今天的晨讀,雖然適合講道理旗国,但更適合講故事枯怖,我且說之,您且聽之能曾。
一度硝、張小龍的系統(tǒng)性思維
張小龍肿轨,微信之父,被譽(yù)為中國最牛X的產(chǎn)品經(jīng)理蕊程,主導(dǎo)開發(fā)了Foxmail椒袍,QQ郵箱。
早在1997年藻茂,張小龍就獨自一人開發(fā)出了Foxmail的1.0版本驹暑,并于2000年以1200萬的價格賣掉。隨后機(jī)緣巧合辨赐,加入騰訊优俘,開始了他在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的封神之旅。
微信從開發(fā)之初掀序,張小龍對團(tuán)隊就提出了系統(tǒng)性思維的要求帆焕。所謂的系統(tǒng)性思維,就是遇到問題不恭,都從最本質(zhì)的設(shè)計原則出發(fā)叶雹,經(jīng)過充分的推導(dǎo)和論證,最終得到系統(tǒng)化的解決方案换吧,而不是頭疼醫(yī)頭折晦,腳疼醫(yī)腳的直接處理問題。
比如式散,好友轉(zhuǎn)賬的時候筋遭,收款人需要點擊確認(rèn)才算收款成功。之前在設(shè)計這一功能時暴拄,前期調(diào)研到的用戶需求明顯兩級分化漓滔,微信支付的團(tuán)隊很頭疼,不知該不該增加這個功能乖篷,就去請張小龍拍板响驴。
張小龍當(dāng)即拿出了系統(tǒng)化思維的要求,強(qiáng)調(diào)微信的產(chǎn)品原則撕蔼,最本質(zhì)的就是用戶體驗豁鲤。當(dāng)然要根據(jù)這個原則來設(shè)計。
想想你自己在生活中鲸沮,是不是朋友給你錢琳骡,你就可以毫無顧慮的接受?
當(dāng)然不是讼溺,有的錢你不想接楣号,有的錢你不敢接,有的錢你不能接,這個占很高的比例炫狱。那么藻懒,在設(shè)計的時候,就要把這些因素考慮進(jìn)去视译。用戶可以直接拒絕嬉荆,也可以24小時后托辭忘記了而不接受。
最關(guān)鍵的一點就是酷含,極致的用戶體驗就是不要替用戶思考鄙早,而是讓用戶有選擇的權(quán)力和便捷。
于是第美,最終好友轉(zhuǎn)賬的收款人蝶锋,必須點擊確認(rèn)收款,此能轉(zhuǎn)賬成功什往。相比于支付寶簡單粗暴的直接打款入賬,微信的好友轉(zhuǎn)賬一經(jīng)推出慌闭,就受到了絕大多數(shù)微信用戶的支持别威。
二、胡瑋煒的電擊式創(chuàng)業(yè)
作為中國共享單車的巨頭之一驴剔,摩拜單車早已家喻戶曉省古,老少皆知。
創(chuàng)始人的胡瑋煒也因為顏值頗高而受到了廣泛的關(guān)注丧失。在一次演講中豺妓,胡瑋煒提到自己最初創(chuàng)立摩拜單車的故事。
胡瑋煒04年畢業(yè)于浙江大學(xué)新聞學(xué)院布讹。畢業(yè)后順理成章的成為了一名記者琳拭,主要報道汽車行業(yè)。
2014年描验,從事新聞行業(yè)十年的胡瑋煒白嘁,在與一個投資人聊天的過程中,偶然得到了一個建議:“你有沒有考慮過做共享單車膘流,掃碼開鎖的那種”絮缅。
當(dāng)她第一次聽到這個點子的時候,她感覺到自己就像被電擊了一樣呼股,那是從未有過的沖動耕魄。
之后,當(dāng)她把這個想法告訴身邊人的時候彭谁,幾乎所有的人都反對吸奴,而且理由也很充分,共享單車不是新鮮東西,很多年前不少地方政府就在做了奄抽,但效果很差蔼两,大都無功而返。
胡瑋煒聽到這些反對的聲音逞度,也泄過氣额划,但是由于當(dāng)初電擊的感覺始終讓她難以忘懷,還是毅然決然的開始干档泽。從汽車圈里拉出來一支團(tuán)隊俊戳,著手開搞摩拜單車的項目。之后馆匿,便是一連串讓人匪夷所思的成績:
2015年1月抑胎,摩拜成立,開始建設(shè)自有工廠渐北。
2016年4月22日阿逃,摩拜單車正式上線。
2017年6月赃蛛,摩拜完成E輪6億美金融資恃锉,估值近30億美金。
這一系列的成就呕臂,僅僅用了2年時間破托。
三、寶潔的獨立性思考
寶潔是國際快消行業(yè)的壟斷級巨頭歧蒋,有太多的品牌占據(jù)了中國乃至世界的消費者的心土砂,海飛絲,潘婷谜洽,佳潔士萝映,SK-II等等等等。
早年在蘇格蘭褥琐,寶潔的競爭對手聯(lián)合利華推出了一款綠色條形香皂锌俱,一經(jīng)面世就得到了市場的認(rèn)可大賣。其他的廠家都紛紛開始效仿聯(lián)合利華敌呈,相繼推出自己品牌的綠色條形香皂贸宏。
當(dāng)時寶潔的產(chǎn)品部門對此也非常著急,部分人也希望趕緊跟進(jìn)這一產(chǎn)品線磕洪,否則落后多了再追吭练,成本就會更高。
但是部門主管還是決定先不盲目跟進(jìn)析显,而是舉整個市場部門之力鲫咽,去調(diào)研為什么用戶對于綠色的條形皂這么熱衷。結(jié)果調(diào)查發(fā)現(xiàn),用戶喜歡這款香皂分尸,最根本的原因并不是因為顏色或者外形锦聊,而是因為它給人一種清爽的感覺。
搞清楚了這一點箩绍,產(chǎn)品部門連夜商討產(chǎn)品方案孔庭,最終決定采用透明香皂加薄荷香味的產(chǎn)品特性。最終產(chǎn)品一上市材蛛,就迅速擠占了原本綠色條形皂的市場份額圆到。
故事雖短,但回味無窮卑吭。
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