一入銀行深似海笛坦,從此假期是路人墓陈。
從2016年7月13日下午15點(diǎn)簽訂勞動(dòng)合同到今天,整整6個(gè)月零20天⌒し剑回頭一看絮缅,彈指一揮膀曾,時(shí)間毫無(wú)聲息的流逝酒唉,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活委乌,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了床牧,這或許應(yīng)該是一種慶幸,又或許是一種嘆息遭贸,誰(shuí)能說(shuō)得清呢戈咳?
六個(gè)多月的磨刀練陣,按理說(shuō)革砸,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了除秀,然而直至目前糯累,我卻對(duì)自己沒(méi)有多大信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵算利!時(shí)常有一種危機(jī)感,一停下來(lái)就會(huì)想到職業(yè)的局限性泳姐,也想到行業(yè)的快速變化效拭,只覺(jué)得學(xué)習(xí)是不能停止的。每一個(gè)行業(yè)都有每一個(gè)行業(yè)的規(guī)章制度胖秒,而我們能做的就是去理解和適應(yīng)缎患,這是后來(lái)我用來(lái)提醒自己的。
2016年7月1日上午八點(diǎn)進(jìn)入東鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)阎肝,對(duì)我來(lái)說(shuō)挤渔,東鄉(xiāng)是出發(fā)點(diǎn),我對(duì)銀行所有的初印象來(lái)自東鄉(xiāng)风题,期間經(jīng)歷了一天五百多號(hào)判导,加上扶貧貸款快馬加鞭不停發(fā)放,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)熙熙攘攘人頭攢動(dòng)沛硅,客戶大都是老弱孕幼心不在焉眼刃,我所看到的工作效率是很差的。楊老師在企業(yè)文化建設(shè)座談上問(wèn)過(guò)摇肌,對(duì)于這樣的工作效率我們?nèi)绾稳ジ倪M(jìn)擂红。而我所認(rèn)為的歸根結(jié)底的問(wèn)題在于客戶群的素質(zhì)。我們工作效率低在于養(yǎng)老金的發(fā)放围小,而我們沒(méi)有找到一個(gè)更簡(jiǎn)潔更便利的方式昵骤,加之微銀行沒(méi)有真正的發(fā)揮它的價(jià)值树碱。對(duì)于這一點(diǎn),我一直認(rèn)為涉茧,我們是應(yīng)該有一個(gè)尭昂蓿款發(fā)放日,當(dāng)然伴栓,可能我的想法過(guò)于片面和表象伦连。
2016年9月16號(hào)上午八點(diǎn)二十分進(jìn)入祿新?tīng)I(yíng)業(yè)廳,前面連續(xù)上班9天讓我疲憊到不行钳垮,突如其來(lái)的凋令讓我很無(wú)感惑淳,進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳那會(huì)兒完全處于游離狀態(tài)。從一個(gè)環(huán)境到另外一個(gè)環(huán)境饺窿,遇見(jiàn)不同的人歧焦,有著不同的要求,沒(méi)有時(shí)間給你適應(yīng)肚医。期間一個(gè)月同事請(qǐng)陪產(chǎn)假绢馍,兩個(gè)人上班,其中一個(gè)做事后做存取肠套,一個(gè)拿憑證做對(duì)公以及叫號(hào)舰涌,辦一天的業(yè)務(wù)下來(lái)多余的話不想多說(shuō),機(jī)器一樣的存在你稚。而這一段時(shí)間是對(duì)業(yè)務(wù)了解最快的瓷耙,逼著自己去記住各種交易碼,逼著自己練習(xí)盲打刁赖,也逼著自己記住特殊業(yè)務(wù)辦理流程搁痛。
2017年1月18日下午15點(diǎn)30分進(jìn)入二塘營(yíng)業(yè)廳,因?yàn)闀?huì)計(jì)還在產(chǎn)假期間宇弛,所以代接了會(huì)計(jì)的工作鸡典。半個(gè)月來(lái)對(duì)會(huì)計(jì)工作的體會(huì)就是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的“媽”,第一天接會(huì)計(jì)的工作就像無(wú)頭蒼蠅枪芒,客戶在外邊問(wèn)彻况,電話在不停響,手機(jī)也停不下來(lái)病苗。我們的7個(gè)對(duì)公材料被人民銀行退回疗垛,而對(duì)于這幾個(gè)單位我還一無(wú)所知。全天下來(lái)就只在不停的問(wèn)不停的記逐個(gè)解決硫朦。好在人民銀行的朋友剛好是做材料審核的贷腕,在她的指點(diǎn)下才終于全部告一段落。要學(xué)習(xí)的真的太多太多了。
多余的不做贅述泽裳,來(lái)談?wù)勩y行的那些常做業(yè)務(wù)和規(guī)章制度瞒斩。
貫徹執(zhí)行國(guó)家金融法令法規(guī)制度,加強(qiáng)銀行柜面審核和監(jiān)督涮总,負(fù)責(zé)辦理有價(jià)單證的收付胸囱、兌換、整點(diǎn)瀑梗、調(diào)運(yùn)烹笔、保管及殘損票幣的回收兌換等工作(這里信用社不換外幣,包括越南盾)抛丽,合理匡計(jì)庫(kù)存現(xiàn)金頭寸谤职,保證對(duì)外支付。做好反假工作亿鲜。
落實(shí)實(shí)名制原則允蜈,不開(kāi)立匿名和假名賬戶。個(gè)人客戶申請(qǐng)開(kāi)立存款賬戶辦理結(jié)算的蒿柳,必須要求其出示本人身份證件進(jìn)行核對(duì)饶套,并登記其身份證件上的姓名和號(hào)碼;代理他人開(kāi)立個(gè)人存款賬戶的應(yīng)當(dāng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件進(jìn)行核對(duì)垒探,并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號(hào)碼妓蛮。建立健全個(gè)人客戶信息數(shù)據(jù)檔案,在261號(hào)文下來(lái)后叛复,還提醒客戶不能開(kāi)立多頭一類賬戶仔引。
遵循“存款自愿扔仓,取款自由褐奥,存款有息,為儲(chǔ)戶保密”的原則翘簇。負(fù)責(zé)辦理儲(chǔ)蓄撬码、銀行卡和個(gè)人貸款入賬等業(yè)務(wù),根據(jù)反洗錢規(guī)定版保,做好票據(jù)信息登記呜笑。
根據(jù)委托協(xié)議,將需要代發(fā)或代扣的款項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤的采用轉(zhuǎn)賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出彻犁。(對(duì)公業(yè)務(wù)主場(chǎng))
柜員暫離崗位必須將業(yè)務(wù)終端作臨時(shí)簽退叫胁、憑證與業(yè)務(wù)用章人箱上鎖;柜員密碼不得泄露并定期進(jìn)行修改汞幢。
我對(duì)銀行最深的認(rèn)識(shí)是:規(guī)章制度多且繁驼鹅,而這些制度又是防范風(fēng)險(xiǎn)必不可少的,所以更多的是需要理解。需要我們對(duì)行業(yè)規(guī)定的理解输钩,也需要客戶對(duì)銀行的理解豺型,而理解的跳板是溝通,輻射性的溝通买乃。
同時(shí)姻氨,在這六個(gè)月零二十天里,很感謝各位同事耐心教導(dǎo)剪验,他們本可以不這樣肴焊,這并不是他們的義務(wù)。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心功戚、理解與包容抖韩,本不應(yīng)占用你們的時(shí)間,畢竟已經(jīng)那么忙了疫铜。最感謝父母茂浮,一切力量的來(lái)源。還感謝朋友壳咕,一直的陪伴與支持席揽。
寫于2017年2月2日晚21點(diǎn)