11月14日晚上八點旺韭，微博大V曝光各大頂級酒店客房清潔服務(wù)人員用客人用過的浴巾，毛巾同時擦洗杯子琢岩，馬桶宴合，一次性杯蓋從垃圾桶撿回接著用衛(wèi)生亂象…引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注焕梅。
不少網(wǎng)友留言表示驚訝失望和憤怒.但是也有一部分微博熱評看完讓人魯迅先生說名言：哀其不幸，怒其不爭卦洽。
網(wǎng)友A：我去酒店從來不用酒店浴巾
網(wǎng)友B：你曝光這些有什么用呢贞言？改不改誰知道呢？
網(wǎng)友C：為什么不體諒一下做清潔的人呢逐样，生活這么艱難蜗字，培養(yǎng)不出什么職業(yè)精神的。
其實脂新，這不是一個體諒不體諒的問題挪捕，而是怎么體諒的問題。難道要利用阿姨的不容易争便，去原諒酒店的下流行為级零？真正的體諒是繼續(xù)為敢于曝光的人點贊支持，畢竟大部分人都會住酒店，這即是維護(hù)自己的利益奏纪。
衛(wèi)生問題鉴嗤，輕則生病，重則喪命序调！
幾年前泰國一家酒店醉锅，3個星期了連發(fā)4起入住客人身亡事件。由于地處旅游勝地发绢，游客量極大硬耍，故而引起世界廣發(fā)關(guān)注。最后經(jīng)過警方多日偵破边酒，才發(fā)現(xiàn)经柴，該酒店為避免受臭蟲困擾，經(jīng)常派人噴灑殺蟲劑墩朦，此藥毒性強(qiáng)烈坯认，且很容易被人體吸收，4人的死因才真相大白氓涣。
對于酒店衛(wèi)生現(xiàn)象牛哺，真正做錯的是酒店的管理層。雖然衛(wèi)生實際打掃交由清潔人員打掃劳吠，但他們真的對這種敷衍了事的工作方法毫不知情嗎荆隘？對于這種行為的漠視即是縱容，不管即是默認(rèn)赴背。酒店管理者更不應(yīng)該把看起來干凈作為目標(biāo)，要真正做到科學(xué)安全的清理掃毒等服務(wù)晶渠。切不可為了追求更大利益而縮小對于清潔方面的投入凰荚，這既違背職業(yè)道德，也影響酒店聲譽(yù)褒脯。
雖然被曝光的部分酒店已經(jīng)回應(yīng)便瑟，不過看得出來他們只是把這次曝光當(dāng)做一次公關(guān)危機(jī)在處理。問題并沒有得到真正解決番川！酒店只有改變不合理的規(guī)章制度到涂，行業(yè)陋習(xí)，加強(qiáng)對管理人員的選拔颁督，提高對基層服務(wù)人員的素質(zhì)教育才會起到良效践啄。
酒店和顧客，是服務(wù)者和消費者的關(guān)系沉御，顧客付錢屿讽，酒店就應(yīng)該承擔(dān)幫顧客規(guī)避風(fēng)險的責(zé)任。
大眾對酒店的信任度隨著不斷曝光的新聞急劇下降吠裆，看看現(xiàn)在住酒店的現(xiàn)狀：拖鞋浴巾伐谈，毛巾床單烂完，牙刷馬桶片哪個不是自帶？而最讓三萬忍不了的是酒店的電熱水壺诵棵，居然有人用來煮襪子內(nèi)褲來消毒抠蚣？酒店里溫暖的熱水已經(jīng)被冷漠的人心所截流。付出高額的金錢卻得不到相應(yīng)的服務(wù)履澳，顧客早已從上帝的神壇跌落嘶窄。
說到最后，我們普通人似乎并不能直接改變當(dāng)前酒店行業(yè)現(xiàn)狀奇昙。但是可以關(guān)注該問題并且積極發(fā)聲參與討論护侮，大眾輿論即是力量！不要做沉默的大多數(shù)储耐，不要做看客羊初，更不要做魯迅先生書中所寫的無情冷漠的 中國人！
三萬堅信一句話什湘，正義或許會遲到长赞，但不會缺席！
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