昨天見了一家初創(chuàng)的企業(yè)，宣稱是做客戶管理的歇盼，但實(shí)際上舔痕，客戶管理不是企業(yè)的核心能力评抚，通過購物時(shí)掃碼豹缀，取得客戶的信息，是其真正的目的慨代。但只拿到客戶的一個(gè)手機(jī)號(hào)有什么用呢邢笙？哈哈，有個(gè)想不到的用途出來了侍匙。他們以手機(jī)號(hào)為橋梁氮惯，將有手機(jī)號(hào)更多信息的數(shù)據(jù)，比如移動(dòng)公司的數(shù)據(jù)妇汗，賣給需要手機(jī)號(hào)的企業(yè)帘不，比如產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，以讓企業(yè)知道客戶的更多真實(shí)信息杨箭。
我一聽寞焙，立刻覺得這是觸碰了商業(yè)道德的底線，畢竟互婿，客戶留下信息捣郊，是不應(yīng)該，也不允許被轉(zhuǎn)作他用的慈参。然而呛牲，我的異議，被稱為是學(xué)究氣驮配。因?yàn)樗麄冇X得娘扩，現(xiàn)在真實(shí)的商業(yè)社會(huì)中，這已經(jīng)成為一個(gè)共識(shí)了僧凤。
可我依然不能認(rèn)同畜侦。每個(gè)行業(yè)，特別是服務(wù)行業(yè)躯保，都掌握了客戶的一些詳細(xì)的旋膳，不為外人知道的信息，比如醫(yī)院的病歷途事，比如保險(xiǎn)公司的客戶健康狀況验懊，比如我們咨詢行業(yè)客戶企業(yè)的數(shù)據(jù)、方案尸变。是不是我們也能把這些數(shù)據(jù)都拿去賣呢义图？顯然，答案是否定的召烂。當(dāng)我們?nèi)〉梅?wù)碱工，提交了我們的信息時(shí)，都是默認(rèn)或?qū)懨魇遣荒馨研畔⑥D(zhuǎn)做其他用途的奏夫。因此怕篷，這種做法，簡直是公然為信息泄露找方法酗昼，找借口廊谓。
好吧，這并不奇怪麻削，中國之大蒸痹，中國之聰明春弥，這種做法不算新鮮了。但我更在意的叠荠，這些人在操作時(shí)匿沛，似乎完全沒有意識(shí)到這個(gè)問題，也就是說工作理性榛鼎，工作道德和社會(huì)理性俺祠，社會(huì)道德之間是否有關(guān)系？抑或是可以互相不連接的借帘？
