互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗團(tuán)隊如何挖掘競爭優(yōu)勢

Hello,今天分享的這篇文章是近期針對團(tuán)隊定位思考及搜集資料的一些收獲囊扳,希望能給大家?guī)韼椭?/p>

大家有沒有考慮過

· 你所在的設(shè)計團(tuán)隊名稱的意義?

·?我們所屬的設(shè)計團(tuán)隊在公司內(nèi)部環(huán)境兜看,公司內(nèi)部是否有多個設(shè)計部門锥咸?

·?各個設(shè)計部門工作側(cè)重點有什么不同?各個設(shè)計團(tuán)隊的亮點及競爭優(yōu)勢有哪些细移?

·?設(shè)計團(tuán)隊的品牌形象如何建立搏予?如何提高團(tuán)隊對內(nèi)對外影響力?有沒有獨特的設(shè)計價值觀弧轧?

這些都是設(shè)計團(tuán)隊成長的必經(jīng)階段雪侥,今天分析了互聯(lián)網(wǎng)公司的設(shè)計及研究團(tuán)隊的LOGO涵義、愿景精绎、競爭優(yōu)勢速缨、設(shè)計價值觀,希望能引發(fā)大家的思考捺典,帶給大家靈感鸟廓。

把這些設(shè)計團(tuán)隊按照公司及行業(yè)分為4個維度,它們分別為:騰訊系、網(wǎng)易系引谜、阿里系牍陌、金融系。


騰訊


騰訊研究院S-Tech工作室


團(tuán)隊關(guān)鍵詞 科技 社會

機(jī)構(gòu)簡介

「 S-Tech 」即「 Society & Technology 」员咽,意為「科技與社會」 毒涧,旨在連接現(xiàn)代科技與社會人文,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)時代人們真實的生存狀態(tài)贝室。

涉及項目

社交網(wǎng)絡(luò)齋戒契讲;網(wǎng)絡(luò)游戲研究;VR心潮滑频;互聯(lián)網(wǎng)X音樂捡偏;老年人微信使用。






騰訊ISUX


團(tuán)隊關(guān)鍵詞 極致

小道大成峡迷,崇心設(shè)計

機(jī)構(gòu)簡介

ISUX是騰訊社交用戶體驗設(shè)計團(tuán)隊银伟,負(fù)責(zé)騰訊社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的體驗與服務(wù)設(shè)計。更是一個設(shè)計與藝術(shù)齊備的國際化時尚設(shè)計IP绘搞。這就是極致體驗 It iS Ultra eXperience彤避,以此作為我們的設(shè)計信念。專業(yè)囊括用戶研究夯辖、交互設(shè)計琉预、視覺設(shè)計、品牌設(shè)計蒿褂、多媒體設(shè)計圆米、UI開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計與市場研究等贮缅,至今ISUX分布于中國深圳總部榨咐、上海及韓國首爾。同時ISUX正在搭建能讓行業(yè)設(shè)計師和藝術(shù)家價值化的原創(chuàng)館設(shè)計生態(tài)谴供,旨在推動與催化設(shè)計的價值與影響块茁。

致身體驗,感知初心

涉及項目

ISUX主要負(fù)責(zé)騰訊社交通訊與娛樂類產(chǎn)品服務(wù)的用戶體驗設(shè)計與研究桂肌,主要包括服務(wù)平臺如QQ数焊、QQ空間、QQ會員崎场、QQ錢包佩耳、QQ運(yùn)動、騰訊云谭跨、騰訊企點干厚、QQ物聯(lián)李滴、騰訊課堂、興趣部落蛮瞄、花樣直播所坯、全民K歌、全民影帝挂捅、企鵝FM芹助、閃咖、天天P圖闲先、微云和來電等状土。自主研發(fā)的智能產(chǎn)品Qlippie和Qrobot、品牌IP形象QQfamily與創(chuàng)作者社交平臺-原創(chuàng)館都是ISUX更多領(lǐng)域的研究伺糠。除了產(chǎn)品以外蒙谓,設(shè)計工具PSPlay、Demoo和創(chuàng)作工具-五維卡等供業(yè)界廣泛使用并獲得好評训桶。

靈感匯聚彼乌,盡顯優(yōu)異

團(tuán)隊背景及方法

ISUX凝聚各不同領(lǐng)域的專業(yè),將多樣化背景的思想碰撞在一起渊迁,激發(fā)和創(chuàng)造更好的體驗。在看似簡單的設(shè)計中灶挟,背后都有久經(jīng)烤驗的邏輯推導(dǎo)琉朽,找到產(chǎn)品和用戶之間的平衡點,得到更好的體驗稚铣。


騰訊CDC體驗設(shè)計


團(tuán)隊關(guān)鍵詞 用戶研究

機(jī)構(gòu)簡介

騰訊CDC箱叁,全稱“騰訊用戶研究與體驗設(shè)計部(Customer Research & User Experience Design Center)”,2003年開始組建惕医,正式成立于2006年5月耕漱,是騰訊公司級的設(shè)計團(tuán)隊,分布深圳抬伺、北京螟够、成都三地,致力于提升騰訊產(chǎn)品的用戶體驗峡钓,探索互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體驗創(chuàng)新妓笙。?

涉及項目

CDC經(jīng)歷過騰訊重大產(chǎn)品的體驗設(shè)計,如QQ能岩、QQ空間寞宫、QQ游戲、RTX 拉鹃、QQ電腦管家辈赋、QQ瀏覽器鲫忍、QQ音樂、騰訊視頻钥屈、開放平臺悟民、企業(yè)QQ、騰訊網(wǎng)焕蹄、財付通逾雄、騰訊微博、朋友網(wǎng)腻脏、騰訊地圖鸦泳、QQ拼音、SOSO永品、拍拍做鹰、騰訊WE大會、微眾銀行鼎姐、米大師钾麸、企業(yè)云、安全云炕桨、AI LAB饭尝、微保、騰訊公益献宫、數(shù)字廣東等钥平,以及更多概念產(chǎn)品的孵化。?

團(tuán)隊愿景及工作內(nèi)容

CDC一直致力于用戶研究在互聯(lián)網(wǎng)方面的探索和發(fā)展姊途,如設(shè)計涉瘾、體驗、產(chǎn)品捷兰、運(yùn)營立叛、市場品牌、投資戰(zhàn)略贡茅、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)行業(yè)秘蛇、社會產(chǎn)業(yè)和研究工具平臺等方向,都已有較多的思考和實踐顶考。?


騰訊游戲TGideas

團(tuán)隊關(guān)鍵詞? ?體驗設(shè)計 營銷創(chuàng)新 內(nèi)容創(chuàng)意

機(jī)構(gòu)簡介

TGideas隸屬于騰訊互動娛樂事業(yè)群彤叉,專注于體驗設(shè)計、營銷創(chuàng)新以及內(nèi)容創(chuàng)意村怪。團(tuán)隊由專業(yè)的內(nèi)容企劃秽浇、項目管理、創(chuàng)意策劃甚负、視覺設(shè)計柬焕、技術(shù)開發(fā)审残、多媒體人才構(gòu)成“呔伲“努力工作搅轿,拼命玩”是我們的信條,比起用飛機(jī)稿獲獎富玷,我們更樂于通過多樣化的作品璧坟,幫助產(chǎn)品與用戶建立有效的溝通機(jī)制與情感鏈接,實現(xiàn)真正意義上的商業(yè)價值赎懦。

工作內(nèi)容

DESIGN設(shè)計:網(wǎng)頁設(shè)計雀鹃、創(chuàng)意海報、字體設(shè)計等励两,最新最全的視覺包裝案例全解析

CREATIVITY創(chuàng)意:腦洞大開的意念黎茎,與眾不同新穎構(gòu)思,用打破常規(guī)的思維游戲人生

CONTENT內(nèi)容:不止于游戲当悔,新文創(chuàng)和衍生內(nèi)容齊發(fā):手辦傅瞻、雕塑、周邊盲憎、繪畫嗅骄、同人番劇等

TECHNOLOGY技術(shù):基于重構(gòu)、前端和后臺開發(fā)能力饼疙,關(guān)注運(yùn)營方案掸读、互動技術(shù)、體驗優(yōu)化等宏多,打造Web全棧技術(shù)體系

團(tuán)隊亮點

技術(shù)

基于重構(gòu)、前端和后臺開發(fā)能力澡罚,關(guān)注運(yùn)營方案伸但、互動技術(shù)、體驗優(yōu)化等留搔,打造Web全棧技術(shù)體系

內(nèi)容

不止于游戲更胖,新文創(chuàng)和衍生內(nèi)容齊發(fā):手辦、雕塑隔显、周邊却妨、繪畫、同人番劇等



網(wǎng)易


網(wǎng)易UEDC


機(jī)構(gòu)簡介

網(wǎng)易用戶體驗設(shè)計中心(User Experience Design Center)括眠,是網(wǎng)易設(shè)計的核心部門彪标。

涉及項目

負(fù)責(zé)網(wǎng)易旗下眾多產(chǎn)品的用戶體驗設(shè)計,如網(wǎng)易云掷豺、網(wǎng)易云音樂捞烟、網(wǎng)易云課堂薄声、易信、郵箱大師题画、LOFTER默辨、考拉海購等。


網(wǎng)易杭州研究院 產(chǎn)品發(fā)展部

團(tuán)隊關(guān)鍵詞??『用研+戰(zhàn)略+產(chǎn)品』三位一體

機(jī)構(gòu)簡介

產(chǎn)品發(fā)展部是隸屬于網(wǎng)易公司杭州研究院的用戶研究苍息、戰(zhàn)略分析和創(chuàng)新產(chǎn)品孵化部門缩幸。

作為用戶研究中心,產(chǎn)品發(fā)展部承擔(dān)公司大多數(shù)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶體驗研究工作竞思,目前主要服務(wù)社交表谊、娛樂、閱讀衙四、教育铃肯、工具、智能硬件传蹈、電子商務(wù)押逼、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的十多款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

作為戰(zhàn)略分析部門惦界,產(chǎn)品發(fā)展部為公司現(xiàn)有領(lǐng)域的新模式挑格、新方法、新趨勢進(jìn)行分析和研究沾歪,推動現(xiàn)有領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展漂彤;同時,產(chǎn)品發(fā)展部也會對公司未覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)前沿領(lǐng)域展開戰(zhàn)略研究工作灾搏,為公司研發(fā)新產(chǎn)品挫望、進(jìn)入新領(lǐng)域展開可行性分析,并為業(yè)務(wù)部門輸出戰(zhàn)略規(guī)劃報告狂窑。

作為創(chuàng)新產(chǎn)品孵化部門媳板,目前已經(jīng)幫助公司在社交、娛樂等方向的新產(chǎn)品進(jìn)行孵化與落地工作泉哈。


阿里巴巴


AlibabaGroupUED

團(tuán)隊關(guān)鍵詞? 商業(yè)

對于阿里巴巴而言蛉幸,設(shè)計實現(xiàn)這些價值的前提都是圍繞著商業(yè)。讓商業(yè)美而簡單丛晦,應(yīng)該是阿里設(shè)計師的共同追求奕纫,是我們設(shè)計團(tuán)隊獨一無二的價值所在。

價值觀

勿忘初心烫沙,因為熱愛

追求極致

堅持原創(chuàng)精神

設(shè)計有好壞匹层,但不分大小

以企業(yè)視角看待設(shè)計價值

用設(shè)計定義未來

做有溫度的設(shè)計


螞蟻體驗科技

團(tuán)隊關(guān)鍵詞 探索極致用戶體驗與最佳工程實踐

機(jī)構(gòu)簡介

螞蟻體驗科技隸屬于螞蟻金服CTO線-平臺數(shù)據(jù)技術(shù)事業(yè)群-體驗技術(shù)部團(tuán)隊體驗技術(shù)部是螞蟻金服集團(tuán)的前端服務(wù)團(tuán)隊锌蓄,著力于提升各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶體驗又固。

涉及項目

目前仲器,體驗技術(shù)部的主要產(chǎn)品分成以下三類。

產(chǎn)品類:語雀(文檔知識協(xié)同)仰冠、云鳳蝶(移動營銷建站)乏冀、親貝(兒童財商服務(wù))

設(shè)計類:以 Ant Design 為代表的設(shè)計語言

工具類:Ant Design(React 組件庫)、AntV(數(shù)據(jù)可視化工具)洋只、支付寶小程序辆沦、Egg(Node 建站框架)

價值觀

Ant Design 設(shè)計價值觀:「自然交互」

就是如何讓「人機(jī)交互」自然,其實是要求我們關(guān)注能量的消耗识虚,關(guān)注眾多無意識人機(jī)交互行為肢扯。所以,自然的人機(jī)交互核心:節(jié)能担锤,既要節(jié)省身體運(yùn)動的體力蔚晨,更要節(jié)省大腦思考的腦力。

人機(jī)自然交互肛循,創(chuàng)造極致心流

讓人機(jī)交互過程集中在「本能層」和「行為層」铭腕,有助于人一個接一個完成行為,不僅僅降低整體能耗多糠,更重要的是創(chuàng)造一種極其重要的心理學(xué)現(xiàn)象( Flow 心流)累舷。這是一種將個人精神力完全投注在某種活動上的感覺氮块;同時岂嗓,心流會引發(fā)高度的興奮感及充實感。在這種狀態(tài)下伍绳,把所有精力集中在手頭上的事情上搭伤,不用去控制自己的注意力只怎,忘卻時間、忘卻自己怜俐、忘卻自己的問題身堡。

他們認(rèn)為作為設(shè)計師,我們應(yīng)該將更多的注意力集中在「本能層」和「行為層」中佑菩,更多將人機(jī)交互行為控制在無意識狀態(tài)下,這樣才能讓人機(jī)自然交互裁赠。

這不僅僅能減少能耗殿漠,讓人高效完成這一系列任務(wù);同時佩捞,這種狀態(tài)還能人感覺到極大興奮感绞幌、充實感、控制感一忱,這是人機(jī)自然交互想要追求的最佳情感反饋莲蜘,也是我們追求的最佳體驗谭确。


阿里優(yōu)酷設(shè)計中心


機(jī)構(gòu)簡介

KUDC(YOUKU EXPERIENCE DESIGN CENTER)在2016年8月成立了。我們的專業(yè)范圍涵蓋了交互設(shè)計票渠、視覺設(shè)計逐哈、動效設(shè)計以及用戶研究,負(fù)責(zé)了優(yōu)酷全平臺產(chǎn)品設(shè)計體驗问顷。

LOGO涵義

優(yōu)酷作為中國最大的線上視頻發(fā)布和娛樂平臺昂秃,播放視頻的箭頭符號具有非常典型的品牌行業(yè)特征。優(yōu)酷的品牌圖形便是以圓形加箭頭來詮釋杜窄,這個形象深入人心肠骆。巧妙的是,”K,U,D,C”四個字母的轉(zhuǎn)角都具備了箭頭特征塞耕,我們便考慮將這巧妙的創(chuàng)意融合在一起蚀腿。


詳情見阿里優(yōu)酷設(shè)計中心LOGO誕生記-KUDC

金融行業(yè)


點融設(shè)計中心DDC


關(guān)鍵詞:打造更好的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品體驗

機(jī)構(gòu)簡介

點融設(shè)計中心DDC(全稱Dianrong Design Center)隸屬于點融網(wǎng)技術(shù)部,2015年5月開始組建扫外,正式成立于2016年5月

工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)點融網(wǎng)旗下產(chǎn)品——包括點融網(wǎng)官網(wǎng)莉钙、點融網(wǎng)投資App、點融借款畏浆、點融銷售助手胆胰、Fintech設(shè)計支持、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等一系列產(chǎn)品的設(shè)計工作刻获,致力于打造更好的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品體驗蜀涨,同時關(guān)注于用戶投前投后、貸前貸后的一系列體驗過程蝎毡,積極探索互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的體驗生態(tài)厚柳。


宜人UGD

關(guān)鍵詞:以增長為導(dǎo)向

機(jī)構(gòu)簡介

宜人UGD隸屬于宜信集團(tuán)宜人貸團(tuán)隊,「 UGD?」 即「?User Growth Design 」沐兵,意為「用戶增長設(shè)計」别垮,主張“以用戶為中心,以增長為導(dǎo)向”扎谎。



LOGO涵義

這個圖形很清晰地描述了UGD的理念:在UCD(以用戶為中心的設(shè)計)的基礎(chǔ)上增加一個向上的箭頭(增長)碳想,變形成了G(Growth,代表增長)毁靶。也就是我們在原先以用戶為中心的基礎(chǔ)上胧奔,還要做到幫助業(yè)務(wù)增長。


價值觀


總結(jié)

以上這些設(shè)計團(tuán)隊预吆,包括logo涵義龙填、愿景、態(tài)度、口號岩遗、核心價值扇商、品牌形象、價值觀都有各自的獨到之處宿礁,公司內(nèi)部的競爭壁壘及優(yōu)勢亮點案铺,團(tuán)隊的品牌形象建立的方法都有可供參考的地方。

希望設(shè)計團(tuán)隊的每個人都有共同目標(biāo)窘拯、愿景红且、方向,建立及維護(hù)共同的設(shè)計價值觀還任重道遠(yuǎn)涤姊。

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作者

逸如冀望

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
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