一、產(chǎn)品介紹
窮游最世界
如果說(shuō)窮游是以攻略和社區(qū)為主打，那么窮游最世界就是以商業(yè)化為主打了呵晚，主要是出售旅游產(chǎn)品。
而二者作為同一家公司出品沫屡，二者卻沒(méi)有相互滲透饵隙，這一點(diǎn)讓我有點(diǎn)奇怪。完全是配套設(shè)施沮脖。
二金矛、產(chǎn)品定位及目標(biāo)用戶
2.1產(chǎn)品定位
深度自由行的出境游折扣產(chǎn)品
2.2目標(biāo)用戶
經(jīng)濟(jì)能力有限，追求品質(zhì)的學(xué)生和工薪階層勺届。
三驶俊、產(chǎn)品的主要功能
3.1核心功能
圍繞目的地，包括國(guó)家免姿、地區(qū)和景點(diǎn)來(lái)進(jìn)行旅游商品的介紹和售賣饼酿。其實(shí)，歸根到底和電商的方法類似胚膊。把旅游服務(wù)做成商品來(lái)出售故俐。但是因?yàn)槁糜畏?wù)的其特殊性和個(gè)性化，導(dǎo)致其購(gòu)買的格式不如商品那么單純澜掩。而且還需要很多后期的確認(rèn)购披、聯(lián)系、跟進(jìn)和后期服務(wù)肩榕。
3.1.1針對(duì)的需求
1刚陡、目標(biāo)明確用戶
通過(guò)搜索目的地、關(guān)鍵字來(lái)實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)赝鏄?lè)的旅游產(chǎn)品推薦株汉。
2筐乳、目標(biāo)不明確用戶
通過(guò)詳細(xì)的目的地分類和首頁(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，軟文推廣來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的推薦乔妈。
3蝙云、品質(zhì)和價(jià)格需求
出境游折扣，特價(jià)酒店路召、特價(jià)自由行勃刨、特價(jià)簽證、租車股淡、景點(diǎn)門票身隐、郵輪、保險(xiǎn)等等折扣唯灵。滿足低價(jià)需求贾铝。
由編輯精挑細(xì)選、多重審核的性價(jià)比高、實(shí)用性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品垢揩。
4玖绿、完善的售后服務(wù)
獨(dú)立于商家的質(zhì)控體系，任何商家違約行為叁巨，用戶都能得到合理賠付斑匪。
3.1.2優(yōu)化
1、低價(jià)俘种，目前不是一個(gè)很有競(jìng)爭(zhēng)力的點(diǎn)了秤标，包括去哪兒，攜程宙刘，這些旅游行業(yè)的大廠苍姜，都有關(guān)于自由行的折扣，從價(jià)格上說(shuō)悬包，優(yōu)勢(shì)不大衙猪。
2、評(píng)論布近，所有產(chǎn)品缺少評(píng)論和打分的功能垫释，對(duì)于給與用戶的公信力，還有待提高啊撑瞧，畢竟旅游行業(yè)棵譬，目前狀況百出，包括各種大廠预伺。沒(méi)用用戶真實(shí)的體驗(yàn)評(píng)論订咸，價(jià)格也都不評(píng)議，用戶消費(fèi)也很謹(jǐn)慎 酬诀，會(huì)更加傾向于大公司的產(chǎn)品脏嚷。
3、城市和景點(diǎn)傻傻分不清瞒御。有的城市（景點(diǎn)）有一個(gè)詳細(xì)的分類主頁(yè)父叙，而有的城市進(jìn)入直接商品頁(yè)面。從體驗(yàn)上肴裙，有點(diǎn)混亂趾唱。應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)劃為好。
4蜻懦、詳情甜癞，推薦行程做得極其簡(jiǎn)陋，完全吸引不到用戶阻肩。對(duì)于航班和酒店的介紹太少。只是純粹的貼圖。應(yīng)該還有很多的詳情烤惊。
5乔煞、預(yù)定流程，往返機(jī)票柒室，卻只能選去程渡贾，反正在提交訂單之前沒(méi)有看到回程的預(yù)定。而且在價(jià)格上雄右，比如世1999起空骚，但是我翻了幾個(gè)月的價(jià)格都沒(méi)找到1999的，都是貴一些的擂仍。所以在購(gòu)票體驗(yàn)上囤屹，還有很多提升的空間。其流程逢渔，還是可以參考競(jìng)品肋坚，比如去哪兒，相對(duì)而言肃廓，他們的經(jīng)驗(yàn)和流程都要標(biāo)準(zhǔn)化很多智厌。
6、關(guān)于銷售模式盲赊，天天特價(jià)和超值機(jī)票铣鹏，我一直在考慮做這些運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)景是什么。旅游作為非高頻的商品哀蘑，做低價(jià)诚卸、特價(jià)、搶購(gòu)的轉(zhuǎn)化率有多少递礼？大部分用戶還是有一定的計(jì)劃惨险，才來(lái)網(wǎng)上找攻略，找旅游產(chǎn)品脊髓，正在毫無(wú)目的辫愉，看見低價(jià)就買票出發(fā)的不多吧。與個(gè)人時(shí)間也不一定合適将硝。畢竟這個(gè)本身和電商的商品不同恭朗。作為有情調(diào)的小清新旅游app，還是應(yīng)該以小清新軟文來(lái)吸引用戶的模式比較好依疼√等或者嵌入到游記當(dāng)中。
四律罢、總結(jié)
寫了兩個(gè)星期的旅游類產(chǎn)品膀值。不管是從攻略類棍丐，路線規(guī)劃類，還是直接賣旅游產(chǎn)品類沧踏，都有涉獵歌逢。總體來(lái)說(shuō)翘狱，模式都很固定秘案，各種精致的APP也層出不窮，從內(nèi)容上很大一部分都是靠其精致的APP來(lái)吸引用戶潦匈，但是這種方法都不大阱高，小清新畢竟都是一部分人，不能做成大眾產(chǎn)品茬缩。而由于行業(yè)的各種不可控和不規(guī)范赤惊，導(dǎo)致一些小的app也很難通過(guò)其精致的服務(wù)來(lái)形成口碑，推廣產(chǎn)品寒屯。幾個(gè)大廠對(duì)于行業(yè)的壟斷也是非常明顯的荐捻。線上對(duì)于高價(jià)格產(chǎn)品的消費(fèi)觀念還是較為謹(jǐn)慎，真正的中年財(cái)富自由的人群寡夹，也不是這些產(chǎn)品的目標(biāo)用戶处面。盈利模式的單一，作為平臺(tái)菩掏，主要收的還是平臺(tái)費(fèi)魂角，中介費(fèi)，競(jìng)價(jià)排名等智绸，沒(méi)有其他更好的盈利模式野揪。就路線規(guī)劃而言，也沒(méi)有一個(gè)很好用的瞧栗，真正解決痛點(diǎn)的產(chǎn)品出現(xiàn)斯稳，有的是靠游記撐起一片天，有的是靠所謂的智能規(guī)劃迹恐，但是這些體驗(yàn)?zāi)壳岸疾惶谩?/p>
從以上所述挣惰，旅游類的小產(chǎn)品還沒(méi)有找到一條光明的道路。很難以差異化從中突圍殴边，真正圍繞用戶真正的痛點(diǎn)和需求來(lái)完善一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品憎茂，從線上到線下整個(gè)生態(tài)鏈很好的控制。期待一個(gè)超越攜程的旅游產(chǎn)品的誕生锤岸。
