客戶分哪些類(lèi)型汛闸??
- 指揮官老虎
? ? 說(shuō)干就干蝙茶,喜歡改變,喜歡權(quán)勢(shì)诸老,解決問(wèn)題,好勝果斷钳恕,是個(gè)冒險(xiǎn)家别伏。行動(dòng)至上。
? ? -? ? 外表冷漠嚴(yán)肅忧额,非常有原則性
? ? -????喜歡直接切入重點(diǎn)厘肮,提供解決方案,喜歡做決策睦番;
? ? -? ? 喜歡銷(xiāo)售人員的外表以及行動(dòng)非常專(zhuān)業(yè)类茂。不太希望與sales發(fā)生私人情誼,但對(duì)銷(xiāo)售人員提供的資訊或產(chǎn)品愿意百分之百的信任托嚣。
? ? -? ? 喜歡有所選擇巩检,提供各種選擇方案,給予一定的佐證讓他們做出選擇示启,每次溝通都要有周全準(zhǔn)備兢哭,不要推銷(xiāo)過(guò)度
? ? -? ? 注重時(shí)間,有很強(qiáng)的時(shí)間觀念?
? ? 方案:
? ? -? ? 直接切入夫嗓,重點(diǎn)提供解決方案迟螺,千萬(wàn)不要拖泥帶水,簡(jiǎn)單明了舍咖,干脆矩父。大集團(tuán)客戶。
? ? -? ? 不要幫老虎型客戶做決策排霉,給他提供選擇窍株,讓他來(lái)做決策
? ? -? ? 每一次跟老虎型客戶溝通,要做比平時(shí)多十倍的銷(xiāo)售準(zhǔn)備。?
- 社交者孔雀????
? ? 善于交際和溝通夹姥,喜歡show的杉武,發(fā)朋友圈多的,愛(ài)展示自己辙售,喜歡讓自己成為事情的關(guān)鍵轻抱,積極活躍,樂(lè)于幫助別人旦部,有一堆點(diǎn)子娛樂(lè)他人祈搜。
- 協(xié)調(diào)者無(wú)尾熊
? ? 善于做協(xié)調(diào)的事情,往往使人冷靜士八。喜歡穩(wěn)定勝于冒險(xiǎn)容燕,關(guān)心與他人的互動(dòng)關(guān)系,不喜歡改變婚度。
- 思考者貓頭鷹
? ? 自我控制而謹(jǐn)慎蘸秘,重分析重于感情,井井有條蝗茁,重視數(shù)據(jù)醋虏、秩序、規(guī)則哮翘,可能過(guò)于拘束颈嚼,對(duì)細(xì)節(jié)非常注意。不會(huì)是最快饭寺,但絕對(duì)是正確無(wú)誤阻课。
如何快速辨識(shí)客戶類(lèi)型?
不同客戶類(lèi)型的關(guān)注點(diǎn)和常見(jiàn)問(wèn)題是什么艰匙?
銷(xiāo)售中如何應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的客戶限煞?