消費(fèi)感知

1.盡量簡(jiǎn)化消費(fèi)者的決策過(guò)程

即讓消費(fèi)者覺(jué)得簡(jiǎn)單易操作葫隙。

在加入環(huán)保超市的過(guò)程中株依,有一個(gè)環(huán)節(jié)特別關(guān)鍵驱证,那就是需要實(shí)名制入駐。

很多潛在客戶因此而拒絕嘗試恋腕,認(rèn)為程序繁瑣抹锄。

因此,我們會(huì)這樣與之交流:“您只要提供這三個(gè)資料荠藤,其他交由我來(lái)辦理就好伙单,接下來(lái)就只需要在家坐等體驗(yàn)產(chǎn)品啦」ぃ”

同時(shí)吻育,在介紹使用方法時(shí),要盡量站在對(duì)方角度考慮:我這樣說(shuō)牡彻,會(huì)讓他覺(jué)得更簡(jiǎn)單易懂扫沼,還是麻煩復(fù)雜出爹?

2.利用感知對(duì)比影響他人

你去超市購(gòu)物,一不小心會(huì)購(gòu)買(mǎi)當(dāng)下并不需要的產(chǎn)品缎除;超市的積分严就,一年到頭,換不到一包紙巾器罐。

而在這家環(huán)保超市梢为,每個(gè)月你只需要做一份家庭計(jì)劃清單,有利于你只買(mǎi)所需轰坊,真正節(jié)省開(kāi)支铸董;購(gòu)買(mǎi)的金額一積分一塊錢(qián),隨時(shí)都能兌換到相應(yīng)積分的產(chǎn)品肴沫;同時(shí)每?jī)蓚€(gè)月都有滿額贈(zèng)品粟害,很多消費(fèi)者家里的燉鍋、過(guò)濾壺颤芬、拉桿箱悲幅、除塵器等等耐用品都是超市的贈(zèng)品。

如此一對(duì)比站蝠,和消費(fèi)者一說(shuō)汰具,環(huán)保超市的好處顯而易見(jiàn)。

3.為產(chǎn)品取一個(gè)標(biāo)新立異的名字

記得去年夏天菱魔,環(huán)保超市在國(guó)內(nèi)上市了一款新沐浴露留荔,名字特別有異國(guó)風(fēng)情。這是一套“陽(yáng)光小鎮(zhèn)香氛”澜倦,里有:假日風(fēng)尚香氛沐浴露聚蝶,加勒比海岸香氛沐浴露,洋梨覆盆子香氛沐浴露藻治。

據(jù)說(shuō)新品上市既荚,很快一掃而空,我也是迫不及待地下單栋艳,體驗(yàn)一下陽(yáng)光小鎮(zhèn)帶來(lái)的芬芳恰聘。

由此可見(jiàn),好聽(tīng)能給人帶來(lái)美好意境的名字吸占,的確能夠激發(fā)購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)晴叨。

其實(shí)不管是說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品,還是了解產(chǎn)品的用途矾屯,都要感知到她們的消費(fèi)體驗(yàn)兼蕊,那就是沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)、舒適件蚕、有所期待孙技!

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