三症杏、四章對這種我這種運(yùn)營小白來說装获，內(nèi)容略多，講的都是一些具體的操作步驟鸳慈，讀起來有些生澀饱溢，配合一些實(shí)際的案例或者在日后的工作中加以實(shí)踐，可能理解上更透徹走芋。
第三章 用戶拉新—產(chǎn)品源泉
原來99%產(chǎn)品都會死掉绩郎，有1%留下來，而大部分產(chǎn)品都會停留在種子期翁逞，所以究種子客戶期間的重要性肋杖。
精益創(chuàng)業(yè)：最小可行化產(chǎn)品，小步快跑挖函，快速迭代状植。
創(chuàng)業(yè)初期核心目標(biāo)==驗(yàn)證產(chǎn)品模式
錯把第一批用戶、種子用戶當(dāng)成了種子用戶
種子用戶的特征痛點(diǎn)更強(qiáng)、嘗試不完美津畸、提建議反饋
尋找種子用戶提供了幾種思路：但是由于自己的工作跟運(yùn)營交叉不是很多振定，為了理解及思考的更透徹，正好自己也想做一個讀書類的公眾號肉拓，所以以公眾號為例進(jìn)行分析：
1后频、 產(chǎn)品定位是什么
獨(dú)特標(biāo)簽：每月堅(jiān)持讀3本書并寫書評1年。
2暖途、 哪個細(xì)分人群對這個產(chǎn)品感興趣
高頻率讀書人 或者沒有時間讀書卑惜，但是又喜歡讀書對讀書這件事比較認(rèn)同的人。
3驻售、 這個人群有什么特點(diǎn)
受教育程度高露久、對知識有渴望。比較有精神上的追求欺栗。喜歡讀書毫痕，有定期買紙質(zhì)書或者訂閱電子書閱讀的習(xí)慣。
4纸巷、 他們喜歡出現(xiàn)在哪里
線上：買書的網(wǎng)上商城
書相關(guān)的論壇：豆瓣讀書 知乎
讀書公眾號：鳳凰讀書镇草、十點(diǎn)讀書等
線下：圖書館眶痰、知名作家的新書發(fā)布會瘤旨、簽售會。圖書展竖伯、書友會等存哲。
5、 他們對什么樣的東西感興趣
價值觀：喜歡讀書七婴，認(rèn)為讀書能改變?nèi)说乃枷胨钔担淖內(nèi)说男袆幽酥辽睢Ｔ鲪簺]有思想打厘，人云亦云的人修肠。
一些有見解性、深度的書評和觀點(diǎn)户盯，推崇讀書的文章能夠吸引他們嵌施。例如《想改變自己，最簡單的方法竟然是它》
6莽鸭、 用什么樣的方式吸引他們
從不同的視角來詮釋書的精華吗伤。
關(guān)注公眾號積極參與互動，從中選出優(yōu)秀的答案贈送書硫眨。書評的公開課足淆，或許會吸引他們
7、 怎么可以篩掉不合適的人群
入群提出問題：你最近看的一本新書叫什么名字？請寫出你最喜歡的一本書的作者巧号？
可以和某讀書軟件或者書店或者賣書平臺合作族奢，在平臺推出活動，參與活動即可享受折扣購書或者有機(jī)會參與作者的簽售會丹鸿。
所有舉得例子分析問題出發(fā)點(diǎn)都是基于產(chǎn)品的定位歹鱼。
誠意邀請優(yōu)質(zhì)核心用戶
里面所講的也可以用公眾號的推廣中，讓公眾號快速迭代卜高，做出更適應(yīng)用戶的公眾號弥姻。
第一批的種子用戶：如果時間允許的話 可以去書店門口拉人，或者圖書館門口掺涛。
讀書群或者豆瓣里面的紅人庭敦、等邀請他們?nèi)肴海屗麄兘o你的公眾號提意見薪缆，怎么才能更好的改進(jìn)秧廉，更好讀。
拉新的方法：（以公眾號為例）
活動營銷：關(guān)注公眾號送XXX
? ? ? ? ? ?發(fā)帖推廣：在知乎上發(fā)送精品軟文《改變?nèi)艘簧\(yùn)的3中最簡單方法》《據(jù)說擁有它人的顏值會變高》《屌絲逆襲高富帥的捷徑》在文章或者答案中自然植入公眾號拣帽，帶來粉絲疼电。
? ? ? ? ? ?線下地推：可以去書店門口，或者圖書館門口或者簽售會發(fā)布公眾號傳單减拭，吸引這部分人關(guān)注蔽豺。
? ? ? ? ? ?口碑傳播：如果公眾號本身產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，在喜歡讀書的群體中就會產(chǎn)生大量的口碑傳播拧粪。
? ? ? ? ? ?互推修陡、換量：和自己用戶群重合，用戶接近的公眾號進(jìn)行合作可霎，彼此推薦魄鸦，例如學(xué)習(xí)類、個人成長類公眾帳號癣朗。
打造用戶自發(fā)傳播機(jī)制
用戶幫你推薦的3種驅(qū)動力
1拾因、口碑驅(qū)動 ： 公眾號本身產(chǎn)生非常優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，使得用戶非常愿意將其分享給周邊的朋友旷余，用戶看完之后經(jīng)常感嘆"嗯绢记，寫的很好“‘’角度很獨(dú)特”‘‘’很有啟發(fā)‘’等。
這就需要在公眾號的內(nèi)容荣暮、或者排版庭惜、或者角度或者某一方面明顯高于同類公眾號。
2穗酥、精神驅(qū)動：不是公眾號本身對作者有驅(qū)動护赊，而是公眾號作者本人激發(fā)了用戶惠遏。那就需要公眾號作者本人有超出常人的個人印記，讓人記憶深刻骏啰。
例如”我們都欠他一張電影票”這個周星馳在宣傳電影“美人魚”的時候就用到节吮，情懷營銷，結(jié)果創(chuàng)造了當(dāng)年的票房新記錄判耕。
3透绩、獲利驅(qū)動：把文章分享到朋友圈或者邀請好友關(guān)注即有機(jī)會參與抽獎，獲得書籍壁熄。
用戶推薦機(jī)制設(shè)計(jì)的誤區(qū)
誤區(qū)一：核心體驗(yàn)沒做好帚豪，就發(fā)力邀請用戶
核心體驗(yàn)是否做好，一是看用戶的口碑是否好草丧，二是看留存率狸臣。這是決定是否發(fā)力拉新的重要指標(biāo)。 例如讀書公眾號可以先把大體的框架勾勒出來昌执，發(fā)布2-3篇文章烛亦，邀請一些真正喜愛讀書的用戶給予評價，聽取之后懂拾，然后進(jìn)行公眾號迭代煤禽。
誤區(qū)二：核心價值的提煉模糊
這個如果套用到公眾號上我理解的就是：你的公眾號跟其他讀書類公眾號的區(qū)別是什么，獨(dú)特的各人標(biāo)簽是什么岖赋，得讓人印象深刻檬果，不一樣。
例如一年減肥50斤贾节，每天5點(diǎn)起跑步5公里汁汗。
誤區(qū)三：用戶理解與你不一致
比如你要做一個小清新風(fēng)格的排版衷畦，但是讀者讀起來卻絲毫沒有清新的感覺栗涂，所以這時你要好好想想是你的公眾號哪里出了問題，然后逐一進(jìn)行修改祈争，向目標(biāo)邁進(jìn)斤程。
設(shè)計(jì)傳播機(jī)制的兩個小建議
分享展示優(yōu)化
例如公眾號：頭圖要跟文章內(nèi)容有聯(lián)系，要吸睛菩混。文章標(biāo)題也需要值得好好深思忿墅，直接涉及到點(diǎn)開率。主要內(nèi)容要在頭圖下面進(jìn)行展示沮峡。
合適時間點(diǎn)觸發(fā)推薦疚脐。
例如在寫完一部優(yōu)質(zhì)文章之后，可以在后面添加內(nèi)容邀請用戶推薦公眾號介紹給身邊相關(guān)朋友邢疙。
哪些產(chǎn)品讓你感受到PMF 棍弄？
微信的聊天功能望薄，語音、視頻都很便捷呼畸。朋友圈的自我分享功能也很棒痕支，給自己展示自我的平臺，讓朋友之間可以了解更多
? ? ? ? ? 第四章留存活躍——產(chǎn)品的繁榮
活躍用戶量才是體現(xiàn)產(chǎn)品價值的真正指標(biāo)蛮原。
那公眾號里真正的活躍用戶才是你的真正用戶卧须。
種子期的核心指標(biāo)：留存率
初期快的是產(chǎn)品的迭代和驗(yàn)證，而不是用戶的數(shù)量的增長上儒陨。所以在做公眾號的時候 ?也要注意活躍用戶和留存率這兩個指標(biāo)花嘶。
周末特意喊了O2O平臺阿姨幫的阿姨來家里做保潔，順便詳細(xì)的問了一下內(nèi)部情況蹦漠，跟書中的美國HOMEJOY進(jìn)行相關(guān)對比察绷。
<詳細(xì)對比表格點(diǎn)擊鏈接http://note.youdao.com/noteshare?id=d89bc883b71d2ab73a9c80ea9fa68152國內(nèi)家政O2O平臺阿姨幫的對比可以看出；
1津辩、阿姨幫盡量避免了HOMEJOY之前所犯的錯誤拆撼。
2、但是全國70多個城市的快速擴(kuò)張喘沿，給阿姨幫也帶來了不小的隱患闸度，也需要投入大量的人力、物力成本蚜印。
提升留存率的常用方法
1莺禁、找出留存問題
公眾號粉絲最近一直流失，就要想辦法找出原因窄赋，是公眾號定位有問題哟冬，還是推送的文章內(nèi)容問題，還是排版及風(fēng)格不夠吸引人忆绰，及時找出問題進(jìn)行調(diào)整浩峡，提高活躍度。
2错敢、適時的提醒用戶翰灾，比如再下一次推送之前，間隔時間較長的話稚茅，可以發(fā)布一個簡短的內(nèi)容公告纸淮，幾十字即可，提醒用戶接收觀看亚享。
3咽块、精細(xì)化運(yùn)營。例如讀書公眾號的話 就要給你的用戶打上標(biāo)簽欺税。愛好侈沪、休息時間飒货、年齡等， 在推送的時候更有針對性峭竣。
4塘辅、簽到打卡
比如每月共讀一本書，后臺打卡留言皆撩，看書進(jìn)度感受等扣墩，看完后共同探討，寫書評總結(jié)扛吞。
5呻惕、讓用戶付出成本
6、KOL 運(yùn)營關(guān)懷
? 讀書公眾號的意見領(lǐng)袖滥比，下面留言點(diǎn)贊多的用戶亚脆，發(fā)的留言要及時的回復(fù)，并予以互動盲泛，要給予特別的關(guān)心濒持，特別的榮譽(yù)。
? 比如可以加自己的微信號或者要有予以表揚(yáng)和贊賞寺滚，反正是要有不一樣的待遇柑营。
7、給用戶更方便的入口
? ?很多公眾號要求用戶置頂自己村视，就是這個原因官套。
8、召回流失用戶
? ?定期查看流失用戶蚁孔，詳細(xì)詢問原因奶赔，發(fā)消息召回。
