前文提到了人工智能已經(jīng)開(kāi)始影響的幾個(gè)具體行業(yè)站削》宦埽總的說(shuō)來(lái)，人工智能對(duì)人類工作可能帶來(lái)的沖擊是非常巨大的许起。最大的問(wèn)題甚至不在于人工智能是否適合某個(gè)工作十偶，即使人工智能在某個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用非常困難，比如說(shuō)100個(gè)研究團(tuán)隊(duì)中只有1個(gè)團(tuán)隊(duì)得到突破园细。但只要有了突破惦积，人工智能將會(huì)以遠(yuǎn)超我們歷史上任何案例的速度進(jìn)行復(fù)制和傳播。也就是說(shuō)猛频，人工智能有可能在短短的幾年間將一個(gè)行業(yè)徹底顛覆狮崩，這還是考慮到人工智能的部署速度受到人類社會(huì)傳播速度限制的因素。
?僅僅看上面的分析睦柴，人類的前途似乎非常可悲烈和，失業(yè)將會(huì)像個(gè)巨大的陰影伴隨很多人的終生爱只。但是上面其實(shí)只分析了人工智能對(duì)現(xiàn)有行業(yè)的沖擊，事實(shí)上招刹，就如那句名言：“上帝為你關(guān)一扇門(mén)恬试，定會(huì)為你開(kāi)一扇窗”。這扇窗在哪里呢疯暑？
應(yīng)該有很多人聽(tīng)說(shuō)過(guò)美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出的馬斯洛需求層次理論训柴。他將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求妇拯、安全需求幻馁、社交需求洗鸵、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。本文不準(zhǔn)備對(duì)這個(gè)理論進(jìn)行深入闡述仗嗦，只是簡(jiǎn)單引用下它最沒(méi)有爭(zhēng)議的幾個(gè)結(jié)論：
1．五種需求像金字塔一樣從低到高膘滨，按層次逐級(jí)遞升，但這樣次序不是完全固定的稀拐，可以變化火邓，也有種種例外情況。
2．一般來(lái)說(shuō)德撬，某一層次的需要相對(duì)滿足了铲咨，就會(huì)向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力蜓洪。各層次的需要相互依賴和重疊纤勒，高層次的需要發(fā)展后，低層次的需要仍然存在隆檀，只是對(duì)行為影響的程度大大減小摇天。
3.一個(gè)國(guó)家多數(shù)人的需要層次結(jié)構(gòu)，是同這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平恐仑、科技發(fā)展水平闸翅、文化和人民受教育的程度直接相關(guān)的。在發(fā)展中國(guó)家菊霜，生理需要和安全需要占主導(dǎo)的人數(shù)比例較大坚冀，而高級(jí)需要占主導(dǎo)的人數(shù)比例較小鉴逞；在發(fā)達(dá)國(guó)家记某，則剛好相反。
可以想見(jiàn)构捡，當(dāng)人工智能幫人類把底層的生理和安全需求都實(shí)現(xiàn)后液南，人類必將對(duì)社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等層面產(chǎn)生巨大的需求勾徽。其實(shí)這一點(diǎn)在現(xiàn)在的中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)滑凉。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)直播吧，放在十年前喘帚，即使最有想象力的人也預(yù)測(cè)不到畅姊，居然有人能通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上直播自己的衣食住行就能收獲大量粉絲，進(jìn)而獲得很高的打賞收入吹由。隨著人工智能將人類從為溫飽而奮斗的境況中解放出來(lái)若未，會(huì)有很多現(xiàn)在看來(lái)匪夷所思的行業(yè)都將涌現(xiàn)。
隨著高層次需求日益豐富倾鲫，也許有一天粗合，我們畫(huà)馬斯洛需求層次圖時(shí)萍嬉，會(huì)由一個(gè)金字塔變?yōu)橐粋€(gè)圓柱體。
從上面的分析可以看出隙疚，人工智能在剝奪很大一部分人類工作的同時(shí)壤追，也將帶來(lái)非常多的新工作。那么供屉，總的看來(lái)大诸，人工智能對(duì)人類工作的影響是好還是壞呢？這個(gè)問(wèn)題僅僅看人工智能本身贯卦，是很難有答案的。我們需要抬起頭焙贷，從整個(gè)國(guó)家政治撵割、經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看，從而找到答案辙芍。
人工智能對(duì)人類工作的替代與互聯(lián)網(wǎng)或者金融行業(yè)對(duì)人類工作的替代情況并無(wú)太多不同啡彬。人工智能會(huì)加快某些人或階級(jí)聚斂財(cái)富的速度，卻無(wú)法解決整個(gè)社會(huì)分配的合理性問(wèn)題故硅。如果我們的中產(chǎn)階級(jí)隨著人工智能的發(fā)展不斷壯大庶灿，整個(gè)社會(huì)的財(cái)富分配非常合理，形成了中間大吃衅，兩頭小的橄欖型社會(huì)往踢，整個(gè)社會(huì)的福利和就業(yè)情況就能持續(xù)向好，財(cái)富效應(yīng)將由高往低自然延伸徘层。被人工智能減輕了巨大工作壓力的中產(chǎn)階級(jí)將自然而然地產(chǎn)生各種現(xiàn)在看來(lái)不可思議的需求峻呕，創(chuàng)造出花樣繁多的新工作崗位。但是如果整個(gè)社會(huì)陷入貧富分化趣效，中產(chǎn)階級(jí)萎縮瘦癌，人工智能反而會(huì)加快社會(huì)的崩塌。這種情況下跷敬，社會(huì)財(cái)富將更加迅速地向少部分掌握人工智能霸權(quán)的人集中讯私，這些人再多新的需求也無(wú)法產(chǎn)生足夠多的新工作崗位，舊的工作崗位又大多被人工智能替代西傀，大規(guī)模失業(yè)就不可避免斤寇。
幸運(yùn)的是，就中國(guó)社會(huì)而言拥褂，我們已經(jīng)在全球化中得到了巨大的好處抡驼，后面也有很大機(jī)會(huì)繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)。只要我們?cè)谖磥?lái)的全球人工智能競(jìng)賽中獲勝肿仑，我們就有很大的機(jī)會(huì)讓足夠多的人口參與到這場(chǎng)盛宴中致盟，形成足夠龐大的中產(chǎn)階級(jí)碎税。畢竟，再?gòu)?qiáng)大的人工智能馏锡，也無(wú)法僅僅讓少數(shù)幾個(gè)公司或個(gè)人獲取全球這么大規(guī)模的市場(chǎng)雷蹂。
還有重要的一點(diǎn)，人工智能行業(yè)至少相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)杯道，能讓更多的人口受益匪煌。
首先是從目前人工智能的算法看，人工智能都有一個(gè)必須的“養(yǎng)料”党巾，那就是大量的數(shù)據(jù)萎庭。人工智能公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)往往是建立在對(duì)特定領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的采集和分析上。不同領(lǐng)域的人工智能公司將有一個(gè)由大數(shù)據(jù)構(gòu)成的很高壁壘齿拂。也就是說(shuō)驳规，將會(huì)有很多覆蓋不同領(lǐng)域的人工智能公司，而不會(huì)像現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一般署海，僅僅幾家大鱷就把整個(gè)市場(chǎng)吞并了吗购。這么多的公司當(dāng)然就意味著更多的就業(yè)人口。
其次砸狞，人工智能產(chǎn)業(yè)還包含了非常龐大的硬件制造業(yè)捻勉，特別是機(jī)器人行業(yè)。機(jī)器人是個(gè)非常復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品刀森，它涉及的產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋了從原材料制造到各種零件生產(chǎn)等非常多的制造企業(yè)踱启，自然也能讓更多的人獲益。
因此研底，既然我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)大發(fā)展的年代都能創(chuàng)造出足夠的就業(yè)禽捆，當(dāng)然更不用擔(dān)心人工智能了。
綜合來(lái)看飘哨，人工智能對(duì)人類帶來(lái)的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于壞處胚想，但是，它仍然將給人類社會(huì)帶來(lái)巨大沖擊芽隆，特別是工作的替代速度大大加快浊服。人們可能會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，一個(gè)行業(yè)的興衰不再是以十年幾十年來(lái)衡量了胚吁，而是以年甚至月來(lái)測(cè)算牙躺。人類可能不得不接受一生不停更換職業(yè)的挑戰(zhàn)。終生學(xué)習(xí)將不再是部分精英人群的自我要求了腕扶，而將成為社會(huì)大眾不得不接受的普遍生存技能孽拷。
但是我們也可以從好的方面來(lái)看，人工智能也將給人類帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和更低的更換工作門(mén)檻半抱。也許在不遠(yuǎn)的將來(lái)脓恕，更換一個(gè)職業(yè)不再是一個(gè)非常困難的事情膜宋。有了人工智能的輔助，人們進(jìn)入一個(gè)新行業(yè)可能不再需要太長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間炼幔，快速地在不同行業(yè)中自如地轉(zhuǎn)換也許是個(gè)比較簡(jiǎn)單的過(guò)程秋茫。
隨著人工智能日益成為人類社會(huì)的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施。學(xué)會(huì)與人工智能協(xié)作將成為人類的一個(gè)基本生存技能乃秀。將來(lái)的人類肛著，也許在智商（IQ）、情商（EQ）之外跺讯，還需要增加一個(gè)人工智能商（AIQ）枢贿。如果說(shuō)智商描述了人類的智力水平，體現(xiàn)了人類在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中單個(gè)個(gè)體的能力刀脏；情商描述了人與人交互的水平局荚，體現(xiàn)了人類在人類社會(huì)中得到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)支持的能力；那么人工智能商則描述了人與人工智能交互的水平火本，體現(xiàn)了人類在未來(lái)社會(huì)中獲得人工智能的輔助和支持的能力。有較高人工智能商的人聪建，將能充分利用人工智能獲取知識(shí)和信息钙畔，并有效發(fā)揮自己和人工智能的力量，從而獲取更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)金麸。有些高人工智能商的人群擎析，還能發(fā)現(xiàn)到人工智能的盲點(diǎn)，并從中獲得巨大的利益挥下。因此揍魂，現(xiàn)在的學(xué)子們都應(yīng)該努力學(xué)一些人工智能方面的知識(shí)。因?yàn)樵诓贿h(yuǎn)的未來(lái)棚瘟，能否具備較高的人工智能商现斋，高效地和人工智能配合完成工作，將會(huì)是成功的必備條件偎蘸。
當(dāng)然庄蹋，如果把時(shí)間放到更遠(yuǎn)的未來(lái)，隨著機(jī)器人的普及迷雪，需要人類的工作肯定會(huì)越來(lái)越少限书。這時(shí)，人類已經(jīng)經(jīng)歷了比較長(zhǎng)時(shí)間的人工智能替代章咧，應(yīng)該有比較多的手段來(lái)適應(yīng)這種情況倦西。比如說(shuō)可以減少工作時(shí)間，也可以發(fā)放基本生活券等等赁严。退一萬(wàn)步來(lái)說(shuō)扰柠，如果大家都沒(méi)工作了粉铐，那哪里來(lái)的錢(qián)去買(mǎi)資本家的產(chǎn)品，沒(méi)人買(mǎi)產(chǎn)品耻矮，資本家去哪里掙錢(qián)秦躯？又何必制造和使用太多的人工智能或機(jī)器人？可以說(shuō)裆装，即使你對(duì)政府沒(méi)信心踱承，也不應(yīng)該對(duì)資本家對(duì)利潤(rùn)的渴望失去信心。對(duì)于這種相對(duì)較遠(yuǎn)的未來(lái)哨免，我們不必要去杞人憂天茎活，相信人類總能找到解決辦法，社會(huì)總會(huì)找到自己的平衡機(jī)制琢唾。
