(一)
在天津福光公寓的圖書館穆端,這是我完完整整的看完的第一本書困曙,也是唯一的一本書恰矩,僅以此文紀(jì)念在福光公寓的日日夜夜及相遇的姐妹兄弟记盒。
學(xué)習(xí)禮儀已經(jīng)有六年的時(shí)間,帶給我的感觸非常多外傅。對(duì)平常門戶的孩子來說纪吮,禮儀的培訓(xùn)應(yīng)該是重要的人生必修課。特別對(duì)于家室平常萎胰,社會(huì)地位普通碾盟,沒有大福更沒有大貴之個(gè)人。
人是群居動(dòng)物技竟,人的本性是向善向上的冰肴。人總要參加一些高于常在圈子的社交,聚會(huì)榔组、宴請(qǐng)等場(chǎng)合熙尉。
修好了禮儀這門課,清楚的知道了禮儀的內(nèi)涵和本質(zhì)搓扯,掌握國際及國內(nèi)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)及演變检痰、規(guī)范,清楚禮儀動(dòng)作設(shè)計(jì)的精髓锨推,從理念到行為攀细,隨環(huán)境和歷史淵源而靈活機(jī)動(dòng)。將日常的禮儀標(biāo)準(zhǔn)通過優(yōu)雅的舉止行為固化于外爱态,是讓平常人家的孩子不輸在起跑線上的有效方式之一。
因?yàn)橐恢睂W(xué)習(xí)禮儀方面的課程境钟,一直對(duì)行為的得體更加偏好一些锦担。而在看到來自日本三枝理枝子《禮儀》之書時(shí),先是大體翻了一下慨削,相較與國內(nèi)禮儀書籍而言洞渔,這本書以自處和自愛為出發(fā)點(diǎn),作為個(gè)人修煉禮儀缚态,特別是女性來說磁椒,是一本實(shí)用而有現(xiàn)實(shí)意義的良書,我向大家推薦這本《禮儀》玫芦,希望它能帶給你更多自信和美好浆熔。
這本書開宗明義,將禮儀的修煉主體定位于:我或自己桥帆。
禮儀是從體察和體貼對(duì)方這一出發(fā)點(diǎn)衍生而來的禮法医增,那么應(yīng)該最先體貼的對(duì)象是誰呢慎皱?
是的,就是自己叶骨。
書中分了五個(gè)章節(jié)進(jìn)行逐漸深入的闡述:
第一章空姐掌握的受用一生的女性禮儀
第二章在空中從VIP乘客身上學(xué)到的禮儀
第三章VIP乘客熟知的公共場(chǎng)合的禮儀
第四章優(yōu)雅女性的TPO和餐桌禮儀
第五章年齡越長越美麗茫多,實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的女性禮儀
從章節(jié)的設(shè)計(jì)可以看出,禮儀的學(xué)習(xí)及修煉是女性終其一生忽刽,不斷成長的必修課天揖。
作者為日本航空公司司乘長,一直擔(dān)任國內(nèi)航線及國際的航班事務(wù)長跪帝。眾所周知今膊,空姐的禮儀規(guī)范是現(xiàn)階段最標(biāo)準(zhǔn)的禮儀規(guī)范。
記得在參加一位禮儀老師的培訓(xùn)課時(shí)歉甚,在大家對(duì)授課內(nèi)容有異議時(shí)万细,老師常說的話就是“我講授的是空姐的標(biāo)準(zhǔn)禮儀”。大家之所以喜歡乘坐飛機(jī)出行纸泄,方便快捷是一個(gè)方面赖钞,誰又能說,不是因?yàn)榭战愕瓤粘巳藛T聘裁,禮貌和周到服務(wù)行為而使行程更為理想愉快呢雪营?
通過學(xué)習(xí)最高級(jí)的禮儀,重塑自己衡便,我深信好運(yùn)會(huì)逐漸降臨在你身上
問候
禮儀是用來敬人律已的献起,我們來看看書中“問候”在禮儀層面應(yīng)如何展開:
(1)要站定,再打招呼镣陕。
(2)要看著對(duì)方的眼睛說話谴餐,語先禮后。
(3)基本問候之后呆抑,還應(yīng)說些客套話岂嗓。
什么是語先禮后:禮儀中我們常說兩個(gè)動(dòng)作不宜同時(shí)進(jìn)行,以免顯得慌亂鹊碍、急促厌殉、沒有層次。也就是我們禮儀中的白話:說話時(shí)不行禮侈咕,行禮時(shí)不說話公罕。
問候的先后順序應(yīng)是:在對(duì)方面前站定,直視對(duì)方耀销,清晰地說“您好”之后楼眷,再行禮。
那么如何行禮呢?
行禮的基本禮儀摩桶,是注視對(duì)方的眼睛桥状,然后行禮,行禮時(shí)以腰為軸硝清,挺直背部(如背上背了一塊木板一樣)辅斟,抬頭的時(shí)間要比低頭的時(shí)間多一點(diǎn)。
低頭時(shí)芦拿,默念“1.2”兩個(gè)數(shù)士飒,抬頭時(shí)默數(shù)“3.4.5”。這種行禮會(huì)會(huì)給人謙恭有禮蔗崎。僅此一點(diǎn)訣竅酵幕,就能讓你的行禮高雅起來。
是不是覺得禮儀的學(xué)習(xí)應(yīng)用實(shí)踐也需要些小心機(jī)缓苛,也就是禮儀是需要我們用心學(xué)習(xí)和修煉的芳撒。只要用心經(jīng)營,禮數(shù)周到未桥,不易的生活因禮而變得更加美好笔刹,事業(yè)也因禮而變得平順成功,社會(huì)也因禮而變得和諧冬耿。所謂禮之用舌菜,和為貴。
微笑
再來看看書中對(duì)“微笑”的理解和要求:
微笑勝過精致的容顏亦镶。在轉(zhuǎn)身時(shí)也要保持微笑
(二)
記得禮儀老師講過一個(gè)故事:一位總統(tǒng)帶著孫子散步日月,有個(gè)乞丐向他鞠躬,總統(tǒng)馬上駐足還禮缤骨,而且彎腰更深爱咬。孫子不解:“他只是個(gè)乞丐啊绊起!”總統(tǒng)回答:“我絕不允許一個(gè)乞丐比總統(tǒng)更有禮貌台颠!不要以為別人尊敬你,是因?yàn)槟愫軆?yōu)秀勒庄,其實(shí)別人尊敬你,是因?yàn)閯e人很優(yōu)秀瘫里,優(yōu)秀的人對(duì)誰都尊敬实蔽。”
禮貌和尊重的禮儀姿態(tài)谨读,向別人傳達(dá)著你的境界和修為局装!
由于空乘工作,服務(wù)頭等艙的客人們的經(jīng)歷。那些有身份铐尚,有地位的“政要”“名媛”們帶給了人們更多可供學(xué)習(xí)借鑒的待人接物及良好的品行拨脉,她們的舉止禮儀,是我們學(xué)習(xí)的榜樣宣增。學(xué)習(xí)首先從模仿開始玫膀。
VIP客人身上的良好品質(zhì)
那是從內(nèi)到外散發(fā)的,木秀于林的魅力爹脾。難得一見帖旨,卻是人真正的優(yōu)秀起來的內(nèi)在品質(zhì)。她們自制而謙讓灵妨,懂得感恩解阅,時(shí)時(shí)不忘表達(dá)感謝。
會(huì)理解和體諒他人泌霍,對(duì)待他人始終心平氣和货抄,與他人相遇,總是“您先請(qǐng)”朱转,主動(dòng)創(chuàng)造自己和周圍的人之間的和睦關(guān)系蟹地。
她們尊重體貼他人,適時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)肋拔,不強(qiáng)求認(rèn)同锈津。她們臨危不亂,公共意識(shí)明晰凉蜂,懂得不給或少給他人添麻煩琼梆,有為后面人著想的“善后”習(xí)慣。
有這樣一個(gè)小例子:當(dāng)我們?cè)谙催^手后窿吩,大多數(shù)人都會(huì)不經(jīng)意的把手上的清水茎杂,隨意甩干。而注重禮儀的人士纫雁,會(huì)把手深放在池中煌往,輕輕的小面積對(duì)著池眼,讓水滴落在池內(nèi)轧邪,絕不會(huì)讓水落在地上或池邊刽脖。以免弄濕了地面,臺(tái)面忌愚,給后來的使用者帶來不便曲管。
當(dāng)然這本書不可避免的也談到了餐桌禮儀,女性的著裝及配飾原則及良好心態(tài)的培養(yǎng)硕糊,如何乘坐電梯院水,坐客時(shí)如何擺放鞋子腊徙,如何與人愉快的交談對(duì)話,如何優(yōu)雅的坐站行蹲檬某,用禮儀開拓未來撬腾,為夢(mèng)想助力。
這是一本從靈魂內(nèi)在開始修煉的禮儀用書恢恼,有作者多年實(shí)踐的禮儀小妙招可供順手拈來民傻,拿來即用,用之有效厅瞎。
最后饰潜,引用原書中的話語結(jié)束今天的推薦:
根據(jù)年齡和人生不同時(shí)期,最重要的一面是時(shí)常變化的和簸。只要在各種舞臺(tái)上都能夠發(fā)揮自己的作用彭雾,作為女性能夠在各種場(chǎng)合找到自己真正的人生價(jià)值,并感到快樂锁保,就足夠了薯酝。