為建立關(guān)系而設(shè)立橋接器問(wèn)題，以此與可能不善于接納的人建立信任第晰。
尋找某個(gè)特定的信息
知道你追求的目標(biāo)涕癣。清楚地了解你追求的目標(biāo)以及問(wèn)題的本質(zhì)。記住未說(shuō)出的中心點(diǎn)和目的协怒。
規(guī)避觸發(fā)條件涝焙。不要以譴責(zé)開(kāi)場(chǎng)，不要以觸發(fā)防御性的問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)孕暇。相反開(kāi)始進(jìn)行交談仑撞。你想要開(kāi)啟一條溝通的渠道赤兴，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，你已身在其中隧哮。
不要曲折桶良，還要提問(wèn)。
公開(kāi)肯定并證實(shí)沮翔。
首先提問(wèn)能輕易回答的問(wèn)題陨帆，讓大腦處于“系統(tǒng)一”。
我們通過(guò)攀談來(lái)介紹我們自己采蚀，從而建立起一種密切關(guān)系疲牵，通過(guò)有趣的閑談進(jìn)行對(duì)話。小問(wèn)題能突破壁壘榆鼠，引起認(rèn)知放松纲爸。
“如何”類(lèi)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)的是解釋和背景，這類(lèi)問(wèn)題鼓勵(lì)回答者講故事妆够。
人類(lèi)的大腦對(duì)故事極其興奮识啦。這是我們學(xué)習(xí)和記憶的方式，這是我們互動(dòng)和傳遞經(jīng)驗(yàn)與自身歷史的方式神妹。
抓住切入點(diǎn)并套出一個(gè)故事需要注意力高度集中的聆聽(tīng)袁滥，隨后需要后續(xù)問(wèn)題來(lái)推動(dòng)故事并使受訪者透露細(xì)節(jié)。嘗試把這些點(diǎn)與你感興趣的故事進(jìn)行關(guān)聯(lián)灾螃。
運(yùn)用周期性的“微小肯定”。
一些句尾沒(méi)有問(wèn)號(hào)的問(wèn)題效果最佳揩徊。比如腰鬼，再多告訴我一些。向我解釋那件事情塑荒。繼續(xù)熄赡。那很有趣。真吸引人齿税。
盡可能將問(wèn)題轉(zhuǎn)化為陳述句彼硫。這種技巧能鼓勵(lì)交談，尤其是在某人試圖隱藏某事時(shí)凌箕。
“許多人和你意見(jiàn)一致”拧篮，并不是認(rèn)可他的觀點(diǎn)，而是承認(rèn)他不乏同盟牵舱。
Reflective Listening 印證式聆聽(tīng)串绩，即使用反問(wèn)句。
了解你的目標(biāo)芜壁。
了解事實(shí)礁凡。
準(zhǔn)確擬定問(wèn)題高氮。
小心提問(wèn)。采取道德優(yōu)勢(shì)策略顷牌。
預(yù)料會(huì)得到防御性的剪芍、閃爍其詞的或是對(duì)抗性的回答。
通常窟蓝，能引出一個(gè)詞作答的問(wèn)題是接近真相最有效的撬棍罪裹，即那些是非型問(wèn)題。避免開(kāi)放性問(wèn)題疗锐。你要的是精準(zhǔn)坊谁，你不希望自己的問(wèn)題讓他人成功逃脫，你不希望對(duì)方利用自己的問(wèn)題高談闊論滑臊，從而模糊焦點(diǎn)或者轉(zhuǎn)移話題口芍。
