第一章 端正心態(tài):有好心態(tài)才有好成績
第一節(jié)·銷售員應(yīng)有的十大心態(tài)
態(tài)度決定一切扒披。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用路狮。
對待任何事物不是單純的一種態(tài)度,而是各種心態(tài)的綜合尝丐。
1、積極的心態(tài)
1)積極的心態(tài)就是把好的衡奥、正確的方面擴張開來爹袁,同時第一時間投入進去。
2)我們應(yīng)該就正確的矮固、好的事情第一時間去投入失息,唯有第一時間去投入才會喚起你的激情,唯有第一時間投入才會使困難在你面前變得渺小档址,好的地方在你眼前光大盹兢。
2、主動的心態(tài)
1)主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑椤薄?/p>
2)社會辰晕、企業(yè)只能給你提供道具蛤迎,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練含友,能演出什么精彩的節(jié)目替裆,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己
3、空杯的心態(tài)
1)你需要用空杯心態(tài)重新去整理自己的智慧窘问,去吸收現(xiàn)在的辆童、別人的、正確的惠赫、優(yōu)秀的東西把鉴。
2)把自己融入到企業(yè)之中,融入到團隊之中儿咱,否則庭砍,你永遠是局外人。
4混埠、雙贏的心態(tài)
1)殺頭的事情有人干怠缸,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則钳宪。
2)你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間揭北、企業(yè)與商家之間、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系吏颖。
5搔体、包容的心態(tài)
1)我們是為客戶提供服務(wù)、滿足客戶需求的半醉,這就要求我們學會包容疚俱,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔缩多。
2)水至清則無魚呆奕,海納百川夯尽,有容乃大。
6登馒、自信的心態(tài)
1)自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有了行動咆槽。
2)自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費者陈轿,去滿足他們的需求,我們的一切活動都是有價值的秦忿。
7麦射、行動的心態(tài)
1)行動是最有說服力的,千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動灯谣。
2)如果一切計劃潜秋、一切目標、一切愿景都只是停留在紙上胎许,不去付諸行動峻呛,那計劃就不能執(zhí)行,目標就不能實現(xiàn)辜窑,愿景就是肥皂泡钩述。
8、給予的心態(tài)
1)要索取穆碎,首先學會給予牙勘。
2)唯有給予是永恒的,因為給予不會受到別人的拒絕所禀,只會得到別人的感激方面。
9、學習的心態(tài)
1)同事是老師色徘,上級是老師恭金,客戶是老師,競爭對手是老師贺氓。
2)學習不但是一種心態(tài)蔚叨,更應(yīng)該是我們的一種生活方式。
10辙培、老板的心態(tài)
1)像老板一樣思考蔑水,像老板一樣行動。
2)你具備了老板的心態(tài)扬蕊,就會去考慮企業(yè)的成長搀别,考慮企業(yè)的費用,你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情尾抑,就會知道什么是自己應(yīng)該去做的歇父,什么是自己不應(yīng)該去做的蒂培。