《三國(guó)志·蜀書(shū)·先主傳》里有一句話:勿以善小而不為卧晓,勿以惡小而為之芬首。
生而為人,工作逼裆、生活郁稍,每個(gè)人做事都是跟人打交道,最終都離不開(kāi)人性二字胜宇。
在現(xiàn)實(shí)中耀怜,一個(gè)人既有善的部分,也有惡的部分桐愉。
出生在南斯拉夫聯(lián)盟共和國(guó)的行為藝術(shù)家财破,馬麗娜阿布拉莫維奇,她做的一場(chǎng)行為藝術(shù)展則充分體現(xiàn)這人性的復(fù)雜从诲。
她為了探究人性本善還是人性本惡左痢,她想出一個(gè)瘋狂的辦法:將自己的身體麻醉整整六個(gè)小時(shí),而在這六個(gè)小時(shí)之內(nèi),可以放任別人隨便做什么俊性。
馬麗娜在房間中準(zhǔn)備好花瓣略步、香油、匕首以及槍等東西定页,好壞都有纳像。一開(kāi)始,人們都覺(jué)得這是假的拯勉。隨著時(shí)間過(guò)去一半,人們看到馬麗娜真的一動(dòng)不動(dòng)憔购,于是路人們邊開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)宫峦。有的人伸手對(duì)她上下亂摸,有的人用刀子在她身上留下口子玫鸟,并在傷口的地方插上玫瑰导绷。人們的行為越來(lái)越出格,最后有個(gè)人拿起槍屎飘,工作人員厲聲喝止妥曲,人群一下子散開(kāi),而馬麗娜眼中已經(jīng)噙滿淚水钦购。
那些傷害馬麗娜的人檐盟,有的是妻子眼中的好丈夫,有的是老板眼中的好員工押桃,還有的是學(xué)生眼中的好老師葵萎。
人性并不是非黑即白。假如我們能夠善用人性唱凯,那么我們做事便能得心應(yīng)手羡忘,事半功倍。
01 做事順應(yīng)人性
上周磕昼,一位私域變現(xiàn)高手千喜老師卷雕,發(fā)起了一次超8小時(shí),與13位老師連麥直播活動(dòng)票从。她躺在我的好友列表中已經(jīng)很久漫雕,我一看到這個(gè)活動(dòng),我立馬關(guān)注上了纫骑。為什么蝎亚?
第一,她做到我做不到的事情先馆。
平時(shí)发框,直播1小時(shí)就已經(jīng)很耗精力了。更何況是要與13位在不同行業(yè)有非常出色成績(jī)的大咖交流心得,這更是對(duì)腦力和體力的雙重考驗(yàn)梅惯。人對(duì)于自己想做到的事宪拥,天然會(huì)好奇和關(guān)注。事后在她的復(fù)盤(pán)中铣减,我也看到這次直播活動(dòng)她君,讓她盤(pán)活了自己的私域流量,有不少像我這樣的用戶去關(guān)注她的活動(dòng)葫哗,進(jìn)而了解她缔刹。
第二,私域是一場(chǎng)講究初心的自我營(yíng)銷劣针。
“以錢(qián)為目的做私域一定會(huì)做死的校镐。”我們講私域就是為了引流捺典,引流目的就是為了變現(xiàn)鸟廓。而千喜老師直接說(shuō)不要掉進(jìn)錢(qián)眼子里,而是要去想客戶想要什么襟己。除了研究用戶的痛點(diǎn)引谜,還要從人性出發(fā),可以想客戶害怕什么擎浴,恐懼什么员咽。能夠解決客戶的問(wèn)題,這就是很好的交付退客。
她有行動(dòng)和理論骏融,從兩方面善用人性,隨后她推出的價(jià)值過(guò)萬(wàn)的私教服務(wù)萌狂,10個(gè)首發(fā)名額一下子被搶光了档玻。
按常理來(lái)說(shuō),高價(jià)的服務(wù)不好賣(mài)茫藏,而善用人性误趴,能讓營(yíng)銷變得更容易。
02 做人要反人性
真正的強(qiáng)者务傲,都是反人性的高手凉当。
老子說(shuō):“勝人者有力,自勝者強(qiáng)售葡】春迹”
人性中有懶惰、自私等不好的一面挟伙。凡能獲得成功的人楼雹,都能克制自己的欲望,修身律己,反抗人性中的惡贮缅。這樣的人榨咐,往往能夠不斷地打破陳舊的自我,破繭成蝶谴供,擁有大格局块茁,成就一番事業(yè)。
樊登讀書(shū)總裁吳江桂肌,在接受鈦媒體采訪時(shí)說(shuō)数焊,他們能獲得成功的一個(gè)重要因素,是反傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的思路運(yùn)營(yíng)崎场。
比如說(shuō)昌跌,在樊登講書(shū)的內(nèi)容品類中,團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)照雁,每次最受讀者歡迎的是親子類的書(shū),但凡有關(guān)親子類的書(shū)籍講解內(nèi)容上線答恶,用戶的活躍度和拉新率都得到明顯的提升饺蚊。一般公司都會(huì)順應(yīng)讀者喜好,更高頻推送親子類讀物悬嗓,而且做得更短更快污呼。
但是,樊登讀書(shū)團(tuán)隊(duì)還是決定包竹,只會(huì)一個(gè)月甚至幾個(gè)月才上一本親子類的書(shū)籍燕酷。他們認(rèn)為,如果總是推送同一主題的內(nèi)容給用戶周瞎,剛開(kāi)始他們或許會(huì)覺(jué)得很受用苗缩,但久而久之,他們就會(huì)對(duì)同質(zhì)化的內(nèi)容感到疲倦声诸。反而酱讶,推薦一些不同品類的書(shū)籍,會(huì)給他們一種彼乌,打開(kāi)了新世界大門(mén)的感覺(jué)泻肯,進(jìn)而認(rèn)為付費(fèi)是值得的。
他們選品的方式慰照,一半看數(shù)據(jù)灶挟,一半看編輯經(jīng)驗(yàn)。與其讓用戶沉淪在大數(shù)據(jù)推送中毒租,還不如打開(kāi)用戶的好奇心稚铣,讓用戶獲得源源不斷的好奇感。
他們不依賴上癮機(jī)制去留住用戶,反而能讓他們獲得良性增長(zhǎng)榛泛。
人性是把雙刃劍蝌蹂,我們做事的時(shí)候,需要善用曹锨;當(dāng)我們做人時(shí)孤个,則需要警惕人性當(dāng)中的惡,成人達(dá)己沛简。