當(dāng)初入職這家公司時逮栅，我是面試完等了兩個月才收到的入職通知。
之所以這么晚窗宇，是因為老板在猶豫招不招我措伐，部門內(nèi)女生較多，她更希望招個男生军俊。我甚至知道她還面試了很多人侥加，可能都不太如人意，最后還是選擇了我粪躬。
“我想賭一把担败。”后來老板跟我說镰官，“還好提前，我賭對了∨竽В”
從入職到讓老板刮目相看岖研，我只花了一個月時間卿操，做對了三件事警检。
1孙援、積極主動
積極主動，說起來好像是很容易的一件事扇雕，但它并不是指要主動在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)或者去溜須拍馬拓售，而是主動發(fā)現(xiàn)工作中可以優(yōu)化的點，并去解決它镶奉。
我入職就接手了其他同事負(fù)責(zé)的一部分工作础淤，主要是負(fù)責(zé)給用戶答疑、解決他們的問題哨苛。我接手以后發(fā)現(xiàn)鸽凶，原來的同事雖然負(fù)責(zé)的時間較長，但并沒有太多的成果文檔沉淀建峭，很多通用問題會被反復(fù)問到玻侥。
于是為了提高我日常工作的效率、不再總是重復(fù)答疑亿蒸，我依據(jù)平時被咨詢較多的問題凑兰，整理了一份常見問題手冊，涵蓋日常中被問到的80%的問題边锁。按照業(yè)務(wù)流程用PPT制作了一份精美的業(yè)務(wù)規(guī)范姑食，每天一篇以圖片形式發(fā)到用戶群。
老板偶然路過我工位茅坛，看到我正在制作的PPT手冊音半，立馬表揚了我。
2贡蓖、效率高出活快
某一天下午和其他部門開會祟剔，會上C部門提出一項需求，需要我們配合解決摩梧。
開完會物延，老板讓我回去想想。
我下班前就把方案發(fā)到了老板郵箱仅父，并不只是簡單的解決步驟叛薯，而是一份完整的方案，包括問題分析笙纤、解決思路耗溜、推薦方案、實施周期省容、資源配合抖拴。
老板有點驚訝于我的速度，以為我這么快弄完的方案質(zhì)量不太高。但她看完方案阿宅，立刻就帶著我去找C部門溝通候衍，順利達(dá)成一致，得到了C部門的高度評價洒放。
也因為我這一次的高效率高質(zhì)量的工作成果蛉鹿，老板后續(xù)給了我更多的工作機會，我也沒讓她失望往湿，逐步加深了她對我的信任妖异。
我之所以能抓住這次機會，一方面是之前的工作經(jīng)歷較好地訓(xùn)練了自己的思維邏輯和思考問題的方式领追，有了思考框架再去填充內(nèi)容相對容易他膳；另一方面是我習(xí)慣于高效專注地解決問題，即使外部沒有明確節(jié)點要求绒窑，自己也會設(shè)定截止時間高效完成矩乐。畢竟，省下來的時間都是自己的回论。
3散罕、習(xí)慣復(fù)盤
當(dāng)然，我也搞砸過任務(wù)傀蓉。
臨近月底欧漱，由于產(chǎn)品頻頻出問題影響了業(yè)務(wù)進(jìn)度，我對產(chǎn)品的不熟悉和前技術(shù)人員的離職讓解決問題變得更難葬燎。
雖然月底那幾天我每天都加班到很晚误甚，但問題解決進(jìn)度異常緩慢，想了各種辦法谱净，最后耽誤了一周多才全部解決窑邦。
因為這個連續(xù)兩次例會都被點名批評，我心里非常不好受壕探。但的確自己是第一責(zé)任人冈钦，怨不得任何人。
為了保證后續(xù)不再出現(xiàn)類似問題李请，我事后復(fù)盤完寫了一份總結(jié)發(fā)給了全部門瞧筛，包括這次遇到的問題有哪些、分別是什么原因导盅、如何解決的较幌、后續(xù)如何處理/預(yù)防，并同步更新了用戶手冊和常見問題指引白翻。
后來這些問題的確沒有再出現(xiàn)過乍炉。
工作復(fù)盤也是我之前工作中積累的一個習(xí)慣，最開始是公司強制要求做完一個項目必須復(fù)盤，那時候還總是不樂意岛琼，覺得徒增了工作量底循。后來發(fā)現(xiàn)的確很有用，就會主動去復(fù)盤了衷恭。直到今天，我依然會每天盤點下當(dāng)天的工作收獲和教訓(xùn)纯续，在反思中進(jìn)步随珠。
最后來總結(jié)一下我的職場精進(jìn)法寶：
1、積極主動
2猬错、效率高出活快
3窗看、習(xí)慣復(fù)盤
