有位朋友與我談起他和兒子的關系緊張粟害,尋求改善關系的方法蕴忆,我嘗試用NLP(神經(jīng)語言程式學)三位置感知法看能否支持到他,在地上用三張紙擺出三角形悲幅,分別寫上我的位置套鹅,兒子的位置,抽離旁觀者者位置汰具,首先邀請作為父親現(xiàn)在自己的位置上卓鹿,進入狀態(tài),感受與兒子的關系及想對兒子說的話留荔,覺察自己的想法吟孙,體驗內(nèi)心的感受和情緒;然后轉換狀態(tài)聚蝶,換位到兒子的位置杰妓,角色扮演進入到兒子的角色中,感同身受既荚,待一會兒稚失,體驗兒子的想法和情緒,再從兒子的位置中移步到抽離旁觀者位置恰聘,觀察審視父子之間的關系羹幸,會注意到什么杏瞻?分別會對困局中的父親和兒子說什么调限?再回到父親的位置上談出換位思考后的新發(fā)現(xiàn)和感受麻捻,父親自我覺察到一直以來對兒子責備批評多,認可贊賞少兼蕊,總是端著放不下老爸的臭架子初厚。父親的換位思考成為改善父子關系的切入點和突破口。改變父子關系先從改變自己做起……
換位思考是有效溝通的重要思維能力之一孙技,在一個系統(tǒng)中誰學會變通思維产禾,誰就越能掌控大局。
1.解讀換位思考
不僅是站在對方的角度考慮問題牵啦,還要培養(yǎng)同時從不同視角看待問題的能力亚情。
要想獲得變通的思維就需要以真誠,開放的心態(tài)轉換視角哈雏。這并不表示你必須做出讓步楞件,也不表示你承認對方是正確的衫生、你是錯誤的,而只是表示土浸,在這個人人都有自己的主觀看法的世界上罪针,你變通的頭腦能夠以不止一種角度思考問題。變通是暫時的黄伊,你可以在變通之后再回到自己的觀點泪酱。
轉換視角并不意味著你必須同意對方的觀點,但確實需要你試著去理解對方的觀點还最。
2.為什么要學會轉換視角西篓,變通思維?
培養(yǎng)換位思考能力憋活,有助于扭轉各種各樣的困難局面。
思維如比肌肉虱黄,拉伸的次數(shù)越多悦即,就鍛煉得越加靈活柔韌。從不同視角拉伸拓展思維橱乱。你的思維能夠達到更高的靈活度和更強的換位思考能力辜梳,不斷修煉思維的柔韌度。
為困惑者指點迷津:探尋對方的立場泳叠。
轉換視角旨在幫你找到創(chuàng)造性的解決方案至少在某種程度上讓每個人都感到滿意作瞄。
轉換視角的目的是避免在觀點上爭贏輸。不要想著“不是我說的對危纫,就是你說的對”宗挥,而應該盡量兼顧“我的觀點和你的觀點”。靈活的思維不是只看己方或者對方种蝶,而是同時考慮雙方觀點契耿,不急于否定己方、贊同彼方螃征。我們的最終目標是培養(yǎng)中立的搪桂、兼顧不同觀點的能力。
3.如何變通思維盯滚,學會換位思考踢械?
1)思考自己的困境時,為了注意自己思維的主觀性魄藕,你可以反躬自問以下問題:
?我注意到的什么數(shù)據(jù)使我有了這樣的想法内列?別人注意到的什么數(shù)據(jù)使其有了那樣的想法?
?我是怎樣解讀自己所掌握的數(shù)據(jù)的泼疑?別人會如何對這個數(shù)據(jù)做出不同的解讀德绿?
?是什么偏見影響了我在這場困境中的思路荷荤?
?應該養(yǎng)成這樣的習慣來應對僵局:考慮是什么樣的數(shù)據(jù)及其解讀引導你得出自己的結論,并考慮是什么樣的數(shù)據(jù)及其解讀引導對方得出其結論移稳。在某種意義上蕴纳,它是對視角無知的一劑解藥「隽唬克服這種無知將有助于你轉換思維古毛,我們都是凡人,都容易受到偏見和心理防御機制的影響而不愿轉換視角都许。
2)借助角色扮演從局外者的視角審視自己稻薇,如何從對方的視角看問題,不是以它取代我們的視角看問題胶征,而是把他的視角與我們相提并論塞椎。以不同的方式變通思維,根據(jù)情境進行角色扮演睛低。從一個主觀視角看問題轉到從多個主觀視角看問題案狠,從多個利益相關者視角看問題。
從局外者的視角審視自己钱雷,是很難做到的事情骂铁。進行角色扮演,輔以一臺攝像機就可以突破人的抵觸心理罩抗,使其認識到自己在他人眼中的真實形象拉庵。局外者眼中的我是怎樣的?
反躬自問:我的哪種行為造成了這樣的僵局套蒂?我怎樣才能更好地從局外者的視角審視自己钞支?養(yǎng)成習慣,遇事先問自己:我在遇到時會怎樣處理泣懊?磨練自省和敏感度伸辟。其次探究各種困境的模式。第三馍刮,在某些情境中注意觀察自己的過激反應信夫。
3)拓寬視野。用廣角鏡或者鷹的視角俯瞰全局卡啰,見樹又見林静稻,欲窮千里目,更上一層樓匈辱,會當凌絕頂振湾,一覽眾山小。
4)我們無法用制造問題時的思維來解決我們的問題亡脸。從更高一個層次尋找解決問題的方案押搪,從更深層次審視自己树酪。在教練對話中經(jīng)常邀請客戶從自己的視角跳出來,換位到上司視角大州,下屬視角续语,客戶視角,上帝視角或更大的系統(tǒng)如組織視角或社會視角去審視問題厦画。變通思維疮茄,超越自己的視角,接納別人的觀點根暑。
5)學會換位思考力试,同時同理共情。設身處地站在對方的角度思考問題排嫌;嘗試穿上對方的鞋子走幾步畸裳,設身處地,感同身受淳地,放低自己躯畴;忽略自己的判斷、觀點和反應薇芝;想象您就是那個正在講話的人。正如哈珀?李在《殺死一只知更鳥》一書中寫道:“永遠不會真正了解一個人……除非您嵌人他的皮膚丰嘉,在他的身體里游走夯到,設身處地真正為他著想∫鳎”
假如正在和您交談的那個人就是世界上最重要的人耍贾,當我們和別人有共鳴時,我們就會在他們的大腦中引發(fā)一種美妙的化學反應:我們體內(nèi)都釋放催產(chǎn)素路幸。催產(chǎn)素創(chuàng)造一種使人難忘的依戀感荐开。他們就能創(chuàng)建出有效移情始于傾聽,傾聽作為一種領導技巧简肴,往往被人低估晃听。老話說得好,我們有兩只耳朵和一張嘴砰识,我們應該合理地使用它們能扒。但事實是我們似乎很難做到好好傾聽。
6)反省自己辫狼。以下幾個問題可以幫你進行全面的思考:
.從局外者的視角審視自己
·我是否承認自己也是這個僵局的促成者?
·我是否意識到我的行為反映了我的缺陷?
·我是否找到了自己在這個困境中的盲點?
·我所信任的人是否對我的行為提出了反饋意見?
7)不要攻擊你自己的防線初斑。可以假設你在困境中的行為有90%是正確的膨处,你甚至可以假設自己100%正確见秤。但是請反躬自問:“在我所掌控的可變因素中砂竖,如我自己的行為、反應和情緒鹃答,哪些是我可以為化解困境而做出改進的乎澄?你也許會發(fā)現(xiàn)這樣做有助于你放松心態(tài),進而放開心胸接納其他觀點挣跋。
8)寫下你的觀點三圆,然后寫下對方的觀點。把雙方觀點寫在紙上避咆,有助于產(chǎn)生超然心態(tài)和距離感舟肉,有助于你變通思維。羅列出從其他視角看問題的好處查库。描述出你對于從對方視角看問題的恐懼感路媚。有時解除心理防線的最好辦法是靠近它。請問問自己:“對于從對方視角看問題樊销,我所害怕的是什么整慎?”一旦你明確說出自己恐懼什么,就更容易去直面它围苫,進而有效地應對所處的困境裤园。