贏家說:壹言為定之認(rèn)知失調(diào)

當(dāng)經(jīng)濟(jì)越來越不好的時(shí)候收苏,人的道德底線也在不斷下修。

筆者最近又被''朋友''狠狠騙了一道愤兵,劫財(cái)鹿霸。 最讓人氣憤的事,對方全然理直氣壯秆乳、沒有絲毫的愧疚心理杜跷。

每個(gè)人的心理空間中包含多種多樣的認(rèn)知因素。這些因素是人對外部世界和對自我的種種認(rèn)識(shí)矫夷,包括觀念葛闷、信仰、價(jià)值觀双藕、態(tài)度等許多方面淑趾,同時(shí),也可以是某種行為的表象或再現(xiàn)忧陪, 甚至是對未來事件的期待扣泊。隨著人當(dāng)前社會(huì)活動(dòng)的內(nèi)容不同,各種有關(guān)的認(rèn)知因素會(huì)以各種組合方式并存于人的當(dāng)前意識(shí)中嘶摊。它們之間的關(guān)系有3種可能性延蟹,即協(xié)調(diào) 、失調(diào)和不相關(guān)叶堆。協(xié)調(diào)和失調(diào)是針對認(rèn)知因素之間是否在心理上存在相互矛盾而言阱飘。所謂兩個(gè)認(rèn)知因素相互失調(diào)是指這兩個(gè)因素之間不一致,偏重的是心理意義上的矛盾。

認(rèn)知失調(diào)是認(rèn)知一致性理論的一種沥匈,它最早由費(fèi)斯廷格(Leon Festinger 1957)提出來的一種理論蔗喂。

費(fèi)斯廷格在提出認(rèn)知失調(diào)理論的同時(shí),也給出了實(shí)驗(yàn)證據(jù)加以驗(yàn)證高帖。

讓被試做 1小時(shí)枯燥無味的繞線工作缰儿,在其離開工作室時(shí),實(shí)驗(yàn)者請他告訴在外面等候參加實(shí)驗(yàn)的“被試”(其實(shí)是實(shí)驗(yàn)助手)繞線工作很有趣散址,吸引人乖阵;為此,說謊的被試得到一筆酬金预麸。然后實(shí)驗(yàn)者再請他填寫一張問卷瞪浸,以了解他對繞線工作的真實(shí)態(tài)度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)师崎,得報(bào)酬多的被試對繞線工作仍持有低的態(tài)度評價(jià)默终;得報(bào)酬少的被試提高了對繞線工作的評價(jià),變得喜歡這個(gè)工作了犁罩。

費(fèi)斯廷格的解釋是:當(dāng)被試對別人說繞線工作很有趣時(shí)齐蔽,心口不一致。他頭腦中有了兩個(gè)認(rèn)知因素:“我本不喜歡繞線工作”和“我對別人說這話有趣”床估,兩者是相互失調(diào)的含滴。為了消除心理上的失調(diào)感,他便要把自己的行為合理化丐巫。費(fèi)斯廷格認(rèn)為谈况,得錢多的(20美元)被試會(huì)用這筆不小的酬金為自己的行為辯解,認(rèn)為自己之所以對別人說繞線有趣是因?yàn)橛忻黠@的外部好處递胧,這樣說是值得的碑韵。心口不一致所帶來的失調(diào)感就削弱了《衅ⅲ可是對得錢少的(1美元)被試來說祝闻,用這種理由為自己的行為開脫就較困難。由于失調(diào)感所帶來的心理壓力遗菠,他會(huì)再審視兩個(gè)相互矛盾的認(rèn)知因素联喘。其中第 2個(gè)是對自己行為的認(rèn)知,做出的事不易收回辙纬;第1個(gè)對自己內(nèi)部態(tài)度的認(rèn)識(shí)相對來說要較為容易改變豁遭。所以,被試便不自覺地提高了對繞線工作的態(tài)度評價(jià)贺拣。新的認(rèn)知因素“我比較喜歡繞線工作”與“我對別人說繞線工作很有趣”就相互協(xié)調(diào)了蓖谢。結(jié)果捂蕴,得報(bào)酬少的人比得報(bào)酬多的人更喜歡繞線工作。這種情況被稱為在不充分的合理化條件下因認(rèn)知失調(diào)引起的態(tài)度改變蜈抓。

給人帶來不愉快心理體驗(yàn)的失調(diào)感可成為動(dòng)機(jī)作用于人启绰,使人努力減弱或消除它昂儒。采用的方法有4種:

1. 改變認(rèn)知因素之一的方向沟使,使其與另一個(gè)相協(xié)調(diào);

2. 采取新的行動(dòng)獲得協(xié)調(diào)渊跋;

3. 收集新的認(rèn)知因素重新調(diào)整原來的認(rèn)知系統(tǒng)腊嗡;

4. 改變認(rèn)知因素的重要性。

費(fèi)斯廷格提出拾酝,人在減弱或消除失調(diào)感的過程中燕少,一般對自己的心理活動(dòng)狀態(tài)缺乏明確的意識(shí)。

當(dāng)經(jīng)濟(jì)不好時(shí)蒿囤,相當(dāng)一部分人開始調(diào)整觀念客们、信仰、價(jià)值觀和態(tài)度材诽。 以彌補(bǔ)其因貪圖不正當(dāng)?shù)睦娴状欤斐稍谛睦砩洗嬖诘拿堋?/p>

方法是改變認(rèn)知因素之一的方向,使其與另一個(gè)相協(xié)調(diào)脸侥,即下修道德底線建邓。 (不是我騙人錯(cuò)了,誰讓你太好騙睁枕。 )以此消除心理矛盾官边。 然后收集新的認(rèn)知因素重新調(diào)整原來的認(rèn)知系統(tǒng);(現(xiàn)在業(yè)務(wù)難做外遇,公司省成本注簿,這么做「騙人」我壓縮了成本;我是做對的事跳仿! 這么做「騙人」是為了公司的利益诡渴,我又不是為我自己騙你//誰讓你相信我,錯(cuò)在你太容易輕信人塔嬉,本來我跟你就是業(yè)務(wù)關(guān)系玩徊,又不是什么朋友,相信我就是你的錯(cuò)谨究! )于是當(dāng)初不愉快心理體驗(yàn)「道德上過不去」的失調(diào)感可成為動(dòng)機(jī)作用于人恩袱,行使騙人行為,最后還自我安慰「如上」避免心里矛盾認(rèn)知失調(diào)胶哲。最可怕的是畔塔,人在減弱或消除失調(diào)感的過程中,一般對自己的心理活動(dòng)狀態(tài)缺乏明確的意識(shí)(道德下修的過程通常是無意識(shí))。至此澈吨,愧疚心不在把敢,騙了依然能大義凜然。

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