模擬類溝通題型
本質(zhì)是勸說類,勸說他人鳞溉,有效說服對象改進(jìn)做法
勸說維度:
①站在公共利益立場勸說他人
PS:公共利益是和群眾次舌、社會相關(guān)的利益問題变骡,勸說對象違反相關(guān)法律法規(guī)
②站在對方個人利益立場勸說他人
PS:每個人都會關(guān)系自己的個人利益蝴乔,因此站在對方個人利益立場說服他人效果最好清酥,因此勸說類題型必須要有站在對方個人利益立場勸說他人的相關(guān)內(nèi)容
③站在為對方提出解決問題對策的立場
勸說對象之所以出現(xiàn)問題坷牛,往往是因為缺乏解決問題的對策零如,因此為勸說對象出謀劃策是說服他人的一種重要方式
【真題】
你是一名交警,執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)一名地鐵警察把自己的私家車停在地鐵口硬毕,妨礙了群眾進(jìn)出地鐵呻引,你去阻止他反而遭到他惡語相向,你打算如何說服他吐咳?請現(xiàn)場模擬
①站在公共利益立場勸說他人
你把車停在地鐵口逻悠,給群眾進(jìn)出帶來了不便,已經(jīng)嚴(yán)重違法交通法規(guī)韭脊,請立即把車開走
②站在對方個人利益立場勸說他人
你要想想這樣做的后果呀:一方面群眾都看到你身穿制服違規(guī)停車蹂风,一旦有人舉報你,你不僅會受到違章處理乾蓬,而且會影響你的年度考核惠啄;另一方面跌鐵口人流量大,萬一不小心刮擦到你的車,得花錢補(bǔ)漆啊
③站在為對方提出解決問題對策的立場
你可能對附近的情況不了解撵渡,我跟你說融柬,前面不遠(yuǎn)處的商場有一個停車場,你停那兒去吧