第八章第四節(jié) ?問題解決和推理
1唱捣、 問題解決
把所要解決的問題看成問題空間戴而，問題解決就是從初始狀態(tài)到目標狀態(tài)所作的一系列允許的操作。
（1）Newell and Simon 問題空間：
* 初始狀態(tài)——開始時的不完全的信息或令人不滿意的狀況。
* 目標狀態(tài)——希望獲得的信息或狀態(tài)。
* 操作——為了從初始狀態(tài)邁向目標狀態(tài)碾牌，從而可能采取的步驟。
明確的問題：初始狀態(tài)儡循、目標狀態(tài)舶吗、操作都說明的非常清楚。
不清楚的問題：初始狀態(tài)择膝、目標狀態(tài)和/或操作可能不清楚誓琼、很含糊。
* 算法（algorithm）：一個一步接一步的程序，它總能為特定類型的問題提供正確的答案腹侣。
* 啟發(fā)法（heuristics）：一些策略或經(jīng)驗法則（rules of thumb）叔收。
通常使用出聲思維法（think-aloud protocols）——要求被試描述他們正在進行的思維——來研究問題解決。
（2）改進我們的問題解決
問題難于解決的一個通常的原因為解決一個特定問題的心理要求壓倒了加工資源傲隶。
* 找到一種方法來表征一個問題饺律，使得假定加工資源允許的話每個操作都是可能的。
* 克服功能固著(functional fixedness)——一種心理上的阻塞伦籍，可以通過抑制以前同其他一些用途相聯(lián)系的物體的新功能的知覺對問題解決產(chǎn)生不利影響蓝晒。
2、 演繹推理（deductive reasoning）
推理帖鸦，由一個或幾個已知判斷（前提）推出未知判斷（結(jié)果）的思維形式芝薇。由推理得到的知識是間接的、推出的知識作儿。要使推理的結(jié)論真實洛二，必須遵守兩個條件：1．前提真實2．推理的形式正確。推理的分類：演繹推理攻锰、歸納推理晾嘶、類比推理等等。
可能擁有一些一般的娶吞、抽象意義上的形式邏輯垒迂，但真實情景中的演繹推理既受人們所擁有的關(guān)于世界的特定知識的影響也受針對特定的推理問題人們所能拿來使用的代表性資源的影響。
信念偏見效應(yīng)（belief-bias effect）——人們傾向于把那些他們能為之構(gòu)建一個合理的現(xiàn)實世界模型的結(jié)論判斷是正確的妒蛇，而把那些他們不能為之構(gòu)建合理現(xiàn)實世界模型的結(jié)論判斷為錯誤的机断。
同人們判斷別人所作結(jié)論的能力相比，信念偏見可能對自己的實際的推理過程的影響要更小绣夺。
沃森選擇任務(wù)：卡片吏奸、喝啤酒與年齡限制
修正沃森選擇任務(wù)中推理的負性表現(xiàn)：
* 北是遵循了一種非演繹的選擇策略。這個策略盡管可能導(dǎo)致錯誤但對于聯(lián)想學(xué)習(xí)和決策來說是一種合理的陶耍、現(xiàn)實的策略奋蔚。
* 當被試能夠把他們在現(xiàn)實生活中的知識運用于沃森任務(wù)時，演繹推理可以得到改善烈钞。（如喝啤酒與年齡限制任務(wù)）
當問題在現(xiàn)實生活中熟悉時人們可能利用實用主義的推理圖式（pragmatic reasoning schema）泊碑。通過環(huán)境經(jīng)驗獲得了圖式。因而毯欣，武斷的推理任務(wù)低估了人們的正確演繹的能力蛾狗。
允許情境的推理可能是先天的——確定什么時候行為沒有遵循社會規(guī)范這種能力可能是人們作為高度社會性的人類物種的一個成員通過遺傳所獲得的基因程序包的一部分。
