????????黃有璨老師《運(yùn)營之光》舰始，是一本干貨滿滿的運(yùn)營必備書籍宦赠。除了運(yùn)營方法論之外冗酿，個人成長的經(jīng)驗分享同樣讓人受益匪淺寄锐，強(qiáng)烈推薦。
? ? ? ? 運(yùn)營就是不斷做局與破局的過程劣像。
? ? ? ? 黃老師分享了一個故事讓我印象深刻乡话。幾年前，作者想要舉辦一個以“高端人才+創(chuàng)業(yè)者線下直接見面勾搭”為主題的高端招聘活動耳奕，但提出這個想法時绑青，既沒有錢，也沒有資源屋群，也不知道誰能來參加這個活動闸婴。且，從提出想法到活動落地芍躏，只有短短18天邪乍。
? ? ? ? 這個局的核心點是“如何讓活動對創(chuàng)業(yè)者和高端人才同時產(chǎn)生影響力？”破局點是至少3大屏5名知名大佬參與。但當(dāng)時雖然只能跟少量幾個大佬和他們的助理說上話溺欧，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠熟悉。如何說服和引導(dǎo)大佬參加呢柏肪？
? ? ? ? a.? ? 有一批優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品姐刁，運(yùn)營，研發(fā)等人才可以供大佬挑選和接觸烦味；
? ? ? ? b.? ? 活動整體逼格不能低聂使，要能夠凸顯大佬的身份和優(yōu)勢地位。
? ? ? ? 因此谬俄，接下來做了幾件事：
? ? ? ? a.? ? 從身邊朋友中拉了一批BAT等知名互聯(lián)網(wǎng)公司的總監(jiān)柏靶，高級經(jīng)理來站臺；
? ? ? ? b.? ? 把第一批參加的人員包裝溃论，讓他們看起來更牛屎蜓，更優(yōu)吸引力；
? ? ? ? c.? ? 同時給5位大佬發(fā)去活動邀請（當(dāng)然钥勋，給大佬發(fā)邀請有些技巧炬转，提供了參加List，還說明本次活動的門檻有點高算灸，基于大佬的影響力才邀請）
? ? ? ? 這些事做完后扼劈，很快拿到了至少3位大佬的明確參加意愿。大佬的訴求其實很清晰：想招人+希望凸顯身份或提升自身行業(yè)影響力菲驴，所以只要滿足他們訴求荐吵，他們就能入局。而后赊瞬，又可以憑借“3位一線大佬”參與作為杠桿先煎，去撬動更多人參與。
? ? ? ? 這是一個活動運(yùn)營的經(jīng)典案例巧涧，很佩服黃老師做局和破局的能力榨婆。基于此褒侧，介紹一下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一致共識的運(yùn)營職能劃分良风。
? ? ? ? 運(yùn)營分類
? ? ? ? 1.????內(nèi)容運(yùn)營
? ? ? ? 圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)和消費搭建起來一個良性循環(huán)，持續(xù)提升各類內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)闷供，如內(nèi)容數(shù)量烟央，瀏覽量，內(nèi)容互動數(shù)歪脏，內(nèi)容傳播數(shù)等疑俭。關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營的詳細(xì)討論后續(xù)會有文章介紹。
????????2.????用戶運(yùn)營
? ? ? ? 圍繞著用戶新增-留存-活躍-收入-傳播以及用戶之間的價值供給關(guān)系建立起來一個良性循環(huán)婿失，持續(xù)提升各類跟用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)钞艇，如用戶數(shù)啄寡，活躍用戶數(shù)，經(jīng)營用戶數(shù)哩照，用戶停留數(shù)等挺物。關(guān)于用戶運(yùn)營，后續(xù)會通過《增長黑客》一書跟大家一起討論飘弧。
? ? ? ? 3.????活動運(yùn)營
? ? ? ? 圍繞著一個或一系列活動的策劃识藤，資源確認(rèn)，宣傳推廣次伶，效果評估等一系列流程做好全流程項目推進(jìn)痴昧，進(jìn)度管理和執(zhí)行落地。
? ? ? ? 4.????產(chǎn)品運(yùn)營
? ? ? ? 通過一系列的運(yùn)營手段（如活動策劃冠王，內(nèi)外部資源拓展赶撰，優(yōu)化產(chǎn)品方案，內(nèi)容組織等）提升某個產(chǎn)品的特定數(shù)據(jù)柱彻，如裝機(jī)量扣囊，注冊量，用戶訪問深度绒疗，訪問頻次等數(shù)據(jù)侵歇。
? ? ? ? 如何把這些運(yùn)營工作做好呢？我們需要有運(yùn)營思維吓蘑。
????????運(yùn)營思維
? ? ? ? 1.????流程化
? ? ? ? 優(yōu)秀的運(yùn)營拿到問題后惕虑，會先回歸到流程，先把整個問題的全流程梳理出來磨镶，然后從流程中尋找潛在解決方案溃蔫。
? ????? 2.????精細(xì)化
? ? ? ? 優(yōu)秀的運(yùn)用通過大量細(xì)節(jié)和瑣碎事務(wù)，最后堆砌出來一個神奇的產(chǎn)品琳猫。
? ? ? ? 3.????杠桿化
? ? ? ? 好的運(yùn)營是有層次感的伟叛，總是需要先做足做好某件事兒，然后依次以一個核心杠桿點脐嫂，去撬動更多的事情和成果發(fā)生统刮。文章開頭提到的活動就很好的利用了大佬的杠桿。
? ? ? ? 4.????生態(tài)化
? ? ? ? 所謂生態(tài)账千，其實就是一個所有角色在其中都可以互為價值侥蒙，和諧共存，共同驅(qū)動器發(fā)展和生長的一個大環(huán)境匀奏，良性循環(huán)發(fā)展鞭衩。
? ? ? ? 優(yōu)秀的運(yùn)營，掌握運(yùn)營思想之后，還需要熟練掌握耕“杠桿點”论衍，以便更好的為用戶創(chuàng)造短期價值瑞佩，借此撬動更多的長期價值。
????????運(yùn)營底層方法坯台，杠桿點
? ? ? ? 1.? ? 對新鮮事物敏感
? ? ? ? 2.????洞察用戶
? ? ? ? 3.????表達(dá)能力突出
? ? ? ? 掌握運(yùn)營思維和運(yùn)營方法之后炬丸，我們就需要規(guī)劃執(zhí)行運(yùn)營方案了，可以通過三個維度評估匯總到一起捂人，得到運(yùn)營指導(dǎo)性的方向。
????????運(yùn)營路徑
? ? ? ? 1.????商業(yè)邏輯
? ? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變現(xiàn)模式很多矢沿，這里主要講三種滥搭。
? ? ? ? a.? ? 直接面向用戶售賣的商品或者服務(wù),典型的如電商網(wǎng)站
? ? ? ? b.? ? 免費+增值服務(wù)，如騰訊帝國
? ? ? ? c.? ? 免費+流量or數(shù)據(jù)變現(xiàn)捣鲸，如知乎
? ? ? ? 2.????用戶使用頻次
? ? ? ? 用戶可能只使用一次瑟匆，或者一月幾次，或者每天一次栽惶，不同頻次愁溜，運(yùn)營方案肯定不一樣，需要具體思考外厂。
? ? ? ? 3.????用戶間通過產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)系
? ? ? ? 用戶關(guān)系型產(chǎn)品需要注意氛圍的打造冕象，另外需要約定規(guī)則，邊界和約束條件汁蝶，為站內(nèi)用戶的行為規(guī)范指明方向渐扮。
? ? ? ? 通過以上三個維度，相信會對我們運(yùn)營方案產(chǎn)生的影響有個清晰的預(yù)測掖棉。
? ? ? ? 黃老師通過對運(yùn)營體系化的講解墓律，指明了運(yùn)營工作的邊界。為互聯(lián)網(wǎng)從概念驅(qū)動時代幔亥，產(chǎn)品驅(qū)動時代耻讽，轉(zhuǎn)換為運(yùn)營驅(qū)動時代，提供理論支撐和方法論實踐帕棉。希望你也掌握這些方法論并實踐起來针肥，讓更多的好產(chǎn)品脫穎而出。
