王珩
vivo x7銷售失敗案例
時間：2016年11月13日星期天 ?地點：鄭州二七廣場中州通訊
背景：兩個女生來到電梯口張望糕档。
一：攔截吸引顧客
我：你好缘琅，歡迎光臨枫虏，請問有什么可以幫您擎场，可以了解一下我們最新的x7意系。1600w柔光自拍钾腺。
二：互動徙垫、留住顧客
我：看下最新的x7吧讥裤？今天是給誰看手機啊姻报？
女：我看的己英。
我：x7的話性價比的確是非常的高，我給你介紹一下吧吴旋。
三：挖掘需求
女：好
我：美女之前有了解過嗎损肛？
女：了解過一點點。
四：價值呈現(xiàn)
我：x7的配置非常的不錯荣瑟，x7配備的是高通8976的處理器治拿，美國高通的處理器在運算速度和圖形處理上都是最高級別的。像高通的這款高端旗艦處理器在您平時看視頻的時候絕對不會出現(xiàn)卡頓褂傀，閃退忍啤。而高通處理器是會智慧分配后臺資源，讓您的手機更省電更暢快仙辟。同時只有高通的處理器支持現(xiàn)在的4G+同波。4G+下載一部電影只要27s，速度非常的快叠国。其次它是4G大運寸+64G的內(nèi)存未檩，讓手機非常的暢快，前置的1600W柔光燈粟焊，后置是1300W像素冤狡。
女：恩恩。
我：我給您講一下手機的軟件部分吧项棠，有很多創(chuàng)新設計呢悲雳。
我：還有vivo獨有的分屏多任務功能，您可以在看視頻看劇的時候邊看劇邊聊微信邊搶紅包香追，您也可以三指下滑調(diào)出微信合瓢、qq實現(xiàn)主動分屏。這個功能的確是非常實用的透典，不用來回切換應用晴楔，像其他的手機都是無法做到的。
女：恩這個我聽說了峭咒。
我：給您講一下這個拍照功能吧税弃，前置是1600w的柔光自拍，這個柔光燈能讓您的膚色在昏暗環(huán)境下顯得更加自然凑队，這是行業(yè)獨創(chuàng)的则果，您看這個對比（拿出資料對比）。它還有獨創(chuàng)的知性美顏，能自動識別您是男性還是女性您可以通過語音控制拍照西壮，您能讓它眼鏡大一點导匣，皮膚光滑一點，它都能聽懂茸时。而且前置的1300W拍攝也有多種拍照模式贡定，您看這個超清畫質(zhì)可以拍清眼睛都看不清的小字。
女士開始問：你們現(xiàn)在有什么活動可都？
我：現(xiàn)在的話在我們這里送禮品可以送的非常多缓待，您要是鄭州移動號的話可以多送您一些話費，可以送您300-1000左右的話費渠牲，而且的話能送vivo的一張VIP會員卡旋炒，您可以終生免費貼膜，還能送您一個原裝的hifi 音響签杈。如果您需要的話我還送您一個藍牙耳機或者大毫安的移動電源都是可以的瘫镇。
我：而且您看這個手機握感非常不錯，比oppo r9s握感其實要好很多答姥，因為5.2寸的設計其實是最適合亞洲人的握感铣除。
女：啊我就是覺得這個手機握感沒有剛才那個r9s好！要是這個手機是5.5的我覺得我就不猶豫了
你讓我再糾結(jié)一下吧我想再考慮一下
總結(jié)：今天這兩位女士走后鹦付，婷姐跟我說了一下尚粘，其實在任何情況下，我們不主動提競品才是對的敲长，如果你主動提起競品郎嫁，就會造成顧客的糾結(jié)，雖然你說的是競品的不好祈噪，但是事實上顧客只會認為你是在踩對手泽铛，其實他們沒有你說的這么不堪。而且在比較相似的功能上辑鲤，在比較相似的外觀上會給顧客造成不必要的糾結(jié)盔腔。所以說以后講機子盡量不要主動提及競品，除非顧客說了競品遂填，我們在去比較會比較好一點
今日成果：成功攔截6次铲觉，講機5次澈蝙，原價成交1次
明日計劃：成功攔截12次吓坚，講機6次，原價成交3次灯荧。
