最近有一件事在困擾著我播赁，因為我要完成一個之前從來沒有完成過的任務(wù)诽表，就是說服我的父母粟耻。在進行第一次嘗試之后渣慕，很顯然我失敗了。我不停的想我要如何才能說服他們裂逐，因為這件事情是一件很重大的事情歹鱼，我也不想放棄。我希望獲得一些支持卜高，找到一些能幫助我解決的方法弥姻。最終我在樊登讀書會中找到了這本書南片，再次聽完有很多感想，所以把它寫下來庭敦。
首先疼进，這本書說的是如何推動變革的落實，核心其實是說服他人秧廉。這本書與其他書最大的不同是它給了非常多伞广，具體的方法，具體到別人可能會這么反對你疼电，你應(yīng)該怎么去解決赔癌。這是與《關(guān)鍵對話》以及《非暴力溝通》最大的不同。
《關(guān)鍵對話》以及《非暴力溝通》告訴我們更多的是通過控制自己的情緒澜沟，通過穩(wěn)定對方的情緒獲得對方的尊重來贏得對方的認(rèn)同。這兩本書中使用的方法更多是宏觀上的峡谊，原則上的茫虽，并沒有涉及到具體的技巧以及具體的對話方式。而《認(rèn)同》這本書給出了具體人家反對的意見既们，以及你應(yīng)該如何去回應(yīng)濒析。
《認(rèn)同》這本書的核心就是解決問題的方法，不是避開退讓或回?fù)羯吨剑玫姆椒ㄊ亲鹬貙Ψ胶判樱尫磳δ阋庖姷娜藚⑴c到對變革事項的討論中來，最后通過討論給出令人信服的答案斯棒。
這本書提出了四個可能抨擊你的方式盾致，分別是制造恐慌，無限拖延荣暮，混淆視聽庭惜，冷嘲熱諷或者人身攻擊。你上來說應(yīng)對這四種抨擊的方法有以下幾點
讓反對者參與討論穗酥，讓他們炮轟你的觀點护赊，以此來提出你的應(yīng)對方法。很多時候我們沒有能夠解決掉這個問題砾跃，是因為我們不知道對方為什么會反對我們骏啰，所以就顯得無從下手。這樣的話抽高，聽眾們會覺得判耕，對于別人的反對，其實你并沒有提出很好的建議厨内。
俄回應(yīng)清楚簡潔明了祈秕，符合常理渺贤。就我個人而言，在應(yīng)對對方的質(zhì)疑的時候请毛，不要在任何一個小問題上與對方糾纏不休志鞍，因為很容易跑題。應(yīng)該直截了當(dāng)?shù)蒯槍栴}提出自己有針對性的見解或者強烈的反問方仿。
始終尊重對方固棚，不要打口水仗或者變得崩潰，處于防守的狀態(tài)仙蚜。這一點和之前提到的《關(guān)鍵對話》此洲、《非暴力溝通》及另一本《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》中提到的它的先決條件和前提，有著驚人的相似委粉。尊重對方呜师，讓對方輸出他們的感受，說出他們的理由贾节。然后我們才能夠有更有針對性的說出自己的感受汁汗，說出對方反對過程中存在的漏洞。最重要的是控制好情緒栗涂，尊重對方知牌，讓對方覺得雙贏其實是一種更好的辦法〗锍蹋控制自己的情緒角寸，才能夠讓自己冷靜的分析問題，冷靜的發(fā)現(xiàn)對方的需求忿墅，才能更好的回應(yīng)對方扁藕。
關(guān)注所有的觀眾，不要說批評者的干擾疚脐。其實有時候反對的人并沒有那么多纹磺，只是自己被自己的想法所困擾，讓自己陷入了兩難的境地亮曹。
對那些必然會遭到的反對意見要有所準(zhǔn)備橄杨，涉及的風(fēng)險越大，準(zhǔn)備也要充分照卦。不打無準(zhǔn)備之仗式矫。你越了解對方可能反對的問題，你就越能把自己需要說明的事項說清楚役耕，也就逼的你對自己所要闡述的觀點自己所要做的事情有更深入的了解采转，把計劃編制得更完善。
而這本書一共列舉了24種攻擊的方法以及應(yīng)對的策略。就我目前碰到的情況來看故慈，主要有以下幾個相對比較明確的反對意見板熊。
你這是在放棄我們的傳統(tǒng)價值觀。這個問題是相對很難回答的察绷，在我看這本書之前干签，并沒有一個很好的解決辦法。這本書告訴我們的應(yīng)對方法是很多對價值觀的批評拆撼，其實說的是外在的表現(xiàn)容劳，而不是真正精神層面的價值觀，因此闸度，對這類批評我們要做的就是指出不是放棄傳統(tǒng)的價值觀竭贩，而是對傳統(tǒng)精神的加強≥航可以參考的回應(yīng)是我們的計劃留量，不是要改變價值觀，我們的價值觀不是人工保守哟冬，而是自由學(xué)習(xí)平等肪获，我們的計劃正是強化了這一價值觀。我自身來說柒傻，這個問題給我最大的感觸是，對這種提問较木，最重要的是首先梳理出來核心的價值觀是什么红符？你要做的這件事情的核心價值觀是什么？要讓對方明白你做這件事核心的追求和核心的價值觀是雙方共同認(rèn)可的伐债，他以為的不同的價值觀预侯，只是表面看起來不屬于我們雙方認(rèn)同的核心價值觀。比如說在購買新手機上峰锁，對方可能提出來萎馅，這是一種奢侈浪費。我們需要說的是雖然看起來是花了很多的錢虹蒋，但是還有可能提供了更多的價值糜芳。我可能在工作學(xué)習(xí)上帶來了更多的便利，付出買手機的錢會獲得偶爾的回報魄衅，你這并不是浪費錢峭竣，反而是在努力的賺錢。
這件事情不可能得到大家的認(rèn)同晃虫。對于這種反對的聲音皆撩。你需要的對策是告訴對方?jīng)]有什么事情能夠獲得大家的認(rèn)同，也沒有什么必要獲得所有人的認(rèn)同哲银。只要我們獲得大多數(shù)的人的認(rèn)同扛吞，能夠把這件事情真正的做好就夠了呻惕。尤其是在這樣一個社會，你做任何的決定滥比，做任何一件事情都會遭到大家的反對亚脆，但是如果這件事情是正確的事情，那為什么不去做呢守呜？這里可以提供一個小小的案例型酥，美國在發(fā)生了水門事件之后，繼任尼克松的總統(tǒng)作出了停止對該事件的調(diào)查的決定查乒。這件事情無疑遭到了所有人的反對弥喉，自己也在之后的選舉中落選了。但事實證明他的做法是對的玛迄，如果沒有他停止對尼克松事件的調(diào)查由境，那么整個國家都會陷入對政府的不信任，并不是一件好事蓖议。
我們根本沒有條件去做這件事情虏杰。對于這個問題最好的回答是詢問對方需要什么樣的條件？然后根據(jù)條件一個一個的來滿足勒虾。我尤其想說的是碰到這個問題的時候應(yīng)該鼓勵對方提出反對的意見纺阔，因為這件事情有可能會碰到你所沒有想到的困難局面的發(fā)生由對方提出這件一件，那么我們可以在做這件事情之前對可能發(fā)生的問題作出更好的應(yīng)對修然。在對方提出反對意見的過程中笛钝，一方面我們要一起努力的思考這件事情確實不具備的條件有哪些，同時我們要告訴參與的人我們具備了哪些條件愕宋，而這些條件比我們還不具備的條件玻靡，更能夠影響這件事情的成敗。另外中贝，如果對方提出的情況是合理的囤捻。那我們應(yīng)該說我們就從解決這些問題開始。
這本書的核心態(tài)度是讓反對的人提出他們的質(zhì)疑邻寿，讓大家讓更多的人參與到事情的解決中來參與到問題的討論中來蝎土。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提，質(zhì)疑者所提出的問題有可能是那些默不作聲的人心中存在的問題绣否，回答好這些問題瘟则，解決好這些問題，可以打消那些沒有參與討論的人心中的顧慮枝秤。在最后執(zhí)行行動的過程中能夠得到大家的認(rèn)同醋拧，提高大家的執(zhí)行力。嗯。行動中遇到問題的時候也可以讓大家覺得這個問題我們曾經(jīng)碰到過丹壕，或者說這個問題庆械，我們可以通過大家的討論來解決。最終事情得到良好的解決菌赖。
這本書還給了我一個很大的啟示缭乘，那就是讓我思考我對對方提出意見時的思考是不是正確的，是不是該有的琉用。我又沒有認(rèn)真思考對方的提議堕绩，而是在對方的提議提出的意見的時候，提出制造恐慌邑时、無限制拖延奴紧、混淆視聽、冷嘲熱諷以及攻擊他人這樣的觀點晶丘∈虻孔子說己所不欲，勿施于人浅浮。顯然我們提出的意見或者建議沫浆，遭到對方的反對，那么在別人提出意見的過程中滚秩，我們是否應(yīng)該客觀的去思考對方提出的建議专执。我們一直說要有正能量，做到不在別人提議的時候提出這四個方面的觀點其實才是真正的正能量郁油。
最后本股，最最重要的一點是不管對方是否認(rèn)同。自己所要做的事去說服他們失去行動已艰，而不是在糾結(jié)對方是否會反對，糾結(jié)對方可能會提出什么樣的反對意見蚕苇。有可能對方根本就不反對哩掺，大家都很支持。
