，還沒(méi)看的同學(xué)，先去看上一篇哦~今天為大家詳細(xì)講述交互說(shuō)明中那些零零散散卻又很重要的點(diǎn)策精，以及在撰寫(xiě)交互說(shuō)明過(guò)程中的一些注意事項(xiàng)舰始。

一、交互說(shuō)明包含什么蛮寂？

我們先整體回顧下交互說(shuō)明包含哪些內(nèi)容：

二、交互說(shuō)明中那些最容易遺漏的點(diǎn)

以下內(nèi)容易茬，是我自己實(shí)際工作中曾經(jīng)遺漏過(guò)的酬蹋，所以總結(jié)記錄下來(lái)及老，隨時(shí)提醒自己，一方面提高工作效率范抓，另一方面保證了輸出質(zhì)量骄恶。（放在其他里，是因?yàn)楸容^分散匕垫，不好匯總僧鲁，并不是它不重要喲，這些往往是最容易遺忘的點(diǎn)）

接下來(lái)象泵，逐一為大家解析寞秃。

1、用戶身份

當(dāng)某些功能并非開(kāi)放給全局用戶時(shí)偶惠，需明確告知開(kāi)發(fā)人員春寿，哪些用戶有此權(quán)限。如果文檔中不注明忽孽，開(kāi)發(fā)人員會(huì)默認(rèn)認(rèn)為該功能開(kāi)放給所有用戶绑改。所以當(dāng)涉及用戶權(quán)限問(wèn)題時(shí)，需明確的在交互文檔中標(biāo)注清楚兄一，哪部分用戶有權(quán)限使用厘线。

舉例1：某些功能僅針對(duì)會(huì)員開(kāi)放

如：視頻產(chǎn)品的去廣告功能、微博的首頁(yè)置頂出革、微博來(lái)源自定義造壮、Bear的多設(shè)備同步等。

微博來(lái)源自定義

舉例2：某些功能僅針對(duì)某類身份的用戶開(kāi)放

如：知乎中蹋盆，開(kāi)通專欄的用戶费薄，才有權(quán)限使用專欄管理&發(fā)布文章等功能。

舉例3：某個(gè)等級(jí)以上的用戶

如：很多平臺(tái)以等級(jí)劃分權(quán)限栖雾，以此激勵(lì)用戶去不斷使用產(chǎn)品楞抡，去升級(jí)。最直白的例子就是游戲析藕，不斷闖關(guān)打怪召廷，解鎖新關(guān)卡和新技能??。

2账胧、站內(nèi)信&推送

當(dāng)完成某步操作后竞慢，是否需要觸發(fā)消息（站內(nèi)信&推送）通知用戶。以及通知用戶的文案寫(xiě)些什么（文案一般需要運(yùn)營(yíng)同事來(lái)輔助治泥，但是需要產(chǎn)品寫(xiě)個(gè)打底文案筹煮，告知場(chǎng)景、目的是什么居夹，然后由運(yùn)營(yíng)人員來(lái)優(yōu)化話術(shù)）败潦。

舉例1：用戶申請(qǐng)身份認(rèn)證本冲，當(dāng)他提交審核后，會(huì)自動(dòng)觸發(fā)站內(nèi)信劫扒，告知用戶：信息已提交審核檬洞，審核時(shí)間多久。

舉例2：當(dāng)用戶身份審核通過(guò)后沟饥，后臺(tái)觸發(fā)站內(nèi)信和推送添怔，告知用戶：審核已通過(guò)，點(diǎn)擊查看詳情贤旷。

??注意：在寫(xiě)站內(nèi)信和推送時(shí)注意不要遺漏信息哦广料，給誰(shuí)發(fā)、什么時(shí)間發(fā)遮晚、發(fā)什么性昭。如下提供一個(gè)站內(nèi)信&推送框架，供大家參考：
1）站內(nèi)信模版：發(fā)送對(duì)象+內(nèi)容（xx字以內(nèi)）+發(fā)送時(shí)間+（跳轉(zhuǎn)鏈接）
2）推送模版：推送對(duì)象+標(biāo)題（xx字以內(nèi)）+內(nèi)容（xx字以內(nèi)）+推送時(shí)間+跳轉(zhuǎn)鏈接

3县遣、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)

很多剛?cè)胄械呐笥衙拥撸惶⒁鈹?shù)據(jù)埋點(diǎn)，這樣就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品上線后萧求，才發(fā)現(xiàn)想看的一些數(shù)據(jù)沒(méi)有做統(tǒng)計(jì)其兴，由此導(dǎo)致部分初始數(shù)據(jù)的丟失，最終數(shù)據(jù)分析不夠準(zhǔn)確夸政。

所以在功能開(kāi)發(fā)時(shí)元旬，便要進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，為上線后數(shù)據(jù)分析提供基礎(chǔ)守问。常見(jiàn)的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)匀归，如：追蹤用戶的行為軌跡，查看關(guān)鍵路徑轉(zhuǎn)化率耗帕，分析某個(gè)活動(dòng)對(duì)日活注冊(cè)量的影響等穆端。

常見(jiàn)的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)方式包括：公司自己后臺(tái)做統(tǒng)計(jì)和借助第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（如：友盟統(tǒng)計(jì)、百度統(tǒng)計(jì)仿便、GrowingIO体啰、諸葛IO等）

但是也不能盲目的進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，因?yàn)楣ぷ髁坎恍??嗽仪。所以在埋點(diǎn)前荒勇，一定要明確埋點(diǎn)的目的，通過(guò)這個(gè)埋點(diǎn)闻坚，你想得到什么數(shù)據(jù)沽翔。

4、首屏位置

標(biāo)出首屏位置窿凤，為設(shè)計(jì)師提供設(shè)計(jì)參考仅偎。

針對(duì)較長(zhǎng)的頁(yè)面西潘，需要在原型圖中標(biāo)注出首屏參考線，以便告知設(shè)計(jì)師哨颂，在設(shè)計(jì)時(shí)要把參考線上方的內(nèi)容放在首屏。這樣可以省去一部分溝通成本相种，也讓設(shè)計(jì)師更理解你的原型威恼，以保證最終輸出物與預(yù)期相符。

5寝并、新老版本兼容

這點(diǎn)有些偏技術(shù)箫措，大部分剛?cè)胄械呐笥讯疾惶氲玫健．?dāng)然衬潦，這里說(shuō)的新老版本兼容更偏向產(chǎn)品層面斤蔓。比如：

舉例1：在新版本中新增加了一種內(nèi)容類型（如視頻），那么該內(nèi)容在老版本中如何展示镀岛？（不顯示弦牡？顯示圖片？還是...）

舉例2：當(dāng)某個(gè)功能明確計(jì)劃在下版本開(kāi)發(fā)漂羊，那么在設(shè)計(jì)本版本時(shí)便要考慮驾锰，老版本如何展示及提醒用戶去升級(jí)？如：之前做的一個(gè)【提現(xiàn)】功能走越，計(jì)劃在下版本開(kāi)發(fā)椭豫，故在本版本設(shè)計(jì)時(shí)，做了如下處理

說(shuō)到這里旨指，想到另外一個(gè)偶爾會(huì)遇到的情況：老數(shù)據(jù)處理赏酥。

比如，你的產(chǎn)品最初做的時(shí)候部分字段不夠規(guī)范（均是手動(dòng)錄入的自由文字）谆构，后期想進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理時(shí)裸扶，這時(shí)候就涉及到老數(shù)據(jù)的問(wèn)題。對(duì)老數(shù)據(jù)規(guī)范化處理低淡，3種解決方案：

1姓言、人為處理老數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化

2、根據(jù)規(guī)則程序去洗數(shù)據(jù)

3蔗蹋、不做處理何荚，僅對(duì)新數(shù)據(jù)規(guī)范

注意：對(duì)于時(shí)限性比較強(qiáng)的數(shù)據(jù)，在處理老數(shù)據(jù)時(shí)猪杭，一般都是有時(shí)間限制的餐塘，太久遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)對(duì)平臺(tái)意義不大。但還是要具體情況具體分析哦皂吮。

三戒傻、注意事項(xiàng)

1税手、盡量使用真實(shí)數(shù)據(jù)

使用真實(shí)數(shù)據(jù)，更有帶入感需纳，更能還原真實(shí)場(chǎng)景芦倒。而且在真實(shí)場(chǎng)景中去設(shè)計(jì)，不會(huì)遺漏一些特殊狀態(tài)的處理不翩。

2兵扬、避免過(guò)長(zhǎng)的文字說(shuō)明
可以用圖片表格講清楚的內(nèi)容，盡量不要使用很長(zhǎng)的文字口蝠，因?yàn)榇蠹覜](méi)有耐心看完器钟。

3、注意交互說(shuō)明的排版
整體排版清晰妙蔗，更有助于開(kāi)發(fā)人員的閱讀傲霸。關(guān)于排版，可查看拾月之前的文章哦《什么樣的原型更受開(kāi)發(fā)歡迎》眉反。

4昙啄、不遺漏特殊狀態(tài)的描述
再次強(qiáng)調(diào)，特殊狀態(tài)不要忘寸五。很多需求的改動(dòng)和增加跟衅，都是因?yàn)樘厥鉅顟B(tài)忘記了，導(dǎo)致最終增加開(kāi)發(fā)的工作量播歼。

5伶跷、偶有遺漏是正常的
有同學(xué)看到這條，可能會(huì)覺(jué)得我寫(xiě)的自相矛盾??秘狞。一邊在強(qiáng)調(diào)要寫(xiě)完整不要遺漏叭莫，一邊又在說(shuō)偶有遺漏是正常的。
其實(shí)這條是想告訴大家烁试，保持一個(gè)好心態(tài)雇初！畢竟誰(shuí)也不可能把所有情況都考慮到，總會(huì)有一些特殊情況减响，就如同程序員不可能沒(méi)有bug一樣啦??靖诗。所以大家在寫(xiě)交互說(shuō)明時(shí)，遺漏了也不要過(guò)于糾結(jié)支示，及時(shí)完善刊橘，解決問(wèn)題是第一位。踩過(guò)坑颂鸿，我們認(rèn)真記錄下來(lái)促绵，總結(jié)分析原因，下次就會(huì)注意了。

四败晴、總結(jié)

以上浓冒，給大家講述了交互說(shuō)明中一些零碎但很重要的點(diǎn)，以及注意事項(xiàng)尖坤。希望對(duì)大家有所幫助稳懒，本文中提到的內(nèi)容僅供大家參考，還是需要活學(xué)活用慢味，具體問(wèn)題具體分析哦僚祷。

至此，相信大家已經(jīng)清楚的知道交互說(shuō)明需要寫(xiě)些什么了??贮缕，希望每個(gè)人都可以建立屬于自己的交互checklist。在每次寫(xiě)完文檔后俺榆，對(duì)照檢查一遍感昼，有效防止遺漏的同時(shí)減少撕逼次數(shù)（??這是我自己和開(kāi)發(fā)兄弟姐妹們搞好關(guān)系的法寶，全都奉獻(xiàn)給大家啦）

??感謝耐心閱讀罐脊，希望本文對(duì)你有所幫助定嗓。

一份完整的交互說(shuō)明包含什么？(下)