用戶畫像-前篇(數(shù)據(jù)采集)

做產(chǎn)品的都知道饼煞,產(chǎn)品分為三要素:用戶、場(chǎng)景诗越、需求砖瞧,一切的決策都離不開這三個(gè)要點(diǎn)。所以作為產(chǎn)品狗嚷狞,了解自己的用戶是首要條件块促,那么怎么去了解自己的用戶呢?

調(diào)研床未?訪談竭翠?還是抽取用戶反饋?NONONO薇搁,這些都是老套路啦斋扰!現(xiàn)在都會(huì)有專門的部門,專門的同學(xué)去了解用戶啃洋,描繪用戶的特征传货,輸出的成果就是——用戶畫像(官話是根據(jù)用戶人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息、社交關(guān)系裂允、偏好習(xí)慣和消費(fèi)行為等信息而抽象出來(lái)的標(biāo)簽化畫像)损离。

用戶畫像

上圖就是一個(gè)簡(jiǎn)單的用戶畫像哥艇,根據(jù)不同業(yè)務(wù)需要绝编,畫像內(nèi)的屬性標(biāo)簽也不盡相同,主要包含:

人口屬性:姓名、性別十饥、年齡窟勃、生日、星座逗堵、身份證等

設(shè)備屬性:電話秉氧、機(jī)型、設(shè)備價(jià)格蜒秤、操作系統(tǒng)等

地域?qū)傩裕撼W〉攸c(diǎn)汁咏、工作地點(diǎn)等

社會(huì)屬性:好友、職業(yè)作媚、收入攘滩、學(xué)歷、婚姻狀況等

消費(fèi)屬性:消費(fèi)水平纸泡、消費(fèi)周期等

產(chǎn)品屬性:使用自身產(chǎn)品的行為

其他產(chǎn)品屬性:使用其他產(chǎn)品的行為


所有的標(biāo)簽漂问,都是通過(guò)采集用戶各類屬性數(shù)據(jù),再根據(jù)相關(guān)的算法生成女揭。如果底層的數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)性蚤假,那么最終得到的標(biāo)簽也是無(wú)法使用的。那么重點(diǎn)來(lái)了吧兔,這些數(shù)據(jù)都是如何采集過(guò)來(lái)的呢磷仰?

手動(dòng)敲打小黑板,重點(diǎn)來(lái)了境蔼!下面主要以APP為例來(lái)介紹采集數(shù)據(jù)的方法芒划。(其實(shí)這塊東西處于灰色地帶,所以世面上也很少有人拿出來(lái)講欧穴,所以大家自己看看就好民逼。。)


1涮帘、人口屬性(姓名拼苍、性別、年齡调缨、生日疮鲫、星座、身份證等)

1.1弦叶、在產(chǎn)品內(nèi)引導(dǎo)用戶填寫相關(guān)信息或進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證(身份證內(nèi)其實(shí)包含了性別俊犯、年齡、出生地伤哺、生日燕侠、星座)

1.2者祖、通過(guò)第三方登錄(openID)的形式,可以從第三方開放接口拿到部分信息绢彤,比如QQ(昵稱七问、性別、年齡茫舶、生日械巡、星座、地域)饶氏、微信(昵稱讥耗、性別、地域)疹启、微博(昵稱葛账、地域、最近發(fā)的微博)

1.3皮仁、接入第三方數(shù)據(jù)服務(wù)(如貴士籍琳、極光等),但采樣率和準(zhǔn)確率有待商榷


2贷祈、設(shè)備屬性(電話趋急、機(jī)型、設(shè)備價(jià)格势誊、操作系統(tǒng)等)

2.1呜达、安卓:一般系統(tǒng)有很多接口供客戶端調(diào)取,機(jī)型粟耻、操作系統(tǒng)可直接調(diào)取查近,電話一般能獲取聯(lián)通和電信的(采樣率60%左右),移動(dòng)由于不在sim卡內(nèi)挤忙,貌似無(wú)法拿到霜威,但是現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商都提供號(hào)碼驗(yàn)證的增值服務(wù),可以通過(guò)這套服務(wù)來(lái)直接獲取册烈。設(shè)備價(jià)格的話可以通過(guò)機(jī)型戈泼,然后去爬淘寶數(shù)據(jù)來(lái)得到。

2.2赏僧、IOS:除了無(wú)法直接采集電話大猛,其他和安卓基本一致。

2.3淀零、接入第三方數(shù)據(jù)服務(wù)(如貴士挽绩、極光等),采樣率和準(zhǔn)確率還不錯(cuò)驾中。


3唉堪、地域?qū)傩裕ǔW〉攸c(diǎn)模聋、工作地點(diǎn)等)

3.1、目前來(lái)說(shuō)系統(tǒng)已經(jīng)提供接口給客戶端直接采集地域數(shù)據(jù)了巨坊,開關(guān)就是你每次進(jìn)入應(yīng)用提示是否讓該產(chǎn)品獲取你的地域信息(但是部分安卓機(jī)就算拒絕也可以被獲取到我就不說(shuō)啥了)撬槽,常住地和工作地可以通過(guò)使用時(shí)間變化來(lái)判斷此改。

3.2趾撵、接入第三方數(shù)據(jù)服務(wù)(如貴士、極光等)共啃,采樣率和準(zhǔn)確率還不錯(cuò)占调。


4、社會(huì)屬性(好友移剪、職業(yè)究珊、收入、學(xué)歷纵苛、婚姻狀況等)

4.1剿涮、這塊數(shù)據(jù)除了好友(通過(guò)社交鏈或讀取通訊錄可以直采),其他基本無(wú)法獲取攻人,但貌似運(yùn)營(yíng)商那邊是能提供解決方案(你懂得)

4.2取试、通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)訓(xùn)練得到(這里不詳述)

4.3、接入第三方數(shù)據(jù)服務(wù)(如貴士怀吻、極光等)瞬浓,但采樣率和準(zhǔn)確率有待商榷


5、消費(fèi)屬性(消費(fèi)水平蓬坡、消費(fèi)周期等)

5.1猿棉、對(duì)接電商產(chǎn)品來(lái)獲得(如果你自己就是電商產(chǎn)品那再好不過(guò)了)

5.2、通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)訓(xùn)練得到(這里不詳述)

5.3屑咳、接入第三方數(shù)據(jù)服務(wù)(如貴士萨赁、極光等),但采樣率和準(zhǔn)確率有待商榷


6兆龙、產(chǎn)品屬性(使用自身產(chǎn)品的行為)

6.1位迂、開發(fā)埋點(diǎn),統(tǒng)計(jì)上報(bào)

6.2详瑞、接入第三方數(shù)據(jù)服務(wù)(一般是SDK掂林,例如友盟),由第三方統(tǒng)計(jì)上報(bào)


7坝橡、其他產(chǎn)品屬性(使用其他產(chǎn)品的行為)

7.1泻帮、安卓可以直接采集(安裝列表、前后臺(tái)運(yùn)行情況)计寇,IOS無(wú)法做到

7.2锣杂、對(duì)接第三方服務(wù)(例如貴士脂倦、極光),通過(guò)IMEI獲得該數(shù)據(jù)(一般提供MD5加密后的IMEI)元莫,采樣率和準(zhǔn)確率還不錯(cuò)赖阻。IOS無(wú)法做到(不過(guò)最近有些第三方服務(wù)正在研究這塊,可以關(guān)注下)


題外話:PC上通過(guò)插件進(jìn)程采集游覽記錄真的很普遍踱蠢,大家注意吶火欧。。

好啦茎截,數(shù)據(jù)采集的方法就講到這里苇侵,如果有更多的方案可以積極交流。企锌。榆浓!



二哈,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品狗撕攒,碼字很慢陡鹃,性格尚可,不喜可以噴抖坪,不定期更新中萍鲸。。柳击。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末猿推,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子捌肴,更是在濱河造成了極大的恐慌蹬叭,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 216,496評(píng)論 6 501
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件状知,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異秽五,居然都是意外死亡,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī)饥悴,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 92,407評(píng)論 3 392
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門坦喘,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái),“玉大人西设,你說(shuō)我怎么就攤上這事瓣铣。” “怎么了贷揽?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 162,632評(píng)論 0 353
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵棠笑,是天一觀的道長(zhǎng)。 經(jīng)常有香客問(wèn)我禽绪,道長(zhǎng)蓖救,這世上最難降的妖魔是什么洪规? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,180評(píng)論 1 292
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮循捺,結(jié)果婚禮上斩例,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己从橘,他們只是感情好念赶,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,198評(píng)論 6 388
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著洋满,像睡著了一般晶乔。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪珍坊。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上牺勾,一...
    開封第一講書人閱讀 51,165評(píng)論 1 299
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音阵漏,去河邊找鬼驻民。 笑死,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛履怯,可吹牛的內(nèi)容都是我干的回还。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 40,052評(píng)論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼叹洲,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼柠硕!你這毒婦竟也來(lái)了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起运提,我...
    開封第一講書人閱讀 38,910評(píng)論 0 274
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤蝗柔,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒(méi)想到半個(gè)月后民泵,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體癣丧,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,324評(píng)論 1 310
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,542評(píng)論 2 332
  • 正文 我和宋清朗相戀三年栈妆,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了胁编。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,711評(píng)論 1 348
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡鳞尔,死狀恐怖嬉橙,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情寥假,我是刑警寧澤市框,帶...
    沈念sama閱讀 35,424評(píng)論 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站昧旨,受9級(jí)特大地震影響拾给,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏祥得。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,017評(píng)論 3 326
  • 文/蒙蒙 一蒋得、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望级及。 院中可真熱鬧,春花似錦额衙、人聲如沸饮焦。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,668評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)县踢。三九已至,卻和暖如春伟件,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間硼啤,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,823評(píng)論 1 269
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工斧账, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留谴返,地道東北人。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 47,722評(píng)論 2 368
  • 正文 我出身青樓咧织,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像嗓袱,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子习绢,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,611評(píng)論 2 353

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容