醫(yī)療鸵熟，從來(lái)都不是一個(gè)簡(jiǎn)單的話(huà)題副编。
幾乎人人都去過(guò)醫(yī)院，掛號(hào)流强、分診痹届、問(wèn)診、檢查煮盼、解讀短纵、開(kāi)藥，這是最基本的診療過(guò)程僵控。由于國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源分布不均香到，大醫(yī)院人滿(mǎn)為患，導(dǎo)致傳統(tǒng)醫(yī)療整體就醫(yī)體驗(yàn)為人詬病报破，留下“看病難悠就、看病貴、排隊(duì)久”的較差印象充易。醫(yī)改呼聲高漲梗脾，醫(yī)改政策也從未停歇，除初步建立起了全民醫(yī)保體系盹靴，其余可謂收效甚微炸茧。
從2014年開(kāi)始，國(guó)家政策鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+”在各個(gè)行業(yè)滲透稿静。于是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療開(kāi)始了一輪爆發(fā)式生長(zhǎng)梭冠，以當(dāng)下醫(yī)療環(huán)境諸多痛點(diǎn)為切入點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭（阿里改备、騰訊控漠、百度、小米等）、資本市場(chǎng)（中國(guó)平安盐捷、銀聯(lián)等）偶翅、創(chuàng)業(yè)者（移動(dòng)APP 春雨醫(yī)生、掛號(hào)網(wǎng)碉渡、丁香園等）聚谁、醫(yī)藥企業(yè)紛紛進(jìn)入其中并逐漸形成了一條完整的移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈。
觀(guān)望中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療市場(chǎng)爆价，通過(guò)近幾年的發(fā)展逐漸趨于冷靜垦巴，已呈多垂直細(xì)分領(lǐng)域加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，主要為八大垂直細(xì)分領(lǐng)域：?jiǎn)栐\咨詢(xún)铭段、導(dǎo)診平臺(tái)骤宣、醫(yī)療學(xué)術(shù)、自診自查序愚、預(yù)約掛號(hào)憔披、醫(yī)療咨詢(xún)、疾病管理爸吮、健康體檢芬膝。若其包含的內(nèi)容按診療時(shí)間順序劃分，可分為診療前形娇、診療中和診療后3個(gè)環(huán)節(jié)锰霜。APP應(yīng)用市場(chǎng)上，各類(lèi)移動(dòng)醫(yī)療APP已經(jīng)達(dá)到2000多個(gè)桐早，比較有名的如“丁香園”“阿里健康”“平安好醫(yī)生”“百度醫(yī)生”“春雨醫(yī)生”等癣缅，但實(shí)際上真正出彩的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品并不多，大家都處于探索階段哄酝。復(fù)雜且個(gè)性化的就醫(yī)需求友存、網(wǎng)上醫(yī)療行為的監(jiān)管和如何保護(hù)用戶(hù)醫(yī)療信息安全仍是需要社會(huì)各界共同探討和解決的問(wèn)題。
迷霧中發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療陶衅，其本質(zhì)到底是什么呢屡立？
互聯(lián)網(wǎng)的核心根本，在我看來(lái)就是“信息高效連接和獲取”搀军。而醫(yī)療膨俐，以醫(yī)患雙方為參與主體，是一項(xiàng)需嚴(yán)謹(jǐn)思維和人文關(guān)懷兼具的復(fù)雜服務(wù)罩句。不同于其他服務(wù)類(lèi)型吟策，醫(yī)療服務(wù)結(jié)果導(dǎo)向多種，是不確定的的止。
從這樣的層面看，在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代着撩，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于任何行業(yè)诅福，都是一個(gè)強(qiáng)有力的工具匾委。正如當(dāng)年阿里創(chuàng)辦的電商平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)連接了零售商氓润，網(wǎng)上購(gòu)物已成為了大眾日常的生活習(xí)慣赂乐，不僅給買(mǎi)家?guī)?lái)了不少便利和實(shí)惠，還給賣(mài)家?guī)?lái)了豐厚收益咖气，稱(chēng)得上是行業(yè)內(nèi)一場(chǎng)顛覆性的創(chuàng)新挨措。既然是工具，那利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)就可以用來(lái)解決一定的問(wèn)題崩溪。而醫(yī)療領(lǐng)域痛點(diǎn)多浅役，每家醫(yī)院都是一個(gè)相對(duì)封閉的信息孤島。對(duì)于健康伶唯，不同人的訴求更具差異觉既，也不再滿(mǎn)足于之前的供需狀況。那么風(fēng)風(fēng)火火的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”乳幸，該以什么樣的姿態(tài)進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域呢瞪讼？
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的本質(zhì)，還是醫(yī)療服務(wù)粹断，而且是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)流程優(yōu)化符欠、服務(wù)優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)。?
1.試想一下瓶埋，如果去看病之前希柿，能夠有個(gè)APP可以先做對(duì)你輸入的癥狀體征做個(gè)初步的分析（運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段），得出相關(guān)的疾病知識(shí)悬赏，如就診哪個(gè)科室狡汉，大概會(huì)有什么樣的常規(guī)檢查，可能的用藥及相關(guān)的疾病護(hù)理知識(shí)闽颇，是不是在就診過(guò)程會(huì)更有針對(duì)性更有效率盾戴？與此同時(shí)，通過(guò)LBS技術(shù)兵多，推薦就近的醫(yī)院尖啡，并連接網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約服務(wù)，足不出戶(hù)剩膘，就能夠提前預(yù)約好醫(yī)生及就診時(shí)間衅斩，按時(shí)去就診即可。在醫(yī)院就診怠褐，檢查費(fèi)畏梆、藥費(fèi)、治療費(fèi)，通過(guò)網(wǎng)上支付直接從醫(yī)保劃賬奠涌，不需要排隊(duì)宪巨，賬目明細(xì)也足夠清晰。走出醫(yī)院溜畅，吃藥提醒捏卓、復(fù)查提醒、疾病保健知識(shí)可以在app上獲得慈格，也能夠查到自己的電子病歷怠晴，即便是轉(zhuǎn)院治療，醫(yī)生也能夠查詢(xún)到自己的既往病史和檢查浴捆，省時(shí)省力蒜田。那么“看病難”，是不是就沒(méi)有那么難了汤功？
2.如果第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)加入物邑，醫(yī)生團(tuán)體只專(zhuān)注醫(yī)療診斷服務(wù)，鏈接優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥滔金、影像色解、檢驗(yàn)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)里競(jìng)爭(zhēng)，就近甚至上門(mén)送藥餐茵、檢查科阎，或者遠(yuǎn)程診療，對(duì)于醫(yī)療控費(fèi)忿族，解決醫(yī)療資源分布不均锣笨，是不是一個(gè)解決方案？而且道批，做相應(yīng)的檢查错英，會(huì)有醫(yī)療保險(xiǎn)或商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)介入，那么“看病貴”隆豹，是不是就沒(méi)有那么貴了椭岩？
3.再把目光轉(zhuǎn)向疾病保健，如果能夠通過(guò)可穿戴設(shè)備璃赡，記錄每日的健康數(shù)據(jù)（運(yùn)動(dòng)量判哥、運(yùn)動(dòng)時(shí)間、心率碉考、血壓塌计、呼吸等），進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期的健康管理和檢測(cè)侯谁，并根據(jù)不同的健康需要锌仅，推送可靠的保健知識(shí)章钾。那么“治未病”的健康管理目標(biāo)，是不是不那么遙不可及热芹？
毋庸置疑伍玖，互聯(lián)網(wǎng)可以提高各個(gè)就診流程的效率，包括幫助患者節(jié)約時(shí)間剿吻，實(shí)現(xiàn)信息共享，減少醫(yī)患之間的不對(duì)稱(chēng)信息溝通串纺。當(dāng)下許多的移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)丽旅，包括醫(yī)院都做到了其中一二。去年我曾在家鄉(xiāng)最大的三甲醫(yī)院陪家人就診纺棺，該醫(yī)院已經(jīng)實(shí)施了全信息化就診流程榄笙，掛號(hào)、辦診療卡祷蝌、繳費(fèi)茅撞、預(yù)約檢查、取報(bào)告都沒(méi)有排過(guò)隊(duì)巨朦，分診也做得相對(duì)不錯(cuò)米丘，除了做檢查、拿發(fā)票排隊(duì)了15分鐘左右糊啡，其余過(guò)程都十分流暢拄查。正是因?yàn)檫@樣幾乎是即刻應(yīng)答，反應(yīng)迅速的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)棚蓄，極大地減輕了病人及家屬的焦慮和煩躁情緒堕扶，把關(guān)注重點(diǎn)放在病人身上，而不是被繁瑣的流程和無(wú)盡等待“折騰”得筋疲力盡梭依。
另外稍算，結(jié)合醫(yī)務(wù)工作者終生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，以醫(yī)護(hù)人員“醫(yī)役拴、教糊探、研”的需求為切入點(diǎn)，為他們的技能提升和職業(yè)發(fā)展提供便捷易用的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品（如丁香園扎狱、杏仁醫(yī)生）侧到，也會(huì)獲得醫(yī)護(hù)人員的喜愛(ài)。
歸根到底淤击，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療是為醫(yī)患雙方緩解情緒壓力匠抗，優(yōu)化流程提升服務(wù)品質(zhì)，減輕醫(yī)患負(fù)擔(dān)為初衷的一次變革污抬，我想這也許可以叫做醫(yī)療領(lǐng)域的一次行業(yè)“升級(jí)轉(zhuǎn)型”吧汞贸。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的未來(lái)绳军，仍需要克服不少難題。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮矢腻，吾將上下而求索门驾。愿與君共勉。
