常常有觀點(diǎn)認(rèn)為珠十,頻率較高消費(fèi)者對(duì)品牌的銷售額貢獻(xiàn)更大,然而事實(shí)并非如此任柜。
昨日由貝恩公司和消費(fèi)者洞察機(jī)構(gòu)KantarWorldpanel發(fā)布的《2013年中國(guó)購(gòu)物者報(bào)告》顯示哨鸭,低頻率購(gòu)買(mǎi)者對(duì)于各品牌銷售額的貢獻(xiàn)更為關(guān)鍵。
報(bào)告顯示往枣,優(yōu)質(zhì)品牌約有20%-55%的收入來(lái)自每年購(gòu)買(mǎi)該品牌不超過(guò)兩次的低頻率購(gòu)買(mǎi)者。以衣物洗滌用品前七大品牌為例粉渠,近一半消費(fèi)者去年購(gòu)買(mǎi)任一品牌的頻率為一次分冈。立白品牌約30%的銷售額來(lái)自于每年購(gòu)買(mǎi)頻率不超過(guò)兩次的顧客。
對(duì)于規(guī)模較小的品牌霸株,低頻率購(gòu)買(mǎi)者更為重要雕沉。
研究顯示,在護(hù)膚品去件、洗發(fā)水坡椒、餅干和牛奶等10個(gè)品類中,每年購(gòu)買(mǎi)頻率不超過(guò)兩次的購(gòu)買(mǎi)者對(duì)前七大品牌銷售額的平均貢獻(xiàn)率大于領(lǐng)導(dǎo)品牌尤溜。