電商運(yùn)營你必須懂的四十個(gè)知識(shí)(下篇)

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（二十一）【運(yùn)營承諾≠老板做到】現(xiàn)在很多運(yùn)營人員去和平臺(tái)小二談得好但達(dá)不到目的的原因在于，小二不相信運(yùn)營人員給的銷售承諾凌彬，因?yàn)檫\(yùn)營不能代表老板，怕這個(gè)資源或權(quán)利給出去以后褐澎，產(chǎn)出不符合預(yù)期伐蒋。平臺(tái)不怕你沒有產(chǎn)出工三，因?yàn)榱髁糠峙錂?quán)在他的手中，就怕給你給虧了先鱼，換一家產(chǎn)出更理想俭正。運(yùn)營承諾的和老板能給到的不一樣。

（二十二）【位置大于產(chǎn)品】大公司病就是內(nèi)耗嚴(yán)重焙畔，行政指令大于市場(chǎng)指令段审。同一個(gè)產(chǎn)品或項(xiàng)目，幾個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)在做闹蒜，加班加點(diǎn)寺枉，最后采用誰不是誰做得好，而是哪個(gè)老板牛逼绷落，和上層關(guān)系好就選用誰的。再比如頁面展現(xiàn)出的各個(gè)模塊砌烁，不是因?yàn)槟膫€(gè)模塊更重要筐喳，而是因?yàn)槟膫€(gè)老板更有權(quán)勢(shì)，最后單坑產(chǎn)出高是因?yàn)槲恢煤恚⒎钱a(chǎn)品本身避归。

（二十三）【刷單只會(huì)不斷升級(jí)，不會(huì)斷絕】刷單是剛性需求管呵，商業(yè)存在一天梳毙，刷單就不會(huì)斷絕。

（二十四）【一千個(gè)人心里有一千個(gè)淘寶】一千個(gè)人心里有一千個(gè)淘寶捐下。對(duì)消費(fèi)者來說账锹，他們對(duì)淘寶個(gè)性化的需求不僅僅是商品萌业，還有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和契合的推薦。店鋪可以通過達(dá)人效應(yīng)和微淘奸柬，展示自己的店鋪的產(chǎn)品生年，通過提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)、通過粉絲經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)廓奕。這樣的模式能夠和平臺(tái)上的一系列的人形成信任關(guān)系抱婉，這是符合我們生活中的消費(fèi)習(xí)慣的。

（二十五）【淘搶購報(bào)名注意事項(xiàng)】1.一個(gè)商家5天內(nèi)桌粉，只能報(bào)名一天活動(dòng)授段，一天活動(dòng)最多報(bào)名2款商品。2.同商家的同款商品番甩，15天內(nèi)只能報(bào)名一個(gè)場(chǎng)次的活動(dòng)。3.不同商家的同款商品届搁，一天內(nèi)只能出現(xiàn)一款缘薛，取搶購報(bào)名價(jià)較低者，若商品所有信息都一致卡睦，則取報(bào)名時(shí)間靠前的商品宴胧。4.秒殺拖帶的商品，需要選擇與秒殺不同的款表锻，排期在同天的不同場(chǎng)次中恕齐，不可使用同款不同型號(hào)的商品。若秒殺商品因賣家設(shè)置原因未能上線瞬逊，秒殺拖帶商品也一并不予上線显歧。若秒殺拖帶商品因不符合淘搶購招商規(guī)則未能上線，秒殺商品仍需正常上線售賣确镊。

（二十六）【淘搶購審核不通過的九大原因】1.款式不適合搶購平臺(tái)定位士骤。2.價(jià)格缺乏優(yōu)勢(shì)，均價(jià)50蕾域。3.非應(yīng)季品類拷肌。4.無線成交占比、無線成交金額旨巷、DSR評(píng)分等綜合因素偏弱巨缘。5.報(bào)名無效場(chǎng)次（每周五中午前會(huì)審核完下一個(gè)自然周的周一到周日的所有場(chǎng)次）。6.重復(fù)款式（同款商品是同條件下審核優(yōu)先級(jí)最低的）采呐。7.圖片問題（白底圖若锁、清晰、無文字斧吐、無牛皮鮮）拴清。8.搶購標(biāo)題不規(guī)范靶病。9.報(bào)名貨值不足。

（二十七）【換湯不換藥】最近賣家群體里很流行一種變相刷單：前**名免費(fèi)送口予，一種就是直接在寶貝詳情頁面上寫娄周，這樣很可能被系統(tǒng)誤判刷單而降權(quán)，這種活動(dòng)建議賣家暫停沪停。另一種就是在微信群傳播煤辨，告訴買家如何通過店鋪號(hào)找到店鋪，停留一分鐘木张，聊天下單購買众辨，然后微信全額返現(xiàn)。這種也有風(fēng)險(xiǎn)舷礼，如被同行舉報(bào)鹃彻，都不是什么好招。刷單要技術(shù)性刷單妻献。

（二十八）【一品牌蛛株，一印記】有個(gè)視覺服務(wù)商的朋友提出"一品牌，一印記"育拨，我覺得非常好谨履。碎片化的當(dāng)下，你的品牌印記是什么熬丧？消費(fèi)者記住你的點(diǎn)是什么笋粟？你的店鋪標(biāo)簽是什么？你的目標(biāo)消費(fèi)群體的共性特征是什么析蝴？在這用戶復(fù)購之爭(zhēng)的時(shí)代害捕，你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？淘品牌電商到底怎么做才是有未來的闷畸？答案只有一個(gè)：你自己的標(biāo)簽吨艇。

（二十九）【這一次與以往不同】癲總上臺(tái)的新政，借用諜影重重里邊一句經(jīng)典臺(tái)詞來講叫做：這一次不同以往腾啥。如果繼續(xù)頂風(fēng)作浪东涡，這輪洗牌一定是先把這些擾亂市場(chǎng)的給踢出去。堆基礎(chǔ)銷量有太多種方法倘待，刷疮跑，是最笨最懶也是最快速，風(fēng)險(xiǎn)也最大凸舵，低級(jí)而愚蠢的辦法祖娘。

（三十）【不要心懷僥幸】1.總懷著僥幸心理做生意，是做不長久的啊奄。2.時(shí)間確實(shí)是擠擠總是有的渐苏，但人的精力是有限的掀潮，一處用多了另一處就少了，不要把時(shí)間浪費(fèi)在無謂上琼富，問自己一句仪吧，你獲得真實(shí)用戶了嗎？你賺到錢了嗎鞠眉？

（三十一）【好的產(chǎn)品是成功的一半】電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要質(zhì)量薯鼠。有品牌背書，品牌越強(qiáng)勢(shì)越會(huì)被各大電商平臺(tái)爭(zhēng)搶械蹋，不用愁出皇；沒有品牌但有品質(zhì)的商品也會(huì)迎來一輪春天，因?yàn)榫€上銷售需要百花齊放哗戈，呼喚高性價(jià)比郊艘；但是無節(jié)操的低價(jià)，沒有定位唯咬，沒有風(fēng)格纱注，沒有質(zhì)量保證注定會(huì)被淘汰。電子是渠道副渴，產(chǎn)品是根本，選好品也就成功了一半全度。

（三十二）【限時(shí)打折工具使用注意事項(xiàng)】1.折扣力度不宜過大：最好不低于5折煮剧，買家信任感降低、影響寶貝權(quán)重将鸵。2.切勿頻繁修改折扣力度勉盅。3.不要無限制時(shí)間折扣不變。4.全店不要同一折扣顶掉。5.高低折扣產(chǎn)品可搭配銷售（提高客單價(jià)）草娜。篩選條件：折扣促銷選項(xiàng)，提高曝光率痒筒。6.限購設(shè)置：每人限購件數(shù)宰闰，減少虧損

（三十三）【搭配套餐的四種玩法】1、同類簿透、相似寶貝抓住買家最初購買意向移袍。2、不同類寶貝抓住買家關(guān)聯(lián)意向老充。站在買家立場(chǎng)葡盗，設(shè)想購買該產(chǎn)品后可能會(huì)使用到的產(chǎn)品。3啡浊、互補(bǔ)型寶貝做好合理搭配觅够。4胶背、價(jià)格型搭配讓買家看到真正實(shí)惠。Ps：在利潤不虧損的情況下最大限度讓利（適合推廣新品）

（三十四）【如何通過軟件測(cè)款喘先？】1.生E經(jīng)（淘寶官方智能行業(yè)分析軟件）钳吟，優(yōu)勢(shì)：能看近幾年的爆款，近兩年熱銷寶貝top10（如女裝流行期一般為2~3年）苹祟，選擇類爆款推砸抛。2.生意參謀，優(yōu)勢(shì)：看目前top店鋪和銷量高的寶貝树枫，行業(yè)店鋪流量top5直焙、行業(yè)商品交易top5、行業(yè)熱門搜索詞top10砂轻，根據(jù)寶貝交易指數(shù)及漲幅變化選款

（三十五）【無線端黃金排版邏輯】以服飾類為例奔誓，精髓：字體大，文字精搔涝。不要超過10屏厨喂。1.海報(bào)一張；2.痛點(diǎn)文案+營銷人群定位一屏庄呈；3.數(shù)據(jù)說明一屏蜕煌；4.核心賣點(diǎn)一屏；5.產(chǎn)品參數(shù)+尺碼诬留；6.模特圖二屏綽綽有余斜纪；7.平鋪一屏；8.細(xì)節(jié)2屏文兑。

（三十六）【不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗】1.一個(gè)人永遠(yuǎn)不要靠自己一個(gè)人花100%的力量盒刚，而要靠100個(gè)人花每個(gè)人的力量。2.在一個(gè)企業(yè)绿贞，最高領(lǐng)導(dǎo)人的最主要的職責(zé)在于創(chuàng)造一種讓有創(chuàng)作才華的人有用武之地的氣氛因块。3.沒有得力團(tuán)隊(duì)、助手籍铁，孤膽英雄是沒有市場(chǎng)的涡上。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)拒名、左右手如果是窩囊廢吓懈，那就更可怕。

（三十七）【踏實(shí)做企業(yè)】現(xiàn)實(shí)中靡狞，很多擴(kuò)張很快的企業(yè)活的很好耻警，很多循序漸進(jìn)的企業(yè)也活的很好。我們佩服"唯快不破"之人，但也應(yīng)承認(rèn)不是誰都可以"乘風(fēng)破浪"甘穿，而踏踏實(shí)實(shí)做企業(yè)也是更多人能夠?qū)崿F(xiàn)超脫的唯一法門腮恩。

（三十八）【最佳成長速度】幾乎所有自然系統(tǒng)，從生態(tài)系統(tǒng)到動(dòng)物再到人類組織温兼，都有天然固有的最佳成長速度秸滴。最佳成長速度，比可能的最快成長速度要慢許多募判。雖然這個(gè)過程可能會(huì)給組織的短期生存帶來風(fēng)險(xiǎn)荡含，但是是最保險(xiǎn)的。很多時(shí)候届垫，唯快不破短期致勝释液，但是不能走得太遠(yuǎn)。刷單要把握好度装处，要會(huì)刷误债！

（三十九）【店鋪三大目標(biāo)】計(jì)劃性、確定性和規(guī)耐ǎ化寝蹈，這是聚劃算的三大目標(biāo)，也是每個(gè)店鋪應(yīng)當(dāng)具備的三大目標(biāo)登淘，確定定位風(fēng)格箫老，做好五年計(jì)劃三年計(jì)劃一年計(jì)劃春夏計(jì)劃大促計(jì)劃寶貝計(jì)劃七天計(jì)劃，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)黔州，唯有規(guī)模才能做大耍鬓，銷量規(guī)模化辩撑，用戶規(guī)慕缧保化!

（四十）【先長個(gè)仿耽，再長胖】1.先長個(gè)合冀，再長胖，要考慮長遠(yuǎn)發(fā)展项贺。2.做電商最重要是有自己的思路君躺，不要跟在別人后面跑而忘記看路。3.做店鋪开缎，不論哪個(gè)環(huán)節(jié)棕叫，都要站在買家角度考慮問題，這樣就一通百通了奕删。4.很多時(shí)候要學(xué)會(huì)做減法俺泣，看了很多女鞋手機(jī)店鋪都是第一屏海報(bào)都是4個(gè)輪播人云亦云，其實(shí)2個(gè)就夠了。