產(chǎn)品名稱:積目
體驗(yàn)環(huán)境:Android8.0&App版本號V2.2.6
用戶注冊流程:
注冊流程總結(jié)
各部分優(yōu)缺點(diǎn)說明
1诺祸、輸入國際區(qū)間和手機(jī)號
優(yōu)點(diǎn):(+86娇妓、216個國家區(qū)間列表矩乐、文案提示)
區(qū)間號默認(rèn)為+86蜜猾;
積目想發(fā)展全球用戶使用自己的產(chǎn)品笋籽,匯總了216個國家的區(qū)間號誊酌,區(qū)間選擇操作方便部凑;
國際區(qū)間列表按照216個國家的漢語首字母先后排列,便于查找术辐;
有文案提示“輸入手機(jī)號,登錄或注冊吧~”施无,原因明確辉词。
缺點(diǎn):(手機(jī)號碼格式判斷邏輯不優(yōu))
雖然中國區(qū)手機(jī)號按照標(biāo)準(zhǔn)的正則表達(dá)式手機(jī)號碼驗(yàn)證規(guī)則:11位號碼,手機(jī)號碼第一位是【1】開頭猾骡,第二位則有【3,4,5,7,8】瑞躺,第三位及其以后則是【0-9】,號碼不合規(guī)則即判為不合格兴想,提示“請輸入正確電話號碼”幢哨;
但是其他國際區(qū)間判斷邏輯只是簡單的按照“區(qū)號+手機(jī)號位數(shù)”≤5即判斷為號碼格式錯誤,提示“發(fā)送失敗”嫂便,捞镰,其他情況皆符合要求。
其他國際區(qū)間判斷邏輯簡單,雖然可以減少開發(fā)難度岸售,但是在輸入號碼過程中易出現(xiàn)錯誤践樱,導(dǎo)致驗(yàn)證碼接收失敗,無法實(shí)現(xiàn)注冊凸丸,造成用戶流失拷邢。
2、輸入手機(jī)驗(yàn)證碼
優(yōu)點(diǎn):(文案提示屎慢、驗(yàn)證碼有效期瞭稼、聯(lián)系客服)
文案提示“驗(yàn)證碼已通過短信發(fā)送至:+8613******,輸入獲取的驗(yàn)證碼”腻惠,用戶易理解环肘;
文案提示“注冊即表示同意積目‘用戶協(xié)議’”,選中“用戶協(xié)議”彈出用戶協(xié)議詳情妖枚,方便用戶查看用戶協(xié)議廷臼;
驗(yàn)證碼有效期,有效期計時從不可選中的“再次發(fā)送59s”(數(shù)字由59按秒速動態(tài)變化至0)到可被選中的“再次發(fā)送驗(yàn)證碼”绝页,后臺以短信形式下發(fā)驗(yàn)證碼荠商,操作人性化;
聯(lián)系客服xxxxx续誉,直接進(jìn)入電話撥打流程莱没,操作順暢。
缺點(diǎn):(驗(yàn)證碼過期判斷)
驗(yàn)證碼過期的提示文案為:手機(jī)號與驗(yàn)證碼失敗酷鸦。提示文案和原因(驗(yàn)證碼過期)不是完全匹配饰躲,會讓用戶不清楚具體是什么原因,且可能會再次嘗試輸入臼隔,體驗(yàn)稍差嘹裂。
3、編輯年齡&性別
優(yōu)點(diǎn):(文案提示摔握、自動確定年齡)
文案提示:
“在積目的世界里任何人都只有一次選擇性別的機(jī)會寄狼,此處選擇需慎重!當(dāng)然你想變性我們也無法阻擋...”
“輸入你的出生日期氨淌,系統(tǒng)會自動匹配年齡和星座泊愧,你的年齡將會出現(xiàn)在個人信息里,此應(yīng)用需你年滿18歲盛正∩驹郏”
為用戶說明了性別、年齡的設(shè)置原因及方法豪筝,輸入出生日期自動確定年齡痰滋,操作簡單摘能。
4、制作頭像
優(yōu)點(diǎn):(兩種制作途徑即寡、判斷提示)
提供兩種頭像制作途徑徊哑,滿足不同場景需求,便于用戶選擇聪富;
頭像是否真實(shí)的判斷結(jié)果在注冊完成進(jìn)入App后莺丑,為用戶提示判斷結(jié)果,提示文案為“由于未使用真實(shí)照片墩蔓,你的發(fā)現(xiàn)目的將被默認(rèn)為【靈魂社交】”梢莽,用戶可選擇更換頭像,或者靈魂社交奸披,提示文案幽默昏名,簡化了注冊流程。
5阵面、編輯昵稱&密碼
優(yōu)點(diǎn):
有詳細(xì)的文案提示轻局;
判斷邏輯合理;
對于昵稱是否與他人重復(fù)未作特別限制样刷,簡化操作
6仑扑、其他
“還差兩步了”、“最后一步了”置鼻、這些步驟提示镇饮,幽默有趣,同時又讓用戶知道后續(xù)還有多少注冊步驟箕母,使用戶能夠耐心完成注冊流程储藐。
總結(jié)
整個注冊流程走下來,分5個主要步驟嘶是,詳細(xì)到每一步卻最少需要11步才能完成注冊钙勃,流程太長,且每一步都相當(dāng)關(guān)鍵聂喇,這樣會導(dǎo)致用戶不愿花時間在注冊上面辖源,而流失用戶。
(去掉制作頭像流程)用戶在制作頭像流程中容易因選擇合適圖片浪費(fèi)時間而截止注冊流程授帕,建議去掉用戶頭像制作過程同木,縮短注冊流程浮梢;
手機(jī)號的驗(yàn)證規(guī)則雖存在問題跛十,但軟件大部分用戶在國內(nèi),為節(jié)省開發(fā)資源秕硝,暫不做優(yōu)化芥映;
手機(jī)驗(yàn)證碼提示文案和原因(驗(yàn)證碼過期)不是完全匹配問題影響用戶注冊流程順暢性,需優(yōu)化,用戶輸入60s后過期的驗(yàn)證碼后奈偏,提示文案為“驗(yàn)證碼已過期”坞嘀。
引入微信號、QQ惊来、微博主流社交平臺的快捷注冊通道丽涩,縮短用戶注冊流程,有助于產(chǎn)品獲得新用戶裁蚁。