本月中旬，我們的通信業(yè)自媒體故事書推出了第三期“職來職往”主題：他們走了逢防，我們怎么辦叶沛？主要是講最近不少運營商的同事跳槽去了鐵塔公司的一些情況。隨后的一段時間忘朝，我們在后臺接到了不少用戶留言恬汁，大家對目前在運營商的發(fā)展比較迷茫，不知道未來在哪里辜伟，該做什么選擇氓侧。今天，我們不妨聊聊“體制內(nèi)的那些事兒”导狡，但我要提前聲明约巷，我們不擅長“心靈雞湯”，而是實實在在地給出建議與辦法旱捧，這些辦法雖然無法承諾“包治百病”独郎，但對于眼下的運營商人改變狀態(tài)還是有所助益的。
一枚赡、我所理解的“體制內(nèi)”生存現(xiàn)狀
在外人眼中氓癌，運營商的工作應該是與“高科技”、“高工資”贫橙、“高福利”這樣的標簽掛鉤的贪婉，不過這也難怪，運營商擁有海量的用戶卢肃、強大的網(wǎng)絡疲迂、自由的現(xiàn)金流……“坐著也能把錢賺了”才顿。相對于大部分企業(yè)來說，運營商的日子算是好過的尤蒿。但事實上郑气，電信產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾次重組在市場上形成了三家獨立的市場競爭主體（中國移動、中國電信與中國聯(lián)通）腰池。經(jīng)過多年充分的競爭發(fā)展尾组，三家運營商在特定的領域都積累了相當?shù)膶嵙Α６@背后示弓，則是運營商員工默默無聞的付出與努力讳侨。在運營商工作過的朋友都清楚，員工真實的生存狀態(tài)可以歸納為幾句話：任務重避乏、壓力大、薪酬低甘桑、機會少拍皮，常年的過度競爭基本上很難讓這個行業(yè)與“坐著把錢賺了”掛鉤。
再加上近年來跑杭，運營商不但加大了同行之間的競爭強度铆帽，還受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的OTT業(yè)務替代，不但失去了過去的“壟斷光環(huán)”德谅，在“增長性”上也不斷受到外來的沖擊爹橱。2014年，新勞動合同法實施窄做、虛擬運營商入場愧驱、營改增稅制改革、營銷費用壓降椭盏、鐵塔公司成立等一系列政策出臺都讓全行業(yè)充滿了悲觀情緒组砚，在本已不太平的運營商內(nèi)部掀起了廣泛但又低沉的討論，之所以低沉掏颊，也許與企業(yè)常年形成的文化氛圍有關糟红。
總之，運營商的“體制內(nèi)”生存狀態(tài)并不是外界想象的養(yǎng)尊處優(yōu)乌叶，相反充滿了焦慮不安盆偿。
二、運營商員工的掙扎與糾結
一些運營商的員工和我聊准浴，覺得現(xiàn)在的狀態(tài)不好事扭，干得不爽，也看不到未來乐横，想要辭職句旱。遇到這樣的問題阳藻，我總會先反問一句：“那你覺得在哪里工作比較爽，又大有前途呢谈撒？”通常情況下腥泥，對方會有兩種回答，一種是告訴我銀行啃匿、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)“事少錢多”蛔外，幸福感強；還有一種是覺得哪里都不行溯乒，不如辭職創(chuàng)業(yè)夹厌。對于這兩種答案，我的理解是有些人在追求更加輕松愉快的生活裆悄，有些人在追求自我價值的實現(xiàn)矛纹，而在運營商體系內(nèi)，他們看不到什么希望光稼。我卻固執(zhí)地認為或南，這不是沒看到希望，只是沒找對方法艾君。
追求更加輕松愉快的生活背后其實是在處理工作與生活的失衡問題采够；追求個人價值實現(xiàn)的背后則是在處理個人能力無法發(fā)揮或是提升的焦慮。這兩個問題都是可以通過幾個簡單有效的方法解決冰垄，至少在我身上蹬癌，這都是被證明有效的。
三虹茶、如何打破現(xiàn)狀逝薪，把日子過得閃閃發(fā)光
之前說過，我們不生產(chǎn)“心靈雞湯”蝴罪，我們要給出的是幾個簡單有效的方法翼闽。
方法1：找準方向，規(guī)劃生涯
“當初的愿望實現(xiàn)了嗎洲炊，事到如今只好祭奠吧”一句歌詞唱到了好多人的心里感局。因為他在引發(fā)了強烈共鳴的同時，也喚醒了人們沉睡的夢想暂衡。
一說“夢想”询微，文章就充滿了濃濃的雞湯味兒。其實狂巢，在這里我想說的是撑毛，每個人在年輕的時候都會有一些看似不切實際的想法，有的想要高薪高位，有的想要周游世界藻雌，有的想要創(chuàng)辦企業(yè)雌续，甚至有的想要改變實際。在我看來胯杭，這些原始沖動的想法并沒有高低貴賤驯杜，關鍵在于你是否一直記得并且為之努力。記得曾在一本書中讀過一段話做个，大意是成功的人往往是那些篤定的人鸽心，如果遇到什么困難就調(diào)整方法，但目標不會改變居暖；而那些不怎么成功的人通常都會有些“散漫”顽频，他們遇到困難以后不是在調(diào)整方法，而是不斷調(diào)整目標太闺。
其實在職場上也是一個道理糯景，想要有個好的出路就要先確定自己的目標，問問自己到底想要什么省骂，把它寫進記事本的第一頁蟀淮，告訴自己這就是努力的方向，無論遇到什么情況冀宴，這個方向是始終不變的灭贷。
方法2：學會讀書温学，知行合一
在我印象里略贮，運營商不少員工素質(zhì)好、思維活仗岖、能力強逃延，但卻不怎么讀書。再強調(diào)讀書的意義有些小兒科了轧拄，我想給出的是一些親測有效的方法揽祥，可以讓讀書這件事更簡單、也更愉快檩电。一是學會找書拄丰。市面上的書五花八門，怎樣才能找到自己需要的呢俐末？我的辦法是將書劃分為“知”料按、“行”兩類，一種是指導理論的卓箫，告訴你為什么载矿；一種是指導實踐的，告訴你怎么做烹卒。在此基礎上闷盔，按需找書弯洗。二是善讀舊書。很多人都抱怨沒有時間精力讀書逢勾，讀舊書的最大好處是省時省力牡整，而且經(jīng)常可以溫故而知新敏沉，是種非常有效的讀書方式果正。三是會讀懶書。現(xiàn)在網(wǎng)絡非常發(fā)達盟迟，不少人都會分享讀書筆記秋泳，如果實在不想讀書，去讀別人總結的讀書筆記吧攒菠，按照“二八原則”迫皱，書中重點精華的部分應該也能吸收個八九不離十。四是學會“拆書”辖众，所謂“拆書”是指結合個人的實際對書中的內(nèi)容進行分析卓起、拆解，并對個人的行為進行修正凹炸。這方面戏阅，推薦讀一讀趙周老師的《這樣讀書就夠了》，里面有詳細的操作方法啤它。
方法3：一張清單奕筐，戰(zhàn)勝拖延
每個人都會遇到“任務來時如山倒，完成任務如抽絲”的情況变骡，運營商員工任務重离赫、壓力大，通常是與任務處理的模式有關塌碌。我的方法是列出一張任務清單渊胸，不但能夠解決“愛忘事”的毛病，還能教會我們分清輕重緩急台妆。人的時間精力都是有限的翎猛，一定要為最重要的事留出最多的時間和精力，才能發(fā)揮最大的效用接剩。這時一張帶有優(yōu)先級切厘、時間預算、工作場景的任務清單就顯得非常有必要了搂漠。有些任務工作量非常龐大迂卢，在清單上可以適當分解。列出一張待辦事項清單的好處有很多，一是可以合并同類項而克，提高效率靶壮。比如5個要打的電話，如果一起打员萍，真的會提高效率腾降。二是學會取舍，當你用筆記錄的時候碎绎，你會斟酌這些任務是否真的重要螃壤，真的需要去做。三是集中精力筋帖，任務清單能讓你拋開所有念頭奸晴，把注意力集中在當下的工作上。
方法4：改變環(huán)境日麸，專注當下
有時候我們會遇到這樣的情況寄啼，計劃制定得非常好，但就是無法執(zhí)行代箭。一想到行動就產(chǎn)生抵觸心理墩划，最后變成“3分鐘熱度”。我處理這種情況有兩種方法嗡综，一是優(yōu)化辦公環(huán)境乙帮，將不用的文件、資料或其他東西處理掉极景，只留下工作需要的素材察净，必要的時候甚至要強迫自己進入“斷網(wǎng)”的狀態(tài)（不開手機、斷開網(wǎng)絡）這樣就可以保證在階段內(nèi)更專注地工作戴陡。這方面塞绿，我能給出的建議有以下幾個：一是找到“干擾源”沟涨，理清自己工作狀態(tài)中最容易受影響的因素（比如微信恤批、微博、視頻網(wǎng)頁等）裹赴；二是步驟標準化喜庞，將清單上的任務徹底標準化，所有的行動細節(jié)都予以規(guī)定棋返，讓自己的行動可以按部就班延都；三是清理雜念，將腦中的想法寫出來睛竣，確保執(zhí)行過程中可以心無旁騖晰房、專心致志。
寫了一大堆貌似都是些工作上的小技巧，真能解決運營商員工的實際問題么殊者？我仍然會通過讀書給出解釋与境。《水知道答案》一書中則有一個十分有趣的實驗：拿來一杯水猖吴，把水分裝在兩個小杯里摔刁，每天對其中一小杯水說“愛你、你真漂亮”海蔽，對另一小杯水說“討厭你共屈、你真難看”。然后把它們冷凍党窜，他透過顯微鏡觀察發(fā)現(xiàn)拗引，每天受到贊美的那杯水變成的結晶體既漂亮又完美，而被詛咒的那杯水結晶十分混亂幌衣，整個顏色也很灰暗寺擂。這證明了，任何一個你以為是客觀存在的東西泼掠，其最終表現(xiàn)與你主觀怎樣看待它有關系怔软。天天說老婆刁蠻，老婆就真成了一個刁蠻的人择镇。天天夸老婆又溫柔又賢惠挡逼，盡管剛開始時她只是做到了一點點溫柔賢惠，但是在“吹捧”之下腻豌，她就真的變得溫柔賢惠家坎。天天抱怨自己的工作不如意，沒前途吝梅，這個工作就真的失去了基本的吸引力虱疏；而認為自己的工作是有前途、有樂趣的苏携，你就會以更好的狀態(tài)進入工作做瞪，機會也會隨之到來。就算工作上沒有太多起色右冻，起碼自己的能力也會以最快的速度提升装蓬。
《道德經(jīng)》里有一段話：“知人者智，自知者明纱扭。勝人者有力牍帚，自勝者強∪槎辏”“自勝者強”暗赶，后面一句就是說勝過自己的人才是真正的強鄙币。與其怨天尤人，不如腳踏實地行動起來蹂随。
最后引用一句話：“人生是一次長跑爱榔，暫時的落后和領先都不算什么”，關鍵是你要選定目標糙及，堅定不移地跑下去详幽。
運營商人，加油浸锨！
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文：顧嘉? 故事書創(chuàng)始人唇聘，微信公眾號：故事書（GFM1983）
