以下是原文片段:
七尝蠕、如何使用“我的信息”
“我的信息”的溝通方式有特定的型式,為了能更明確運(yùn)用此種溝通方式载庭,父母可依據(jù)下列的三個(gè)步驟:
1.描述自己覺得困擾看彼、不安的行為
必須注意的是:只要描述行為本身,而非指責(zé)行為的當(dāng)事人囚聚。例如“你騎我的摩托車把油快用光了靖榕。”
2.陳述自己對行為可能后果的感受
例如:“我很生氣顽铸∽录疲”
3.陳述后果
例如“因?yàn)楸仨毴ゼ佑图粒缟仙习嗫赡軙t到竣贪∝罢”
總而言之畏纲,“我的信息”的溝通方式僅僅需要簡單的陳述艘蹋,其模式如下:“當(dāng)……屑迂,我覺得……,因?yàn)椤遣铡兄裂!?/p>
I拆書家講解引導(dǎo):
【W(wǎng)hat】這個(gè)片段介紹了"我的信息“表達(dá)法”(不這么做的壞處)一般情況下,我們遇到一些煩心事的事,習(xí)慣指責(zé)對方立宜。
【W(wǎng)hy】比如:你怎么這么不聽話?你怎么又遲到了?這樣做往往會激起對方的防御心理帅戒,開始跟我針鋒相對的吵起來,事情沒解決腻贰,關(guān)系還破壞了。(這么做的好處)如果用“我的信息”表達(dá)法呢,則會讓人家覺得只是客觀的在表述事件和后果,更容易接受蓝厌。
【How】
那具體該怎么做呢?”
我總結(jié)成三步:
第一步:描述事實(shí)。即只說客觀存在的、讓你困擾的場景。比方說腔呜,這個(gè)垃圾在地上谤草,而不是抱怨小王憾筏,這個(gè)地怎么沒有掃枫浙!
第二步:表達(dá)感受紧帕。就是向?qū)Ψ秸f出你的心情。我們傳統(tǒng)有“喜、怒恢准、哀敏沉、懼”四種心情;注意沒有“樂”新娜。比方說,看到這個(gè)垃圾在地上铝耻,我有點(diǎn)生氣。
第三步:說明后果刀崖。就是這件事沒有做,會怎么樣?比方說睦霎,剛才地上有垃圾的事情姻锁,造成的后果是“等下客戶來了,印象不好春宣!”
【W(wǎng)here】
任何需要增進(jìn)理解距误、促進(jìn)合作殉簸、避免誤解的溝通場景叹谁,如家庭溝通、工作協(xié)作茫死、教學(xué)指導(dǎo)等,都適用悴能。
單方面宣告、無需對方反饋或理解的場合阱持,如個(gè)人日記鸽扁、演講稿等鼎姊,則可以不使用此蜈。
A學(xué)習(xí)者拆為己用:學(xué)習(xí)者拆為己用:
A1激活經(jīng)驗(yàn)
故事
我來結(jié)合自己“孩子被留幸吃澹”的案例畜挨,來針對這個(gè)片段講解:
就在上個(gè)學(xué)期修己,我去校門口接我家的小孩啥刻,平常是4點(diǎn)半放學(xué),4點(diǎn)半去咪笑,等到5點(diǎn)鐘小朋友居然還沒有來可帽,校園里都沒有一個(gè)人了。我非常著急發(fā)生了什么事情窗怒?我就砰砰砰走到教室三樓映跟。一看,哦扬虚!原來小孩子被留校了努隙,而且又是書包沒有收拾好被留校!這已經(jīng)是第二次沒有收拾書包被留校了辜昵!讓我很生氣荸镊!
看到這個(gè)場景,我很生氣,頭發(fā)都豎起來了躬存,我控制不住张惹,我怎么說的呢:“你怎么書包還沒有收拾剂习!”教馆,“你怎么上次、這次又沒有收拾年扩!”盾剩,“我跟你講啦雷激,拿完了東西要馬上放到書包里,你怎么沒有這樣做告私!”
小孩子也跟我開始斗嘴:“哎呀侥锦,沒有時(shí)間啦!” 結(jié)果就是兩個(gè)人在那里斗嘴德挣。
反思
現(xiàn)在,運(yùn)用“我的信息表達(dá)三步法”快毛,應(yīng)該怎么表達(dá)呢格嗅?
第一步:描述事實(shí)。比如唠帝,爸爸在校門口等了你半個(gè)小時(shí)屯掖,沒見到你,我到教室來找你了襟衰,發(fā)現(xiàn)你的書包沒有收拾贴铜。這里不夾雜個(gè)人的情緒、觀點(diǎn)瀑晒。
第二步:表達(dá)感受绍坝。如:我很生氣。
第三步:說明后果苔悦。如轩褐,你這樣耽誤了爸爸的時(shí)間,爸爸馬上要回家?guī)妹谩?br>
和“我的信息表達(dá)”相反的表達(dá)玖详,是我們生活中常用的是“你的信息”把介。剛才這個(gè)場景是“你怎么沒有收拾收包!”蟋座、“你怎么沒有放回去拗踢!”、你“怎么這么慢向臀!”這是“你的信息表達(dá)”
我的信息表達(dá)巢墅,是反觀自己,自我反思。
你的信表達(dá)砂缩,是指向他人作谚,指責(zé)埋怨。
我的信息表達(dá)庵芭,有利于維護(hù)關(guān)系妹懒,你的信息表達(dá),則很容易導(dǎo)致爭吵双吆,破壞關(guān)系眨唬。
A2催化應(yīng)用
目標(biāo)和行動模塊
目標(biāo):
在未來一個(gè)月內(nèi),成功運(yùn)用“我的信息表達(dá)三步法”與家人溝通好乐,將消極話語轉(zhuǎn)換為積極話語匾竿,改善家庭溝通氛圍。
行動:
1.應(yīng)用場景識別:
在與家人相處的日常中蔚万,特別是在孩子輔導(dǎo)岭妖、家庭瑣事等場景下,識別出需要使用“我的信息表達(dá)三步法”的溝通機(jī)會反璃。
2.具體行動步驟:
描述事實(shí):清晰昵慌、客觀地描述你所看到或經(jīng)歷的情況。例如淮蜈,當(dāng)孩子在周末寫作業(yè)拖拉時(shí)斋攀,可以說“我注意到你寫作業(yè)時(shí)有些分心,進(jìn)度比較慢”梧田;當(dāng)孩子在飯點(diǎn)玩游戲不來吃飯時(shí)淳蔼,可以說“我已經(jīng)叫了你三遍了,你還沒有來吃飯裁眯,還在玩游戲”鹉梨。
表達(dá)感受:誠實(shí)地表達(dá)你的感受,避免指責(zé)或攻擊穿稳。例如俯画,可以說“我有點(diǎn)生氣,因?yàn)槲矣X得我們應(yīng)該按時(shí)吃飯”司草;或者“我感到很失望艰垂,因?yàn)槲蚁M隳芨鼘W⒌赝瓿勺鳂I(yè)”。
給出理由:解釋你的感受背后的原因埋虹,以及你希望對方如何改變猜憎。例如,可以說“因?yàn)轱埐说忍脮涞羯危覀兿M蠹夷芤黄鹣碛脽岷鹾醯娘埐恕币雀蹋换蛘摺耙驗(yàn)槲蚁肽隳莛B(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,以后能更輕松地應(yīng)對學(xué)業(yè)”。
3.持續(xù)實(shí)踐與反思:
在每次運(yùn)用“我的信息表達(dá)三步法”后柬讨,反思溝通效果崩瓤,觀察對方是否有積極的改變。
如果有必要踩官,調(diào)整你的表達(dá)方式却桶,以適應(yīng)不同的溝通場景和對方的反應(yīng)。
記錄并分享你的成功經(jīng)驗(yàn)和遇到的挑戰(zhàn)蔗牡,與家人一起探討如何更好地運(yùn)用這一方法颖系。
通過持續(xù)實(shí)踐“我的信息表達(dá)三步法”,你將能夠改變命令和指責(zé)的溝通模式辩越,促進(jìn)家庭成員之間的理解和尊重嘁扼,從而改善家庭溝通氛圍。