晨讀分享的書為《靠譜:頂尖咨詢師教你的工作基本功》予借。
我們雖然每天都在講話有决,但真正有效溝通卻做的很少秧秉。很多人常常都有這樣的感覺,覺得自己說出的話很明白针肥,但為什么對(duì)方理解的卻不是那個(gè)意思饼记。這到底是為什么呢?問題到底是自己沒有講明白慰枕,還是對(duì)方真的沒有聽明白呢具则?
當(dāng)這樣的事經(jīng)歷次數(shù)多了,可能大家就有答案了具帮,也會(huì)從開始懷疑自己到真的覺得是自己講話的問題的過程博肋。大部分時(shí)候,真的是自己沒有講明白蜂厅。
當(dāng)面對(duì)自己沒有講明白的狀況后匪凡,怎樣做才能讓自己講明白呢?有三個(gè)方法葛峻,我們都可以去嘗試锹雏。
01? 把對(duì)方當(dāng)小白
我們都是從小白一步一步走過來的,我們之前走過的路术奖,前輩們肯定也走過礁遵,同樣也會(huì)有更多的人走和我們差不多的路。
在生活或工作時(shí)采记,一個(gè)問題講得不是很清楚時(shí)佣耐,就可以把對(duì)方當(dāng)作是小白,換位思考然后講出對(duì)方能明白的語言唧龄。
具體的做法很簡(jiǎn)單但需要用心認(rèn)真地去做:先把自己想表達(dá)的觀點(diǎn)或想法都一一寫下來兼砖,看如何更好地組織語言。然后再練習(xí)一下既棺,如果還是有自己都覺得講不清楚的地方讽挟,就繼續(xù)回顧要點(diǎn)整理資料,盡量使用簡(jiǎn)潔的語言丸冕,要清晰耽梅,明確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。還有就是在正式和對(duì)方講之前胖烛,找家人朋友來試聽一下眼姐,看他們聽完后的反應(yīng)是什么。直到她們理解到你要表達(dá)的事情時(shí)結(jié)束佩番。
02? 用數(shù)據(jù)說話
有時(shí)候面對(duì)重要或關(guān)鍵的場(chǎng)合時(shí)众旗,盡量要采用專業(yè)的方式,多用數(shù)據(jù)說話趟畏,比如我們部門大部分都通過了專業(yè)考試贡歧,和我們部門90%的工作人員都通過專業(yè)考試。這兩種語言的表達(dá)方式一點(diǎn)點(diǎn)的不同赋秀,但更有說服力利朵,表達(dá)更明確的是后者。
所以沃琅,當(dāng)你說的話別人不好理解哗咆,甚至覺得你說的話沒有說服力時(shí),多用數(shù)據(jù)說話益眉,就能更好地解決這一問題晌柬。
03? 假設(shè)性思考
工作中經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況,就是感覺自己做的報(bào)告很全面郭脂,做得很好年碘,但上司或其他一些同事總覺得還好時(shí),就要學(xué)會(huì)假設(shè)性思考展鸡。就是先對(duì)問題做假設(shè)屿衅,再來做推理,然后判斷莹弊。
比如自己覺得報(bào)告寫的好涤久,別人覺得不好時(shí)涡尘,就要提出假設(shè),是不是報(bào)告沒有站在公司和客戶互相利益互相影響的角度來看响迂,然后分析自己寫的報(bào)告有沒有這個(gè)方面的角度考抄,最后給出答案,以此類推蔗彤,直到找到更好的切入點(diǎn)川梅,做出更全面更好的報(bào)告。
不管是講話還是應(yīng)付工作然遏、生活中的一些事情贫途,把話講清楚講明白是溝通的前提。學(xué)會(huì)更好的溝通待侵,就能更好的說服別人丢早!