去年此時(shí)邀层,采訪(fǎng)了在酒店大堂做自助購(gòu)物的1克拉返敬。今年再去訪(fǎng)問(wèn)他們的網(wǎng)站時(shí),發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)不見(jiàn)了被济。當(dāng)初的團(tuán)隊(duì)正在推廣救赐、并且看起來(lái)做的不錯(cuò)的項(xiàng)目變成了“酒店邦”,還是一樣的應(yīng)用場(chǎng)景只磷,但是思路已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化经磅。
原先1克拉的模式非常簡(jiǎn)單,和普通的自助販賣(mài)機(jī)差不多钮追,站在酒店大堂里预厌,不過(guò)增加了掃描二維碼網(wǎng)商下單的功能,這樣的模式創(chuàng)業(yè)者不僅要到線(xiàn)下各個(gè)實(shí)體酒店去布置柜子元媚,還要做一個(gè)自己的電商平臺(tái)轧叽,還要聯(lián)系供貨商,還要做一個(gè)分銷(xiāo)系統(tǒng)和讓酒店管理員操作的商品后臺(tái)刊棕,著實(shí)非常大的工作量炭晒,而且對(duì)應(yīng)的是很小眾的需求。
而現(xiàn)在的“酒店邦”項(xiàng)目甥角,明顯格局大了很多网严。他們不再局限于直接和酒店發(fā)生關(guān)系,而是整合各種資源嗤无,變成酒店互聯(lián)網(wǎng)化的“幫手”震束。因?yàn)榫频暌灿泻軓?qiáng)大的接入互聯(lián)網(wǎng)的需求,比如自助預(yù)約当犯、登記入駐垢村;客人手機(jī)預(yù)約服務(wù),等等嚎卫。這些小的需求點(diǎn)每一項(xiàng)做成產(chǎn)品都需要大量的技術(shù)投入投入嘉栓,并且單獨(dú)進(jìn)行線(xiàn)下推廣的話(huà)會(huì)重復(fù)浪費(fèi)大量資源。酒店邦拋開(kāi)直接解決酒店行業(yè)某一個(gè)痛點(diǎn)的思路拓诸,轉(zhuǎn)而考慮為酒店提供智能設(shè)備侵佃,數(shù)據(jù)管理,營(yíng)銷(xiāo)推廣等一整套解決方案恰响。他們采取的方式就是趣钱,整合市面上現(xiàn)有的資源,為不同類(lèi)型的酒店量身定制一套高科技高互聯(lián)的服務(wù)體系胚宦。
酒店邦首批針對(duì)的用戶(hù)是大型的酒店集團(tuán)首有,他的宣傳語(yǔ)頗為有人:讓你的酒店一炮打響燕垃。具體的方法則是整合可以為酒店提供各種提升酒店體驗(yàn),降低酒店運(yùn)營(yíng)成本的硬件井联、軟件卜壕、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)烙常、商圈對(duì)接等蚕脏。有趣的是驼鞭,其中很多服務(wù)甚至并不是專(zhuān)門(mén)為酒店行業(yè)設(shè)計(jì)的译隘,并且也缺乏滲入酒店行業(yè)的機(jī)會(huì)和實(shí)力洛心,但是借由酒店邦這個(gè)平臺(tái),可以很好地接入酒店管理系統(tǒng)词身。比如云柚科技的微信開(kāi)門(mén)偿枕,脈恩的空調(diào)管家渐夸,幻騰的酒店可控墓塌,一起其他的自助入住前臺(tái),酒店數(shù)據(jù)管理平臺(tái)韩肝,酒店數(shù)據(jù)管理和服務(wù)平臺(tái),會(huì)議組織九榔,微信營(yíng)銷(xiāo)催蝗,商務(wù)用車(chē)缰冤,智能床墊遍尺,智能路由等配備。
酒店邦接入這些科技伙伴,一方面可以讓協(xié)議酒店以低廉的價(jià)格享用這些服務(wù),另一方面也可以讓酒店成為這些產(chǎn)品的展示和體驗(yàn)空間抑堡,與科技企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙向共贏偎漫。
創(chuàng)業(yè)大潮讓我們見(jiàn)識(shí)了很多有趣的項(xiàng)目棚壁,結(jié)合時(shí)間來(lái)回顧我們?cè)?jīng)了解過(guò)的項(xiàng)目曼验,觀察其變化,更加有趣魄幕。比如去年在做旅行FM的團(tuán)隊(duì)相艇,已經(jīng)全部轉(zhuǎn)型在做“哪好玩”的旅行圖片分享app。這些轉(zhuǎn)型有些是被迫無(wú)奈纯陨,有些是柳暗花明坛芽。
都說(shuō)創(chuàng)業(yè)需要不忘初心,但是有時(shí)候翼抠,雖然選擇了對(duì)的行業(yè)咙轩,未必能一下子就選到正確的切入點(diǎn),像酒店邦這樣轉(zhuǎn)型的案例應(yīng)該不在少數(shù)阴颖。很幸運(yùn)生活在變化迅速的年代活喊,可以見(jiàn)證很多失敗與成功相互轉(zhuǎn)換的案例。筆者也計(jì)劃一一回顧此前寫(xiě)過(guò)的項(xiàng)目量愧,看看一年之后的他們都經(jīng)歷了何種變遷钾菊。
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附去年7月左右,采訪(fǎng)1克拉之后寫(xiě)的文章偎肃,一年之后對(duì)比來(lái)讀煞烫,很多想法和觀念都有了另外的滋味。
近來(lái)累颂,現(xiàn)在杭州的一些酒店里滞详,出現(xiàn)了一種通過(guò)手機(jī)支付的場(chǎng)景定制式自動(dòng)購(gòu)物柜。
這種自動(dòng)購(gòu)物柜放置在酒店大堂紊馏,柜子主體分為兩部分料饥,一是展示商品,用戶(hù)可以在開(kāi)放空間內(nèi)把玩試用商品朱监,還可以?huà)呙枭唐废路降亩S碼查看商品的基本圖文信息以及獲得商品購(gòu)買(mǎi)鏈接岸啡。購(gòu)買(mǎi)并支付之后,可以選擇在旁邊的儲(chǔ)物柜中直接獲取商品赌朋,或者讓商家將商品直接寄到制定地址凰狞。
運(yùn)營(yíng)這些自動(dòng)購(gòu)物柜的是一家名叫1克拉的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)篇裁。
1克拉誕生于13年底沛慢。那時(shí),創(chuàng)始人陳熙慧已經(jīng)為各種連鎖酒店在線(xiàn)賣(mài)了兩年多客房达布,浸淫行業(yè)兩年多团甲,更多的可能是焦頭爛額的忙碌。陳熙慧最開(kāi)始想要為一些連鎖酒店做線(xiàn)上預(yù)訂系統(tǒng)黍聂,但是一方面OTA平臺(tái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)讓線(xiàn)上預(yù)訂很難做躺苦,另一方面各個(gè)酒店的管理系統(tǒng)很不相同身腻,有些還不穩(wěn)定,接入和維護(hù)成本非常高匹厘。酒店行業(yè)打拼過(guò)程中嘀趟,團(tuán)隊(duì)看中了酒店的副業(yè):商品銷(xiāo)售。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)愈诚,在酒店可能有購(gòu)買(mǎi)零食她按、數(shù)據(jù)線(xiàn)、電子用品甚至床上用品的需要炕柔,但是酒店前臺(tái)一般不能購(gòu)物酌泰,或者選擇范圍窄,能夠在大堂內(nèi)直接選擇購(gòu)買(mǎi)匕累,不失為一種便利陵刹。而對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),大堂空間一向是閑置資源欢嘿,如果自己銷(xiāo)售商品衰琐,還需要進(jìn)貨理貨,培訓(xùn)員工炼蹦,增加不必要的管理費(fèi)用碘耳。對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō),面對(duì)酒店的優(yōu)秀客流量框弛,在ministore(自動(dòng)購(gòu)物柜)上展示和銷(xiāo)售自己的商品辛辨,可以有效提高品牌傳播力度。
1克拉提供了在線(xiàn)支付便利店展示和銷(xiāo)售平臺(tái)瑟枫,酒店提供免費(fèi)場(chǎng)地斗搞,供應(yīng)商先鋪貨再收款。三方各從銷(xiāo)售利潤(rùn)中抽取一定的比例慷妙。此外僻焚,1克拉平臺(tái)還可以在貨柜上展示廣告,收取一定的廣告費(fèi)用膝擂。同時(shí)所有交易在線(xiàn)上完成虑啤,利潤(rùn)分配、貨品管理架馋、數(shù)據(jù)分析狞山,都可以在1克拉的后臺(tái)完成。
不過(guò)目前來(lái)看叉寂,1克拉的產(chǎn)品品類(lèi)還比較單一萍启,商品選擇上面也沒(méi)有太多突出的地方,但這至少打開(kāi)了我們對(duì)于場(chǎng)景消費(fèi)的想象:或許我們將來(lái)出去旅游,再也不用擔(dān)心忘記帶什么東西了勘纯,反正酒店樓下就有各種生活所需局服,也不用犯愁到哪里去買(mǎi)明信片、特產(chǎn)或者紀(jì)念品驳遵。掃一掃二維碼淫奔,就能知道商品的全部信息,還可以避免舟車(chē)勞頓堤结,直接選好商品寄回家搏讶。
實(shí)際上,這樣的場(chǎng)景消費(fèi)霍殴,直接選取合適的環(huán)境媒惕、定制用戶(hù)有需求的產(chǎn)品、簡(jiǎn)單陳列来庭,不給用戶(hù)逛商店被店員注目的壓力妒蔚,購(gòu)買(mǎi)便捷,方便住客直接選取月弛,一下子把此前零散的購(gòu)買(mǎi)路徑統(tǒng)一在酒店這樣的場(chǎng)景中肴盏,既是閑置資源利用,也節(jié)省了傳統(tǒng)渠道的各種場(chǎng)地帽衙、宣傳和人工費(fèi)用菜皂。
目前1克拉的應(yīng)用場(chǎng)景還停留在在酒店等行業(yè),根據(jù)入駐酒店的不同特點(diǎn)和層次厉萝,供應(yīng)不同的商品恍飘。也許,不久的將來(lái)谴垫,寫(xiě)字樓章母、畫(huà)廊、醫(yī)院等諸多場(chǎng)景翩剪,或許都將被特別定制的移動(dòng)支付售貨柜所占領(lǐng)乳怎。
當(dāng)然,或許那又是更多場(chǎng)景式消費(fèi)的創(chuàng)業(yè)故事前弯。