更新在后面院究,以日期區(qū)分
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第一部分耘戚,沒有連接嗡髓,就沒有入口
【關(guān)于活動(dòng)】
每一個(gè)活動(dòng)都是一個(gè)入口∈战颍活動(dòng)的入口不是為了“誒你得關(guān)注我們才能投票饿这,為了朋友趕緊關(guān)注我撒冷的”,而是為了分析撞秋〕づ酰活動(dòng)初期分析通過這個(gè)入口的人群是怎樣的,用戶在哪一步發(fā)生了非正常流失吻贿,這個(gè)非正常又是由于什么造成的串结,還能不能挽救;活動(dòng)中期分析實(shí)際到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率舅列,是否達(dá)到預(yù)期是否需要啟動(dòng)預(yù)案肌割;活動(dòng)后期分析反饋情況和流失情況,作出合適的收尾帐要。
哇声功,這一比較大學(xué)里辦活動(dòng)真是在過家家
?乛乛?
【關(guān)于粉絲】
自媒體界有一個(gè)觀點(diǎn):粉絲數(shù)量是不重要的,為了粉絲數(shù)去游街掃碼早晚得死宠叼。
大量粉絲到底有用嗎先巴?有用,但有前提:能夠形成一定用戶畫像的大粉絲群才有用冒冬。用戶畫像能夠有效的幫運(yùn)營(yíng)者對(duì)用戶進(jìn)行區(qū)分伸蚯,使自己能知道該通過什么方法滿足每一位用戶的心理。
在考研網(wǎng)實(shí)習(xí)以后有段時(shí)間在考慮简烤,以粉絲增長(zhǎng)為新媒體運(yùn)營(yíng)的考核kpi會(huì)不會(huì)違反了“粉絲精準(zhǔn)縱深”的定理剂邮?并沒有。有一百個(gè)人新關(guān)注了微博横侦,其中四十人會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論點(diǎn)贊挥萌,而通過他們的這類行為,運(yùn)營(yíng)者會(huì)了解多少人需要日日雞湯澆灌枉侧,多少人則需要每天一篇干貨養(yǎng)生引瀑,他們又分別常在哪個(gè)時(shí)間段瀏覽微博。
每一個(gè)用戶都可以是一個(gè)宣傳窗口榨馁,能不能成為憨栽,要看針對(duì)的是否精準(zhǔn)。
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第二部分,沒有連接屑柔,就沒有顛覆
【把已成熟的線下圈子帶到線上】
在現(xiàn)在的時(shí)代屡萤,如果已有一群固定的人每天都在線下做同一件固定的事,就總會(huì)有人想著把他們一起弄到自己的線上產(chǎn)品里掸宛,可稱之為:圈子死陆。
比較常見的方式,比如來關(guān)注我們的公眾號(hào)吧唧瘾,掃一下就行措译;注冊(cè)一個(gè)APP里的賬號(hào)吧,就登錄一下就行…千篇一律的話劈愚,潛在的用戶在各種地推人員那里聽過很多遍瞳遍,于是這樣所謂“便捷”也就不會(huì)再具備吸引力。真正能夠吸引到用戶的菌羽,是能否收益掠械。
一類是優(yōu)惠與折扣:發(fā)優(yōu)惠券——曾經(jīng)購(gòu)買過的老店的、或者是有用戶數(shù)據(jù)反饋的“猜你喜歡”的新店的注祖;另一類是滿足用戶的硬需求猾蒂,原來會(huì)員卡容易丟,現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)移到線上直接使用是晨,等等肚菠。總而言之罩缴,讓用戶產(chǎn)生受益的蚊逢,才是有效的線上轉(zhuǎn)線下操作,也才能真正抓住“圈子”箫章。
在此之中烙荷,能夠停住帶著慣性的腳步,停下重新規(guī)劃是必須做到的檬寂。有些平臺(tái)前期猛推终抽,做內(nèi)容、做核心功能等等用各種方法把粉絲數(shù)做上去了桶至,于是眼界比以前高了:xx平臺(tái)的粉絲有辣么多昼伴,我們現(xiàn)在的粉絲數(shù)還得再漲一個(gè)階段才行!實(shí)際上在這個(gè)時(shí)候更有必要的是:1分析現(xiàn)有粉絲镣屹,如按大類進(jìn)行一定的區(qū)分圃郊,估計(jì)在每個(gè)大類中自己的粉絲數(shù)是否占了較大比例;2在這個(gè)數(shù)據(jù)的前提下野瘦,再去反觀平臺(tái)質(zhì)量描沟,用戶在每一步操作(菜單飒泻,自動(dòng)回復(fù)等)中能否滿足需求鞭光、體驗(yàn)如何吏廉,功能利用率怎樣,利用率低的功能原因是什么…平臺(tái)質(zhì)量是能夠提供有效的服務(wù)惰许,還是依然停留在解放前席覆?
舉個(gè)例子,買了個(gè)美美的包包汹买,就看不下去邋遢的衣著佩伤,換了美美的衣服,就忍不了隨便的妝容…而對(duì)于平臺(tái)晦毙,光鮮的粉絲數(shù)是包包生巡,很多平臺(tái)看不到自己的衣服;而看到“衣服”的前提就是反觀自身见妒。
【關(guān)于圖表】
在更新?lián)Q代的規(guī)劃中孤荣,圖和樹圖和表的使用尤為重要。不同于初期的demo须揣,更新意味著規(guī)模變大盐股、邏輯變合理,有效的更新得讓用戶覺得“又變好了”耻卡。
圖表就是最有效的方法疯汁。讓自己看的更清晰,想的更深入卵酪。
總之幌蚊,圖表真的很重要。