一個微笑添诉,一個訂單

作為一名銷售人員,請不要吝嗇你的微笑医寿。

? ? ? ——世界上最偉大的推銷員:喬.吉拉德

一個驕陽似火的下午栏赴,悶熱的天氣讓每個人都略顯疲憊與焦躁。

銷售部新來一位姑娘靖秩,叫顏瑾须眷,還在實習期,所以臨時負責前臺接待的工作沟突。盡管她在進入保時捷之前已經有著10年的銷售經驗了花颗,但是她在實習期間,依然謙虛好學惠拭,把前臺的工作做的一絲不茍扩劝。如她美麗的名字一般,精致的妝容下每天掛著可人的微笑职辅,對每一位進店的客戶大聲的說“您好棒呛,歡迎光臨”。

這個平淡無奇的下午域携,展廳里來了一位客戶簇秒,恰巧,每位銷售顧問都有接待涵亏,空不出來宰睡,這個客戶就臨時由她接待。

然而气筋,這位客戶剛開始進店的時候仿佛對店面充滿了敵意拆内,一副店里所有人都是他的敵人的樣子,一言不合就提高音量宠默◆锘校可是顏瑾在接待時,一直非常有耐心搀矫,并且自始至終都保持的微笑抹沪。

或許是被她的微笑打動,或許是被她的耐心感染瓤球,這位先生逐漸放下戒備融欧,開始和她聊天,在聊天過程中卦羡,顏瑾了解到噪馏,這位客戶是從一家二級保時捷經銷網點過來的,主要就是過來探一下4S店的價格绿饵,并不打算在我們店里提車欠肾。

可是顏瑾并沒有因為這樣就對這個客戶有絲毫的懈怠,對客戶的每一個疑問都認真的解答拟赊,遇到她不懂的就及時的去幫他問刺桃,不知不覺,幾個小時過去了吸祟,她仍然充滿著活力瑟慈,微笑的臉上看不出一絲的疲憊。


出乎我們的意料屋匕,這位客戶當天下午交了定金封豪。

第二天,客戶來提車炒瘟,交車儀式上吹埠,他說:“我就是被這位小姑娘的微笑打動了,不管我有多么不耐煩疮装,她都很耐心的接待我缘琅,并且始終帶著甜甜的微笑,讓我覺得很是感動廓推∷⑴郏”

就這樣,一個微笑樊展,簽下了一個訂單呻纹。

喬.吉拉德是世界上最偉大的銷售員堆生,他連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售記錄:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車雷酪,至今無人能破淑仆。

三十五歲以前,喬.吉拉德是個全盤的失敗者哥力,他患有相當嚴重的口吃蔗怠,換過四十個工作仍一事無成,甚至當過小偷吩跋,開過賭場寞射。

然而,誰能想象得到锌钮,像這樣一個誰都不看好桥温,而且是一個背了一身債務走投無路的人,竟然能夠在短短三年內爬上世界第一梁丘,并被吉尼斯記錄稱為“世界上最偉大的推銷員”策治。

喬.吉拉德說是微笑給他帶來了成功。他說:“我們每一個人都有一張臉兰吟,它不是只是用來刮胡子或化妝的通惫,它是為了呈現上帝賜予人類最寶貴的禮物——微笑。當你對別人微笑時混蔼,你就會得到更加燦爛的微笑履腋。當你自我推銷的時候,微笑就會為你鋪平道路惭嚣∽窈”

當你笑對世界時,整個世界都在笑晚吞。一臉苦相沒人理睬你延旧。喬.吉拉德有自己銷售生涯中的一大結論:顧客就是你的衣食父母,不要得罪任何一個顧客槽地。要微笑面對每一位客人迁沫。因為每個顧客的身后還有包括親戚朋友在內的250個顧客,如果你笑著面對一位客人捌蚊,就等于給潛在的250個顧客留下好印象集畅。


或許,我們每天都在重復做一種工作缅糟,可能會枯燥乏味挺智,可能會感覺壓力很大,可能會非常疲憊窗宦,然而每天板著臉赦颇,無論同事還是客戶二鳄,都不愿意主動靠近你。若你每天給同事一個微笑媒怯,給客戶一個微笑订讼,不僅讓你在愉悅的環(huán)境中工作不累,而且會助你更加有力量沪摄。

美國著名企業(yè)家卡耐基曾經說過:“笑容能讓所有看到它的人像穿過烏云的太陽,帶給人們溫暖纱烘⊙罟眨”微笑是最美的符號,也是人世間最美麗的表情擂啥。甜美的微笑可以讓人變得友善哄陶,變得可親可愛。

作為一名銷售人員更應該經常保持微笑哺壶。當你去面對客戶時屋吨,如果你能保持微笑,客戶也不會刻意阻擋你山宾。一個微笑是如此簡單至扰,但它卻能在拉近你與客戶距離的同時,給你帶來經濟上的效益资锰。

因為微笑敢课,挑剔的顧客也無處挑理,反而被服務者的微笑給征服绷杜。因為微笑直秆,生活中的不如意也將不是那么重要,所有的困難終將過去鞭盟。走向成功的道路雖然艱辛圾结、困難,但微笑會化成動力齿诉、助力筝野,幫助你走向成功!


最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
  • 序言:七十年代末粤剧,一起剝皮案震驚了整個濱河市遗座,隨后出現的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌俊扳,老刑警劉巖途蒋,帶你破解...
    沈念sama閱讀 217,826評論 6 506
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現場離奇詭異馋记,居然都是意外死亡号坡,警方通過查閱死者的電腦和手機懊烤,發(fā)現死者居然都...
    沈念sama閱讀 92,968評論 3 395
  • 文/潘曉璐 我一進店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來宽堆,“玉大人腌紧,你說我怎么就攤上這事⌒罅ィ” “怎么了壁肋?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 164,234評論 0 354
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長籽慢。 經常有香客問我浸遗,道長,這世上最難降的妖魔是什么箱亿? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,562評論 1 293
  • 正文 為了忘掉前任跛锌,我火速辦了婚禮,結果婚禮上届惋,老公的妹妹穿的比我還像新娘髓帽。我一直安慰自己,他們只是感情好脑豹,可當我...
    茶點故事閱讀 67,611評論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開白布郑藏。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般瘩欺。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪译秦。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 51,482評論 1 302
  • 那天击碗,我揣著相機與錄音筑悴,去河邊找鬼。 笑死稍途,一個胖子當著我的面吹牛阁吝,可吹牛的內容都是我干的。 我是一名探鬼主播械拍,決...
    沈念sama閱讀 40,271評論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼突勇,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了坷虑?” 一聲冷哼從身側響起甲馋,我...
    開封第一講書人閱讀 39,166評論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎迄损,沒想到半個月后定躏,有當地人在樹林里發(fā)現了一具尸體,經...
    沈念sama閱讀 45,608評論 1 314
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 37,814評論 3 336
  • 正文 我和宋清朗相戀三年痊远,在試婚紗的時候發(fā)現自己被綠了垮抗。 大學時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點故事閱讀 39,926評論 1 348
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡碧聪,死狀恐怖冒版,靈堂內的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情逞姿,我是刑警寧澤辞嗡,帶...
    沈念sama閱讀 35,644評論 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站滞造,受9級特大地震影響续室,放射性物質發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜断部,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 41,249評論 3 329
  • 文/蒙蒙 一猎贴、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望班缎。 院中可真熱鬧蝴光,春花似錦、人聲如沸达址。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,866評論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽沉唠。三九已至疆虚,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間满葛,已是汗流浹背径簿。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,991評論 1 269
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留嘀韧,地道東北人篇亭。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 48,063評論 3 370
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像锄贷,于是被迫代替她去往敵國和親译蒂。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 44,871評論 2 354