6月總結(jié)

本月主要工作是擔(dān)任助教,協(xié)助超演猜扮、沙龍活動(dòng)的進(jìn)行勉吻,暑期班派單,體驗(yàn)課預(yù)約旅赢,暑期中教啟蒙班的課程設(shè)計(jì)與教案齿桃,99元英文繪本營(yíng)的內(nèi)容、教案煮盼、繪本解讀輔導(dǎo)公眾號(hào)鏈接短纵、PPT,線上開營(yíng)工作僵控、偶爾的客服工作香到。

六月總的來說對(duì)自己的工作是不滿意,存在很多不足的地方报破,最明顯的就是感覺自己不知道做了什么重要事務(wù)悠就,覺得自己事事參與卻事事做的不好〕湟祝總結(jié)都無從下筆梗脾,時(shí)間過得很快也過得很模糊,所以更多的是需要自我檢討蔽氨。

工作最迫切改進(jìn)是需要每天寫工作報(bào)告和安排藐唠,明確自己的工作目標(biāo)。

有次聽Mavin哥說了一句話“外教什么時(shí)候可以不需要助教呢鹉究?”這話說到我心里了宇立,助教的工作占據(jù)了三分之二的工作時(shí)間,隨課工作是反饋課堂內(nèi)容自赔,拍視頻有時(shí)管下紀(jì)律妈嘹,對(duì)于高年級(jí)的學(xué)員課堂,助教的作用其實(shí)并不大绍妨。確實(shí)外教課如果不需要助教润脸,我們?nèi)耸志涂梢杂烛v出一個(gè),我也希望自己能做更多的客服工作他去,需要的話甚至可以專職做線上客服工作毙驯。

對(duì)于我們剛推的課程99元英文繪本營(yíng),那么優(yōu)勢(shì)的課程灾测,本來覺得肯定會(huì)有非常多人報(bào)名爆价,可是已經(jīng)過去三天拍課的人卻不到10個(gè),真的百思不得其解? 。昨天我向自己的親人朋友推薦铭段,三個(gè)成功拍課骤宣,兩個(gè)是決定會(huì)拍。那么好的課程序愚,為什么線下那么難推呢憔披?是因?yàn)殛P(guān)系不熟?是因?yàn)橛⑽睦L本家長(zhǎng)都害怕爸吮?有時(shí)覺得自己想努力做好一件事卻沒人支持芬膝,確實(shí)是很受打擊。

線上工作遇到的問題:今天有位客戶說她現(xiàn)在有些弄不明白我們的課程了拗胜,她加入了塔牌有六個(gè)學(xué)習(xí)群蔗候,不知道哪個(gè)才是主要的群,平時(shí)也很忙沒什么時(shí)間一一看群的內(nèi)容埂软,也很少會(huì)收到我們重要信息的私信,現(xiàn)在都有些模糊了! 我想應(yīng)該很多客戶都會(huì)有這種情況纫事。線上的課程更新的很快勘畔,課程升級(jí)、服務(wù)升級(jí)丽惶、推廣大使…雖然平時(shí)也有留意群信息炫七,但是信息量太大有時(shí)一看就是幾百條信息沒看到,走馬看花地看了一輪钾唬,似懂非懂万哪,到現(xiàn)在感覺自己的步伐都跟不上了,需要認(rèn)真學(xué)習(xí)我們的課程內(nèi)容和服務(wù)抡秆。

關(guān)于溝通和會(huì)議奕巍,總感覺我們進(jìn)行的不夠。一般公司每天早上都會(huì)有一個(gè)會(huì)議儒士,或許我們也可以每天固定一個(gè)時(shí)間進(jìn)行線上會(huì)議的止,這樣大家都能及時(shí)了解到各崗位的工作內(nèi)容與進(jìn)度,特別是線上的工作着撩。

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