那天看龔文祥的微博聊到友友網(wǎng)上超市倒閉的事情茫陆,突然想和大家來撩撩O2O仗岖,這是微商現(xiàn)在特別想涉及的一塊領(lǐng)域逃延,也是實(shí)體工廠和品牌一直想做的事兒。然并卵轧拄,沒有一家成功的案例揽祥。是的,沒有檩电。
先給大家解釋一下嘛叫O2O好伐啦拄丰?O2O么就是美國(guó)寧提出來的一個(gè)概念,叫做Online to Offline俐末,就是直譯線上到線下的意思料按。原先就是美國(guó)人通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具把實(shí)體店、商場(chǎng)和百貨公司等的折扣信息發(fā)布出來給到目標(biāo)客戶卓箫,然后讓目標(biāo)客戶去線下達(dá)成交易载矿,增加線下的成交數(shù)量的這么一個(gè)商業(yè)手段。剛提出來的時(shí)候丽柿,我記得全世界還沒有那么發(fā)達(dá)的社交工具恢准,我們還在用Msn或者電子郵件來接受折扣信息去實(shí)體店兌換。而在現(xiàn)在的中國(guó)甫题,我認(rèn)為O2O呢馁筐,應(yīng)該就是線上和線下信息、引流坠非、培訓(xùn)敏沉、銷售、服務(wù)等相結(jié)合的一個(gè)模式炎码,無所謂是Online to Offline(線上到線下)或者是Offline to Online(線下到線上)盟迟。
眾所周知,微商今年出現(xiàn)滑鐵盧了潦闲,紅利期沒有之后攒菠,卻還有很多品牌或者個(gè)人擠破頭皮要進(jìn)這個(gè)市場(chǎng),因?yàn)榍捌诘倪^度營(yíng)銷歉闰、推廣辖众、和過度的開發(fā)市場(chǎng)卓起,現(xiàn)在老百姓包括微商自己,都開始對(duì)微商失去信任度了凹炸,而且這種影響戏阅,已經(jīng)排山倒海一發(fā)不可收拾。所以很多微商啤它,都想做O2O來增加自己的信任背書奕筐,希望造成進(jìn)實(shí)體店的假象,來提高品牌形象变骡,讓更多的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人來加入自己的品牌离赫。可是锣光,微商進(jìn)駐線下的成功案例笆怠,少之又少铝耻,為什么呢誊爹?
在展開話題之前,我們還說微商為什么要做O2O瓢捉,也就是初心频丘,是為了真正的進(jìn)入實(shí)體增加市場(chǎng)份額呢,還是為了“表演”泡态?如果是為了表演呢搂漠,我們就不說了,因?yàn)槟遣皇钦娴腛2O某弦,所以不可能把O2O做好桐汤。我們下面要講的,是真正有心要占有線下市場(chǎng)份額的這一部分靶壮。那微商為什么要去占有O2O這個(gè)份額呢怔毛!首先,線上引流太貴了腾降,現(xiàn)在線下引流成本反而相對(duì)低一些拣度;其次,因?yàn)槲⑸讨谐鲞^很大一批不正規(guī)產(chǎn)品螃壤,完全做微商會(huì)讓客戶缺乏信任感抗果;再次,線下可以和客戶面對(duì)面奸晴,增加客戶對(duì)品牌以及產(chǎn)品的信任度冤馏;最后,線下可以更好的和客戶溝通寄啼,并且更好的體驗(yàn)產(chǎn)品逮光。
那么赘淮,為什么微商做不好O2O呢?
最基礎(chǔ)的問題睦霎,問問你的產(chǎn)品有沒有做O2O的資格梢卸。為什么這么說呢,因?yàn)榍捌诤芏辔⑸坍a(chǎn)品都是三無產(chǎn)品副女,所以你根本進(jìn)不了實(shí)體蛤高,不可能在實(shí)體真正售賣,所以進(jìn)場(chǎng)的入場(chǎng)券都沒有碑幅,線下的份額和你根本無關(guān)戴陡。
還有,微商從業(yè)人群包括很多創(chuàng)始人都沒有經(jīng)營(yíng)線下實(shí)體店經(jīng)驗(yàn)沟涨。包括門店選址恤批、產(chǎn)品陳列、門店道具裹赴、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)喜庞,甚至連衛(wèi)生都做不好,連貨品都不知道該如何擺放棋返,茹瀟(微信:annie8755)去過幾個(gè)大團(tuán)隊(duì)的旗艦店延都,微商產(chǎn)品放一個(gè)簡(jiǎn)易柜,幾個(gè)易拉寶睛竣,一張茶桌晰房,竟然還有文玩在賣,還堆著幾個(gè)箱子射沟。當(dāng)我路過殊者,我心想,OMG验夯,這樣的旗艦店還不如不開猖吴,因?yàn)槟愕牡晟耐嘎冻鲆还伞皞€(gè)體戶”的味道,這個(gè)和微商喜歡豪車簿姨、豪宅距误、豪華旅行的風(fēng)格不搭調(diào)。
其次扁位,微商大手筆慣了准潭,對(duì)于門店都要求面積大、裝修豪華域仇,費(fèi)用很高刑然,沒有預(yù)算,只能說在一個(gè)城市開一家店暇务,并沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算泼掠。對(duì)于微商來說怔软,他們對(duì)于實(shí)體很多時(shí)候,都是畫餅充饑择镇,不知道該怎么搞挡逼。沒有把實(shí)體資源利用好,只是覺得開個(gè)店就O2O了腻豌,開一家還可以家坎,開一百家,開一千家就會(huì)很吃力吝梅。
其實(shí)虱疏,做得很好的實(shí)體是很牛的,比如說屈臣氏苏携、無印良品做瞪、zara,h&m等右冻。中國(guó)再牛的微商品牌装蓬,在它們面前都太幼稚、太粗糙国旷、太不堪一擊矛物。
當(dāng)然,微商還是要做的跪但,因?yàn)閷?duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者,在資金短缺峦萎、技術(shù)能力不夠屡久、時(shí)間自由度方面,微商是很符合中國(guó)勞動(dòng)力發(fā)展的一條路爱榔。而且被环,在微商銷售滑鐵盧的今天,要做好微商详幽,真的必須做好O2O筛欢。
在這里茹瀟(微信:annie8755)已經(jīng)很認(rèn)真了,很嚴(yán)肅了唇聘。下面講對(duì)于微商做好O2O的個(gè)人建議:
1:首先產(chǎn)品必須具備各種市場(chǎng)監(jiān)管局要求你具備的備案版姑,檢測(cè),證照等迟郎。能達(dá)到進(jìn)商場(chǎng)的級(jí)別最好剥险;
2: O2O的戰(zhàn)略計(jì)劃,進(jìn)去的預(yù)算宪肖,時(shí)間節(jié)點(diǎn)表制,實(shí)體店的渠道分析和選擇健爬,如何與微信對(duì)接;
3:團(tuán)隊(duì)中還有做終端零售的人才么介,包括門店?duì)I運(yùn)娜遵、陳列、督導(dǎo)壤短,當(dāng)然還需要走傳統(tǒng)渠道的業(yè)務(wù)員魔熏;
4:請(qǐng)仔細(xì)研究產(chǎn)品終端陳列方案SI系統(tǒng),包括陳列柜鸽扁、dm蒜绽、吊旗、包裝袋桶现,員工服裝等等躲雅;
對(duì)于個(gè)人來說,茹瀟(微信:annie8755)不建議微商自己去開單獨(dú)的實(shí)體店骡和,我認(rèn)為微商可以建立自己的si系統(tǒng)后相赁,去談一些店中店的合作,然后幫助這些店中店的經(jīng)營(yíng)者慰于,去學(xué)習(xí)微信的營(yíng)銷钮科,這樣的話,微商可以快速把實(shí)體做開來婆赠,并且可以利用實(shí)體經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)來管理自己的微商產(chǎn)品绵脯,同時(shí)幫助實(shí)體經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),并幫助他們銷售產(chǎn)品休里,從而得到雙贏的局面蛆挫。
最后,希望所有的微商和實(shí)體經(jīng)營(yíng)者妙黍,每一天好生意悴侵!