在中國企業(yè)界有這樣一群人，他們出生于20世紀70年代遇伞，成長于改革開放”的浪潮中辙喂，見證了中國經(jīng)濟發(fā)展崛起的全過程，成年之后的他們也順應(yīng)這波瀾壯闊的時代大浪潮鸠珠，經(jīng)歷萬千磨礪巍耗，順利登上了這浪潮之巔。很多如今和我們生活息息相關(guān)的行業(yè)渐排，在那個風云際會的年代炬太，誕生于他們的天才創(chuàng)意和苦心經(jīng)營。1993年驯耻，順豐快遞公司在中國華南地區(qū)成立亲族，多年以后炒考，這家公司成為中國民營快遞行業(yè)的領(lǐng)航者。在順豐背后霎迫，有一個低調(diào)的幾乎不為人知道的神秘總裁——王衛(wèi)斋枢。很多人也許不知道，成立這家公司時知给，王衛(wèi)只有23歲瓤帚。
回顧中國民營快遞業(yè)的發(fā)展史：1993年3月26日，王衛(wèi)在廣東省佛山市順德區(qū)注冊成立了順豐公司涩赢，開啟了民營快遞的先河缘滥，并全力向粵、港兩地的速運市場進軍谒主；同年朝扼，浙江人聶騰飛在上海松江小昆山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立了上海盛彤實業(yè)有限公司，專營上海和杭州兩地的報關(guān)急件直送業(yè)務(wù)霎肯，這也是我們今天所熟知的申通快遞的前身擎颖；1994年1月，從日本留學歸國的陳平在北京成立了北京雙臣快運有限公司观游，主做零散的家政服務(wù)搂捧，后來這家公司改名“宅急送”；同年懂缕，曾經(jīng)和聶騰飛一起創(chuàng)辦“盛彤”的浙江人詹際盛從申通辭職允跑，成立了天天快遞；1999年8月搪柑，聶騰飛的弟弟聶騰云在上海成立了韻達快遞聋丝；2000年5月28日，申通原財務(wù)部門員工張小娟和其丈夫喻渭蛟在上海創(chuàng)辦了圓通快遞工碾；2002年5月8日弱睦，曾經(jīng)是木材商的賴梅松在上海成立了中通快遞，這也是一家集快遞渊额、物流及其它業(yè)務(wù)于一體的大型集團公司况木。
后來，同樣來自浙江的商人徐建榮在2005年收購了僅成立了兩年的百世匯通旬迹，5年以后火惊，馬云又收購了這家公司；2012年奔垦，陳小英和第二任丈夫悉春陽收購了詹際盛的天天快遞屹耐。
短短20年間，中國民營快遞業(yè)的隊伍迅速擴大宴倍，并不斷重構(gòu)张症，終于形成了以國營快遞公司中國郵政仓技、民營快遞龍頭企業(yè)順豐和來自浙江并落腳于上海的“四通一達”為代表的三足鼎立之勢。
然而20年前俗他，在民營快遞剛剛在國內(nèi)市場上出現(xiàn)的時候脖捻，這些當時還很年輕的創(chuàng)業(yè)者們還在小心翼翼摸著石頭過河。在廣東創(chuàng)業(yè)的王衛(wèi)兆衅，雖然離民營快遞幾大公司展開角逐的“主戰(zhàn)場”上海較遠地沮，但在那個年代，廣東作為擁有經(jīng)濟特區(qū)最多的省份也成了一個巨大的試驗場羡亩，無數(shù)有夢想的人都被這個磁場和一種無形的力量吸引著摩疑，層出不窮的新思想在這里激烈的碰撞著。在這樣一個夢想之地畏铆，逐夢者們所上演的商業(yè)廝殺和纏斗到底有多激烈雷袋，我們是無法想象的。
時間拉回到2020年春天辞居，新冠疫情在我國多地相繼爆發(fā)楷怒，短時間內(nèi)，各行各業(yè)被迫陷入停滯狀態(tài)瓦灶。疫情爆發(fā)時正值春節(jié)鸠删，也是每年快遞行業(yè)最忙碌的一個時期，一時間贼陶，大量的貨物滯留刃泡，派送不力，人員無法正常到崗的問題頻頻爆出碉怔。順豐卻在這個寒冬里烘贴，以其優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)贏得眾人贊美眨层，成為以民營快遞服務(wù)的標桿庙楚。此時，距離它的創(chuàng)立已經(jīng)過去了整整27年趴樱。
獨有的直營模式加標準化管理，使得順豐在人員調(diào)配上占據(jù)了巨大優(yōu)勢酪捡，多年積累的實力和過硬的職業(yè)素養(yǎng)也讓順豐在這次突發(fā)事件中表現(xiàn)得更為得心應(yīng)手叁征。據(jù)統(tǒng)計，2020年3月18日逛薇，已經(jīng)上市的幾家快遞公司中除了順豐捺疼，都呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)量和收入的負增長，而順豐2月收入和業(yè)務(wù)量已經(jīng)達到了驚人的4.75億票永罚，同比增長118.89%啤呼，業(yè)務(wù)收入86.4億元卧秘，同比增長77.3%，這個數(shù)據(jù)是順豐實力的最好證明官扣。但就在這個春天到來之前翅敌，2019年，王衛(wèi)已經(jīng)離開了順豐執(zhí)行董事和法定代表人的位置惕蹄。這也使人們對這些年引領(lǐng)順豐成長的他更加感到好奇蚯涮。
1997年香港回歸前夕，王衛(wèi)剛剛和當?shù)氐膸准铱爝f公司結(jié)束了一場幾乎可以被稱作“殺敵一千卖陵，自損八百”的價格戰(zhàn)遭顶，最終以“香港低價快件”的招牌壟斷了整個深港貨運。
地域性的行業(yè)價格戰(zhàn)結(jié)束泪蔫，在接下來的幾年內(nèi)棒旗，現(xiàn)如今已經(jīng)實力雄厚的幾家老牌快遞公司也相繼創(chuàng)立，韻達撩荣、圓通铣揉、中通的出現(xiàn)，讓民營快遞行業(yè)變得更加波云詭譎婿滓。
先后成立的幾家快遞成為王衛(wèi)布局全國的一個個絆腳石老速，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起以及電商的越戰(zhàn)越勇，大量的網(wǎng)絡(luò)訂單涌入快遞行業(yè)凸主，以中高端定位見長的順豐因其價格略高而稍顯尷尬橘券。眼看著后來者居上，一向有極重的危機意識的王衛(wèi)絕不坐以待斃卿吐，但是如何順應(yīng)因互聯(lián)網(wǎng)興起而改變的快遞業(yè)格局旁舰，這對年輕的他來說是個難題。他必須在短時間內(nèi)找到一劑適合順豐的“特效藥”嗡官，讓順豐獨有的優(yōu)勢在風云變幻的互聯(lián)網(wǎng)大時代到來前更加凸顯箭窜，從而與其他幾家公司拉開距離。
2003年衍腥，被世界衛(wèi)生組織命名為“SARS”的病毒在廣東突然出現(xiàn)磺樱，并以不可遏制的態(tài)勢迅速蔓延至其他省份，海外其他國家也相繼暴發(fā)疫情婆咸。與2020年暴發(fā)的這場疫新冠疫情一樣竹捉，當時，我國大部分省份的國民生活也都陷入了幾近癱瘓的狀態(tài)尚骄，工人停工块差，學生停課，到了2003年的五一勞動節(jié)，疫情仍然沒有得到有效遏制憨闰，原本是旅游旺季的五一小長假顯得格外冷清状蜗，民航業(yè)也遭遇了幾十年未有的重挫。
誰也沒有想到鹉动，就是在這種情況下轧坎，在那個體溫計、板藍根被瘋狂搶購的慌亂的春天训裆，順豐的幕后指揮官王衛(wèi)靜觀其變眶根，并且以卓越的眼光看到了最好的戰(zhàn)機。那一年边琉，王衛(wèi)果斷出手属百，與揚子江快運低調(diào)簽訂了租用飛機貨艙的協(xié)議，從此变姨，除了國營的中國郵政族扰，國內(nèi)又多了一家用飛機運送快遞的公司，是順豐開了中國民營快遞企業(yè)用貨機運輸提速的先河定欧。
自此以后渔呵，曾經(jīng)以“服務(wù)”為招牌的順豐多了一個更有力的優(yōu)勢——速度。如今砍鸠，提起順豐扩氢，人們想到的第一個關(guān)鍵詞仍然是“快”。但是在王衛(wèi)眼中爷辱，順豐的速度仍不算快录豺，他認為，與國際標準相比饭弓，想要做到順豐速度并不難双饥，如果能更高效地使用先進的運輸手段，優(yōu)化派送流程弟断，順豐還可以更快咏花。
但他并沒有繼續(xù)在速度這個優(yōu)勢上發(fā)力，因為緊隨其后阀趴，幾家同樣需要競速的快遞企業(yè)也在順豐之后紛紛和航空公司簽訂了租用飛機貨艙的協(xié)議昏翰。在速度差異被縮小化的情況下，王衛(wèi)清醒地意識到刘急，競速矩父、競價都不再是順豐凸顯優(yōu)勢的保障，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓世界變得眼花繚亂的今天和將來排霉，傳統(tǒng)行業(yè)的競爭對手已不再是同行企業(yè)，而是那些擁有先進技術(shù)的公司。
找到更多抓手攻柠，為企業(yè)多方面賦能球订，成為提速后順豐更重要的發(fā)力點。對王衛(wèi)而言瑰钮，從創(chuàng)立順豐那天起冒滩，他就致力于將順豐經(jīng)營成一家具有民族自豪感的中國企業(yè)，他也多次表示自己以國際快遞巨擘——聯(lián)邦快遞為目標浪谴，試圖將順豐打造成中國的聯(lián)邦快遞开睡。
也是這個遙遠且極具吸引力的夢想，支撐著他走到了今天苟耻，一路上王衛(wèi)逢敵亮劍篇恒，為的就是全方位將這份事業(yè)做到精益求精。當時凶杖，快遞行業(yè)的風口已經(jīng)到來瓶頸期胁艰，幾家快遞公司已經(jīng)是短兵相接，各家企業(yè)的掌門人更是摩拳擦掌智蝠，誰的速度更快腾么、誰的服務(wù)更好，將是未來搶奪快遞行業(yè)份額的核心著力點杈湾。一場市場爭奪戰(zhàn)就這樣轟轟烈烈地拉開了帷幕解虱。
占據(jù)速度和硬件設(shè)備優(yōu)勢的順豐在這場爭奪戰(zhàn)中無疑表現(xiàn)得最為優(yōu)異。唯一不同的是漆撞，在電商這塊大蛋糕上殴泰，順豐幾乎沒圈到多大份額。
對王衛(wèi)來說叫挟，一個企業(yè)有明確的定位是非常重要的事情艰匙，企業(yè)定位是企業(yè)發(fā)展之本，也是企業(yè)的靈魂所在抹恳，如果為了擴充市場占有率员凝，提高訂單量，而將已經(jīng)滲透到消費者觀念中的企業(yè)定位模糊化奋献，當有一天電商的熱潮消退時健霹，這種因沖動而做出的決定一定會讓順豐自食惡果。在多種因素的影響以及綜合考量既有的市場覆蓋率的情況下瓶蚂，王衛(wèi)除了緊抓順豐服務(wù)質(zhì)量糖埋，還在個性化快遞產(chǎn)品的推出與時速的提升上做著巨大努力。
一個企業(yè)的老板窃这，最重要的不僅是了解行業(yè)動態(tài)和敵手的情況瞳别，更重要的是對自己有足夠的認知以及對自身和敵方的差異客觀判斷，王衛(wèi)的姿態(tài)避免了順豐降低“身價”躋身電商網(wǎng)絡(luò)訂單的分食大戰(zhàn)中，同時也避免了順豐陷入在吃過電商甜頭以后無法回頭的問題祟敛。
創(chuàng)業(yè)十年疤坝，王衛(wèi)的這種性格和危機時刻的“非常態(tài)決策”讓很多企業(yè)家、媒體馆铁、風投公司都對他感到十足的好奇跑揉，業(yè)界開始向王衛(wèi)發(fā)出一份份合作邀約，媒體發(fā)起一次次采訪邀請埠巨，但得到的卻是他的一次又一次的婉拒历谍。
對于出生于高知家庭，自幼隨父母移居香港的王衛(wèi)來說辣垒，“低調(diào)”這個標簽的出現(xiàn)有點兒讓他猝不及防望侈，無論是受到香港寸土寸金，還是長大后廣東商人多金卻低調(diào)的作風的熏陶乍构，王衛(wèi)習慣了不拋頭露面甜无，也習慣了在一片嘈雜和質(zhì)疑聲中埋頭苦干，他唯一的強硬之處就是對順豐這份事業(yè)的捍衛(wèi)和保護哥遮。但是順豐的異軍突起畢竟引起了包括中國郵政在內(nèi)的幾家同行的注意和警覺岂丘，而這些所謂的“低調(diào)”標簽在很大程度上加深了王衛(wèi)的神秘性，與之相對的眠饮，是在無盡的神秘之中被激發(fā)出的更加強烈的好奇奥帘。
于是，就像走入一個循環(huán)一樣仪召，王衛(wèi)越是低調(diào)寨蹋，人們越感到好奇；邀約越多扔茅，他拒絕的也越多已旧。漸漸地，對于風投公司和國際巨頭發(fā)來的融資召娜、并購等涉及到企業(yè)命脈的“合作邀請”运褪，王衛(wèi)表現(xiàn)出更加明確、堅決的態(tài)度玖瘸，因此秸讹，一個新的標簽也在這時誕生——“資本潔癖”。
如果還有人記得2017年雅倒，王衛(wèi)在深交所敲響順豐上市鐘時所發(fā)表的演講璃诀，就會知道，這個為順豐傾注了半生精力和感情的企業(yè)創(chuàng)始人蔑匣，用了幾年的時間打破了自己年輕時立下的“誓言”劣欢，其中就包括“順豐不融資棕诵、不上市”。而這一切都是基于市場環(huán)境變化氧秘、行業(yè)發(fā)展需求年鸳，以及順豐的未來規(guī)劃所做出的明智的決定。
關(guān)于順豐的上市丸相，王衛(wèi)調(diào)侃自己說：“有些地方不能隨便去，有些話不能隨便說彼棍∶鹬遥”那一刻，人們看到的不是傳說中被貼滿了標簽的不善言辭的他座硕，而是一個散發(fā)著人格魅力的弛作、懂得自嘲也幽默的順豐總裁。
2017年的夏天华匾，由騰訊主辦的“粵港澳大灣區(qū)論壇”上映琳，馬化騰邀請到了中國最難邀約的企業(yè)家之一王衛(wèi)。在那次論壇上蜘拉，面對媒體以及國內(nèi)其他知名企業(yè)的董事長們萨西，王衛(wèi)表現(xiàn)得非常健談而且樂于調(diào)侃，他也第一次對多年來貼在自己身上的“低調(diào)”標簽做出了風趣的回應(yīng)旭旭，他說：“馬同學讓我的低調(diào)牌坊沒有了谎脯。”
這兩次發(fā)言改變了人們對王衛(wèi)的既有印象持寄，也使這個曾經(jīng)非常神秘的身價1500億元的總裁變得立體化起來源梭。然而誰也沒有想到，兩年以后稍味，王衛(wèi)以人們已經(jīng)習慣了的低調(diào)而果決的行事作風宣布了卸任執(zhí)行董事的消息废麻，那是順豐成立的第26個春天。
后來模庐，面對媒體采訪烛愧，信仰佛教的他只是輕描淡寫幾句話就概括了，他說：“人這一輩子的成就赖欣、機遇屑彻，是跟上輩子積下來的福報有關(guān)聯(lián)的《ニ保”在他看來社牲，世間諸事，都有因果悴了，也有我們?nèi)肆λ豢煽氐牡胤讲簟権S這份事業(yè)的捍衛(wèi)并不全是出于對財富的追求违寿，對于一個格局不斷擴大的企業(yè)家來說，事業(yè)是帶來財富的渠道熟空，更是實現(xiàn)理想和自身價值藤巢，為企業(yè)和國家?guī)砀呃娴囊徊糠帧?/p>
在2020年的這個春天黔姜，當裝載著3.3公斤醫(yī)療和抗疫物資的順豐無人機平穩(wěn)降落在武漢金銀潭醫(yī)院時低葫，順豐已經(jīng)成為了中國快遞業(yè)勇于擔負起國家企業(yè)之責的實力派戰(zhàn)將优质。
在遙遠的祖國南端活玲，在經(jīng)濟特區(qū)深圳福田區(qū)的順豐總部辦公大樓里忽媒，這個國內(nèi)最大的民營快遞企業(yè)正以其先進的技術(shù)手段和日益優(yōu)化的工作流程飛速運轉(zhuǎn)著仑扑。一張張不同膚色的海外面孔是順豐進軍國際市場后吸收的新的人才力量赦役，來自世界各地的數(shù)據(jù)都在這棟辦公樓里集中匯總语淘，然后得到分析挨摸，這些數(shù)據(jù)是順豐的晴雨表孩革，也是民族企業(yè)的自豪。
如今得运，王衛(wèi)已很少出現(xiàn)在大眾視野范圍內(nèi)膝蜈，留下的是他耗費了半生的心血和努力所打造的快遞航母以及20多萬被他稱之為“最可愛的人”的“SFer”。曾經(jīng)熔掺，這樣的可以被稱作“SFer”的人饱搏，算上王衛(wèi)自己也只有6個；今天瞬女，順豐已經(jīng)是擁有75架貨運專機和20多萬員工的商業(yè)帝國窍帝，這個曾經(jīng)靠拉桿箱送貨的快遞公司，實現(xiàn)了“從碼頭到藍天”的飛躍诽偷，王衛(wèi)和一批又一批順豐人的堅守真正印證了那句“日拱一卒無有盡坤学，功不唐捐終入海”报慕。
本文節(jié)選自楊越著《王衛(wèi)傳：順豐而為》深浮，團結(jié)出版社2021年9月出版。
