2017-08-28

任之行于英彬日精進分享

顯現(xiàn)-練習(xí)——使用

我行设凹，一切行，我行任之行

選好人既们，做對事? ? ? 懂人事

體驗價值從滿足身邊人的需求開始居扒。

日精進第774天8月28號

體驗:今天在前臺處理了一次客戶的投訴占调，原因就是沒有和客戶說清楚暂题，反過來客戶說我們欺騙她，就是沒有溝通到位妈候。

核心：溝通

轉(zhuǎn)身用：我們一定要杜絕自己懂了就認為客戶懂了的思維敢靡，有的事必須說明白溝通到位。

最后編輯于：2017.12.10 04:39:01

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