不破不立膝藕，破而后立。

2019年◆書評◆第08篇

蘇格拉底被稱為“最有智慧的人”咐扭，但他卻說自己與其他人的不同之處在于“我知道‘自己多么無知’ ”芭挽。

然而說起蘇格拉底，我們的第一印象就是古希臘著名的思想家蝗肪、哲學家袜爪。事實也的卻如此，他和他的學生柏拉圖薛闪，以及柏拉圖的學生亞里士多德并稱為“古希臘三賢”辛馆，被后人廣泛地認為是西方哲學的奠基者即哲學之父。

這樣的一個在我們眼中充滿著學識和智慧的人，他卻說自己是無知的昙篙，這不是很矛盾的一件事嗎腊状？我們要如何去理解呢？這就需要說到另外一個人——拉姆斯菲爾德苔可。

拉姆斯菲爾德是美國國防部部長缴挖，2002年有人問他“伊拉克政府向持有大規(guī)模殺傷性武器的恐怖分子提供援助一說有何證據(jù)”時，他這樣回答：

“首先存在知道自己知道的'已知的已知'（known?knowns）焚辅，然后存在知道自己不知道的‘已知的未知'（known?unknowns）映屋，另外還存在不知道自己不知道的‘未知的未知’（unknown?unknowns）?⊥撸”

簡單來說棚点，這兩個人強調(diào)了一個觀點：無知之知！看到這里湾蔓，你可能想大吼一句瘫析，你在說什么，我完全不明白Ｄ稹０涔伞！我想說傻丝，這就對了甘有，比如在我今天說到“無知之知”之前你完全不知道這個東西，那么就是對它無知葡缰，那么如果你甚至都沒意識到你對它的無知亏掀，那么就是所謂“未知的未知”。

說回正題泛释，為什么會說到無知這個話題滤愕，是因為一本書，第一本我給到5星好評的工具書怜校。為什么給5星间影？因為這是一本不一樣的工具書，它不僅提供了某種方法和工具茄茁，最重要的是書中說到的無知之知”的概念打破了我的思維壁壘魂贬。

打破思維壁壘有多重要？你可以想下裙顽，如果人不能打破思維壁壘付燥，那么就不會有飛機的出現(xiàn)，也不會有各種各種創(chuàng)新性的發(fā)明出來愈犹。

在現(xiàn)代的工作生活中更是如此键科，如果一個不能打破思維壁壘的設(shè)計師，他就只能遵循舊的設(shè)計模式，永遠無法創(chuàng)新勋颖，代換到其他職位也是如此嗦嗡，比如一個作者如果不能打破思維壁壘，那就意味著他的寫作只能遵循舊的模式饭玲，而沒辦法創(chuàng)作出讓人耳目一新的作品侥祭。

跳出思考邊框，創(chuàng)造全新視角咱枉，全面強化你的思考力卑硫，這就是《高緯度思考法》一書所要表達的內(nèi)容徒恋，它的副標題是《如何從解決問題進化到發(fā)現(xiàn)問題》蚕断，本書介紹了跳出已有認知框架，從只會解決問題變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題入挣，學會提升視角或思考維度的方法亿乳。

這本書的作者是細谷功，商務(wù)顧問径筏，畢業(yè)于東京大學工學部葛假，他是日本著名的企業(yè)咨詢師，專門為企業(yè)進行診斷提升的滋恬。

《高維度思考法》的重點有三個方面：

1聊训、認知的的3個層次；

2恢氯、螞蟻思維和蟈蟈思維带斑；

3、提高思考緯度的3個方法勋拟。

在文章的一開始勋磕，從蘇格拉底和拉姆斯菲爾德的話中，我們可以看出他們提出同樣的觀點敢靡，即認識存在著三個領(lǐng)域（層次）挂滓，分別為：

已知的已知——你已經(jīng)知道你自己知道的，比如知道某個問題啸胧，也知道它的答案赶站；

已知的未知——你已經(jīng)知道你自己不知道的，比如知道某個問題纺念，但還不知道答案亲怠；

未知的未知——你不知道自己不知道，即連問題也都不知道柠辞。

在生活中团秽，我們常常是處于圖中的第一或第二個圈內(nèi)思考，我們解決問題的時候常常是從以往的經(jīng)驗、已有的認知框架去尋找解決的方案习勤，但其實還有一個更高的緯度-未知的未知需要我們?nèi)フJ識到踪栋，這才是從被動解決問題轉(zhuǎn)到主動發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵所在。

在書中作者舉了一個關(guān)于便利店的思考問題图毕，我們不妨一起來做一下：

【問題①】 “列舉便利店里出售的東西” （限時一分鐘）

【問題②】 “列舉便利店里不出售的東西” （限時一分鐘）

第一個問題只要我們想一下以往去過的便利店就可以回答出來夷都；重點是在第二個問題，你會怎么回答呢予颤？我當時的第一想法是想到不是便利店的店鋪囤官，比如服裝、菜市場等等蛤虐，然后我才發(fā)現(xiàn)我的思維被固定在了東西党饮，或者說被便利店里有的東西固定住了，所以我想到的也僅僅是有形的驳庭，同樣在出售的東西刑顺。

但是實際卻是還有太多的東西沒想到，比如所有能看到的東西饲常，森林蹲堂、野生動物，比如無形的服務(wù)贝淤、而書中給出的答案更是出人意料柒竞，書中是這樣寫的：

仙女座星系、宿醉播聪、助動詞朽基、希格斯粒子、邪馬臺國犬耻、跳蚤的心臟踩晶、長生不老藥……倘若進一步發(fā)揮想象力，還有迪士尼樂園的百年免費門票枕磁、無人能解的微積分渡蜻、青春的苦澀回憶、跟源賴朝的握手券计济、奔跑時速高達?200 公里的蟋蟀……

我們同樣用一張圖來表示茸苇，看到下圖你是不是覺得回答問題的人很有創(chuàng)意，為什么我們卻不能想到沦寂？這就是作者想要說的跳出原有的認知学密，不要讓已知的未知成為阻礙，要要從一種更高的緯度去思考传藏，成為能主動發(fā)現(xiàn)問題腻暮、定義問題的人彤守。

既然發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更為重要，那么我們首先需要來了解這兩種模式是怎樣的哭靖，區(qū)別又在哪里具垫，作者把這解決問題的思維稱為“螞蟻思維”，發(fā)現(xiàn)問題的思維成為“蟈蟈思維”试幽。

螞蟻和蟈蟈的類比來自于寓言故事：在夏天辛勤勞動的螞蟻筝蚕，儲蓄財富（糧食），到了冬天就可以安然度過铺坞；在夏天唱歌起宽、跳舞娛樂的蟈蟈，到了冬天就會陷入困境济榨。

二者的不同特征可歸結(jié)為：“存量vs．流量”坯沪、“封閉體系vs．開放體系”、“固定維度vs．可變維度”這三個根本要因腿短。

1屏箍、“存量vs．流量”

螞蟻重視存量即糧食绘梦，儲存起來橘忱，如果用知識來替換，那么就是指把知識當成存量的思維方式的人卸奉。簡單說就是抱著存儲知識钝诚，囤積的想法，比如我們目前無休止地保存電子資料榄棵、購買課程為了將來而準備的思維凝颇。

蟈蟈重視流量即有了立即用掉，如果用知識來替換疹鳄，那就是重視“無知拧略、未知”，可以為了生成新知識瘪弓，將舊知識用掉就扔垫蛆。簡單說就是不斷主動去探索未知，思考問題腺怯，出現(xiàn)某種新情況袱饭，當不能用現(xiàn)有的只是去解釋的時候，他們就會果斷拋棄舊知識呛占，開始進行新的思考虑乖。

知識是會過時的，是在不斷跟隨情況重置的晾虑，如果總是抱著囤積的想法那么只會落后疹味。就好比女孩子買衣服仅叫，當你考慮的不是適合、目前能用的糙捺，而是看到模特穿的好看就買惑芭，卻發(fā)現(xiàn)自己穿不了，告訴自己等減肥了就可以穿继找。

然而衣服是會過時的遂跟，等到你減肥成功，也許原來好看時尚的衣服已經(jīng)過時婴渡，又需要重新買了幻锁，所以選擇當前合適、能用的才是蟈蟈的使用才是意義的流量型思維边臼。

2哄尔、“封閉體系vs．開放體系”

螞蟻是有巢，并以巢為中心活動柠并，也就是說它它是在框架內(nèi)進行思考的封閉體系岭接，屬于內(nèi)向型思維，主要特征有：A臼予、觀察對象已被畫“線”（巢的定義）鸣戴；B、存在內(nèi)外之分（巢內(nèi)粘拾、巢外）窄锅。內(nèi)外之分，是以“包括自己”和“不包括自己”來區(qū)分的缰雇，也就是以“主觀”為中心去思考的入偷。

蟈蟈是沒有巢的，它的思考沒有局限在框架之內(nèi)械哟，屬于外向型思維疏之，擁有客觀看待自身的視角。

兩者的區(qū)別如下圖：

3暇咆、“固定維度vs．可變維度”

想理解這兩個概念锋爪，我們可以從一張圖來理解：從下圖我們可以看到，螞蟻的活動范圍只能是前后左右的平面范圍（二維世界）糯崎，而蟈蟈在必要的時候還可以選擇跳躍几缭，增加了高度這個緯度，也就是活動范圍是前后左右上下（三維世界）沃呢。

將這種特性類比到思維上年栓，又要如何理解呢？那就是能不能從元視角薄霜，也就是上位概念去進行思考某抓。對上位概念和下位概念我們可以用下圖和一個例子來進行理解纸兔。

比如一家汽車公司，現(xiàn)在要進行新產(chǎn)品的研發(fā)否副，那么這兩種不同的思維是如何體現(xiàn)的汉矿？

螞蟻的思維將是針對產(chǎn)品各方面的性能和規(guī)格進行研究和比較，即在現(xiàn)有業(yè)務(wù)指標备禀、產(chǎn)品體驗洲拇、運營效率甚至是營銷模式上數(shù)據(jù)上超過其他公司，使產(chǎn)品在這個領(lǐng)域內(nèi)達到最優(yōu)化的程度曲尸，以贏過競爭對手赋续。

蟈蟈的思維卻是尋找根本性能滿足客戶的新變量，而不在于在原有的功能上進行增減另患，它是為了不被競爭對手模仿的創(chuàng)新纽乱。

當然，這兩種思維并不是涇渭分明的昆箕，這樣的區(qū)分只是為了讓我們能夠更好地理解和運用鸦列。當一個公司的創(chuàng)立之初一般都是開放式的體系，所有的一切都是等待定義的問題鹏倘，當逐步發(fā)展壯大到一定程度（有了相應的規(guī)章制度薯嗤、流程）就會轉(zhuǎn)變成封閉型的體系。

開放式的體系（蟈蟈思維）是開拓性的思維第股，而封閉型的體系是只需要按照規(guī)章制度应民、流程等執(zhí)行话原。比如上司培養(yǎng)下屬夕吻，一開始要讓下屬在自由度低的情況下，先記住要如何工作繁仁，隨著能力的提升涉馅，再增加自由度，即決定權(quán)黄虱，允許下屬慢慢去接觸和挑戰(zhàn)新的工作難度稚矿。

通過上面的了解我們已經(jīng)了解到兩種思維模式的定義和區(qū)別，那么接下來作者在書中給出了3個如何提高思維緯度的方法捻浦，分別是：抽象化晤揣、類推；思考的“軸”朱灿；Why型思維昧识。

1、抽象化盗扒、類推

抽象化即從觀察到的許多不同事物之間提取出相同的特征跪楞，作為解釋某一類事物的定律或概念缀去。

例如：買3支圓珠筆和2支簽字筆需要660日元，買5支圓珠筆和3支簽字筆需要1050日元甸祭。1支圓珠筆和1支簽字筆的價格各是多少缕碎？

一般，我們會建立二元一次方程式池户，比如設(shè)1支圓珠筆的價格是x,1支簽字筆的價格是y咏雌，那么3x+2y=660，5x+3y=1050校焦。

上面這個解題的方程式就是抽象化的產(chǎn)物处嫌。

類推是抽象化的一種應用，從表面不同斟湃，但結(jié)構(gòu)類似的其他領(lǐng)域借鑒創(chuàng)意的思維熏迹。如果你能從一種事物和另一種事物之間發(fā)現(xiàn)它們的共同點，那么你就容易產(chǎn)生新的創(chuàng)意凝赛。

例如：1997年注暗，Netflix的創(chuàng)始人里德·哈斯廷斯因為租賃電影DVD拖延了歸還，被要求付出相當于該影碟三倍價格的費用墓猎。這筆費用相當于他去健身房一個月的費用捆昏，而且健身房還不限時，想鍛煉多久就多久毙沾。他生氣地想骗卜，把健身房的收費模式用于租賃DVD會如此？結(jié)果是通過采用的這種包月制度左胞，Netflix在美國實現(xiàn)了飛速發(fā)展寇仓。

這個就是使用抽象化的類推思維誕生新商業(yè)模式的事例，它的步驟是烤宙，首先從“用戶的不滿”開始（顧客需求的具體表現(xiàn)方法之一）遍烦，將本屬于個人經(jīng)驗的非常具體的事象（大概在心里）抽象化，在這個層級上從遠方借用其他業(yè)界的定價方法這一“模式”躺枕，然后再落實到DVD的租賃服猪。

2、思考的“軸”

思考的“軸”是指解釋的方向性拐云，也就是觀察是事物的視角或方向罢猪，然后根據(jù)這個“軸”對事物進行抽象化和分類。比如一開始的便利店問題叉瘩，從價格和尺寸上進行思考膳帕，“價格”、“尺寸”都可以成為軸房揭。

軸一般可以分為這三種备闲，一是能夠定量的軸晌端，比如時間、價格恬砂、尺寸這一類可以直接用數(shù)字表示的軸咧纠；二是定性的軸，在這里根據(jù)歸納方式的不同分為：對立軸和框架型軸泻骤。

能定量的軸漆羔，往兩邊延伸分別對應無限大和無限小。對立軸也是一樣的模式狱掂，但是往兩邊延伸對應的是作為對立的概念演痒，比如左和右，上和下趋惨，保守和創(chuàng)新等等抽象性的詞語鸟顺。框架性軸器虾，框架即通過經(jīng)驗法以歸納式提取的軸讯嫂，比如“4C營銷理論”就是一種框架。

“4C營銷理論”以消費者需求為導向兆沙，設(shè)定市場營銷組合四要素：消費者（Customer）欧芽、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）葛圃。它強調(diào)顧客滿意是第一位千扔，其次是顧客的購買成本，然后是顧客購買過程的便利性库正，而非從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略曲楚，要以消費者為中心實施有效的營銷溝通。

3诀诊、Why型思維

不斷地追問為什么,?有利于撥開繁雜的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)事物問題的本質(zhì)洞渤，同樣可以從低維度問到高維度。

比如你是主管機器的属瓣，某天有臺機器突然停止轉(zhuǎn)動，你第一反應的問題是：“為什么機器不轉(zhuǎn)了讯柔？”有人告訴你：“工作負荷太大抡蛙，保險絲燒斷了』昶”進一步發(fā)問：“是什么原因?qū)е仑摵蛇^大粗截？”一檢查發(fā)現(xiàn)鬼店，原來是軸承部分不夠潤滑歌豺。繼續(xù)問“為什么軸承不潤滑？”因為軸承的油泵吸不了油。再追問“為什么油泵無法吸油如贷？”因為它被磨損過度，功能受損害了鸭你。

問到這里爽彤，才是機器不轉(zhuǎn)的真正原因，假如你沒有追問昂利，那么你很可能只是換了保險絲届腐，而結(jié)果保險絲不斷燒毀，機器不斷損壞蜂奸，最后付出的不僅是損失了機器犁苏，還有時間成本等等。

由此可見扩所，不斷追問“為什么”围详，才能透過現(xiàn)象直達本質(zhì)，才能站在更高的思維維度上思考祖屏。

在《高緯度思考法》這本書中作者介紹了認知的3個層次短曾，利用“螞蟻和蟈蟈”的故事做類比，詳細講解了螞蟻思維和蟈蟈思維的區(qū)別和運用赐劣，并給出了3個可以提高思維緯度的訓練方法嫉拐，幫助我們?nèi)嫣嵘卣顾季S，更好地去適應這個高度發(fā)展的社會魁兼！

正所謂“不破不立婉徘，破而后立”，提出問題遠比解決問題難咐汞，因為解決問題是技術(shù)性的盖呼，而提出問題則是革命性的創(chuàng)新。學會跨過思維的墻壁化撕，做那個主動提出問題几晤、定義問題的人，才是面對這個互聯(lián)網(wǎng)時代的正確打開方式植阴。

潯瀠碎碎念：篇幅原因蟹瘾，文章對書里的很多內(nèi)容都不能細致展開，建議對思維拓展有興趣的朋友可以去看看原書掠手，真是一本不錯的打開思維的書憾朴。