摘要：2017ChinaJoy場(chǎng)面火爆的背后隱藏著種種不足画机。本文將會(huì)進(jìn)行深入分析焊刹，主要包含兩部分：（1）To B商務(wù)展區(qū)的供需矛盾的原因及解決方案（2）To C展區(qū)內(nèi)為何氣氛如此火熱乳附？
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CJ2017火爆場(chǎng)面的背后
首先，CJ目前的有多火爆伴澄？——世界性的、全面的阱缓、高影響力的展會(huì)：
（1）歷史來(lái)到第15個(gè)年頭非凌，ChinaJoy早已不是單純的游戲展，它已經(jīng)發(fā)展成為一次全國(guó)乃至世界性的數(shù)碼娛樂(lè)展（談到世界性荆针，是因?yàn)楣P者親身經(jīng)歷大量日韓敞嗡、歐美國(guó)家的游戲從業(yè)人員前來(lái)交流）颁糟。（2）展覽也分為面向大眾玩家的To C展區(qū)和面向企業(yè)商務(wù)洽談的To B展區(qū)。（3）與此同時(shí)喉悴，還會(huì)舉辦GMGC棱貌、CGDC等行業(yè)演講交流（GMGC指全球移動(dòng)游戲大會(huì)，CGDC指中國(guó)游戲開(kāi)發(fā)者大會(huì)）箕肃。
其次婚脱，觀眾為何對(duì)CJ趨之若鶩？（1）對(duì)于普通觀眾勺像，關(guān)心的是：新游體驗(yàn)障贸、游戲周邊、萌妹子Ｒ骰隆（2）對(duì)于企業(yè)用戶(hù)篮洁，他們關(guān)心的是：商務(wù)洽談、需求對(duì)接殃姓、品牌宣傳袁波。
第三，CJ繁榮的背后隱藏著哪些不足蜗侈？盛況自有人來(lái)宣傳篷牌，本文要談的是那些不完善的需要改進(jìn)的地方。筆者作為T(mén)o B展區(qū)的展商工作人員宛篇，全程經(jīng)歷了本次CJ展娃磺，深刻感受到ToB商務(wù)展區(qū)在需求對(duì)接上的嚴(yán)重失衡，本文講對(duì)其表現(xiàn)和解決方案進(jìn)行討論叫倍。
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To B展區(qū)的意義是什么偷卧？
ChinaJoy ToB展區(qū)規(guī)模有多大？先來(lái)看一下官方的介紹：ChinaJoy BTOB 綜合商務(wù)洽談區(qū)作為 ChinaJoy 展會(huì)重要的組成部分之一吆倦，是目前亞洲游戲產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力最強(qiáng)听诸、參展企業(yè)最全、展覽面積最大蚕泽、接待觀眾最多的專(zhuān)業(yè)展覽及現(xiàn)場(chǎng)商務(wù)洽談活動(dòng)晌梨。
ToB展區(qū)專(zhuān)注于哪些內(nèi)容？來(lái)看官方介紹：ChinaJoy? BTOB 綜合商務(wù)洽談區(qū)是目前開(kāi)展中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)的版權(quán)交易须妻、版權(quán)合作仔蝌、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)的重要商務(wù)平臺(tái)荒吏，具備功能完善的在線(xiàn)商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)敛惊，輔助參展企業(yè)和商貿(mào)觀眾進(jìn)行線(xiàn)上、線(xiàn)下商貿(mào)互動(dòng)绰更。
回歸到我們的問(wèn)題：To B展區(qū)的意義是什么瞧挤？
答案是：將買(mǎi)方和賣(mài)方集合到一起锡宋，談生意，做買(mǎi)賣(mài)特恬。
詳細(xì)來(lái)說(shuō)：參加To B展的都是賣(mài)方，都希望賣(mài)出自己的產(chǎn)品或者服務(wù)役首。這是毫無(wú)疑問(wèn)的讼油。但是，許多廠商于此同時(shí)也都是買(mǎi)方，許多買(mǎi)票的觀眾也是買(mǎi)方或賣(mài)方，這正是To B展區(qū)存在的一個(gè)意義——將買(mǎi)方和賣(mài)方集合到一起窘问，談生意故黑，做買(mǎi)賣(mài)。
舉一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的例子：在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，忽然讓我想到了經(jīng)濟(jì)學(xué)里的最原始交易鞠柄，他家里有一把斧頭，我家里有一頭羊，就可以各自拿出來(lái)圈纺，集合到一起蛔琅，互相交互，各取所需谬擦。
再舉一個(gè)寄居蟹的例子：To B展區(qū)的場(chǎng)景，又讓人想起寄居蟹朽缎，寄居蟹的一生都寄居在廢棄的貝殼中惨远，貝殼有大有小，隨著寄居蟹的身體長(zhǎng)大话肖，當(dāng)前的貝殼不足以裝下自己的時(shí)候北秽，他們就會(huì)集結(jié)到一起進(jìn)行交易，互相交換各自的貝殼最筒，找到最適合自己的身體大小的貝殼贺氓。在BBC紀(jì)錄片《The Life Story》中描述了一群正在進(jìn)行交易的寄居蟹，他們中的大多數(shù)都各取所需床蜘，得到了最適合自己的貝殼辙培。
當(dāng)然蔑水，我們可以說(shuō)，我們公司的關(guān)心點(diǎn)不在于在現(xiàn)場(chǎng)賣(mài)出多少產(chǎn)品扬蕊，而在于宣傳品牌搀别。其實(shí)，從本質(zhì)上來(lái)看尾抑，做品牌宣傳的根本目的歇父，還是最終達(dá)成合作。這與上面談到的做成交易都有一個(gè)共同的前提再愈，即榜苫，做好買(mǎi)方與賣(mài)方的對(duì)接。
那么問(wèn)題來(lái)了翎冲，ToB展區(qū)做好對(duì)接垂睬、促成交易了嗎？答案：沒(méi)有做好府适。
根據(jù)在現(xiàn)場(chǎng)的深入了解羔飞，感覺(jué)To B展區(qū)熱鬧有余，而實(shí)效不夠檐春。真正對(duì)接準(zhǔn)確的比較少逻淌，對(duì)接上又達(dá)成深入合作交流的則更少。
那么疟暖，需求對(duì)接矛盾的表現(xiàn)有哪些卡儒？應(yīng)該怎樣解決？
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ToB展區(qū)供需矛盾的表現(xiàn)有哪些俐巴？
矛盾表現(xiàn)1：引導(dǎo)信息不明確骨望。
以筆者所在的展臺(tái)為例，我們的產(chǎn)品是為游戲開(kāi)發(fā)者提供服務(wù)的欣舵，對(duì)應(yīng)的擎鸠，我們的目標(biāo)客戶(hù)就是游戲開(kāi)發(fā)者及相關(guān)負(fù)責(zé)人，我們希望遇到的也是這一部分人缘圈。
現(xiàn)實(shí)中我們遇到的場(chǎng)景經(jīng)常是這樣的：
-“你好劣光！我們是做游戲發(fā)行的，請(qǐng)問(wèn)能否合作糟把？”
-“您好绢涡！我們是做游戲翻譯的，請(qǐng)問(wèn)能否合作遣疯？”
-“您好雄可！我們是俄羅斯游戲市場(chǎng)最大的發(fā)行機(jī)構(gòu)，能夠幫助你的游戲在俄羅斯市場(chǎng)快速推廣···”
-“您好！我是宏碁公司的数苫，我們的硬件市場(chǎng)占有量為千萬(wàn)級(jí)別聪舒，目前在做游戲平臺(tái)，是否可以和你們合作虐急？”
顯而易見(jiàn)过椎，上述所有問(wèn)題的答案都是：否。
會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)信息不明確戏仓，導(dǎo)致大量的來(lái)客只能隨機(jī)性地逐家詢(xún)問(wèn)。同時(shí)亡鼠，還導(dǎo)致沒(méi)有吸引到足夠的真正目標(biāo)用戶(hù)來(lái)到會(huì)場(chǎng)赏殃。
當(dāng)然，也有有趣的例子间涵。一名女性來(lái)訪者說(shuō)：“你們的產(chǎn)品我不熟悉仁热，但是我老公是做游戲開(kāi)發(fā)的，他肯定需要勾哩，我們可以交換聯(lián)系方式嗎”抗蠢。 ：）
矛盾表現(xiàn)2: 展臺(tái)工作人員不了解業(yè)務(wù)。在會(huì)場(chǎng)思劳，在做到“引進(jìn)來(lái)”的同時(shí)迅矛，我們也會(huì)“走出去”，與各展臺(tái)交流潜叛。但是秽褒，在交流中，我們發(fā)現(xiàn)大量展臺(tái)的工作人員對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉威兜，對(duì)自己的需求不明確销斟，當(dāng)我們宣傳自己的產(chǎn)品的時(shí)候，他們的表情充滿(mǎn)未知椒舵。為什么蚂踊？因?yàn)檎古_(tái)的工作人員對(duì)自己的產(chǎn)品不熟悉，對(duì)自己的開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)過(guò)程中有哪些痛點(diǎn)不清楚笔宿，對(duì)自己的游戲在運(yùn)營(yíng)中有哪些痛點(diǎn)不熟悉犁钟。
當(dāng)然，展臺(tái)人員的不合格措伐，并不是China Joy主辦方的鍋特纤。主辦方說(shuō)：怪我咯？
然而話(huà)說(shuō)回來(lái)侥加，如果主辦方能夠?qū)Ω髡古_(tái)的產(chǎn)品與需求有一個(gè)摸底捧存，對(duì)參展公司提出合理的建議，相信會(huì)有明顯的改善。
說(shuō)到對(duì)接的矛盾昔穴，還有一個(gè)小實(shí)例镰官。許多商務(wù)人士在現(xiàn)場(chǎng)得不到太多有效對(duì)接時(shí)，會(huì)把自己的名片挨家挨戶(hù)投入到每個(gè)展臺(tái)的名片收集容器中吗货。當(dāng)然泳唠，每個(gè)展臺(tái)，也都會(huì)很配合地提供一個(gè)名片收集容器：）
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To B展區(qū)的供需矛盾應(yīng)該怎么解決宙搬？
解決方法1: 對(duì)參展公司的需求進(jìn)行摸底笨腥。
To B區(qū)域的展臺(tái)費(fèi)用動(dòng)輒幾十萬(wàn)，高級(jí)的上百萬(wàn)勇垛，參展公司花費(fèi)大量資金來(lái)參展脖母，對(duì)商務(wù)且談必然是抱有極大的期望的。
每個(gè)公司都會(huì)有自己的明確需求闲孤。例如：我們做游戲發(fā)行谆级，我們需要與發(fā)行人員多溝通交流。例如：我們?yōu)殚_(kāi)發(fā)者服務(wù)讼积，我們希望與開(kāi)發(fā)者多交流肥照。例如：我們提供VR新技術(shù)，我們希望與游戲策劃同學(xué)多交流勤众，讓新游戲使用我們的方案和技術(shù)舆绎。
參展公司提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？參展公司希望面對(duì)哪些目標(biāo)客戶(hù)们颜？主辦方完全有必要對(duì)上面的需求信息亿蒸，進(jìn)行收集。有了這些信息之后才可以做更進(jìn)一步的針對(duì)性服務(wù)掌桩。
解決方法2: 為訪客做好針對(duì)性引導(dǎo)边锁。
從訪客的角度考慮，可以在會(huì)場(chǎng)做好明確的波岛、針對(duì)性的引導(dǎo)茅坛。這對(duì)參觀者和參展方都是極有好處的。這是做好賣(mài)方與買(mǎi)方需求對(duì)接的重要一環(huán)则拷。
例如：在各個(gè)子展館的重要節(jié)點(diǎn)位置是越，做好明確提示赛惩。提示參觀者金砍，為游戲開(kāi)發(fā)者提供服務(wù)的展臺(tái)有哪些贬派？為游戲開(kāi)發(fā)者提供發(fā)行服務(wù)的有哪些？提供VR的新技術(shù)的展臺(tái)有哪些坛善？你們的游戲想要找反外掛方案晾蜘，可以到這幾個(gè)展臺(tái)邻眷。你們的游戲在海外發(fā)行上存在困難，可以到那幾個(gè)展臺(tái)剔交。
現(xiàn)在的技術(shù)手段這么發(fā)達(dá)肆饶，除了做好場(chǎng)館內(nèi)的引導(dǎo)之外，完全可以通過(guò)公眾號(hào)岖常、H5等為用戶(hù)量身推薦對(duì)象的展臺(tái)驯镊。提高需求對(duì)接成功率。
解決方法3: 給參展公司有益的指導(dǎo)竭鞍。
從參展公司的角度考慮板惑，可以為參展公司提供有益的指導(dǎo)。當(dāng)China Joy舉辦方統(tǒng)計(jì)了各方的需求之后偎快，就會(huì)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明哪些需求強(qiáng)烈洒放，哪些產(chǎn)品吸引用戶(hù)，訪客會(huì)更關(guān)心哪些內(nèi)容等各類(lèi)信息滨砍。
利用上面描述的各類(lèi)信息，就可以為參展公司同有益的指導(dǎo)妖异。例如可以告訴參展方這些信息：訪客對(duì)你們公司產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)感興趣惋戏，可以安排技術(shù)人員在展臺(tái)。比如：用戶(hù)想現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)?zāi)銈兊漠a(chǎn)品他膳，請(qǐng)多安排現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的設(shè)備响逢。
得到有用的指導(dǎo)，參展方可以為用戶(hù)提供更有用的對(duì)接棕孙。
對(duì)To B展區(qū)的需求矛盾的吐槽與建議舔亭，到此結(jié)束。
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為T(mén)o C展區(qū)的狂歡叫好
今年To C展區(qū)有多狂歡，先來(lái)看一組官方數(shù)據(jù)：
本屆展覽觀展人數(shù)累計(jì)高達(dá)34.27萬(wàn)人次肢预，比去年增長(zhǎng)1.72萬(wàn)人次矛洞，再創(chuàng)十五年來(lái)歷史新高。其中烫映，7月29日單日觀展人數(shù)高達(dá)12.1萬(wàn)人次沼本，再度刷新去年10.8萬(wàn)人次的歷史記錄，創(chuàng)歷屆ChinaJoy單日入場(chǎng)人次之最锭沟。
筆者在現(xiàn)場(chǎng)抽兆，也有真切感受，感受到To C展館的火爆程度族淮。主要體現(xiàn)辫红，列舉如下：
火爆1: 玩家排起的超長(zhǎng)隊(duì)伍凭涂。
在周六時(shí)候，在展館的大門(mén)之外厉熟，大批的玩家在展館之外就排起了超長(zhǎng)的隊(duì)伍导盅，而且還是在上海的38度炎炎烈日之下。在展館內(nèi)揍瑟，各種體驗(yàn)活動(dòng)面前白翻，玩家們同樣排起了非常長(zhǎng)的隊(duì)伍，等待體驗(yàn)活動(dòng)绢片。
一個(gè)極端的例子：西山居展臺(tái)前的隊(duì)伍太長(zhǎng)滤馍，工作人員給出提醒版上赫然寫(xiě)著：當(dāng)前排隊(duì)需要等待5.5小時(shí)···
5.5小時(shí)，我的天哪……
火爆2:電競(jìng)與直播相結(jié)合底循，玩家擁有更多體驗(yàn)機(jī)會(huì)巢株。
玩家來(lái)到To C館之后，已經(jīng)不只是看看CosPlay熙涤、與道具拍照合影了阁苞。大量的游戲公司在擁有CosPlay的同時(shí)，提供現(xiàn)場(chǎng)電競(jìng)直播祠挫。以『王者榮耀』為例那槽，玩家可以現(xiàn)場(chǎng)組隊(duì)，進(jìn)行PK等舔，現(xiàn)場(chǎng)直播骚灸，美女主播講解。吸引大批的吃瓜群眾圍觀慌植，目測(cè)圍觀了好幾層 ：）
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總結(jié)
最后只寫(xiě)一句話(huà)：對(duì)show girl 的穿衣限制出臺(tái)之后甚牲，現(xiàn)在show girl對(duì)玩家的吸引力，是大不如從前了蝶柿。
xander/2017/8
