談判高手

【無處不在的談判】

說到談判朴读,你的腦子里可能浮現(xiàn)出電視里常見的橋段的會議桌缅疟,人們西裝革履还蹲,唇槍舌戰(zhàn),當然這是典型的商務談判的場景奔滑,但其實生活本來就是相互協(xié)商和不斷妥協(xié)的過程嗎艾岂,所以生活當中無處不談判。

比如你跟上司談加薪朋其,這是一種談判王浴,比如你在路邊買一件衣服,和商家討價還價梅猿,這也是一種談判氓辣,你在體驗的現(xiàn)場和客戶議價,這就不用說了袱蚓,上次談婚論嫁的時候钞啸,雙方的家庭商量著屏蔽和加裝,其實這也是一種談判喇潘,

所以一次談判最簡單的方式拆分大概可以分為過程和結果爽撒,

1、精確報價

案例:買衣服

商家報價300响蓉,根據(jù)你的經(jīng)驗大概200比較合理硕勿。230或280都不對,

重點是要精確到個位數(shù)的價格枫甲,我覺得257比較合適源武,商家先是一愣,如此不按套路出牌想幻。

其實粱栖,談判的過程,有一個很重要的因素脏毯,他不可見闹究,但又真實的存在,這個因素叫做氣場食店。

而這個氣場會通過很多細節(jié)反映出來渣淤。

報價就是雙方氣場對決的一個很重要的環(huán)節(jié)

報出一個更精確的價格赏寇,它雖然有悖常理啊,立馬讓別人對你的報價更重視价认,這就是精確的力量嗅定,也就是精準的魅力。

如果有一天用踩。老板談工資渠退,希望工資的漲幅是10%,那你不妨試著提一提9.7%脐彩。

這個方案碎乃,11天之后麻煩你準時交給我,我想這個11天惠奸,員工的重視度會荠锭,效果也會有的。

案例:買二手車

第1組收到的報價單是2000元晨川,

第2組收到的報價單是1986。然后就要開始砍價了

實驗的結果是人們對那一個報價2000塊錢的車删豺,砍價的幅度共虑,會比那個報價1986的車,砍價的幅度要大得多呀页。

也就是說妈拌,那個報價1986的車,雖然報價報的低了一點點蓬蝶,但最后的平均成交價反而更高了尘分。

為什么這樣呢?其實你一樣可以體會啊丸氛,一聽到報價2000元你要還價培愁,一般你怎么還?你肯定要還個整數(shù)嗎缓窜?比如1800定续,1500。

可是你聽到一個1986的報價禾锤,你會怎么還價呢私股?我想最習慣的方式大概就是把零頭去掉吧,1900恩掷,更重要的是這組實驗做完了之后這兩種人還接受了訪談倡鲸,然后別人問他。人家報價報2000黄娘,你還換了一個那么低的價格峭状,另外一組克滴,為什么人家報價報1986,你沒怎么還價呢宁炫,奇怪的是被訪談的人大部分都覺得偿曙,1986的商家會更實在一些,水分會更少羔巢。甚至有些人覺得商家一定是做了更充分的準備啊望忆,他一定了解了很多的行情,才會開出這么一個具體的價格啊竿秆,這個價格背后一定有道理啊启摄。

2、深度精準

在談判的過程中達成共識幽钢,透過客戶的買點看到客戶真實的需求歉备。

買點就是刺激客戶購買欲的那個點,他能夠幫你與客戶之間迅速的找到共識點匪燕,所以這個點特別特別的重要蕾羊。

案例:老太太買水果

老太太拎著籃子去樓下買水果,她來到第1個小販的水果攤前就問到:你這個李子怎么樣懊毖薄龟再?

我的李子又大又甜,特別好吃尼变。小販說利凑,

老太太聽完之后就搖了搖頭沒有買。

他向另外一個小販走去嫌术,就問道:你的李子好吃嗎哀澈?

唉,我這里是李子專賣度气,各式各樣的李子都有割按,你要什么樣的李子呢?

我想買酸一點的磷籍,唉哲虾,那你嘗嘗這一籃,酸的择示,咬一口就流口水束凑,你要多少?來一斤吧栅盲。

老太太買完李子后繼續(xù)逛汪诉,又看到了一個小攤上,也有李子,又大又圓非常堅硬扒寄,

他就問第3個小販鱼鼓,你那李子多少錢啊该编?

您好迄本,您要哪種李子,我要買酸的课竣,別人買的又大又甜嘉赎,你為什么要買酸的呢?我兒媳婦要生孩子了于樟,想吃酸的公条,老太太您對兒媳婦真體貼,她想吃酸的迂曲,一定給你生一個大胖孫子靶橱,你要多少呢?我再來一斤吧路捧,老太太被小販說的很開心关霸,又買了一斤,小販一邊稱李子一邊問到杰扫,您知道孕婦最需要什么營養(yǎng)嗎队寇?不知道哎,孕婦特別需要補充維生素涉波,您知道哪種水果含維生素最多嗎?不清楚炭序,獼猴桃含有多種維生素啤覆,特別適合孕婦,你要是給你兒媳婦天天吃獼猴桃惭聂,他一高興說不定給你生對雙胞胎呢杂抽,是嗎朋截?太好了,那我再來一斤獼猴桃吧,您人真好军熏,誰攤上您這樣的婆婆一定有福氣啊,小販開始給老太太稱獼猴桃孔轴,嘴里也不閑著蓬衡。

【有沒有覺得表達能力真的就是賺錢能力】

我們屢屢這個故事,

第1個扫俺,什么也沒有賣出去苍苞,第2個,賣了一斤,第3個羹呵,不僅賣了一斤酸李骂际,還賣了一斤獼猴桃,

在這里我想講三個關鍵詞:

【第1個叫買點冈欢,第2個叫賣點歉铝,第3個叫需求】

我們總是覺得我的產品的賣點和客戶的買點藥能夠對應的上,如果能對應的上凑耻,那就大功告成了太示,這個理解當然沒錯啦,但我覺得它不夠全面拳话,因為這會導致很多人在談判當中只關注買點和賣點先匪,這就相當于第2個小販,你看它雖然賣出了一斤酸李子弃衍,但是只賣出了客戶本來想要的東西呀非,并沒有去挖掘到與這個客戶更深層次的鏈接和共識啊,針對老太太的買點是什么呢镜盯?其實很明確岸裙,就是酸李子嘛,可是老太太的需求呢速缆,老太太的需求其實是想成為一體貼的好婆婆降允,只是在他碰到第3個小販之前,在老太太的認知里面艺糜,她總覺得一位體貼的好婆婆就是等于買到兒媳婦想吃的酸李子剧董,雖然這個等式?jīng)]錯,但是第3個小販非常出名的破停,幫老太太造出了第2個等式翅楼,他告訴老太太,成為一名體貼的婆婆真慢,除了可以等于給兒媳婦買想吃的酸李子毅臊,還可以等于給兒媳婦買更有營養(yǎng)的獼猴桃,基于老太太的需求黑界,他告訴他這個需求除了等于A管嬉,這個需求還能等于B,而且這個B我也有朗鸠,你要嗎蚯撩?

成為一位體貼的婆婆=買兒媳婦想吃的酸李子,

成為一位體貼的婆婆=買更有營養(yǎng)的獼猴桃給兒媳婦烛占。

這兩個等式都沒錯哎求厕,它基于那個共同點叫做【需求】

【買點,其實都是基于某一個更底層的需求,而談判要學會透過買點需求】

一旦你能夠看到需求呀癣,你和對方之間達成共識的概率美浦,就會放大好幾倍,哪怕你的產品不符合它的買點项栏,

但是你們可以在更底層的需求上達成共識浦辨,而且只要基于這個需求,創(chuàng)造出新的這個等式沼沈,完全也就符合客戶的需要流酬,我把這個過程叫做深度精準。

案例:買一個待機時間比較長剃須刀

因為我經(jīng)常出差列另,所以我想待機時間長很方便嘛芽腾,表面上我的買點是待機時間長,可實際上我的需求是方便页衙,只是在我看來方便=待機時間長摊滔,如果你是個賣剃須刀的人,你今天沒有待機時間長的剃須刀店乐,但是你有一款充電時間短的剃須刀艰躺,其實你完全可以告訴我,王先生眨八,方便=待機時間長沒錯腺兴,但其實方便更可以=充電時間短,甚至充電時間短比待機時間長更方便廉侧,你想啊页响,待機時間再長你總有一天會沒電的吧,可是你充電時間短呢段誊,哪怕沒電了闰蚕,沒關系,充電一分鐘就能用10分鐘枕扫,夠你刮一次完整的胡須了陪腌,如果充電時間短正是你擁有產品的賣點辱魁,你想烟瞧,我不僅僅買單,甚至我還會覺得你比我還更懂我自己染簇。

總結:

人們的買點都是基于需求的参滴,所以不要一看到買點,好像跟你的賣點不匹配你就放棄了锻弓,不要忘了再往下走一點點砾赔,再往下精準一個層次,精準到需求層次,你們達成共識的概率就會有本質上的提升暴心。

?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末妓盲,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子专普,更是在濱河造成了極大的恐慌悯衬,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 211,817評論 6 492
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件檀夹,死亡現(xiàn)場離奇詭異筋粗,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機炸渡,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 90,329評論 3 385
  • 文/潘曉璐 我一進店門娜亿,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人蚌堵,你說我怎么就攤上這事买决。” “怎么了辰斋?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 157,354評論 0 348
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵策州,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我宫仗,道長够挂,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 56,498評論 1 284
  • 正文 為了忘掉前任藕夫,我火速辦了婚禮孽糖,結果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘毅贮。我一直安慰自己办悟,他們只是感情好,可當我...
    茶點故事閱讀 65,600評論 6 386
  • 文/花漫 我一把揭開白布滩褥。 她就那樣靜靜地躺著病蛉,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪瑰煎。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上铺然,一...
    開封第一講書人閱讀 49,829評論 1 290
  • 那天,我揣著相機與錄音酒甸,去河邊找鬼魄健。 笑死,一個胖子當著我的面吹牛插勤,可吹牛的內容都是我干的沽瘦。 我是一名探鬼主播革骨,決...
    沈念sama閱讀 38,979評論 3 408
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼析恋!你這毒婦竟也來了良哲?” 一聲冷哼從身側響起,我...
    開封第一講書人閱讀 37,722評論 0 266
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤助隧,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎臂外,沒想到半個月后,有當?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體喇颁,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 44,189評論 1 303
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡漏健,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 36,519評論 2 327
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了橘霎。 大學時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片蔫浆。...
    茶點故事閱讀 38,654評論 1 340
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖姐叁,靈堂內的尸體忽然破棺而出瓦盛,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤外潜,帶...
    沈念sama閱讀 34,329評論 4 330
  • 正文 年R本政府宣布原环,位于F島的核電站,受9級特大地震影響处窥,放射性物質發(fā)生泄漏嘱吗。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 39,940評論 3 313
  • 文/蒙蒙 一滔驾、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望谒麦。 院中可真熱鬧,春花似錦哆致、人聲如沸绕德。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 30,762評論 0 21
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽耻蛇。三九已至,卻和暖如春胞此,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間臣咖,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 31,993評論 1 266
  • 我被黑心中介騙來泰國打工豌鹤, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留亡哄,地道東北人枝缔。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 46,382評論 2 360
  • 正文 我出身青樓布疙,卻偏偏與公主長得像蚊惯,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子灵临,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 43,543評論 2 349